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        績效考核在企業(yè)人力資源管理中的運用

        2019-11-28 09:46:14侯杰
        商品與質(zhì)量 2019年46期
        關(guān)鍵詞:績效考核考核企業(yè)

        侯杰

        山東青島平度市南村鎮(zhèn)政府 山東平度 266736

        1 績效考核的相關(guān)內(nèi)容

        績效考核是企業(yè)績效管理的關(guān)鍵,其主要是指考核主體針對工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)采取的考核方式,是對員工的工作任務(wù)完成情況、員工工作職責(zé)履行程度和員工的實際發(fā)展進(jìn)行評定,最后將評定結(jié)果反饋給員工的全過程??冃Э己耸强冃Ч芾淼闹匾侄危饕己藘?nèi)容是工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、發(fā)展?jié)撃芎蛵徫黄ヅ涑潭鹊?。其中,工作業(yè)績考核主要針對員工在崗位中取得的工作成績,為企業(yè)創(chuàng)造的綜合效益進(jìn)行考核,這是員工為公司帶來價值的基本考核,以此為基礎(chǔ)合理地評定員工績效[1]。

        2 企業(yè)人力資源管理中的績效考核問題

        2.1 缺乏對績效考核的正確認(rèn)識

        在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中,相關(guān)部門缺乏對人力資源管理中績效考核工作的認(rèn)識,很多管理人員單純地認(rèn)為績效考核工作是針對員工進(jìn)行等級劃分,淘汰低效率的員工,很少利用考核結(jié)果提升員工的綜合素質(zhì)。并且管理人員未說明和公布績效考核正常相關(guān)工作,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的績效考核制度流于一種形式,無法發(fā)揮出績效考核的本質(zhì)作用[2]。

        2.2 員工出現(xiàn)抵觸情緒

        企業(yè)績效考核指標(biāo)確定和優(yōu)化工作具有一定的系統(tǒng)性、復(fù)雜性,這項工作任務(wù)比較艱巨,不是制定簡單的制度就能夠?qū)崿F(xiàn),需要長期、持續(xù)發(fā)展后沉淀獲取的。但是,很多企業(yè)沒有認(rèn)識到績效考核指標(biāo)的重要性,多數(shù)為了滿足現(xiàn)代化人力資源管理需求,導(dǎo)致相關(guān)績效考核指標(biāo)無法實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),員工出現(xiàn)了消極情緒,對日常工作帶來不利影響,甚至有員工出現(xiàn)辭職的念頭。

        2.3 考核方式過于單一

        員工績效考核方式相對單一,但相關(guān)部門缺乏對績效考核方式適應(yīng)性的了解,往往會選擇不滿足企業(yè)實際需求的方式,無法實現(xiàn)預(yù)期的考核結(jié)果。通常情況下,在企業(yè)員工績效考核過程中,相關(guān)部門普遍實行上級對下級單一考核和評定方式,考核人員作為員工的直接上級,極易受到各種因素的影響,如員工私人友情、沖突、偏見等都會對考核結(jié)果帶來一定的影響。

        3 企業(yè)人力資源管理中績效考核的優(yōu)化措施

        3.1 認(rèn)識到績效考核的重要性

        在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展過程中,企業(yè)管理人員需要正確認(rèn)識績效考核,充分發(fā)揮出績效考核的作用,并樹立創(chuàng)新思維正確認(rèn)識績效考核,將其上升到企業(yè)戰(zhàn)略中,不能將績效考核停留在技術(shù)層面。同時,企業(yè)管理人員需要將績效考核管理滲透到企業(yè)管理體系中,為企業(yè)管理制度的高效、有序運轉(zhuǎn)提供支持,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、長期發(fā)展。除此之外,企業(yè)管理人員需要保持長遠(yuǎn)的眼光,深入分析企業(yè)績效考核中出現(xiàn)的問題,并根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行正確決策[3]。

        3.2 建立完善的績效考核體系

        為了更好地開展績效考核工作,相關(guān)部門需要制定完善的績效考核制度,確保員工之間的良性競爭,使員工積極參與績效考核中。但很多企業(yè)未建立完善的績效考核體系,導(dǎo)致員工考核工作出現(xiàn)盲區(qū),考核制度不完善、不科學(xué),很難發(fā)揮出績效考核的作用,這就需要企業(yè)加強對績效考核體系的重視。在制定績效考核體系的過程中,相關(guān)部門需要注重全面分析,不能單純地將績效考核局限在員工工作能力方面,還應(yīng)該注重員工價值觀念、工作積極性、政治素養(yǎng)和道德素質(zhì),全面對員工進(jìn)行有效考核,提高員工的認(rèn)同感,充分發(fā)揮出考核的作用。除此之外,在員工評價過程中,相關(guān)人員還需要建立完善的評價制度,引進(jìn)多元化評價方式,如上級評價、同事評價和自我評價結(jié)合方式,年度考核、季度考核和閱讀考核結(jié)合方式,合理地制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),將定性考核和定量考核結(jié)合起來,使員工感受到考核的公平性,進(jìn)一步提高員工的積極性,還需要充分發(fā)揮績效考核體系的可操作性,為績效考核工作的規(guī)范性提供支持。

        3.3 明確績效考核目標(biāo)

        企業(yè)在開展績效考核之前,需要明確績效考核目標(biāo),這樣員工會根據(jù)實際考核目標(biāo)更好地開展各項工作,提高工作的整體效率,確保各項工作的順利實施。在企業(yè)人力資源管理過程中,管理人員制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)需要突出公平性、公正性,為了確??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)的合理性,相關(guān)管理人員制定績效考核體系的過程中,需要員工積極參與,認(rèn)真聽取員工的意見,激發(fā)員工的主人翁精神,并樹立以人為本的理念,這樣員工能夠更好地感受到企業(yè)管理人員對自己的重視和關(guān)懷,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感,樂于參與到各項工作中[4]。

        3.4 強化績效結(jié)果的反饋與運用

        績效考核是績效管理的基礎(chǔ),涉及企業(yè)、部門和員工的績效,績效考核結(jié)果能夠反映企業(yè)問題,如管理流程設(shè)計、職能劃分等問題。因此,在企業(yè)人力資源績效管理過程中,人力資源部門應(yīng)當(dāng)在考核結(jié)束后及時整理并歸檔績效考核結(jié)果,聽取員工的意見,通過評估與反饋,根據(jù)各項需求進(jìn)行統(tǒng)計和分析,為制定和落實人力資源管理政策,如招聘政策、選拔政策、培訓(xùn)政策等提供參考。

        4 結(jié)語

        績效考核是確保公平分配職員薪資的有效手段,可輔助人力資源管理對職工的個人能力進(jìn)行綜合評估,從而更好的開展工作,激發(fā)職工身上的價值,并以此促進(jìn)當(dāng)下事業(yè)單位的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。在我國,事業(yè)單位的職工薪資是依據(jù)“按勞分配”劃分的,這就需要在日常做好績效考核的評估數(shù)據(jù)收集工作,掌握職工的實際工作情況,將績效考核的結(jié)果直接與職工的薪資掛鉤,以確保職工的付出能獲得肯定與應(yīng)有的價值,為事業(yè)單位留住人才。

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