婚禮的本質正是因愛而生的聚會，能做出有愛的婚禮的人，一定是熱愛生活、熱愛婚禮這份職業(yè)的人。而作為匯愛的合伙人，虞錚忠于自我，勇于突破，大膽創(chuàng)業(yè)，潛心傳播著愛與美好，所以生活也回她以微笑。

尋找自我，迎接挑戰(zhàn)

自小，虞錚形容自己并不是一個有遠大志向和夢想的人，認真學習、循規(guī)蹈矩，按照父母老師的期待考個好大學、學個熱門的專業(yè)、然后找個體面的工作，就這樣，她一路上了北大、學了金融、畢業(yè)進了四大做審計，那時候她覺得自己未來的職業(yè)生涯跳不出財務部了，更是從來沒想過創(chuàng)業(yè)這么不安分的事。

但是表面安靜傳統(tǒng)的虞錚，內心其實有些叛逆且喜歡直面挑戰(zhàn)。機緣巧合之下，虞錚離開了讓她覺得有點枯燥的審計與財務，進入一家美資戰(zhàn)略咨詢公司。咨詢顧問的工作令她感到挑戰(zhàn)又興奮，2年的滿負荷訓練大大提升了虞錚的探究性思維和解決問題的行動力，也讓她看到了不再局限于自己過去經驗背景的各種職業(yè)道路的可能性。于是那顆塵封于心底的“自我的種子”開始萌芽，她渴望找到自己的價值。如果說做咨詢好像紙上談兵，那么創(chuàng)業(yè)就是能給虞錚帶來更大成就感的實戰(zhàn)，她想試試按照自己的分析判斷能不能成功地建立起一個品牌或者一種商業(yè)模式。

2005年的時候，中國的婚禮行業(yè)還處在普遍低質和信息不對稱的階段，因為身邊越來越多人開始備婚，頻繁聽說影樓宰客、司儀放鴿子、婚慶貨不對版等等消費陷阱，虞錚和身邊的幾個朋友就覷準婚禮市場，在2006年初建成了婚禮行業(yè)的首個互聯網平臺“我愿意結婚網”，集行業(yè)資訊、商家展示、網友論壇為一體，以中立的第三方身份向廣大備婚群體推薦優(yōu)質商家，構建信息共享平臺。也是在這個時候，他們發(fā)現了匯愛這個用心做事、踏實誠信的良心商家。

2008年，虞錚和創(chuàng)業(yè)伙伴去日本考察，發(fā)現了一站式婚禮會所經營模式的巨大潛力?；鼐┖?，他們將這個概念分享給了合作的婚禮機構，當時還處于虧損的匯愛很快便找到了朝陽公園婚禮堂，當機立斷借錢租下，用一年的時間測試了這個模式的市場接受度和盈利能力。確認可行后，為了提升獲客數量和質量，匯愛明白自己需要引入外援，于是，有婚禮策劃執(zhí)行能力和合適場地的匯愛、與有媒體資源和品牌包裝能力的“我愿意結婚網”一拍即合，結婚網帶著資金入股匯愛，虞錚也以合伙人的身份全職投入了匯愛的運營。至此，虞錚開始了二次創(chuàng)業(yè)，也明確了在婚禮行業(yè)繼續(xù)前行的方向——做有愛的高品質婚禮。

道阻且長，不忘初心

匯愛在2006年成立時，全公司上下沒有員工只有兩位創(chuàng)始人，棲身之所也只是北京西單低檔寫字樓里一間10平米的洽談間。到2009年時，匯愛連創(chuàng)始人在內大概十二三個人，辦公室設在建外SOHO的一套商住兩用的兩室一廳公寓里，一年七八十場婚禮，一半在朝陽公園婚禮堂，一半散落在北京各高檔餐廳和三四星級酒店里。這樣的情況似乎比三年前好了不少，但卻離一家專業(yè)的定制型婚禮公司差了十萬八千里，而這就是新加入的虞錚團隊需要面對的窘境。

經過摸底，虞錚發(fā)現匯愛的長處很明顯，在那個婚慶流程千篇一律、婚禮裝飾排列組合、婚慶公司主要靠賣道具賣設備賺錢的年代，匯愛是極少數會讓客戶填婚禮調查問卷、堅持挖掘每對新人的特點、寫個I生化的主持詞、在婚禮流程或布置上設計亮點、并且會去學習研究燈光設計、攝影攝像等專業(yè)知識和審美的真正意義上的策劃公司：然而短板也顯而易見一一品牌建設基本為零。想要服務于高端客戶、做出高品質的專業(yè)婚禮，首先自己得擺脫一切不專業(yè)的工作習慣。因此，虞錚認為這一階段的品牌建設需要在內部管理和外部宣傳上同時加碼。于是，她借鑒在四大和咨詢公司學習到的規(guī)范的工作流程和先進的管理體系，做了一系列在很多人看來是浪費時間的“形式主義”的培訓，比如商務禮儀、規(guī)范著裝、注冊公司郵箱、創(chuàng)建工作文檔模板、郵件和文檔的書寫格式規(guī)范等等。與此同時，匯愛成立市場部，在不同維度與各婚禮媒體建立合作，積極地向白領精英們推薦匯愛，將匯愛團隊遠勝大部分同行的策劃執(zhí)行能力和服務合作誠信度展示在更多人面前。

2010年1月1日，匯愛成功地為一家外資投行的大中華區(qū)副總裁舉辦了一場三亞目的地婚禮，成為匯愛打入高素質人群、成為真正的定制型婚禮公司的標志性轉折點。接下來的匯愛，不斷挑戰(zhàn)，不斷發(fā)展，保持著快速增長趨勢。一年時間里，匯愛連續(xù)在三亞做了三場高端定制目的地婚禮，同時在北京承辦了當時國足隊長徐云龍的婚禮，所到之處新人滿意度有口皆碑;2011年1月，匯愛與長期合作的花藝團隊全面整合，花藝成為匯愛婚禮的又一大優(yōu)勢;2011年6月，匯愛憑借專業(yè)出眾的花藝設計制作水準，接到了著名演員鄧超、孫儷的婚禮，隨后又因為這場婚禮服務的良好口碑再次承接8月的董璇、高云翔婚禮;2011年12月，匯愛三亞子公司成立，專注服務于從全國各地飛去三亞辦目的地婚禮的新人;2012年4月，匯愛第一次走出國門在巴厘島舉辦目的地婚禮;2012年7月，匯愛再次憑借良好的口碑承接到李小璐、賈乃亮婚禮。

“如果我們能給新人的不僅僅是一場夢想的婚禮，還有面對人生挑戰(zhàn)的勇氣和信心，那真是對我們辛勤付出的最大肯定，而且還有一種意想不到的找到知音的幸福感?！?/p>

——虞錚

到2012年底，堅持做有愛的高品質婚禮的匯愛，終于在業(yè)內建立起一流婚禮品牌的知名度。然而在中國，成為名牌也意味著被盜用和抄襲。虞錚知道，既然攔不住盜版，那么與其消耗寶貴的精力去打假，不如好好研究如何把匯愛做成“一直被模仿，從未被超越”的真品牌。婚禮行業(yè)在經歷了前幾年的蓬勃發(fā)展后迎來了洗牌期，高素質人才的進入加高了行業(yè)門檻，而互聯網的升級縮短了消費者與服務者的距離，也增加了競爭的激烈程度。在這樣的行業(yè)趨勢下，虞錚認為只有堅持高品質、高口碑才能立于不敗之地，因此匯愛從未停止過提升專業(yè)性和客戶滿意度的腳步。2013年開始，匯愛將全職婚禮團隊進一步細分為策劃、設計、花藝、搭建四大業(yè)務部門，從各大藝術院校招收設計專業(yè)畢業(yè)生來擴充設計師團隊，將婚禮設計從花藝延伸到舞美搭建、軟裝陳列、平面設計等，將客戶服務從策劃師單配調整為策劃師、設計師雙配分工服務，由設計師負責整場婚禮所有的視覺部分，由策劃師負責除了視覺以外的其他流程和統(tǒng)籌服務。

定制型婚禮策劃是非標準化的創(chuàng)意產業(yè)，一方面每年的流行趨勢變化多樣，另一方面，每對新人的性格好惡又千差萬別，因此匯愛要求直接面對客戶的策劃師和設計師要同時具備與時俱進的創(chuàng)新能力和洞察客戶需求的敏銳度，設計上要能貼合新人出亮點，執(zhí)行上要能對設計方案做到“所見即所得”，服務上要能事無巨細解決客戶所需。同時，婚禮又是一項多方團隊配合協(xié)作完成的復雜工程，婚禮品質和客戶滿意度的背后需要所有工作人員一致在線的專業(yè)技術和團結高效的分工合作來支撐，因此匯愛在不斷練內功的同時，也從未放松過對鼴影、攝像、主持、化妝、影音設備、婚紗禮服、蛋糕甜點等等外部合作團隊的鑒別篩選和更新管理。年復一年，正是經歷著這樣的磨礪與蛻變，匯愛才從一個最不起眼的小婚慶成長為業(yè)內一流的定制型婚禮策劃公司，“現在的匯愛時常被學設計出身的客戶評價為最具審美和專業(yè)眭的公司之一”。

在建設一流婚禮服務品牌的同時，虞錚和合伙人們將一站式婚禮會所的經營模式不斷深化和復制，整合產業(yè)鏈、布局子品牌，努力實現以一貫堅持的品質服務于更多的目標人群。截至2019年10月，匯愛旗下已經衍生出兩個策劃服務品牌的三家異地子公司和一個藝術空間品牌的七個場地。

婚禮是更需要溫度的行業(yè)

回顧十幾年的創(chuàng)業(yè)歷程，虞錚坦言曾經歷過個人生活上的窘迫，公司在2011年扭虧為盈，而她個人直至2015年才將用于出資的貸款還清，在那之前就一直靠著每月幾千元的工資勉強生活。但比這更讓人寢食難安的壓力來自于公司的生存威脅。比如2011年底，匯愛從本就不富裕的流動資金里抽出一部分在三亞設子公司，但當時三亞婚慶服務的生存環(huán)境卻像一塊荒地，在這座陌生的城市里，匯愛經歷了當地同行的排擠、不正當競爭、酒店的強勢、合資方的分道揚鑣，以及后來直營分公司管理層的幾經更換……直到2016年，才終于站穩(wěn)腳跟開始揚眉吐氣。

提到這些年來的艱辛，虞錚微微一笑，“從小父親就跟我說，經歷是人最大的財富”。虞錚說，婚禮是更需要溫度的行業(yè)，十幾年來她和同事們投入初戀般的熱情做有愛的婚禮，同時也感受著越來越多的人有溫度的回報，這是她和同事們一直堅持下來的最大動力。

十三年來，虞錚和她的創(chuàng)業(yè)伙伴們把匯愛打造成了一個持續(xù)創(chuàng)造正能量、傳播正能量的團隊，他們用自己的誠信、貼心、專業(yè)服務于客戶，以尊重、合作、其贏的態(tài)度對待合作伙伴，更以團結、溫暖、信任的氛圍凝聚著身邊志同道合的小伙伴;同時，團隊的每一位成員在點滴工作中所展現出的熱愛與敬業(yè)又不斷感染著合作伙伴、打動著客戶。有一位新娘在婚禮結束后給匯愛團隊的信中寫道，“身為同齡女孩，你們身上的堅強、韌性是我無論如何都要學的，工作的時候你們都在發(fā)光！看著你們讓我更想努力生活，我也想成為一個向上的人”。而另一位新娘跟虞錚說，“我覺得你們把中國的婚禮水平都提升到了新的境界！”這樣的反饋讓匯愛的每一個人都真真切切地感受到了自己存在的價值和意義，他們看到自己投射出的溫度成為了他人的光，而這便成為了他們繼續(xù)付出和努力的動力……每當看到身邊這些可愛又普通的年輕人，無論是入行第幾年、已經辦過多少場婚禮，仍然熱情飽滿地投入新的項目中，虞錚都會深受感動，“對我來說工作不僅僅是一份掙錢的生計，而且這份禮物跟這份工作的‘高大上程度無關”。

帶著這樣的篤信，對于匯愛的未來，虞錚依然保持著忠于自我的處變不驚，她說專心做好自己的產品和服務，認同的客戶自然會被吸引過來——匯愛離百年老店還有87年。