鄭州市公共交通總公司 供稿

鄭州公交圓滿完成第十一屆全國(guó)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)輸保障任務(wù)

9 月16 日晚，鄭州公交再次高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了閉幕式當(dāng)天社會(huì)觀眾、安保、演職人員的運(yùn)輸保障任務(wù)。至此，鄭州公交承擔(dān)的所有運(yùn)輸保障工作圓滿完成，公交人用實(shí)際行動(dòng)向市委、市政府及全市人民交上了一份合格的答卷。

作為此次民族盛會(huì)的主要運(yùn)輸保障單位，鄭州公交精心部署，及時(shí)成立了服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)清晰、分工協(xié)作、銜接有序的領(lǐng)導(dǎo)指揮體系；組織開展了兩次服務(wù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)誓師大會(huì)，激勵(lì)引導(dǎo)廣大干部職工立足工作崗位，用自己的細(xì)心、耐心、熱心、精心，真誠(chéng)服務(wù)好每位乘客；統(tǒng)籌做好保障車輛安排和運(yùn)力調(diào)配工作，全部抽調(diào)零排放、低噪音、節(jié)能環(huán)保且乘坐舒適性好的純電動(dòng)公交車輛上會(huì)服務(wù)；制定了各項(xiàng)保障方案，建立工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，明確工作任務(wù)、運(yùn)營(yíng)保障體系、工作流程、應(yīng)急處置方案等內(nèi)容，以確保服務(wù)保障工作安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷、有序完成；開展了專題培訓(xùn)工作，組織全體車長(zhǎng)進(jìn)行安全行車、文明駕駛、行車禮儀及工作流程等方面內(nèi)容培訓(xùn)，對(duì)儀容儀表舉止規(guī)范、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、車輛整潔規(guī)范、車輛行駛中要求、車輛到達(dá)后要求等方面進(jìn)行了多次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高車長(zhǎng)的安全駕駛和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，充分展現(xiàn)良好的職業(yè)道德和文明素養(yǎng)；開展了“舒適公交、愉悅出行”主題活動(dòng)，在全司推行一個(gè)承諾、一份答卷、一個(gè)車廂、一個(gè)行動(dòng)、一份真情的“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，著力從細(xì)節(jié)完善服務(wù)品質(zhì)，不斷推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)和乘車環(huán)境的雙提升；組織志愿者服務(wù)隊(duì)，開展“禮讓斑馬線”“倡導(dǎo)市民排隊(duì)乘車”“迎民族盛會(huì) 慶七十華誕”宣傳活動(dòng)，以及模擬演練和開、閉幕式期間，到各個(gè)集結(jié)點(diǎn)秩序維護(hù)和引導(dǎo)排隊(duì)乘車等志愿者服務(wù)工作。

第十一屆全國(guó)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，鄭州公交共參加了七場(chǎng)模擬演練和開、閉幕式社會(huì)團(tuán)體觀眾、安保、演職人員的運(yùn)輸保障任務(wù)，參與運(yùn)輸保障的各類工作人員達(dá)到5660人次，累計(jì)出車3181 臺(tái)，運(yùn)送乘客143156 人次，運(yùn)營(yíng)里程244763 公里。

（羅偉華 張 偉）

河南首輛5G 智慧公交上線運(yùn)行

8 月20 日，鄭州公交聯(lián)合河南聯(lián)通、天邁科技、中興通訊共同打造了河南首輛5G 智慧公交車亮相鄭州奧體中心。

河南首輛智慧公交5G 設(shè)備，安裝在一輛44 路新能源公交車上。車上搭載的中興CPE 終端，將聯(lián)通建設(shè)的5G基站信號(hào)轉(zhuǎn)為5GWIFI 信號(hào)覆蓋到公交車廂中，乘客即可在公交車上用手機(jī)等普通終端接入5GWifi，免費(fèi)體驗(yàn)5G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)高速率、低時(shí)延所帶來的極致網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

目前，這輛5G 智慧公交車，僅在奧體中心等有5G 基站的地點(diǎn)，可以體驗(yàn)到5G 網(wǎng)絡(luò)。不過隨著更多5G 基站的陸續(xù)建設(shè)和投入使用，相信很快將實(shí)現(xiàn)公交線路全程5G 信號(hào)覆蓋。到那時(shí)乘客坐著公交車就可以實(shí)時(shí)體驗(yàn)到5G 網(wǎng)絡(luò)帶來的極致飛速感覺。

（王 釗）