楊夏杰

等候代表團(tuán)航班降落的" 特檢組" 民警。

機(jī)場是中外政要、客商來到上海、參加進(jìn)博會(huì)的“前哨站”。在第二屆進(jìn)博會(huì)正式拉開帷幕之前，上海浦東國際機(jī)場和虹橋機(jī)場的各項(xiàng)保障工作則早已展開。

據(jù)悉，今年由50名來自上海機(jī)場邊檢站的黨員民警組成“特檢組”，作為國門的“名片”，進(jìn)博會(huì)開幕前夕，他們共服務(wù)了140余批次近500人次的外國代表團(tuán)入境。而“特檢組”的服務(wù)，成為體現(xiàn)上海服務(wù)的一個(gè)重要窗口。

為“要客”高效通關(guān)保駕護(hù)航

新增工作點(diǎn)。為方便不同類別“要客”團(tuán)體入境，兼顧安全性與通關(guān)體驗(yàn)，今年機(jī)場方面新增了一個(gè)貴賓禮遇接待點(diǎn)，邊檢“特檢組”在去年原有的運(yùn)作機(jī)制上，新增配了一個(gè)駐點(diǎn)工作小組，并重新制定、完善了各小組的職能，形成多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、多點(diǎn)支援、多點(diǎn)兼顧的有機(jī)查驗(yàn)格局。

提前搞演練。11月5日凌晨，根據(jù)相關(guān)部門提供的信息，泰國航空某來滬航班上有11個(gè)不同國家的代表團(tuán)，其中大部分還是部長級(jí)代表團(tuán)。為做好代表團(tuán)成員的禮遇入境工作，上海機(jī)場邊檢站領(lǐng)導(dǎo)提前制定方案，并于當(dāng)日凌晨3點(diǎn)開始就組織全體“特檢組”民警進(jìn)行流程演練，確保每個(gè)環(huán)節(jié)順暢、規(guī)范、周到。

設(shè)備多一套。為了確保貴賓區(qū)域查驗(yàn)設(shè)備不間斷運(yùn)行，消除設(shè)備故障帶來的滯礙，上海機(jī)場邊檢站做好充分預(yù)案，提前配備了另一套技術(shù)裝備，并做了大量的測試與調(diào)試工作，為進(jìn)博會(huì)期間所有代表團(tuán)成員順暢、高效通關(guān)保駕護(hù)航。

無縫來對(duì)接。今年進(jìn)博會(huì)期間，上海市商委等部門招募了一批青年志愿者，專門到各航班降落的梯口接待各國代表團(tuán)。為幫助志愿者們“認(rèn)準(zhǔn)了、帶好了”，上海機(jī)場邊檢站主動(dòng)提出參與志愿者的培訓(xùn)工作，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的“特檢組”骨干，帶志愿者們赴各個(gè)停靠區(qū)域?qū)嵉厥煜そ訖C(jī)和對(duì)接流程，增強(qiáng)了“大團(tuán)隊(duì)”運(yùn)作時(shí)的熟練度與默契度。

三位特檢人的進(jìn)博會(huì)時(shí)間

在進(jìn)博會(huì)前夕，筆者采訪了三位“特檢組”成員，從他們身上看到了上海服務(wù)的高水平。

季斌斌1998年由邊防武警轉(zhuǎn)制成為一名邊檢民警，此后一直在國門一線工作，由于經(jīng)驗(yàn)豐富，又“帶教”了許多民警，久而久之，大家都親切地稱呼他為“季師父”。“季師父”這些年來主要負(fù)責(zé)入境航班的“接機(jī)核查”工作，所以機(jī)場里不少工作人員都稱呼這張“老面孔”為“機(jī)師父”?！皺C(jī)師父”手腕上的計(jì)步器顯示，他一天奔波于航站樓和機(jī)坪的步數(shù)基本都超過兩萬五千步，他時(shí)常自我調(diào)侃“大家都羨慕我吃不胖”。這是他第二次被“應(yīng)征入伍”進(jìn)入邊檢“特檢組”了，擔(dān)任接機(jī)小組組長。

“我每天清晨拿到當(dāng)日的‘進(jìn)博會(huì)禮遇團(tuán)體名單后，會(huì)安排小組里的民警分頭去梯口接團(tuán)，一架航班上有幾個(gè)團(tuán)，我就安排幾名民警去，我自己當(dāng)然也在此列。總之，我們要確保把每個(gè)代表團(tuán)都快速送到禮遇檢查執(zhí)勤專區(qū)，辦理入境手續(xù)?！?/p>

據(jù)“機(jī)師父”介紹，進(jìn)博會(huì)開幕前的這幾天里，一架航班上最多有十一個(gè)不同代表團(tuán)體入境，為了確保有序接機(jī)，他這樣的“老師父”必須跟隨領(lǐng)導(dǎo)去現(xiàn)場協(xié)調(diào)?！翱倳浾f了，‘中國開放的大門只會(huì)越開越大，我們是‘守門人，一定要在家門口迎接好客人！”

王曉敏2008年入警，由于“少女感”較強(qiáng)，大家都還是習(xí)慣稱呼她為“小敏”。作為基層隊(duì)的一名骨干，她業(yè)務(wù)能力過硬，查驗(yàn)熱情細(xì)致，加上甜美的笑容，此次也被“特檢組”二度招募，為各國代表團(tuán)辦理禮遇通關(guān)手續(xù)?！?1月1日上午，總站組織我們赴虹橋邊檢的‘特檢組交流學(xué)習(xí)，下午他們也來我們浦東的‘特檢組學(xué)習(xí)了”。

" 小敏" 接過外辦工作人員手中的代表團(tuán)成員護(hù)照辦理入境手續(xù)。

為了進(jìn)一步提升此次大會(huì)的安保、服務(wù)水平，上海邊檢總站在進(jìn)博會(huì)前夕組織“特檢組”民警及帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開展了涉及簽證業(yè)務(wù)、崗位職能、安全教育、演練模擬等多個(gè)模塊的相關(guān)培訓(xùn)，并組織上海兩空港的邊檢“特檢組”民警開展業(yè)務(wù)交流，總結(jié)、交換日常服務(wù)專包機(jī)出入境人員的經(jīng)驗(yàn)與心得。“11月3日開始代表團(tuán)的人數(shù)明顯增多，我們一直守候到晚上十一點(diǎn)多，11月4日更厲害，有八十多個(gè)代表團(tuán)進(jìn)來……”

作為一位年輕的母親，“小敏”坦言，由于“雙民警”家庭的原因，自己的孩子大多由家中的老人代為照看，晚上航班間隙，自己常常會(huì)忍不住和孩子視頻一下?！肮貏e懂事，他怕我難過，總是先安慰我，說他在家很好，并讓我安心工作，要把好進(jìn)博會(huì)的‘第一關(guān)?！闭f到這里時(shí)，這位“少女”露出標(biāo)志性的酒窩，眼中充滿了堅(jiān)毅與自豪。

朱璟是上海機(jī)場邊檢站基層隊(duì)的一名分隊(duì)長，陽光帥氣的他平日里總會(huì)露出靦腆的微笑，然而在工作時(shí)，他卻總能當(dāng)機(jī)立斷、毫不含糊。“作為‘特檢組的副組長，我這次的主要工作是負(fù)責(zé)一個(gè)禮遇執(zhí)勤專區(qū)的邊檢勤務(wù)組織，統(tǒng)籌好區(qū)域內(nèi)各個(gè)小組的工作，及時(shí)與外辦、商委、航空公司、貴賓公司溝通信息，遇到特殊情況時(shí)第一時(shí)間上報(bào)‘特檢組的指揮官們?！边@個(gè)崗位的特殊性就是要時(shí)刻保持清醒的頭腦、高度的責(zé)任心和敏感性，確保每個(gè)邊檢查驗(yàn)流程順利開展，確保每一個(gè)苗頭隱患都被扼殺在“搖籃”中。

“這次許多代表團(tuán)的實(shí)際抵達(dá)人數(shù)都與我們事先得到的數(shù)據(jù)有所出入，所以我們要第一時(shí)間和相關(guān)部門進(jìn)行溝通確認(rèn)，并保障這些團(tuán)隊(duì)能高效通關(guān)，給他們留下一個(gè)好印象。”11月4日凌晨三點(diǎn)開始，由于代表團(tuán)頻繁抵滬，朱璟也忙得不可開交，盡管其他同事在清晨為他準(zhǔn)備了早餐，可是直到當(dāng)日的午后，他才有時(shí)間打開早餐袋。“已經(jīng)不知道自己在吃什么了，只想趕緊解決了繼續(xù)開工?！?/p>

有同事用手機(jī)記錄下了這一情形，結(jié)果當(dāng)晚國家移民管理局公眾號(hào)就轉(zhuǎn)發(fā)了這位“朱sir”為了工作，將早餐吃成午餐的微博?？吹轿⒉┖螅@位“朱sir”又露出了招牌式的靦腆微笑，“其實(shí)很多同事和我一樣，甚至比我還辛苦，這讓我有些不好意思了”。

上海機(jī)場邊檢站黨委書記徐愛明對(duì)于“特檢組”寄予厚望，他表示：“總書記告訴我們，要‘勇于挑最重的擔(dān)子，敢于啃最硬的骨頭。9月16日浦東機(jī)場衛(wèi)星廳啟用后，在警力不變的情況下，同志們眾志成城，克服警力緊張的困難，加班加點(diǎn)使得新的邊檢執(zhí)勤區(qū)域順利運(yùn)行。為了做好這次進(jìn)博會(huì)相關(guān)人員的出入境保障工作，我們結(jié)合去年的安保經(jīng)驗(yàn)，又從隊(duì)伍里挑選了政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、紀(jì)律作風(fēng)硬的精英們組成了這支‘特檢組。大家的精神狀態(tài)都很好，我認(rèn)為就是主題教育活動(dòng)的功勞，精神上‘鈣足了，‘打鐵時(shí)就更硬得起來！”