沈彬
沈彬?
11月7日是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),自那以后,“羊毛黨”就徹底成了一個(gè)貶義詞,站在了社會(huì)道德評(píng)價(jià)的對(duì)立面上。B站上一個(gè)有50萬(wàn)粉絲的UP主也完成了一場(chǎng)“獻(xiàn)祭”,將自己徹底釘在恥辱柱上,成為“全民惡人”,也完成淘寶、拼多多等平臺(tái)之前一直想做而沒(méi)有做成的事。
原來(lái),有兩位農(nóng)民開(kāi)了網(wǎng)店,誤把橙子價(jià)格寫成了“26元4500斤”,也就是26塊錢要買2噸多的橙子,B站的UP主“路人A-”,帶領(lǐng)一萬(wàn)粉絲(每個(gè)“羊毛群”最多3000人,有十幾個(gè)群)以迅雷不及掩耳“盜橘”之勢(shì),一晚上擼了700萬(wàn)元,導(dǎo)致店主的10萬(wàn)元保證金全被扣完,店主跪地求饒。
如今的“羊毛黨”已經(jīng)不是想多撈一點(diǎn)外快的消費(fèi)者,而是專業(yè)吸血鬼。
這事先是在B站上發(fā)酵,之后“出圈”成了公共事件。在事件鬧大之后,UP主被B站封殺,淘寶官方也出來(lái)打圓場(chǎng),還有更多的“苦主”出來(lái)哭訴,當(dāng)初被“羊毛黨”薅死的慘痛歷史。
經(jīng)此一役,“羊毛黨”成了吃人不吐骨頭的網(wǎng)絡(luò)吸血鬼的化身,淪為人人喊打的過(guò)街老鼠,也和普通的“占小便宜”的消費(fèi)者劃清了界線。
其實(shí),像B站這個(gè)博主一樣率領(lǐng)著蝗蟲(chóng)大軍,聞腥而動(dòng),抓住一些電商漏洞大薅羊毛,還只是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)灰色產(chǎn)業(yè)鏈的冰山一角,甚至是相對(duì)“文明”的那種,更猛的則是網(wǎng)絡(luò)的“不死軍團(tuán)”直接用外掛、用數(shù)以萬(wàn)記的假賬號(hào)打劫網(wǎng)站。黑賬號(hào)、黑技術(shù)軟件、惡意平臺(tái)和羊毛黨,并稱“網(wǎng)絡(luò)四大黑產(chǎn)業(yè)”,而且它們之間還是相互依存的。
比如,如今對(duì)手機(jī)實(shí)名制的驗(yàn)證很嚴(yán)格了,就有人把歪主意動(dòng)向了“物聯(lián)網(wǎng)卡”,它是一種具有無(wú)線聯(lián)網(wǎng)、收發(fā)短信等功能的特制SIM卡,主要用于共享單車這樣的物流設(shè)備的定位和通信,實(shí)名制并不嚴(yán)格。卡商(羊毛黨)就利用海量的物聯(lián)網(wǎng)卡(黑卡)注冊(cè)各類網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),用來(lái)刷優(yōu)惠、刷流量,甚至刷網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)。一家電商要想跑量,搞出抽獎(jiǎng)的社交平臺(tái)營(yíng)銷手段。但是,這時(shí)卡商(羊毛黨)會(huì)驅(qū)使自己的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的“不死軍團(tuán)”來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng),而真實(shí)種子用戶反而沒(méi)有幾個(gè)。這樣一來(lái),電商花出去的動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)元的真金白銀,就被羊毛黨薅光了。所以,轉(zhuǎn)發(fā)鏈接抽獎(jiǎng)為什么輪不到你?不是你運(yùn)氣不好,而是你和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的“僵尸們”在一起做游戲。
總之,從網(wǎng)站“BUG價(jià)”“秒殺價(jià)”,到P2P、小額借貸等平臺(tái)的注冊(cè)獎(jiǎng)金,“羊毛黨”什么都薅。這些“羊毛黨”對(duì)于正常的“發(fā)補(bǔ)貼-拉客戶”的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式造成致命傷害?!栋⒗锞郯踩?016年報(bào)》稱:在互聯(lián)網(wǎng)上缺乏安全防控的促銷、紅包活動(dòng)中,70%至80%的優(yōu)惠都會(huì)被“羊毛黨”薅走。
所以,各大平臺(tái)之前一直在圍剿“羊毛黨”。比如今年年初,拼多多被曝出現(xiàn)重大BUG,用戶在拼多多平臺(tái)上可隨意領(lǐng)取100元無(wú)門檻優(yōu)惠券,有大批用戶開(kāi)始薅羊毛。之后,拼多多直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
雖然,各大平臺(tái)一直在宣傳“羊毛黨”的社會(huì)危害,但是之前公眾對(duì)“羊毛黨”的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,更多時(shí)候?qū)⑺麄兛闯伞氨淮笃脚_(tái)欺負(fù)的消費(fèi)者”,反過(guò)來(lái)指責(zé)平臺(tái)、電商“失信”。
這次“700萬(wàn)訂單薅死網(wǎng)店”事件,反而成打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的教育課:“羊毛黨”不是消費(fèi)者,相反他們利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、有組織地侵吞商家提供的優(yōu)惠,是動(dòng)了消費(fèi)者的奶酪。如今的“羊毛黨”已經(jīng)不是多年前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)剛剛興起時(shí)想多撈一點(diǎn)外快的消費(fèi)者,而是專業(yè)吸血鬼,甚至有的已觸犯了法律。
如今,全民喊打“羊毛黨”的社會(huì)共識(shí)已經(jīng)形成了,這對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)堪稱天降喜事,淘寶、拼多多真是半夜都要笑醒了。