張延德 王祥勇

【摘 要】村域是我國(guó)的基礎(chǔ)區(qū)域行政單位，是推進(jìn)綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。雖然國(guó)網(wǎng)江蘇省供電公司在推進(jìn)村域綜合能源服務(wù)、提升社會(huì)綜合能效方面做了很多努力，但當(dāng)前仍存在終端客戶對(duì)綜合能源服務(wù)感知不深和接受度不夠的問(wèn)題。

【Abstract】Villages are the basic regional administrative units in China， it is the key node to promote the transformation of integrated energy services. Although Jiangsu Provincial Power Supply Company of State Grid has made a lot of efforts in promoting comprehensive energy services in villages and improving social comprehensive energy efficiency， there are still some problems that terminal customers do not have deep perception and acceptance of integrated energy services.

【關(guān)鍵詞】能源;智能供電;服務(wù)管理

【Keywords】energy; intelligent power supply; service management

【中圖分類號(hào)】F279.23? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）09-0055-02

1 構(gòu)建“伙伴”式智能供電服務(wù)管理模式工作思路

小口村地處贛榆區(qū)海頭鎮(zhèn)南側(cè)，距贛榆城區(qū)15公里，東臨黃海，這類村域經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快、自然資源稟賦好、人民對(duì)電力質(zhì)量有較高要求，是贛榆供電公司開展“伙伴”式供電服務(wù)管理創(chuàng)新的村域主體典型代表。

1.1 管理目標(biāo)更加多元

以始為終，在圍繞供電公司發(fā)展的基礎(chǔ)上，積極回應(yīng)和綜合吸納來(lái)自社會(huì)的需求、環(huán)境的目標(biāo)、利益相關(guān)方的期望等多元利益訴求，形成“伙伴”式智能供電服務(wù)管理模式的整體目標(biāo)，讓各利益相關(guān)方皆能在合作中收益。

1.2 管理過(guò)程更加注重多利益相關(guān)方的共同參與

贛榆供電公司突破傳統(tǒng)管理以內(nèi)部利益相關(guān)方為中心、以追求利益最大化為目標(biāo)的固有范式，強(qiáng)調(diào)與公司內(nèi)外部利益相關(guān)方溝通、交流及合作，從而提高管理過(guò)程的透明度，獲取各方支持與理解，并以此來(lái)降低經(jīng)營(yíng)或合作風(fēng)險(xiǎn)。贛榆供電公司在自主自愿的基礎(chǔ)上與利益相關(guān)方開展合作，并引導(dǎo)其參與“伙伴”式智能供電服務(wù)管理，從而讓更多的利益相關(guān)方能夠參與到公司的活動(dòng)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)。

2構(gòu)建“伙伴”式智能供電服務(wù)管理模式措施

2.1從單向到多向互通的能源配置方式轉(zhuǎn)變，提升社會(huì)用能效率

探索改變能源只能從供電公司單向傳輸給用戶，而用戶側(cè)富余能源無(wú)法進(jìn)行反供的現(xiàn)象，將“獨(dú)木橋”升級(jí)為“立交橋”，實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠、供電公司和用戶之間的能源交互輸送。

第一，創(chuàng)新研發(fā)具有即插即用、擴(kuò)容方便等特點(diǎn)的四象限變換能源變壓器，為能源雙向柔性交互提供先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備支持。

第二，建設(shè)一套光伏發(fā)電、儲(chǔ)能裝置、電動(dòng)汽車充放電、直流路燈結(jié)合的交直流配電系統(tǒng)，豐富能源“出入”載體，為多向性流動(dòng)打造物質(zhì)基礎(chǔ)[1]。

第三，將用戶、發(fā)電廠富余電能商品化，以供電公司出資購(gòu)買的方式，鼓勵(lì)用戶、發(fā)電廠將富余電能輸送至交直流配電系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供電來(lái)源多元化。通過(guò)交直流交互，用戶側(cè)零散、波動(dòng)電能可轉(zhuǎn)變?yōu)榭砂踩褂玫姆€(wěn)定電能;在電能輸送轉(zhuǎn)換過(guò)程中，為客戶節(jié)約30%的電能損耗。此外，交直流交互系統(tǒng)整合用戶、發(fā)電廠以及供電公司等多方能源資源，并以更合理的方式進(jìn)行配置，有效提升社會(huì)能源資源配置效率。

2.2從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)合作的供電模式轉(zhuǎn)變，打造多方共贏局面

以更高、更全面的視角審視供電公司的發(fā)展以及小口村的未來(lái)，積極改變以往坐等業(yè)務(wù)上門的工作狀態(tài)，由“電力業(yè)務(wù)被動(dòng)受理者”向“綜合能源服務(wù)主動(dòng)推進(jìn)者”轉(zhuǎn)變。

第一，結(jié)合地區(qū)特色，圍繞“清潔用電”，在紫菜加工、港口碼頭、漁業(yè)生產(chǎn)、居民生活等領(lǐng)域主動(dòng)尋求相關(guān)方合作，推進(jìn)電能替代，助力小口村全面實(shí)施電氣化。

第二，圍繞“智能用電”，在全村建設(shè)光伏屋頂、建設(shè)“固定+移動(dòng)”儲(chǔ)能系統(tǒng);主動(dòng)開展小口村路燈智能化改造;建設(shè)直流充、放電樁，推動(dòng)居民智能家居示范點(diǎn)建設(shè)，打造“智慧”小口村。

第三，圍繞“高效用電”，提供以運(yùn)維為核心的水、電、氣、冷、熱等綜合能源托管服務(wù)，與鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院開展綜合能源托管合作，以提升能源專業(yè)化管理水平，保障用能安全，促進(jìn)降本增效。

2.3 多措并舉，建立健全“伙伴”式村域智能供電服務(wù)保障機(jī)制

2.3.1 組織保障

成立“伙伴”式智能供電服務(wù)示范項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持“目標(biāo)”導(dǎo)向，強(qiáng)化日常監(jiān)督、動(dòng)態(tài)管理、協(xié)同配合，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程管控和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、運(yùn)檢實(shí)施組、營(yíng)銷服務(wù)組、宣傳策劃組，負(fù)責(zé)重點(diǎn)任務(wù)的實(shí)施推進(jìn)，保障“伙伴”式智能供電服務(wù)示范項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)的有序開展。

2.3.2 制度保障

編制《“伙伴”式智能供電服務(wù)示范項(xiàng)目》工作手冊(cè)，對(duì)示范項(xiàng)目所涉及的技術(shù)類工作和管理類工作進(jìn)行界定和分類。針對(duì)管理類的工作，將工作例會(huì)、聯(lián)絡(luò)員、信息簡(jiǎn)報(bào)、考核評(píng)價(jià)等工作推進(jìn)機(jī)制納入管理，并根據(jù)工作推進(jìn)實(shí)施情況定期更新管理內(nèi)容，形成一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程和管理制度。

3 構(gòu)建“伙伴”式智能供電服務(wù)管理模式的成效

贛榆供電公司以小口村為試點(diǎn)，先行先試“伙伴”式智能供電服務(wù)管理模式的新理念和新舉措，探索并形成一套可復(fù)制、可借鑒、可推廣的供電服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和模式，為電力服務(wù)體系改進(jìn)，乃至為能源服務(wù)體系改進(jìn)貢獻(xiàn)“贛榆智慧”。省錢，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推能力明顯增強(qiáng)，省心，提升小口村用電滿意度，省事，提升供電公司業(yè)務(wù)管理水平。

【參考文獻(xiàn)】

【1】李澍.基于能源互聯(lián)網(wǎng)的多能源統(tǒng)一建模分析[D].成都：電子科技大學(xué)，2018.