文/日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李洪波
當(dāng)今社會(huì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化對(duì)傳統(tǒng)溝通交流方式的摧枯拉朽,也促使人們的閱讀方式在不斷轉(zhuǎn)變,電子閱讀代替部分紙質(zhì)閱讀,高校運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備和系統(tǒng)給圖書館管理建設(shè)都帶來便利和沖擊。這就要求我們要針對(duì)時(shí)代的變化做出調(diào)整改變,提高圖書館的服務(wù)水平,更好地為求知若渴的高校學(xué)子營造一個(gè)便捷舒適的學(xué)習(xí)平臺(tái)和環(huán)境。當(dāng)前迫切需要轉(zhuǎn)變的一方面是要應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展變化潮流對(duì)圖書館的架構(gòu)進(jìn)行合理的優(yōu)化調(diào)整;另一方面是要提高館員的綜合素質(zhì)。
雖然信息化和科技正在快速發(fā)展,但是我國部分高職院校仍然處于傳統(tǒng)的圖書館管理架構(gòu)和人員水平。由于庫存藏書多,類別雜,閱讀存放位置不規(guī)范,導(dǎo)致圖書管理需要用到很多人員。但是傳統(tǒng)的圖書館只存在人員的組織架構(gòu)上,一般由圖書館館長統(tǒng)領(lǐng),按層或按圖書類別設(shè)置多位管理員,需要借、還書記錄員,進(jìn)出口保安人員、清潔人員,對(duì)于人員的管理和素質(zhì)要求不一而足。隨著網(wǎng)絡(luò)化信息化的覆蓋,很多先進(jìn)設(shè)備、系統(tǒng)、儀器等已經(jīng)被引進(jìn)成為當(dāng)前高校用于服務(wù)、管理圖書館的工具。國家開放的電子圖書館成為一種先進(jìn)的閱讀方式。但是由于傳統(tǒng)的組織架構(gòu)和官員的素質(zhì)問題,很難與現(xiàn)代的閱讀系統(tǒng)完成無縫對(duì)接。因此,高校圖書館設(shè)備、設(shè)施、閱讀方式在不斷轉(zhuǎn)變,也要求我們必須對(duì)應(yīng)做出改變,跟上時(shí)代腳步。
現(xiàn)代圖書館需要充分體現(xiàn)其優(yōu)越性、高效性。在不斷引入新設(shè)備、新設(shè)施,開發(fā)新的閱讀方式的同時(shí),需要對(duì)圖書館原有的組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:
(一)直管組織調(diào)整。原有圖書館館長及管理員可以設(shè)定不變,圖書館事務(wù)有館長統(tǒng)一管理。但是新引入的電子閱讀室、圖書搜索電子平臺(tái)、自助借還機(jī)維護(hù)及管理可以由學(xué)校原有網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù)部分負(fù)責(zé)。在優(yōu)化人員配置的同時(shí),使圖書館的設(shè)備管理專業(yè)化。
(二)設(shè)備更新調(diào)整。隨著新設(shè)備的引進(jìn)和更新,需要對(duì)一些自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行人員分配管控。因此,需要對(duì)相關(guān)設(shè)備使用增設(shè)管理人員。
(三)縮減非必要館員。引入門禁系統(tǒng),進(jìn)出自動(dòng)門禁時(shí)可以自行判斷人員身份是否符合,是否存在違規(guī)行為,減少保安和檢查人員設(shè)置。圖書館電子搜索器的引入,可以減少各類圖書館引導(dǎo)員、管理員的名單,可以用單一人員進(jìn)行管理。自動(dòng)借還系統(tǒng)的使用可以減少借、還書錄入員。在圖書擺放管理方面,注意以特殊位置引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行定向拜訪,減少管理人員的工作量。
(四)圖書分布優(yōu)化。傳統(tǒng)圖書大多以書本類型進(jìn)行分類歸存,但是隨著電子圖書搜索器的引進(jìn),可以適當(dāng)根據(jù)高校學(xué)習(xí)課程需求進(jìn)行合理的錯(cuò)開分類,方便學(xué)生能更快更好地找到學(xué)習(xí)的圖書資源。
當(dāng)前我國高校圖書館館員綜合要求不高,在素質(zhì)和文化水平上不需要太多與苛求。但是隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)備引入,要求廣大高校圖書館館員必須具備學(xué)習(xí)和操作這些新時(shí)代引入的設(shè)備設(shè)施。同時(shí)隨著國家教育的不斷發(fā)展推進(jìn),對(duì)于館員的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)也都有了更高的要求。因此,館員能力建設(shè)就顯得特別重要。要做好館員能力建設(shè),需要從以下幾個(gè)方面入手:
(一)具備良好的思想道德和職業(yè)素質(zhì)。首先要提升圖書館管理人員的思想道德建設(shè)。要定期對(duì)館員進(jìn)行思想道德教育,提升其服務(wù)意識(shí)和思想品德,做好服務(wù)工作。其次職業(yè)素質(zhì)是每一個(gè)在職人員都必須需要具備的必要素質(zhì),尤其在高校這種高等教育機(jī)構(gòu),館員的職業(yè)素養(yǎng)可以直接體現(xiàn)一個(gè)學(xué)校的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵。因此,需要不斷加大對(duì)館員的思想和職業(yè)道德的培養(yǎng)和管控。
(二)過硬的專業(yè)技能。隨著時(shí)代的發(fā)展和信息設(shè)備的引入,要求圖書館館員必須用過硬的專業(yè)技能,能夠有效地對(duì)新型設(shè)備具有操作和使用能力。在人員架構(gòu)優(yōu)化的同時(shí),必須學(xué)會(huì)配合利用現(xiàn)代化管理理念對(duì)圖書目錄學(xué)、社會(huì)文獻(xiàn)、歷史和圖書分類編目等具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)素養(yǎng)圖書管理專業(yè)知識(shí),掌握管理能力,才能應(yīng)對(duì)高效能的管理要求。
(三)嚴(yán)格選用,加強(qiáng)培養(yǎng)力度。館員選用是可以通過內(nèi)部推薦和實(shí)際招聘兩種方法來選用,也可以流動(dòng)式讓學(xué)生擔(dān)任,但是必須保證館員基本的文化基礎(chǔ)和知識(shí)水平是符合現(xiàn)代圖書館管理要求。選用的人員必須具備解決學(xué)生閱讀和借還書籍以及設(shè)備維護(hù)判斷能力。此外,還要不斷對(duì)現(xiàn)有的館員進(jìn)行管理和專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),組建能夠快速、高效應(yīng)對(duì)時(shí)代需求的簡約型團(tuán)體。
(四)良好的溝通能力。館員的綜合素質(zhì)中必須具備與學(xué)生的良好溝通能力。能夠及時(shí)清晰地為學(xué)生借閱書籍、查找書籍、歸還書籍中遇到的問題進(jìn)行良性溝通,讓學(xué)生在圖書館中能夠享受舒適的服務(wù)與和諧的閱讀環(huán)境。
圖書館館員是圖書館的核心管理機(jī)構(gòu)。只有跟隨新時(shí)代發(fā)展的教育要求,結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)化的變化,對(duì)圖書管理架構(gòu)要進(jìn)行同步調(diào)整,通過對(duì)館員管理能力、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)的建設(shè),才能為高職院校的圖書館建設(shè)鋪好道路,跟上時(shí)代發(fā)展的腳步,提高教育水平。