陳靜

成海清簡介：成海清為國內(nèi)知名產(chǎn)品創(chuàng)新管理專家，知行信創(chuàng)新咨詢創(chuàng)始人，中鵬智創(chuàng)新管理研究院院長，深圳市創(chuàng)新方法研究會秘書長，深圳市自主創(chuàng)新大講堂主持人。成海清是天津大學(xué)管理學(xué)博士，浙江大學(xué)創(chuàng)新管理博士后，其出版的創(chuàng)新管理著作包括《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《創(chuàng)新辭典》《華為“傻”創(chuàng)新》《產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)務(wù)》和《首席產(chǎn)品官》等。

特約記者：成博士，您好！感謝您能接受《市場觀察》的采訪。首先祝賀您的新書《首席產(chǎn)品官》順利出版。這是您第一本有關(guān)首席產(chǎn)品官的書，那么請問，您創(chuàng)作本書的初衷是什么？

成博士：首席產(chǎn)品官（CPO）是近年在西方領(lǐng)先的科技創(chuàng)新型企業(yè)開始設(shè)立的一個(gè)正式職位，比如谷歌公司的兩位創(chuàng)始人分別擔(dān)任公司首席產(chǎn)品官（CPO）和首席技術(shù)官（CTO）。大多數(shù)中國科技企業(yè)還停留在由“研發(fā)部”負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，由“研發(fā)總監(jiān)”對產(chǎn)品開發(fā)成敗負(fù)責(zé)的階段。我寫作《首席產(chǎn)品官》一書的主要目的就是幫助科技創(chuàng)新型企業(yè)設(shè)立正式的首席產(chǎn)品官（CPO）職位，由首席產(chǎn)品官對企業(yè)創(chuàng)新投資回報(bào)負(fù)責(zé)。設(shè)立正式的首席產(chǎn)品官職位，科技創(chuàng)新型企業(yè)能夠更好地進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展，取得更好的經(jīng)營效益。

特約記者：目前，國內(nèi)的很多企業(yè)都設(shè)置了產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品總監(jiān)等職位，這說明它們是不可或缺的，既然已經(jīng)有了產(chǎn)品總監(jiān)，為什么還要設(shè)置首席產(chǎn)品官？您是怎樣看待首席產(chǎn)品官在企業(yè)中的作用的呢？

成博士：一般來說，產(chǎn)品管理有三個(gè)層級：產(chǎn)品（線）經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)和首席產(chǎn)品官，分別對應(yīng)產(chǎn)品線級、事業(yè)部級、公司級（集團(tuán)級）的產(chǎn)品管理工作。首席產(chǎn)品官是公司級的、集團(tuán)級的，首席產(chǎn)品官的核心職責(zé)就是幫助眾多產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)成功。首席產(chǎn)品官通過建立高效創(chuàng)新體系、培養(yǎng)卓越創(chuàng)新人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“持續(xù)成功創(chuàng)新”。

特約記者：既然首席產(chǎn)品官如此重要，那么要想成為首席產(chǎn)品官，需要具備什么素質(zhì)或者能力呢？

成博士：首席產(chǎn)品官要有強(qiáng)烈的企業(yè)家精神，要對企業(yè)“持續(xù)成功創(chuàng)新”負(fù)責(zé)，要對企業(yè)創(chuàng)新投資回報(bào)負(fù)責(zé)。首席產(chǎn)品官要成為企業(yè)的“創(chuàng)新第一責(zé)任人”。首席產(chǎn)品官要具備“帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)“轉(zhuǎn)變創(chuàng)新觀念、建立創(chuàng)新體系、培育創(chuàng)新人才、實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功創(chuàng)新”的能力。

特約記者：既然本書的書名為《首席產(chǎn)品官》，是不是只適合高層管理人員閱讀呢？

成博士：本書除了適合集團(tuán)型、大中型科技創(chuàng)新企業(yè)的、董事長、總經(jīng)理、首席產(chǎn)品官（CPO）、事業(yè)部總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)等創(chuàng)新型企業(yè)的高層管理者閱讀外，還適合進(jìn)行復(fù)雜產(chǎn)品開發(fā)的科技創(chuàng)新型企業(yè)的中層管理者和創(chuàng)新骨干閱讀。除此之外，中小型科技創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)閱讀本書也可以大幅提升產(chǎn)品創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)成功的概率。

特約記者：《首席產(chǎn)品官》這本書的核心內(nèi)容是什么？

成博士：本書主要系統(tǒng)講述企業(yè)“持續(xù)成功創(chuàng)新”的“六大關(guān)鍵成功要素”，即創(chuàng)新戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新前端管理、創(chuàng)新技術(shù)管理、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)新流程管理和創(chuàng)新項(xiàng)目管理等六大子系統(tǒng)，我們把這六大子系統(tǒng)看成是CPO（首席產(chǎn)品官）的“六項(xiàng)關(guān)鍵修煉”。書中介紹的所有創(chuàng)新方法均經(jīng)過知行信顧問團(tuán)隊(duì)15年以上的創(chuàng)新咨詢與培訓(xùn)實(shí)踐驗(yàn)證，是能夠幫助創(chuàng)新型企業(yè)“持續(xù)成功創(chuàng)新”的。

特約記者：我們看到了企業(yè)要想持續(xù)成功，就是要持續(xù)創(chuàng)新，現(xiàn)在有很多方面的創(chuàng)新，如技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等。您認(rèn)為什么方面的創(chuàng)新是最重要的呢？

成博士：產(chǎn)品創(chuàng)新是最重要的，因?yàn)槠髽I(yè)是通過產(chǎn)品上市和銷售獲得投資回報(bào)的?？蛻舨攀瞧髽I(yè)真正的“衣食父母”。我們認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是手段，管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)，商業(yè)模式創(chuàng)新是補(bǔ)充，產(chǎn)品創(chuàng)新是目標(biāo)。各類創(chuàng)新都應(yīng)該服從和服務(wù)于產(chǎn)品創(chuàng)新，通過產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造客戶，獲取投資回報(bào)。

特約記者：《首席產(chǎn)品官》一書能給科技創(chuàng)新型企業(yè)提供哪些幫助呢？

成博士：本書能夠有效幫助科技創(chuàng)新型企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新之路上做到“四少一多”，即少走不必要的彎路，少犯不必要的錯(cuò)誤，少冒不必要的風(fēng)險(xiǎn)，少交不必要的學(xué)費(fèi)，多開發(fā)精品創(chuàng)新產(chǎn)品！

特約記者：根據(jù)您15年來的潛心研究與咨詢培訓(xùn)實(shí)踐，您認(rèn)為目前我國的創(chuàng)新型企業(yè)需要做出怎樣的轉(zhuǎn)變？

成博士：面對目前的國際和國內(nèi)形勢，我國的創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)由創(chuàng)新3.0走向創(chuàng)新4.0，即由“追趕”走向“引領(lǐng)”。創(chuàng)新4.0要求企業(yè)產(chǎn)品引領(lǐng)市場趨勢，企業(yè)掌握核心技術(shù)和核心部件，企業(yè)具有持續(xù)成功地創(chuàng)新能力，企業(yè)是全球化企業(yè)。

特約記者：再次感謝成博士，預(yù)祝成博士的《首席產(chǎn)品官》大賣。