文/陸軍邊海防學(xué)院烏魯木齊校區(qū)信息技術(shù)室 鄧?yán)醴?/p>

新時(shí)代我國(guó)的圖書館管理與服務(wù)工作日新月異，開展了多種形式的采訪工作。然而，目前圖書館的實(shí)際建設(shè)工作當(dāng)中，仍然存在購(gòu)書成本較低、但實(shí)際銷售價(jià)格較高，圖書館管理員的上架工作滯后等問題。因而，圖書館還要繼續(xù)深化采訪工作，并不斷提高采訪質(zhì)量控制的有效性。

一、圖書館采訪有效性質(zhì)量控制的重要意義

采訪工作是圖書館吸納各方意見、獲得讀者真實(shí)反饋的重要基礎(chǔ)。從現(xiàn)階段的采訪實(shí)際工作來看，進(jìn)行高質(zhì)量的采訪工作控制主要有以下幾方面的意義：1.有利于館藏資源建設(shè)工作的順利開展，提高圖書館資源的整合與利用效率。2.減少采訪工作的資金投入，最大限度地配備好采訪工作當(dāng)中的人員、設(shè)備、時(shí)間與流程。3.提高采訪工作的針對(duì)性，始終圍繞著讀者的具體需求，開展具有時(shí)代意義的新形式采訪。4.對(duì)館藏圖書的價(jià)值進(jìn)行合理的分析與判斷，根據(jù)讀者的需求，找到新時(shí)代圖書館建設(shè)的方向。5.提高圖書館管理與服務(wù)工作的具體質(zhì)量，為圖書館的日后發(fā)展提供有針對(duì)性的指導(dǎo)意見。

二、提高圖書館采訪工作有效性的具體對(duì)策

（一）整體采訪工作的安排與設(shè)計(jì)。工作人員要根據(jù)現(xiàn)階段的采訪計(jì)劃，制定科學(xué)的采訪目標(biāo)。首先，圖書館的管理人員，要根據(jù)圖書館目前建設(shè)與服務(wù)過程當(dāng)中存在的問題，進(jìn)行采訪目標(biāo)的設(shè)置。要對(duì)采訪的可行性方案進(jìn)行分析，利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化。要始終堅(jiān)持問題意識(shí)與問題導(dǎo)向，根據(jù)過去建設(shè)過程當(dāng)中存在的不足，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行不斷的細(xì)化，并對(duì)采訪方案的初稿設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化分析。其次，管理人員要利用文獻(xiàn)分析方法，對(duì)現(xiàn)在的采訪方案進(jìn)行可行性研究。根據(jù)圖書館采訪數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中的有效信息，分析哪些采訪目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，哪些采訪目標(biāo)是需要優(yōu)化的。對(duì)采訪的具體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高采訪人員的情緒控制能力與目標(biāo)管理能力。減少采訪人員在過程當(dāng)中的盲目工作，提高采訪工作質(zhì)量控制的針對(duì)性。最后，在目標(biāo)設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中，圖書館的管理人員要始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則，根據(jù)讀者的需求采購(gòu)，提高圖書館資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)圖書館的建設(shè)目標(biāo)。利用市場(chǎng)化的圖書排列方法與圖書購(gòu)入渠道，對(duì)目前圖書館的資源進(jìn)行合理控制，提高圖書館采訪工作的規(guī)范化程度。

（二）優(yōu)化圖書館工程招標(biāo)控制。圖書館的采訪工作，還要注意對(duì)圖書館工程招標(biāo)過程進(jìn)行控制，盡量?jī)?yōu)化圖書供應(yīng)商的選擇。1.要遵循合法性原則進(jìn)行公開透明的招標(biāo)。對(duì)參與招標(biāo)的供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行合理的審查，保障具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商進(jìn)入招標(biāo)的過程當(dāng)中，按照?qǐng)D書館的建設(shè)方向，對(duì)圖書館的圖書供應(yīng)商進(jìn)行合理的剔除。2.合理控制供應(yīng)商的數(shù)量，選擇與圖書館的未來發(fā)展目標(biāo)、理念相一致的圖書供應(yīng)商，方便采訪工作的后續(xù)進(jìn)行。3.根據(jù)圖書供應(yīng)商的規(guī)模、資質(zhì)、經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、市場(chǎng)占有率以及歷史信譽(yù)等信息，對(duì)圖書供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行分析。4.根據(jù)現(xiàn)階段圖書館采訪工作的側(cè)重點(diǎn)，選擇具有針對(duì)性的圖書供應(yīng)商，并按照自身服務(wù)內(nèi)容的升級(jí)方向，對(duì)圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行控制，促進(jìn)整體采訪質(zhì)量的提高。

（三）始終圍繞讀者需求開展采訪工作。圖書館要始終圍繞著讀者的需求，進(jìn)行現(xiàn)階段的采訪質(zhì)量控制工作。一方面，圖書館要多種渠道、多種途徑地了解讀者在現(xiàn)階段的需求，根據(jù)新時(shí)代國(guó)家對(duì)于圖書館建設(shè)的指導(dǎo)方針，進(jìn)行現(xiàn)代化的圖書館建設(shè)工作。管理者要掌握以及明細(xì)各類所需圖書的發(fā)行信息，并按照讀者的需求對(duì)圖書的發(fā)行信息進(jìn)行公示，保障讀者可以通過合法的便利的渠道，獲取到圖書供應(yīng)商的信息，以及圖書的具體內(nèi)容；另一方面，圖書館在采訪工作進(jìn)行的過程中，要加強(qiáng)與各個(gè)社會(huì)出版社之間的聯(lián)系。改變傳統(tǒng)的計(jì)劃管理方式，運(yùn)用市場(chǎng)化原則，對(duì)具體的采訪工作質(zhì)量進(jìn)行控制，深入到市場(chǎng)的過程當(dāng)中，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，并通過讀者反饋意見的收集，對(duì)現(xiàn)階段的采訪工作質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化。

（四）完善采訪質(zhì)量控制制度。圖書館要將采訪工作的質(zhì)量控制進(jìn)行常態(tài)化的建設(shè)，并加強(qiáng)預(yù)算管理工作在采訪質(zhì)量提升當(dāng)中的應(yīng)用，合理規(guī)劃采訪工作的具體流程，并按照國(guó)家的相關(guān)管理規(guī)范，與圖書館的運(yùn)營(yíng)管理章程，對(duì)實(shí)際的采訪工作質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。提高信息化技術(shù)在現(xiàn)代圖書館采訪工作當(dāng)中的應(yīng)用，根據(jù)圖書的不同綱目，確定圖書館的管理工作類別，減輕采購(gòu)人員的工作壓力，促進(jìn)圖書館的健康可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)論

綜上所述，圖書館要始終圍繞著讀者的需求，開展現(xiàn)代化的采訪質(zhì)量控制工作。從本文的分析可知，研究圖書館采訪有效性質(zhì)量控制的對(duì)策，有助于圖書館的工作人員從發(fā)展的角度出發(fā)，看待目前圖書館采訪工作中存在的不足，因而，我們要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量控制工作的管理力度，提高圖書館采訪質(zhì)量控制工作的有效性。