張穎

【摘 要】 在當(dāng)今社會(huì)下，高職院校學(xué)生的心理問(wèn)題需要引起高度關(guān)注，相關(guān)心理咨詢工作的重要性也不言而喻。本文簡(jiǎn)要闡述了高職院校開展心理咨詢工作的必要性，以及相關(guān)工作現(xiàn)狀，對(duì)于如何完善高職院校心理咨詢工作進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】 高職院校 心理咨詢

一、高職院校心理咨詢概述

（一）當(dāng)下高職院校學(xué)生的心理狀況。在當(dāng)下社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)的影響遍及方方面面，對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)講影響更為顯著，很多高職院校的學(xué)生正處于價(jià)值觀形成的關(guān)鍵階段，而網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的影響是利弊參半的，需要網(wǎng)絡(luò)用戶自行分辨，而很多高職院校的學(xué)生是缺乏相關(guān)素質(zhì)的，很容易被網(wǎng)絡(luò)上的言論影響，導(dǎo)致自身的心理健康出現(xiàn)一定的問(wèn)題，不僅僅體現(xiàn)在思想觀念上的影響，還有高職院校學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的沉迷，從而使得無(wú)法投入足夠的精力與時(shí)間在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)重的影響了學(xué)校生活的正常開展與學(xué)生的健康成長(zhǎng)，因而急需校方開展相關(guān)專業(yè)的心理咨詢。

（二）高職院校開展心理咨詢的必要性。第一，當(dāng)下的高職院校更為關(guān)注學(xué)生的行為是否符合學(xué)校要求，思想政治態(tài)度是否端正等等，而對(duì)于學(xué)生的心理需求的關(guān)注程度明顯不足，很難在學(xué)生面對(duì)挫折等心理問(wèn)題時(shí)及時(shí)給予一定的幫助。第二，高職院校在對(duì)學(xué)生的思想教育與培養(yǎng)工作中，傳統(tǒng)的教育方法在實(shí)際效果方面存在一定的缺陷，而心理咨詢的方式可以幫助學(xué)生減少對(duì)于學(xué)校思想教育的抵觸情緒，取得更好的教育成果。第三，高職院校通過(guò)開展心理咨詢工作，可以針對(duì)學(xué)生存在的具體問(wèn)題制定相應(yīng)的心理輔導(dǎo)課程，使得相應(yīng)的思想教育工作更具有針對(duì)性，從而可以取得更好的效果。

二、心理咨詢?cè)诟呗氃盒Ｖ械木唧w應(yīng)用

（一）創(chuàng)造良好的咨詢氛圍。良好的咨詢關(guān)系是高職院校順利開展心理咨詢的前提與基礎(chǔ)，同時(shí)決定了咨詢者的最終咨詢成效。為了創(chuàng)造和諧的咨詢關(guān)系，咨詢?nèi)藛T要真切的關(guān)注來(lái)訪者的切身問(wèn)題，讓來(lái)訪者感到溫暖、卸下戒備心，這樣在接下來(lái)的交談中才能使其毫無(wú)保留，真正的解決咨詢者的心理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)此次心理咨詢的價(jià)值。作為稱職的咨詢?nèi)藛T，不可以對(duì)咨詢者存在主觀偏見(jiàn)，要做到無(wú)條件的信任，并能夠平等的對(duì)待每一位前來(lái)尋求幫助的咨詢者。一次成功的心理咨詢，要求咨詢?nèi)藛T能夠深入咨詢者的內(nèi)心深處進(jìn)行毫無(wú)保留的真誠(chéng)交流，這對(duì)于咨詢?nèi)藛T更好開展指導(dǎo)、引導(dǎo)咨詢者的發(fā)展具有重要意義。高職院?？梢酝ㄟ^(guò)諸如個(gè)別談心、訪談等活動(dòng)形式有效地開展心理咨詢，不僅可以有效地幫助指導(dǎo)大學(xué)生處理大學(xué)生活中可能遇到的方方面面的問(wèn)題，更有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)水平和思想境界的提升。

（二）促進(jìn)師生關(guān)系發(fā)展。教學(xué)活動(dòng)順利開展的基石是良好師生關(guān)系的構(gòu)建。在傳統(tǒng)的思政教育模式中，教師鑒于其自身權(quán)威性的特點(diǎn)，全程主導(dǎo)教育活動(dòng)，單方面的傳授教育內(nèi)容，而忽略了學(xué)生的個(gè)體特點(diǎn)與獨(dú)立性，因而在教育活動(dòng)中，學(xué)生只能被動(dòng)接受，失去了平等自由地追求內(nèi)心世界的權(quán)利與機(jī)會(huì)。這種教師只顧自己在講臺(tái)上講課而忽略學(xué)生是否真正接受并內(nèi)化知識(shí)的死板教育模式，恰恰是傳統(tǒng)思政教育所采用的主要方法。而心理咨詢中強(qiáng)調(diào)的傾聽，可以有效改善這一教育現(xiàn)狀。傾聽要求教育者以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，努力理解學(xué)生的想法，接納學(xué)生的個(gè)體獨(dú)特性，潛移默化的加深了師生感情。從而，避免了目前存在填鴨教育的現(xiàn)象，緩解了學(xué)生對(duì)思政教育的抗拒，更有利于學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。高職院校的思政教育工作者需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，糾正不良習(xí)慣和傳統(tǒng)的教育立場(chǎng)，在積極內(nèi)化心理咨詢理論的基礎(chǔ)之上，將咨詢方法與技巧與日常教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)與學(xué)生的交流，構(gòu)建更為平等、和諧的師生關(guān)系。

（三）合理應(yīng)用心理咨詢技術(shù)。心理咨詢有助于改善高職院校學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)其發(fā)展規(guī)劃具有指導(dǎo)意義，因而，對(duì)于心理咨詢技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域和教學(xué)方法，高職院校必須引起高度重視，確保教育內(nèi)容適應(yīng)于學(xué)生的自身問(wèn)題與特點(diǎn)。如果心理咨詢的方式不得當(dāng)，會(huì)適得其反，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸心理，以致拒絕參加教學(xué)活動(dòng)，這將極大地影響心理咨詢輔導(dǎo)的順利開展。思政教育的主體是學(xué)生，雖然思政教育的基本理論是以學(xué)生為本，但是矯枉過(guò)正，盲目的將學(xué)生定位與教育中心是錯(cuò)誤的。以學(xué)生為本的核心思想，是教育者在制定教學(xué)內(nèi)容時(shí)，充分考慮到學(xué)生自身的特點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生個(gè)體的特點(diǎn)與問(wèn)題，為學(xué)生提供必要的幫助，使學(xué)生擁有正確的三觀，建立良好的人際關(guān)系，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何更好的學(xué)習(xí)與生活，以期實(shí)現(xiàn)思政教育的主要目標(biāo)。

三、完善高職院校心理咨詢的對(duì)策

（一）注重發(fā)展性心理咨詢。高職院校的心理咨詢工作涉及面廣、時(shí)間跨度長(zhǎng)，不僅包括面對(duì)前來(lái)咨詢的學(xué)生，傾聽其存在的困惑，積極進(jìn)行教育與引導(dǎo)，還包括要面對(duì)廣大學(xué)生，進(jìn)行發(fā)展性心理咨詢。而后者更是高職院校心理咨詢工作中的重中之重。為了堅(jiān)實(shí)做好發(fā)展性心理咨詢工作，高職院校首先要對(duì)其加強(qiáng)重視，投入足夠的人力與物力，這是一項(xiàng)受眾廣、時(shí)間長(zhǎng)的工作。在大一入學(xué)之際，要面向全體開展心理測(cè)評(píng)，建立相關(guān)記錄檔案，這項(xiàng)工作是發(fā)展性心理咨詢的基礎(chǔ)，不僅需要學(xué)生、更需要相關(guān)教育者和高效領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在學(xué)生的日常生活中，要定期展開心理健康教育，重視心理健康教育相關(guān)課程。同時(shí)，還應(yīng)定期組織團(tuán)體心理輔導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、人際關(guān)系指導(dǎo)等。在心理咨詢過(guò)程中，遇到情況較為嚴(yán)重的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。

（二）完善心理咨詢網(wǎng)絡(luò)。目前，我國(guó)高職院校心理咨詢工作系統(tǒng)亟待完善。一方面，高職院校應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)，例如，在校內(nèi)積極宣傳心理咨詢，鼓勵(lì)存在問(wèn)題的學(xué)生積極尋求幫助;設(shè)立專門的高職院校心理咨詢工作室，為心理咨詢工作創(chuàng)造良好的環(huán)境;更為重要的是心理咨詢專業(yè)人員的配置，只有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢師才能切實(shí)幫助學(xué)生解決他們?cè)谏钪杏龅降母鞣N困難。另一方面，高職院校的心理咨詢工作可以積極與校外專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)接，既可以解決高職院校專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的缺乏問(wèn)題，又可以促使校外專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，給相關(guān)從業(yè)人員深入了解學(xué)生這一群體心理健康狀況的機(jī)會(huì)。最終達(dá)到幫助學(xué)生健康發(fā)展的目標(biāo)。

（三）強(qiáng)化從業(yè)人員的倫理道德意識(shí)。鑒于目前高職院校心理咨詢師職業(yè)道德有待提高的現(xiàn)狀，需要對(duì)其加強(qiáng)職業(yè)道德教育。只有心理咨詢師將這份職業(yè)道德銘記于心、融入血液之中，才能在實(shí)際的心理咨詢工作中恪守職業(yè)規(guī)范。心理咨詢師對(duì)待前來(lái)咨詢的學(xué)生，不能先入為主，要能夠尊重學(xué)生，用心態(tài)傾聽、引導(dǎo)，同時(shí)要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，切實(shí)保證學(xué)生的權(quán)益不被侵犯，以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待每一次心理咨詢。作為優(yōu)秀的高職院校心理咨詢師，要時(shí)刻銘記，學(xué)生是第一位的，相信在自己的幫助下，每一位學(xué)生都可以妥善的解決自身問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

（四）進(jìn)行本土化探索。高職院校心理咨詢工作的發(fā)展，不僅需要從理論到實(shí)際的探索，即從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況開展相關(guān)工作，還需要進(jìn)行本土化的探索。其一，中國(guó)傳統(tǒng)文化中，有很多思想有益于心理輔導(dǎo)，值得進(jìn)行深入探討和研究，諸如順應(yīng)自然、哲學(xué)的辯證思想等。同時(shí)，中國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中，也有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以借鑒到心理咨詢工作中。其二，我們?cè)趯W(xué)習(xí)西方的心理咨詢理論和方法時(shí)，不能簡(jiǎn)單地照搬照抄，西方的國(guó)情民俗畢竟與中國(guó)不同，不能直接適用，而要將符合中國(guó)人的價(jià)值觀念融入其中。

（五）完善外界環(huán)境。為了使高職院校心理咨詢能夠充分發(fā)揮其作用，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，首先需要改善現(xiàn)有的咨詢環(huán)境，包括加強(qiáng)高職院校領(lǐng)導(dǎo)的重視、獲取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層的支持、積極引導(dǎo)社會(huì)配合、主動(dòng)溝通獲取家庭理解等多方面內(nèi)容。為保證心理咨詢的正常有效開展，高職院校應(yīng)將其納入思政教育工作體系，進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時(shí)，教育部門和高職院校應(yīng)從多方面著手，在制定嚴(yán)格的心理咨詢流程規(guī)范的同時(shí)，加大對(duì)咨詢內(nèi)容的控制和管理力度。根據(jù)實(shí)際情況，為滿足高職院校心理咨詢的需求，允許高職院校適當(dāng)聘請(qǐng)校外專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T，為心理咨詢工作的開展提供足夠的人力、物力，但同時(shí)必須制定相關(guān)制度、完善流程規(guī)范，并成立專門的心理咨詢監(jiān)督機(jī)構(gòu)，以此在提高心理咨詢工作有效性的同時(shí)，保證該項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

（六）提升教育效果。心理咨詢是一個(gè)雙向交互的過(guò)程，需要教育者與受教育者雙方的主動(dòng)配合，否則會(huì)使心理咨詢的最終效果大打折扣。因此，心理咨詢能夠充分發(fā)揮自身效果，與高職院校思政教育工作者的積極參與密不可分，甚至可以說(shuō)是以此為基礎(chǔ)的。將心理咨詢的原則與方法技巧應(yīng)用于思政教育，可以有效地增強(qiáng)其有效性和適用性。為了實(shí)現(xiàn)提高思政教育工作者與輔助人員的專業(yè)技能和工作技能的目標(biāo)，高職院校應(yīng)積極組織相關(guān)人員參加心理咨詢技能的培訓(xùn)，如邀請(qǐng)知名專家開展集中培訓(xùn)、利用日?；蛑苣r(shí)間開展分散培訓(xùn)、或由校內(nèi)優(yōu)秀輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)新入職輔導(dǎo)員的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。為了使輔導(dǎo)員能夠真正勝任這一角色，高職院校除了開展集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)，還可以根據(jù)區(qū)域開展校內(nèi)或校外培訓(xùn)。為了加速輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)，快速勝任，高職院?？梢詫⑴嘤?xùn)與咨詢相結(jié)合開展相關(guān)工作。高職院校的心理咨詢者同時(shí)也包括思政教育工作者，所有相關(guān)人員都應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、補(bǔ)充心理咨詢相關(guān)知識(shí)、積極參加相關(guān)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)工作能力與工作效率質(zhì)的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今社會(huì)下，高職院校學(xué)生的心理問(wèn)題需要引起高度關(guān)注，而心理咨詢的應(yīng)用與開展在一定程度上有效地解決了這一問(wèn)題。盡管目前心理咨詢?cè)诟呗氃盒Ｖ械膽?yīng)用已經(jīng)取得了一定的成效，但仍然存在需要完善的地方，需要采取針對(duì)性的改進(jìn)措施，諸如開展發(fā)展性心理咨詢、完善相關(guān)咨詢網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化倫理道德，創(chuàng)造更高的心理咨詢環(huán)境等等，促使高職院校的心理咨詢工作進(jìn)入新的階段，發(fā)揮更好的效用。

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