劉陽 上海體育學(xué)院
健身這個觀念越來越深入人心,學(xué)校健身俱樂部也日益風(fēng)靡。但學(xué)校健身俱樂部發(fā)展中還存在很多等待解決的問題,存在目標(biāo)群體定位不清、消費需求把握不準(zhǔn)、健身項目不能滿足大眾需求等諸多問題學(xué)校健身俱樂部的經(jīng)營亦如此。對于學(xué)校健身俱樂部而言,只有充分認(rèn)識并把握消費者的心理訴求與行為特點,才能制定正確的營銷策略并取得最佳的營銷效果。
以“江西師范大學(xué)健身俱樂部消費學(xué)生人群健身目標(biāo)定位”為研究對象。以學(xué)校兩家健身俱樂部在籍會員為問卷對象,進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問卷調(diào)查。
1.文獻(xiàn)資料法
根據(jù)研究需要,通過在谷粉、知網(wǎng)等平臺,進(jìn)行“健身俱樂部”方面的文獻(xiàn)檢索,并對查找到資料進(jìn)行歸納整理、閱讀分析,了解現(xiàn)階段健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀,健身俱樂部消費者行為、動機(jī)及現(xiàn)狀等方面的研究情況,為本研究的順利進(jìn)行提供借鑒。
2.問卷調(diào)查法
采取實地發(fā)放、回收的方式進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷對象隨機(jī)抽取,在江西師范大學(xué)兩家健身俱樂部在籍的會員進(jìn)行隨機(jī)問卷。發(fā)放調(diào)查問卷 120 份,回收問卷105份,回收率為87.5%。其中有效問卷 100 份,有效率 95.2%。
3.數(shù)理統(tǒng)計法
對研究過程中所收集的數(shù)據(jù)資料均在計算機(jī)上采用excel統(tǒng)計軟件進(jìn)行整理,并對調(diào)查資料進(jìn)行歸納分析。
4.邏輯分析法
根據(jù)收集的相關(guān)文獻(xiàn)資料結(jié)合調(diào)查結(jié)果進(jìn)行邏輯分析得出結(jié)論。
在江西師范大學(xué)兩家健身俱樂部的100名消費者中60%女性40%男性,女性明顯多于男性。從專業(yè)看體育專業(yè)占30%、藝術(shù)專業(yè)15%、英語專業(yè)10%和其他專業(yè)45%,體育專業(yè)和藝術(shù)專業(yè)人數(shù)明顯優(yōu)于其他專業(yè),原因主要是體育專業(yè)和藝術(shù)專業(yè)因為專業(yè)特殊關(guān)系需要更加完美的體型和充沛的體能用以完成他們專業(yè)?,F(xiàn)階段江西師范大學(xué)健身俱樂部消費者的健身頻率主要集中在每周 3—4 次,選擇人數(shù)49 人,占調(diào)查消費者總數(shù)的 59%;其次每周鍛煉 5-6 次、每周鍛煉 1-2 次,選擇人數(shù)分別為 12人、29 人,占調(diào)查消費者總數(shù)的比例分別為 12%、29%。
當(dāng)前江西師范大學(xué)健身俱樂部學(xué)生消費群體的鍛煉動機(jī)主要集中在減肥、增肌、塑造良好體型、提高體能及基本運動能力、娛樂身心、促進(jìn)交際等七個方面,健身目標(biāo)同樣呈現(xiàn)出一定的多樣性。其中,在學(xué)校消費群體到學(xué)校健身俱樂部的消費動機(jī)中居于首位的是“減肥”,在調(diào)查的 100名健身消費者中有40人表示參加鍛煉就是為了減肥,占調(diào)查消費者總數(shù)的40%。隨著生活水平的提高學(xué)生肥胖率越來越高,所以減肥在健身動機(jī)占據(jù)比例最高。而在這些人中女生居多,因為女生總是很難對自己的形體滿意。接下來占據(jù)比例第二高的是增肌,占據(jù)總?cè)藬?shù)的25%在這25%的人群中全部都是男生。學(xué)校健身俱樂部消費者差異化的健身目標(biāo)必然導(dǎo)致差異化的消費行為。從對江西師范大學(xué)健身俱樂部不同性別消費群體健身項目的比較可以看出,男生此次參加問卷調(diào)查的有40人,其中有32人選擇經(jīng)常使用的健身項目是器械力量類,占總比例的80%;而此次參加問卷的女性消費群體有60人,其中有高達(dá)58人選擇經(jīng)常使用的健身項目是有氧操、跑步機(jī)以及動感自行車,占總比例人數(shù)的96.6%。
1.江西師范大學(xué)健身俱樂部的消費者女性多于男性,主要集中在低年級學(xué)生,專業(yè)主要是藝術(shù)和體育類更樂于參加俱樂部訓(xùn)練,每周健身以 3-4 次為主。
2.江西師范大學(xué)健身俱樂部的消費需求呈現(xiàn)出顯著的多樣性、差異性特征,學(xué)生人群到健身俱樂部進(jìn)行體育鍛煉的健身動機(jī)主要集中在減肥、增肌、塑造良好體型、提高體能及基本運動能力、娛樂身心、促進(jìn)交際等方面。
3.江西師范大學(xué)健身俱樂部的學(xué)生消費群體中,不同性別不同專業(yè)的學(xué)生健身目標(biāo)定位都有一定的差異性。在性別方面,女性學(xué)生消費者希望多做有氧訓(xùn)練達(dá)到減肥的目的,而男性學(xué)生消費者則希望通過器械力量訓(xùn)練達(dá)到增肌的效果。在專業(yè)方面,各個專業(yè)去健身俱樂部的積極性也各有差異,體育和藝術(shù)專業(yè)去健身俱樂部鍛煉的熱情明顯高于其他專業(yè)。
加大對學(xué)校健身俱樂部的宣傳力度,提升江西師范大學(xué)學(xué)生的健身消費認(rèn)知,調(diào)動他們的健身積極性與主動性,并將商業(yè)俱樂部健身消費作為日常生活的重要內(nèi)容,逐漸過渡為終身消費,進(jìn)而養(yǎng)成終身體育意識。學(xué)校健身俱樂部可以通過舉辦一些健身健美比賽,提高大家對于健身健美的認(rèn)知度。并對于獲獎的選手給予一定額度獎勵,提高大家對于健身的熱情。同時應(yīng)經(jīng)常邀請消費者進(jìn)行調(diào)查,了解大學(xué)生消費者對于俱樂部的要求和能接受的健身卡價格。根據(jù)學(xué)生消費者的要求改善健身環(huán)境,調(diào)整健身價格,增加健身項目等來吸引潛在體育健身愛好者的目光。