李翔 楊晴晴 陳智

【摘 要】 目前電力的普及使城市的現(xiàn)代化進程加快，使工業(yè)的生產效率提高，給社會創(chuàng)造了巨大的實際經濟效益，所以電力的普及是適應時代的發(fā)展和科學技術的進步要求。

【關鍵詞】 電力企業(yè) 電費核算 創(chuàng)新方法

一、電費核算工作的基本內容

現(xiàn)如今，電力企業(yè)的發(fā)展速度越來越快，使得許多部門之間的合作程度不夠，尤其是在營銷部門和財務計算部門之間的溝通交流工作中存在著十分嚴重的問題，主要為電力企業(yè)在電費的核算方面體系不夠完整和健全，并且財務部門與具體的營銷部門之間的溝通力度不夠，從而在信息方面出現(xiàn)了偏差，就不能實行電費的統(tǒng)一管理，從而嚴重影響整個電力企業(yè)的發(fā)展。

二、供電企業(yè)電費核算的挑戰(zhàn)和風險及問題的解決措施

1、電費管理及及核算的風險與挑戰(zhàn)。首先從供電企業(yè)的服務對象來看，其覆蓋范圍較廣且具有較大的復雜性。而在當前的市場環(huán)境不斷發(fā)展的情況下，供電企業(yè)應時刻對內外部市場環(huán)境變化進行關注，從而更好的適應各類新興產業(yè)的用電要求。另一方面，供電企業(yè)在實際經營管理的過程中，應在自身發(fā)展狀況的基礎上，加強對企業(yè)內部的管理和控制，從而進一步提企業(yè)綜合實力，制定相應的措施來應對當前的市場環(huán)境變化以及不同的服務對象用電需求。

其次，當前供電企業(yè)所采用的供電方式較為落后，與當前的現(xiàn)代化需求不相符，從而造成了電費收取的過程中存在著一定的困難，造成了電費收取的效果差強人意。當前供電企業(yè)所采用的供電方式是先用電后收費的的形式，該種收費模式存在著較大程度的不合理性，從而致使供電企業(yè)在電費管理及核算的過程中長期處于被動狀態(tài)，造成電費收取的難度大增甚至是電費壞賬死賬的現(xiàn)象大有存在。

最后，從供電企業(yè)的電費管理方式來看，由于缺乏有效的防范措施，其并沒有形成較為系統(tǒng)的管理，造成供電企業(yè)電費管理及核算工作有效性的缺失。特別是在當用電戶出現(xiàn)長期欠費的情況下，供電企業(yè)并沒有可以應對的具體處罰措施，單單憑借停電和斷電的手段并不能真正有效的解決問題。

2、細分客戶預控手段。一是建立交易中心、省、市公司三方聯(lián)動機制，客戶交易準入與繳納電費設立關聯(lián)關系。引導市場化客戶優(yōu)先選用卡表購電。二是政策調控用戶加強預付電費的收取。加強與地方政府的匯報溝通，對掌握區(qū)域范圍內企業(yè)的未來走勢，對進一步防控電費風險具有重要的參考價值。三是環(huán)保關停用戶。形成和政府部門良好的溝通機制，及時掌握環(huán)保關停用戶名單，第一時間防范此類用戶欠費風險。四是有經營風險客戶，隨時掌握其生產經營情況，收取足額預付費，預警與催費并舉。同時攜手金融機構，對有欠費苗頭的用戶可以推薦采取銀行保函的方式，如果用戶在月底前未能繳納當月電費，可由銀行代為繳納。幫助用戶資金周轉，共度難關。五是不確定因素客戶，可裝設卡表或足額繳納預付電費，并對預付費進行實時監(jiān)控。

3、建立電費風險評測體系。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中為了更好的預防電費風險，電力企業(yè)還需要建立完善的電費風險評測體系，以此來對電費風險進行有效的控制。例如：電力企業(yè)可以充分利用大數(shù)據(jù)技術，對每個用戶創(chuàng)建信譽評級制度，對于曾經具有信譽不良的用戶應當加以嚴格的防范，這樣可以在很大程度上提升電費風險防范的效率。除此之外，電力企業(yè)也可以通過先進的通信技術和監(jiān)測技術，對用電企業(yè)的行為和電力企業(yè)抄收人的行為展開監(jiān)督管理，防范他們帶來的電費風險。

4、合理控制電價、優(yōu)化管理體系。電力企業(yè)方面必須結合市場動態(tài)，制定合理的電價，這對用戶用電能力的刺激、電費合理提高等均具有積極影響。電力部門需要結合當?shù)亟洕l(fā)展等情況制定電費價格，必要時可采取電量差額收費的制度。企業(yè)方面需要加強與用電客戶的交流溝通，如及時將改革創(chuàng)新、惠民政策等告知社會大眾。避免企業(yè)、客戶交流不暢，引發(fā)的矛盾問題。還需要考慮電費風險等影響，及時采取有效措施進行處理，盡量將電費風險控制在一定范圍內。再者，及時進行電費回收力度的控制，保證電力企業(yè)可及時收取電費，并維持這種平衡關系的長期有效性。

5、加強電費核算管理。在社會經濟取得良好發(fā)展的同時，科學技術水平也不斷提高，電力行業(yè)用戶的繳費方式發(fā)生了較大的變化，為人們的生活提供了較大便利。其在給人們帶來一系列好處的同時，也增加了電力企業(yè)電費的核算難度，在電費核算過程中經常會出現(xiàn)核算失誤情況，增加了電力企業(yè)與用戶之間的矛盾，電力企業(yè)面臨信任危機，導致電力企業(yè)的形象受到嚴重損害，不利于電力企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，需要結合電力企業(yè)的發(fā)展情況及用戶的繳費需求，制定出完善的電費核算管理制度，電力企業(yè)應根據(jù)用戶不同的支付渠道，安排相關的核算人員對電費進行核算和處理，并將相關的核算結果調出，進行嚴格的審查和監(jiān)督，提升電費核算效率，保證電費核算的準確性，降低電費核算過程中的失誤，為電力企業(yè)的長久發(fā)展奠定堅實基礎。

6、提升核算信息的精準度。創(chuàng)新核算管理工作機制，需要提升抄表工作的降準度，有效保障抄表等初期信息搜集工作正常展開，可對參與工作的核算人員展開技術培訓，提升核算精準度，引入新的信息化軟件，更新原來的核算系統(tǒng)，調高精準度，對所有的電力客戶實施全方位地管控，及時發(fā)現(xiàn)客戶的異常變動，集中處理，避免電力企業(yè)產生過多的經濟損失。

結束語

本文針對電力企業(yè)的重點工作環(huán)節(jié)展開研究，管理者應當緊緊把控電費計量與電費核算工作之間的聯(lián)系，多個部門之間的配合工作也必須有效落實，提升管理服務質量水平，管理者在實施核算管理與調控工作的同時，還必須形成服務意識，保持自身的責任性，提升專業(yè)素質，挖掘更多的創(chuàng)新點，將各種積極的管理手段引入到核算環(huán)節(jié)中，增強核算管理工作與新的工作理念之間的契合度，持續(xù)推動供電企業(yè)飛速發(fā)展。

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