李紅

摘要：隨著計算機信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機開始在人們的生活和工作中發(fā)揮越來越重要的作用，計算機教育已經(jīng)成為大學教育的主要內(nèi)容。機房作為學生學習計算機課程的主要場所。而隨著機房的使用頻率不斷上升，機房的管理問題成為各高校關(guān)注的焦點。本文通過分析高校機房管理工作現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)機房管理中普遍存在的一些問題，提出高校機房管理工作的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：大學;機房;管理問題;機房管理

中圖分類號：TP308 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2019）10-0032-02

一、引言

高等學校的三大職能是培養(yǎng)人才、發(fā)展科技、服務(wù)社會，高校實驗室是教學和科研基地，是高等教育的重要硬件條件，一個高校實驗室的管理水平直接反映學校教學、科研和學科建設(shè)的水平。目前，計算機技術(shù)不斷進步和發(fā)展，高校建立專門的機房實驗室。使計算機成為高校教學的輔助工具和手段。事實上，機房已經(jīng)成為高?，F(xiàn)代投資的重要組成部分。在高校，機房的使用對象是教師，服務(wù)對象是學生，這樣的機房為高校的教學和科研做出了巨大的貢獻。然而，隨著趨勢的發(fā)展，高校機房管理被賦予了新的內(nèi)涵。對工作提出了新的要求。一些學生對計算機房的使用表現(xiàn)出強烈的好奇心，這通常會導(dǎo)致計算機房的一些故障發(fā)生。同時。教師所面臨的壓力和科研工作的壓力也在不斷增加，這就要求機房的服務(wù)越來越完善。以滿足正常教學和科研工作的需要。同時。學校必須為學生和教師提供良好的信息環(huán)境，加快信息化進程。使計算機機房的管理更加完善，這是一個日常工作，有利于學生的發(fā)展，提高學生的素質(zhì)。

二、高校機房管理工作現(xiàn)狀及存在的問題

目前，高校擴招逐漸增多。對機房的需求量也隨之增加。計算機實驗室資源短缺與“擴招”發(fā)展的不協(xié)調(diào)，在招生人數(shù)迅速膨脹，以及硬件基礎(chǔ)設(shè)施滯后的現(xiàn)狀下，一定程度上影響了高校的教學發(fā)展，也給教學質(zhì)量帶來了隱患。高校在計算機實驗室建設(shè)和管理方面存在的問題也隨之而來。事實上，計算機技術(shù)在中國的快速發(fā)展為高校的辦學提供了良好的設(shè)施和條件。因此。高?，F(xiàn)代化機房的建立有利于學生和教師進行學習、教學和科研，是教師進行科學研究和學生學習的重要場所。因此。高校機房管理是一項涉及面廣的綜合性工程，它直接關(guān)系到保證計算機教學順利進行和其他相關(guān)工作圓滿完成的重要任務(wù)。然而，目前高校機房管理的現(xiàn)狀并不令人滿意，存在一些問題需要解決。具體問題如下：

（一）機房衛(wèi)生和安全環(huán)境管理問題

對于機房來說，衛(wèi)生和安全問題是所有高校共同存在的問題。機房用于教師和學生日常上課、學習，教室不僅小并且人流量大來往密集，很容易產(chǎn)生環(huán)境污染，即使條例要求不允許攜帶食品和飲料入內(nèi)，進入要穿鞋套等，但還是有同學在教室里吃食物并且留下食物殘渣或者食品包裝袋等垃圾，并且經(jīng)常出現(xiàn)未帶鞋套于是直接穿鞋人內(nèi)或者鞋套底部破損等情況，在雨天的時候機房地面環(huán)境污染更是嚴重。這種污染同時容易對設(shè)備造成損壞。灰塵累積也容易導(dǎo)致計算機出現(xiàn)短路或者電源燒毀等情況。地面的積水和其他殘屑容易損害計算機的集合電路板和電源線。甚至有可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸等事故，對教師和學生的安全造成威脅。

（二）機房軟硬件維護工作

高校機房使用頻率較高，在實際使用過程中軟硬件容易出現(xiàn)故障。要做好機房的維修管理工作，就必須正確認識到機房機器故障的診斷和維修是一項復(fù)雜而細致的工作。這就要求我們具備一定的維修和服務(wù)經(jīng)驗。一方面，硬件管理非常重要。由于機房對學生開放，他們很容易受到許多有害因素的攻擊和干擾，甚至遭受人為的破壞，而日常學習中使用計算機可能會使用到u盤等移動設(shè)備?？赡艽嬖诓《靖腥倦[患，計算機系統(tǒng)遭到破壞，硬件設(shè)備容易受損;另一方面，軟件管理是一個不能忽視的環(huán)節(jié)。在高校的機房教學中。因課程需要，機房的計算機中需要安裝部分軟件供學生上課使用，而學生對軟件操作的不熟練很容易使得軟件卸載或者丟失文件。軟硬件損壞的修復(fù)需要不少人力物力。也不便于日常教學。

（三）機房管理人員素質(zhì)不高

高校機房管理人員的質(zhì)量水平嚴重影響高校的機房管理，因此進行一個有效的機房管理首先要求機房管理人員的素質(zhì)高。但是由于高校受傳統(tǒng)“重視理論、輕視實踐”觀念的影響，高校實驗室管理人員被定位為教輔，其作用和地位被嚴重忽視，學校對管理人員的培訓(xùn)不夠重視。管理人員也缺乏動力去提升自我的技術(shù)和管理能力。管理者的管理知識有限，也沒有專業(yè)的計算機知識，導(dǎo)致機房軟硬件維護十分吃力，在機房管理方面效果也很差。嚴重影響了需要機房教學的課程的順利進行。

（四）機房管理模式不夠完善

如今，計算機房的管理模式在許多高校還沒有跳出傳統(tǒng)的管理模式，仍采用老式的方法安裝各種軟件和數(shù)據(jù)，使用硬盤恢復(fù)卡給一些保護，然后提供電腦給學生使用。這種管理模式可以減少計算機軟硬件損壞行為的出現(xiàn)。但不利于學生的自我管理，不能滿足學生的個性化需求。這種模式化的管理模式既不能滿足一些高水平學生的學習要求，也不能提高教師的實踐教學質(zhì)量。另外針對機房管理的制度也不夠完善，對于要求標準和獎懲機制不能夠嚴格執(zhí)行。同學對制度熟視無睹，使得機房的管理難度加大，極大影響機房的日常工作。

三、高校機房管理工作優(yōu)化策略

針對上述高校機房存在的問題，本文提出高校計算機實驗室管理工作優(yōu)化策略如下：

（一）改善機房衛(wèi)生環(huán)境

考慮到機房衛(wèi)生環(huán)境的重要性和涉及安全問題，改善機房衛(wèi)生環(huán)境是完善高校計算機實驗室管理工作的基底。機房管理人員應(yīng)加強對機房衛(wèi)生環(huán)境的管理和檢查。對機房進行防火、防塵、防盜、防潮工作，同時，由于粉塵對計算機設(shè)備的正常運行，特別是對精密設(shè)備和連接器的正常運行有明顯的影響，應(yīng)降低空氣中的粉塵負荷和有害氣體成分，并且要嚴格控制機房的相對濕度。對機房內(nèi)的空氣進行循環(huán)過濾，定時安排清掃人員對機房進行清掃。保持機房的清潔尤其是一些容易因為環(huán)境污染產(chǎn)生故障損害的部分，同時管理人員也要對所存在的安全隱患進行排查，嚴格禁止學生攜帶食品、飲料進入機房，實施懲罰措施，以保證機房的衛(wèi)生環(huán)境和設(shè)備的正常運行。

（二）完善機房軟硬件維護工作

機房軟硬件完好是教師和學生上課的基本要求，因此，為了保證教學時計算機的正常使用，作為一名機房的管理人員，也要知道對機房內(nèi)的設(shè)備進行定期檢察，及時對問題設(shè)備進行登記，并定期找維修人員進行維修。管理人員應(yīng)該對計算機的損耗程度了如指掌，對于易損壞的部件要提前備好備用件;應(yīng)對機房軟件進行科學合理的管理，并且在計算機上安裝還原卡，還原卡可讓硬盤的部分或者全部分區(qū)能恢復(fù)先前的內(nèi)容，避免病毒人侵和因?qū)W生的錯誤操作造成文件丟失或者軟件卸載等事件，減少對計算機的損害，提高高校教學質(zhì)量。

（三）提升機房管理人員水平

高校機房管理應(yīng)努力提高管理人員的水平。機房管理不是一項簡單的管理工作，而是一項綜合性、復(fù)雜性的工作。因此，各高校應(yīng)該分配相關(guān)專業(yè)人員管理計算機機房或者對機房管理人員進行專業(yè)培訓(xùn)，同時可以制定一系列獎懲機制，刺激機房管理人員的學習以及管理動力，視學生為主要服務(wù)對象。盡一切努力來實現(xiàn)計算機機房的服務(wù)功能。不斷提高計算機技術(shù)和管理能力，以保障日常教學高質(zhì)量地完成。

（四）設(shè)置多元化管理完善機房管理制度

高校機房管理不僅要提高管理者的素質(zhì)，還要加強對學生參與管理的教育和指導(dǎo)。應(yīng)該充分利用環(huán)境教育和引導(dǎo)學生參加計算機機房的管理，使他們成為管理者在計算機機房管理中的好幫手。通過這種方式。不僅可以減少管理者的工作量，也為學生提供更多的練習機會。提高學生和教師之間的交流和聯(lián)系，在不知不覺中增強老師和學生之間和諧關(guān)系的建設(shè)，減少機房管理壓力和機房設(shè)備損壞的頻率。高校應(yīng)加強機房管理機制建設(shè)和具體操作程序建設(shè)。僅僅依靠先進的計算機技術(shù)不可能實現(xiàn)機房管理的有效性，而細致完整的管理制度同時也是機房管理的基本要求。各高校應(yīng)該根據(jù)機房的實際情況對機房的管理制度不斷完善。對教學時學生的行為舉止進行規(guī)范要求。并且設(shè)定和嚴格執(zhí)行處罰機制，使得學生認真執(zhí)行機房制度規(guī)范自己的行為，提高機房管理的有效性。

四、結(jié)論與展望

機房管理是一項復(fù)雜細致的系統(tǒng)工程。在高校的教學科研中發(fā)揮著重要的作用。針對計算機房管理中存在的問題，我們應(yīng)該采取積極措施，加強計算機機房的建設(shè)管理機制，做好衛(wèi)生和安全服務(wù)工作，擴大管理的內(nèi)容，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題的能力以及他們規(guī)范自己行為意識和參與機房管理。強調(diào)機房管理人員的素質(zhì)水平和工作能力。完善機房管理模式和制度。完成計算機軟硬件的維護和管理。此外，在高校計算機機房的管理中，如果教師讓學生參與實際管理。應(yīng)注意合理分工、明確責任，引導(dǎo)學生擁有一個積極的工作態(tài)度。履行自己的責任，認真研究專業(yè)課程。計算機機房的管理只有在具備上述條件的前提下，才能盡快擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛。滿足社會對高素質(zhì)人才的發(fā)展需求。