文/欒馨

飛行保障是指空中交通管理單位為有關(guān)空中飛行工作人員提供的空中交通服務(wù)，主要包括飛行預(yù)警服務(wù)、空中交管服務(wù)等，防止有關(guān)人員在進(jìn)行空中飛行工作時，由于不了解空中狀況造成的飛行器與外部障礙物相撞，導(dǎo)致發(fā)生設(shè)備故障、人員傷亡等，影響正常飛行工作。艦載機(jī)是指在航母上升降的飛機(jī)，艦載機(jī)綜合性能的高低可直接決定航母的作戰(zhàn)能力，不同的航母內(nèi)具有一個或多個艦載機(jī)。艦載機(jī)飛行保障人員的工作主要是為了提升飛行員飛行工作中的安全性能，確保飛行工作可以順利的開展。由于保障人員的工作環(huán)境受到飛行工作的影響，常常伴有劇烈的抖動且作息時間相對不規(guī)律，不同情況下的工作還會伴有噪音干擾，使艦載機(jī)飛行保障人員極易出現(xiàn)一系列的應(yīng)激反應(yīng)。保障人員生活中不同的負(fù)極應(yīng)對事件，造成人員心理一直處于亞健康狀態(tài)，為了提升空中飛行作業(yè)的安全性，對艦載機(jī)飛行保障人員心理壓力分析成為有關(guān)空中監(jiān)管部門的關(guān)注重點(diǎn)，一個良好的飛行保障人員可以在提升飛行效率的同時，保障飛行作業(yè)的安全，因此下述將從多個角度分析艦載機(jī)飛行保障人員存在的心理壓力，根據(jù)不同的心理壓力類型，對其進(jìn)行適度的壓力調(diào)試，加強(qiáng)對保障人員的心理健康的關(guān)注程度。

一、艦載機(jī)飛行保障人員心理壓力分析

為了提升空中飛行作業(yè)的安全性，以下將從環(huán)境、專業(yè)技能、應(yīng)激情緒及行為三個方面，開展艦載機(jī)飛行保障人員心理壓力的分析。

（一）環(huán)境壓力分析

基于艦載機(jī)的飛行特點(diǎn)，下述將分析環(huán)境因素對艦載機(jī)飛行保障人員造成的心理壓力[1]。首先，保障人員在進(jìn)行故障排除的過程中，受到飛行作業(yè)的正向加速度影響，會直接干擾到保障人員的身體素質(zhì)。其次，受到作業(yè)環(huán)境中低氣壓、多噪音、大幅度溫度差的影響，在一定程度上會降低保障人員的心理素質(zhì)，造成生活作息的紊亂，極易出現(xiàn)視覺、嗅覺及空間上的障礙，不但抑制了保障工作的開展，降低了飛行作業(yè)的安全性，因此環(huán)境影響是影響艦載機(jī)飛行保障人員心理的主要因素。艦載機(jī)飛行保障人員在飛行作業(yè)中的作用是十分巨大的，根據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，壓力過大會直接影響保障人員對于空中障礙物的判斷，無法直觀地為飛行員提供正確的飛行線路，降低了方向定位的準(zhǔn)確性。

（二）專業(yè)技能壓力分析

基于上述分析的環(huán)境因素對艦載機(jī)飛行保障人員心理造成的壓力，下述將開展專業(yè)技能因素對保障人員心理壓力造成的影響研究[2]。保障人員是艦載機(jī)穩(wěn)定飛行的基礎(chǔ)，不但要求對應(yīng)人員需要具有領(lǐng)過的思維能力、過硬的學(xué)術(shù)水平及高度的責(zé)任感，要求保障人員在進(jìn)行保障工作時，精神或注意力需要高度集中。尤其對于一些新上任的飛行保障人員，在專業(yè)水平或應(yīng)急事件處理等方面的經(jīng)驗仍有些欠缺，部分工作人員缺乏信心，對于正確的飛行線路，仍需反復(fù)確認(rèn)，一方面影響了飛行作業(yè)的進(jìn)度，另一方面影響了后期工作的持續(xù)開展。往往在出現(xiàn)較小的錯誤時，便會產(chǎn)生焦躁、紊亂等心理現(xiàn)象，影響了正常專業(yè)能力的發(fā)揮。

（三）應(yīng)激情緒及行為因素壓力分析

基于上述分析的專業(yè)能力對艦載機(jī)飛行保障人員心理造成的壓力，下述將開展應(yīng)激情緒及行為因素對保障人員心理壓力造成的影響研究。結(jié)合有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，基于保障人員的工作要求，由于長時間的超量負(fù)荷工作導(dǎo)致部分人員出現(xiàn)肥胖的癥狀，在一定程度上影響了保障人員的身體健康，降低了保障工作的質(zhì)量。

應(yīng)激情緒是指當(dāng)保障人員察覺到飛行周圍的環(huán)境發(fā)生變化時，對危險狀況做出的實時反映的過程，當(dāng)反應(yīng)程度到達(dá)一定的指標(biāo)時，形成應(yīng)激源，進(jìn)而對保障人員的情緒造成負(fù)面的影響，在進(jìn)行障礙物判別過程中出現(xiàn)判別失誤的狀況發(fā)生，結(jié)合情緒的變化，極易對飛行人員做出的盲目指令，引起心理的焦慮。

二、艦載機(jī)飛行保障人員心理壓力調(diào)適

根據(jù)上述分析的環(huán)境、專業(yè)技能、應(yīng)激情緒及行為對艦載機(jī)飛行保障人員造成的心理壓力，下述將結(jié)合壓力分析，從強(qiáng)化保障人員心理健康輔導(dǎo)、調(diào)整保障人員正常作息、增加保障人員與外界溝通三個方面，開展對應(yīng)的壓力調(diào)適工作。

（一）強(qiáng)化保障人員心理健康輔導(dǎo)

保障人員的心理教育是集中心理學(xué)與社會學(xué)兩種學(xué)科理論，采用多種方法，強(qiáng)化保障人員對抗應(yīng)激的能力，提升人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)而實現(xiàn)保障飛行員飛行工作的安全性。對于不同保障人員出現(xiàn)的不同心理壓力情況，可采用定期對其進(jìn)行心理訪談、開展心理咨詢會議等方式，使專業(yè)的心理輔導(dǎo)醫(yī)師，深入到保障人員的群體中，深入了解出現(xiàn)心理壓力的根源，有針對性地對其開展治療，有方向地對其進(jìn)行引導(dǎo)，有效地提升保障人員的心理素質(zhì)、面對突發(fā)狀況的應(yīng)急反應(yīng)，提高人員適應(yīng)外界的能力，一方面，降低保障人員出現(xiàn)心理焦慮的狀況，另一方面，對于已經(jīng)出現(xiàn)心理疾病的人員，進(jìn)行有效的治療。適當(dāng)?shù)卣{(diào)整人員的工作時間，避免出現(xiàn)超負(fù)荷工作時長的現(xiàn)象，采用放松治療法，對人員進(jìn)行不同程度的干預(yù)。

（二）調(diào)整保障人員正常作息

如何調(diào)整保障人員正常作息？筆者認(rèn)為可以從以下三方面展開，以提升飛行工作的安全性。

首先，需要保障人員對自己的健康情況具有全方面的了解，要求保障人員對自身的職業(yè)有一個正確的認(rèn)知，在上述基礎(chǔ)，對保障人員樹立正確的職業(yè)價值觀念及生活觀念，確保其在生活中或工作中都能保證一個相對良好的心態(tài)，這也是避免保障人員心理壓力過大的基礎(chǔ)。

其次，對飛行保障人員的健康行為進(jìn)行調(diào)整，主要包括增加工作人員的睡眠時間，提升其睡眠質(zhì)量，合理控制工作人員的飲食規(guī)律，保證飲食營養(yǎng)的條件下，對其進(jìn)行體育訓(xùn)練，用來提升保障人員的身體素質(zhì)。

最后，采用定期開展會議的方式，實現(xiàn)飛行人員之間的資源互置，當(dāng)出現(xiàn)不同危險狀況時，可高效的提出的解決方法，同時提升不同人員學(xué)術(shù)水平，降低由于專業(yè)能力較差出現(xiàn)安全事故的概率。

（三）增加保障人員與外界溝通

基于上述提出的調(diào)整保障人員正常作息的方式解決心理壓力過大的問題，下述將采用增加保障人員與外界溝通來促進(jìn)飛行中保障工作的進(jìn)行。

首先，提升保障人員的對外交際能力，一個相對完善的關(guān)系網(wǎng)可以提升保障人員的樂觀程度，降低自身的孤獨(dú)感。由于飛行保障人員的工作性質(zhì)較為特殊，使其沒有廣泛的朋友圈，因此應(yīng)提升工作人員之間的交流能力，其次鼓勵保障人員外出與其他人員進(jìn)行交往，為確保保障人員具有良好的心理情緒提供方向。

其次，在進(jìn)行保障工作中，努力為其營造一個積極的集體氛圍，緩解保障人員的工作壓力，提升保障人員與飛行人員之間的溝通，雙方經(jīng)過商議后，制定合理的飛行計劃，提升保障人員工作的積極性。

最后，建立一個具有正確職業(yè)素養(yǎng)的飛行團(tuán)隊，培養(yǎng)健康的團(tuán)隊精神，提升團(tuán)隊的協(xié)作能力，提高工作人員之間的凝聚力，進(jìn)而減輕飛行人員在工作中的壓力。對其配備良好的醫(yī)療保障和隊伍，一旦出現(xiàn)飛行中的事故，由專業(yè)醫(yī)師對其進(jìn)行及時的心理治療，對保障人員的心理進(jìn)行二次塑造，提升其心理素質(zhì)及抗壓能力，確保飛行工作的順利進(jìn)行。

三、結(jié)束語

隨著當(dāng)下生活節(jié)奏的加快，越來越多的人出現(xiàn)亞健康的心理狀態(tài)，因此文章開展了艦載機(jī)飛行保障人員心理壓力分析與調(diào)適的研究，從工作環(huán)境、人員學(xué)術(shù)水平、應(yīng)激情緒及行為三個方面開展了飛行保障人員的心理壓力影響研究，進(jìn)而提出了強(qiáng)化保障人員心理健康輔導(dǎo)、調(diào)整保障人員正常作息、增加保障人員與外界溝通三種對應(yīng)的解決方法。提升飛行員飛行工作安全性，減輕保障人員的工作壓力，強(qiáng)化保障人員的心理素質(zhì)及專業(yè)能力。盡管心理壓力問題是影響飛行員穩(wěn)定飛行的關(guān)鍵，但只要在專業(yè)醫(yī)師的治療下，可以完全或大部分改善心理壓力過大的問題，為飛行員的穩(wěn)定飛行提供了正確的指導(dǎo)方向。