鄭州市公共交通總公司 供稿

鄭州公交圓滿完成第十一屆全國民族運動會運輸保障任務

9 月16 日晚，鄭州公交再次高標準、高質量地完成了閉幕式當天社會觀眾、安保、演職人員的運輸保障任務。至此，鄭州公交承擔的所有運輸保障工作圓滿完成，公交人用實際行動向市委、市政府及全市人民交上了一份合格的答卷。

作為此次民族盛會的主要運輸保障單位，鄭州公交精心部署，及時成立了服務保障工作領導小組，建立了統(tǒng)一領導、職責清晰、分工協(xié)作、銜接有序的領導指揮體系；組織開展了兩次服務民族運動會誓師大會，激勵引導廣大干部職工立足工作崗位，用自己的細心、耐心、熱心、精心，真誠服務好每位乘客；統(tǒng)籌做好保障車輛安排和運力調配工作，全部抽調零排放、低噪音、節(jié)能環(huán)保且乘坐舒適性好的純電動公交車輛上會服務；制定了各項保障方案，建立工作規(guī)范和標準，明確工作任務、運營保障體系、工作流程、應急處置方案等內容，以確保服務保障工作安全、準時、快捷、有序完成；開展了專題培訓工作，組織全體車長進行安全行車、文明駕駛、行車禮儀及工作流程等方面內容培訓，對儀容儀表舉止規(guī)范、服務語言規(guī)范、服務態(tài)度規(guī)范、車輛整潔規(guī)范、車輛行駛中要求、車輛到達后要求等方面進行了多次培訓，進一步提高車長的安全駕駛和優(yōu)質服務能力，充分展現(xiàn)良好的職業(yè)道德和文明素養(yǎng)；開展了“舒適公交、愉悅出行”主題活動，在全司推行一個承諾、一份答卷、一個車廂、一個行動、一份真情的“五個一”標準，著力從細節(jié)完善服務品質，不斷推進服務品質和乘車環(huán)境的雙提升；組織志愿者服務隊，開展“禮讓斑馬線”“倡導市民排隊乘車”“迎民族盛會 慶七十華誕”宣傳活動，以及模擬演練和開、閉幕式期間，到各個集結點秩序維護和引導排隊乘車等志愿者服務工作。

第十一屆全國民族運動會期間，鄭州公交共參加了七場模擬演練和開、閉幕式社會團體觀眾、安保、演職人員的運輸保障任務，參與運輸保障的各類工作人員達到5660人次，累計出車3181 臺，運送乘客143156 人次，運營里程244763 公里。

（羅偉華 張 偉）

河南首輛5G 智慧公交上線運行

8 月20 日，鄭州公交聯(lián)合河南聯(lián)通、天邁科技、中興通訊共同打造了河南首輛5G 智慧公交車亮相鄭州奧體中心。

河南首輛智慧公交5G 設備，安裝在一輛44 路新能源公交車上。車上搭載的中興CPE 終端，將聯(lián)通建設的5G基站信號轉為5GWIFI 信號覆蓋到公交車廂中，乘客即可在公交車上用手機等普通終端接入5GWifi，免費體驗5G 移動網絡高速率、低時延所帶來的極致網絡體驗。

目前，這輛5G 智慧公交車，僅在奧體中心等有5G 基站的地點，可以體驗到5G 網絡。不過隨著更多5G 基站的陸續(xù)建設和投入使用，相信很快將實現(xiàn)公交線路全程5G 信號覆蓋。到那時乘客坐著公交車就可以實時體驗到5G 網絡帶來的極致飛速感覺。

（王 釗）