鐘自煒

“讓智能更懂生活”，九牧公司的這句廣告語，在企業(yè)最新產(chǎn)品上展現(xiàn)得淋漓盡致。G6智能馬桶除了自動清潔等功能，還實現(xiàn)了智能語音交互，通過語音即可控制。“這個智能馬桶包含100多項專利技術(shù)，例如電解除菌技術(shù)，通過一個5厘米長的零件讓廁所水達到飲用水標準，這在全球都是領(lǐng)先的?！本拍炼麻L林孝發(fā)自豪地說。

憑借在智能衛(wèi)浴領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，這家1990年誕生于福建泉州南安的廚衛(wèi)生產(chǎn)企業(yè)，近幾年發(fā)展勢頭迅猛。2018年，九牧實現(xiàn)銷售額120億元，連續(xù)多年兩位數(shù)增長?！熬拍琳粩鄰膫鹘y(tǒng)制造業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型升級，高質(zhì)量發(fā)展讓我們嘗到了甜頭?！绷中l(fā)表示。

轉(zhuǎn)型升級很難，九牧是被逼出來的。

難在傳統(tǒng)生產(chǎn)方式后勁乏力?！皞鹘y(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于低頻消耗品，市場飽和度較高，普通產(chǎn)品毛利率只有30%?！绷中l(fā)說，那幾年，長期依賴傳統(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)品的九牧進入了發(fā)展停滯期。

更難在轉(zhuǎn)型升級之艱辛。“從外面引進的人才不熟悉產(chǎn)品，企業(yè)內(nèi)部的老員工沒有思路?！绷中l(fā)說，受制于人才、技術(shù)等多種因素，九牧投入了大量資金，卻鮮有成果產(chǎn)出。

難點即是發(fā)力點。九牧成立了一支創(chuàng)新小組，力求重點在單一品項上取得突破。2012年底，團隊圍繞智能馬桶，成功設(shè)計生產(chǎn)出比肩國際品牌的產(chǎn)品。從此，九牧智能馬桶品項的銷售額以每年50%的速度增長，目前年銷售額超過10億元。

營銷模式亦在創(chuàng)新?！拔覀儾辉偈且患覇渭兊膹N衛(wèi)產(chǎn)品制造企業(yè)，而是向設(shè)計、技術(shù)和服務(wù)驅(qū)動型企業(yè)轉(zhuǎn)型?！绷中l(fā)說。如今，九牧門店已上線個性化定制功能，顧客1小時內(nèi)即可完成定制。未來，還將形成廚衛(wèi)五金、智能產(chǎn)品、智能定制及生活耗材整條生態(tài)鏈。

產(chǎn)品創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展，一個個行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品背后，是制造升級的支撐。2014年，九牧成立智能制造研究院，并在全球范圍引進多名人才，開啟智造升級之路。

“當時企業(yè)生產(chǎn)的自動化程度不到30%，幾十公斤重的馬桶都靠人工搬運。大量依靠人工，不僅產(chǎn)品精度沒有保障，還造成了用工成本高企?！本拍翚W美中心總經(jīng)理林曉偉說。

幾年努力，九牧一步步向世界頂級先進制造企業(yè)邁進。走進馬桶智能生產(chǎn)車間，既不見傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)的揚塵，也鮮見忙碌的工人，取而代之的是高速運轉(zhuǎn)的機器?！皬蔫T造、澆注到干燥、施釉，馬桶制造的全流程全部實現(xiàn)信息化、自動化。”林曉偉介紹，目前，九牧生產(chǎn)線自動化程度已達80%。

以科技創(chuàng)新推動高質(zhì)量發(fā)展，九牧的技術(shù)研發(fā)腳步從未停歇。每年，九牧投入技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的費用不少于銷售總額的5%；在全球設(shè)立16個實驗室、8個研究院，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了強大支撐；主導及參與標準制定20項，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展；目前已獲得產(chǎn)品先進專利3000多項，平均每三天申請一個專利。

“從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到人工智能，從智能家居再到大健康產(chǎn)業(yè)，九牧的轉(zhuǎn)型升級之路遠沒走到盡頭?！绷中l(fā)說。九牧今年與華為成立聯(lián)合創(chuàng)新中心，開展跨領(lǐng)域合作。通過合作，將把5G技術(shù)引入廚衛(wèi)產(chǎn)品，未來，擁有“數(shù)字云”功能的廚衛(wèi)家電將再次刷新九牧產(chǎn)品的科技含量。

近年來九牧還積極參與組建南安市泛家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。該聯(lián)盟對相關(guān)產(chǎn)業(yè)進行跨界整合，并讓消費者享受到衛(wèi)浴、石材、瓷磚乃至設(shè)計、裝修一條龍一站式服務(wù)。