文/中共山東臨沂市委黨校 張璐璐

新時期的發(fā)展形勢推動著黨校檔案服務(wù)的創(chuàng)新進程，將往日落后的檔案服務(wù)通過多方面的轉(zhuǎn)變和改革變成具有新時代特色的檔案服務(wù)形式，與此同時，也提高了檔案服務(wù)工作的質(zhì)量和工作效率。在新時期，只有與時俱進才能跟上發(fā)展的腳步，才能夠接受和面對新的挑戰(zhàn)。

一、檔案服務(wù)理念由重收藏向重利用轉(zhuǎn)變

（一）最大限度地利用信息資源。檔案服務(wù)工作屬于服務(wù)行業(yè)，在以往傳統(tǒng)的檔案服務(wù)中沒有將收集的檔案信息資源進行利用，只是將信息資源收藏起來，需要的時候調(diào)出來。這是對信息資源的浪費，在新時期我們要將傳統(tǒng)的服務(wù)理念徹底刷新，遵循“以人為本”的服務(wù)理念將信息資源充分地利用起來。定期對工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，從而在檔案服務(wù)工作中進行創(chuàng)新，為檔案信息利用創(chuàng)造收益。

（二）最大限度地收集信息資源。檔案服務(wù)就是一個超大的資料信息庫，一切檔案服務(wù)都要依靠信息庫，因此想要建設(shè)特色的檔案服務(wù)就要不斷地豐富檔案信息量，最大限度地收集信息資源，為檔案服務(wù)提供保障。

（三）加強檔案信息資源的開發(fā)利用。黨校檔案編研工作是開發(fā)利用黨校檔案信息資源的重要形式和途徑，具有很強的針對性和實用性。黨校檔案中蘊含著豐富的歷史、文化價值，通過對其二次開發(fā)，滿足檔案利用人員的工作需求。檔案匯編的內(nèi)容包括，專題匯編（包括規(guī)章制度匯編、專題文件匯編等）、專題材料（包括黨校歷史發(fā)展的重大活動事項記錄等）以及一些深層次加工材料。檔案信息資源的形式創(chuàng)新也是其開發(fā)的側(cè)重點，現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)達且多樣，各種檔案信息資源不光可以文件的形式存在，還能夠利用技術(shù)設(shè)計成動態(tài)的圖片或視頻，也能夠生成立體圖像。豐富的檔案信息資源在黨校各類活動中應(yīng)用，黨校工作開展和發(fā)展都會有積極的影響。如，利用檔案資料制作黨校歷史發(fā)展的視頻，可以應(yīng)用于宣傳活動，樹立黨校積極的、良好的形象。

二、檔案服務(wù)方式由被動等待向主動上門進行轉(zhuǎn)變

（一）收集方面。在收集方面要變被動為主動，在之前的資料收集工作中存在資料信息不全卻放任不管的現(xiàn)象，因此針對這一現(xiàn)象要做到主動向相關(guān)人員進行信息咨詢，補全檔案信息。在與相關(guān)人員進行咨詢時也有利于促進各個部門之間的相處融洽，還可以起到督促的作用。這樣協(xié)調(diào)各部門一起合作，進一步促進檔案資料收集工作的高效性和規(guī)范性。并且在黨校日常工作中檔案資源具有隨意性，檔案管理人員要及時地進行了解，在事件發(fā)生之前要及時進行檔案收集工作。

（二）服務(wù)方面。新時期的黨校檔案管理工作在服務(wù)方面，需要強化服務(wù)意識和服務(wù)的主動性，基層檔案資源能否被有效地利用起來，取決于檔案管理服務(wù)工作是否能發(fā)揮作用。首先，基層檔案服務(wù)管理人員要對檔案服務(wù)對象的相關(guān)特征進行了解，并明確不同類型的服務(wù)對象對檔案的需求有哪些，從而為各類檔案服務(wù)對象提供具有針對性的檔案管理服務(wù)，要求要突顯出檔案服務(wù)的個性化和有效性，只有真正地滿足黨校檔案服務(wù)對象的需求，才能提高檔案資源利用率，這樣的檔案服務(wù)才是有意義、有價值的。其次，要對黨?；鶎訖n案服務(wù)機制進行優(yōu)化，將基層檔案服務(wù)人員與服務(wù)業(yè)務(wù)相對應(yīng)，對基層檔案服務(wù)人員負責的工作進行明確劃分，讓每個檔案服務(wù)管理工作人員能夠在各個崗位中發(fā)揮職能，創(chuàng)造價值。當然，這與黨?；鶎訖n案服務(wù)人員自身的職業(yè)素養(yǎng)和能力是不可分割的，對檔案服務(wù)人員，也需要按照管理服務(wù)制度進行自我提升和完善。

（三）利用方面。在信息利用方面，要主動地開展定期公開信息的服務(wù)，隨著時代的發(fā)展，人們了解社會建設(shè)發(fā)展及與自身相關(guān)的政策信息的需求也在不斷增加，因此黨校檔案部門要主動地將人們需要的文件信息進行定期公開和發(fā)布。

三、將檔案服務(wù)范圍從校內(nèi)擴展到校外

將檔案服務(wù)范圍從校內(nèi)擴展到校外，那么服務(wù)對象就包括在黨校學習的學員、各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和普通社會民眾。首先黨校的學習人員都是平時工作繁忙的黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，他們從工作中抽身是帶著工作中的現(xiàn)實問題來學習和培訓(xùn)的，希望通過學習找到解決問題的方法。而這時檔案服務(wù)人員可以為他們提供充分的檔案信息資源，幫助他們尋找解決問題的途徑。其次是為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部決策服務(wù)，檔案服務(wù)人員要充分發(fā)揮信息資源收集的作用，將收集到的大量信息資源進行篩選整合提供給各級領(lǐng)導(dǎo)干部，起到黨校為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。最后對社會民眾方面，要積極關(guān)注群眾關(guān)心的熱點話題并做好服務(wù)工作。

四、檔案服務(wù)的載體由紙質(zhì)向數(shù)字過渡

將檔案服務(wù)的載體由紙質(zhì)向數(shù)字過渡，一是加強檔案管理人員的信息技術(shù)水平，要對檔案管理人員定期進行信息技術(shù)的培訓(xùn)，保證檔案管理人員可以熟練操作最新的計算機技術(shù)，提高檔案人員信息處理和技術(shù)處理的工作能力和效率，從而加強各部門之間的溝通交流。檔案人員的信息技術(shù)達到一定水平的同時要將檔案工作的信息設(shè)備同步配套，引進先進的現(xiàn)代化信息技術(shù)設(shè)備，并將網(wǎng)絡(luò)與校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相連。二是加強數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，提高檔案信息資源數(shù)據(jù)庫的競爭力，將數(shù)據(jù)管理進行規(guī)范化管理，提高數(shù)據(jù)信息查詢的便捷程度，建設(shè)具有自身特色的數(shù)據(jù)庫，要讓使用者體驗安全、便捷、有時代特色的數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)。三是利用校園網(wǎng)網(wǎng)頁制作自動上傳和自動查詢文件的工作窗口，為檔案信息的收集和查詢提供便捷服務(wù)。四是開通在線服務(wù)，讓使用者通過網(wǎng)上交流平臺快速地溝通提取所需要的資料信息，提供在線平臺查詢服務(wù)。

五、檔案服務(wù)功能由資料收藏向資源整合拓展

將檔案服務(wù)功能由資料收藏向資源整合拓展，就是將收藏的資料信息利用信息技術(shù)綜合整理變成電子形式的檔案，改變檔案資源的形式滿足各級黨委領(lǐng)導(dǎo)不同的需求。將以往單一的檔案資料形式變成動態(tài)的，提高檔案信息產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，提高檔案服務(wù)的品質(zhì)。還可以對黨校資深的老同志進行資源調(diào)查，將黨校的歷史文化精髓和特色文化進行整理編輯，建設(shè)更具特色的檔案服務(wù)。對社會關(guān)心的熱點話題進行討論和研究，切實貼近人民群眾的真實生活，了解民生需求，為領(lǐng)導(dǎo)提供更加真實有效的信息資源服務(wù)。在黨校的內(nèi)部要加強各個部門之間的溝通和交流，采用統(tǒng)一的軟件格式進行檔案信息的錄入和整合提取，要實現(xiàn)內(nèi)部各部門工作相互協(xié)調(diào)、共同進退，將各部門的信息資源進行共享處理，要想為使用者提供更高效的檔案服務(wù)，首先就要將內(nèi)部的各個部門工作協(xié)調(diào)一致，讓使用者獲得更加廣泛和快捷的檔案信息資源服務(wù)。另外，黨?；鶎訖n案資源是具備促發(fā)展的功能的，基層檔案服務(wù)人員不能故步自封，不要將服務(wù)工作局限于辦公室當中，要親身到社會和市場環(huán)境當中觀察，了解其發(fā)展的基本情況和特點，還要敏銳地找到檔案服務(wù)能夠在其中發(fā)揮的作用，從而將檔案服務(wù)推向社會和市場這些廣闊的環(huán)境。

六、結(jié)語

新時期新發(fā)展，新時期的基層黨校檔案服務(wù)永遠是將滿足服務(wù)對象的需求作為創(chuàng)新發(fā)展目標。發(fā)揚創(chuàng)新精神是實現(xiàn)社會穩(wěn)定進步的關(guān)鍵，同時也滿足了現(xiàn)實生活的具體需要。在社會不斷發(fā)展、不斷進步的情況下，只有具備高度的創(chuàng)新意識，才能提高人們對社會的深入認識?；鶎狱h校檔案管理人員要不斷地創(chuàng)新思考，在改善創(chuàng)新檔案服務(wù)的過程中，根據(jù)實際的服務(wù)發(fā)展需求為服務(wù)對象提供高效、安全、便捷且具有自身特色的檔案服務(wù)工作。