張?chǎng)?成都體育學(xué)院

戶外運(yùn)動(dòng)是人們?cè)谧匀画h(huán)境(或模擬自然環(huán)境)中，帶有休閑性質(zhì)的各種體現(xiàn)人與自然和諧關(guān)系的群眾體育活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。[1]隨著戶外運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展，每個(gè)地區(qū)喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的人群聚集在一起參加戶外運(yùn)動(dòng)已經(jīng)形成了一種趨勢(shì)。商業(yè)化戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部是以謀取利益為目的的，是服務(wù)參與戶外運(yùn)動(dòng)者的，面向社會(huì)大眾的。

一、研究目的

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)了人們物質(zhì)與精神的追求，促進(jìn)了戶外運(yùn)動(dòng)廣泛開(kāi)展。運(yùn)城市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部如“雨后春筍”般的出現(xiàn)。從而也使許多問(wèn)題也日漸顯露出來(lái)。本文從戶外運(yùn)動(dòng)者消費(fèi)特征來(lái)分析特征，為運(yùn)城市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的發(fā)展提供參考依據(jù)。

二、研究方法

(一)文獻(xiàn)資料法

本文通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)、中國(guó)登山協(xié)會(huì)官、8264、等知識(shí)庫(kù)搜索了大量的戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)和戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部相關(guān)內(nèi)容，從而形成參考材料，為本文提供了一定量的理論基礎(chǔ)。

(二)問(wèn)卷調(diào)查法

通過(guò)對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)參加人群年齡、性別、職業(yè)、收入、參加動(dòng)機(jī)以及參加活動(dòng)的滿意度等進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后通過(guò)數(shù)理統(tǒng)計(jì)得出消費(fèi)者人群特征的總體趨勢(shì)。

(三)數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

運(yùn)用Excel統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)運(yùn)城市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)基本情況和戶外運(yùn)動(dòng)參與者問(wèn)卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析。

三、戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者群體基本特征分析

(一)消費(fèi)者性別分布特征

300名戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部參與者調(diào)查結(jié)果顯示，201名為女性，占67%，99名為男性，占33%。女性人數(shù)要多于男性人數(shù)。這和俱樂(lè)部的戶外活動(dòng)類(lèi)型有關(guān)，大多數(shù)女性選擇參加戶外旅游，因此從側(cè)面推出運(yùn)城人們的整體收入多數(shù)家庭依靠男性。

(二)消費(fèi)者年齡分布特征

消費(fèi)者的年齡集中在36-55歲，他們工作穩(wěn)定且又一定的收入。他們?cè)诠?jié)假日選擇參加戶外活動(dòng)來(lái)釋放工作壓力以及休閑健身消遣時(shí)間。

(三)消費(fèi)者文化水平

結(jié)果表明，戶外運(yùn)動(dòng)參加者學(xué)歷大部分在高中或中專(zhuān)和大專(zhuān)或本科，他們的學(xué)歷層次較高。通常來(lái)說(shuō)他們有較高且穩(wěn)定的收入，較多的自由時(shí)間。他們從事的工作往往是那些負(fù)有重要的責(zé)任，因此他們大多數(shù)通過(guò)參加戶外運(yùn)動(dòng)來(lái)緩解壓力。

(四)消費(fèi)者職業(yè)情況

調(diào)查結(jié)果顯示大部分參與者都是體面的工作，他們收入高工作穩(wěn)定處于中資產(chǎn)階級(jí)。對(duì)于其他的群體來(lái)說(shuō)他們參加戶外活動(dòng)的費(fèi)用以及戶外裝備的費(fèi)用是高難度的，這就限制了低收入群體的戶外運(yùn)動(dòng)能力。

(五)消費(fèi)者平均月收入

結(jié)果表明大部分戶外運(yùn)動(dòng)參與者為較高收入群體。以至于他們能夠空余出閑錢(qián)支付戶外裝備和戶外活動(dòng)的費(fèi)用。

四、戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者行為特點(diǎn)

(一)參與戶外運(yùn)動(dòng)的目的

調(diào)查結(jié)果顯示戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部參與者主要進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)的原因是旅游觀光、強(qiáng)身健體和遠(yuǎn)離城市喧囂。以戶外運(yùn)動(dòng)的概念表明，走進(jìn)大自然，放松自我，遠(yuǎn)離城市喧囂是當(dāng)下經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中，人們有著較大的工作壓力，迫切希望通過(guò)這種途徑以緩解工作壓力。

(二)戶外運(yùn)動(dòng)裝備的獲得途徑

結(jié)果表明大部分用戶還是選擇戶外俱樂(lè)部實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)裝備，這樣可以放心且有一定的售后保障，這對(duì)于運(yùn)城市戶外俱樂(lè)部開(kāi)展實(shí)體店銷(xiāo)售裝備還是有所可行的。戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部依靠專(zhuān)業(yè)人員和裝備，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保活動(dòng)安全、規(guī)范開(kāi)展，是開(kāi)展群眾性戶外運(yùn)動(dòng)的主要載體，也是戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者的首要選擇。[2]

(三)接受戶外培訓(xùn)的情況

結(jié)果表明很多戶外運(yùn)動(dòng)參與者并沒(méi)有選擇接受戶外專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，可見(jiàn)他們對(duì)于學(xué)習(xí)戶外知識(shí)的興趣并不熱情，這和戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部日常宣傳戶外知識(shí)有很大的關(guān)系，因此戶外專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)以后會(huì)有很好的前景。

(四)活動(dòng)總體的滿意度

結(jié)果顯示大家對(duì)于運(yùn)城戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的活動(dòng)滿意度，在滿意和一般之間相差不大，且存在不滿意，這說(shuō)明戶外運(yùn)動(dòng)參與者的需求在不斷上升，俱樂(lè)部也急需改進(jìn)，滿足消費(fèi)者的精神和物質(zhì)需求。消費(fèi)者對(duì)戶外產(chǎn)品的體驗(yàn)過(guò)程也是對(duì)產(chǎn)品提供者所提出的價(jià)值主張的一個(gè)驗(yàn)證過(guò)程，驗(yàn)證的結(jié)果直接影響著俱樂(lè)部的信譽(yù)和價(jià)值吸引度。[3]

五、結(jié)論

隨著運(yùn)城市戶外運(yùn)動(dòng)越來(lái)越成為時(shí)尚的消費(fèi)理念、生活方式，越來(lái)越多的人群參與到戶外運(yùn)動(dòng)中來(lái)，運(yùn)城市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部管理者對(duì)參與戶外活動(dòng)消費(fèi)者的特征、行為特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)有助于其更好的發(fā)展。