王冉超　屈磊洋

【摘 要】一線生產(chǎn)班組是公司文化的承接及踐行單位。做好班組文化的基礎(chǔ)搭建，將班組基礎(chǔ)管理形成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，可以有效地提升班組基礎(chǔ)管理水平。論文從職能職責(zé)區(qū)域劃分、班組安全文化建設(shè)、基礎(chǔ)文檔體系建設(shè)、班組質(zhì)量文化、班組經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理等幾個(gè)方面，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)闡述如何開(kāi)展生產(chǎn)班組的文化建設(shè)。

【Abstract】The front-line production team is the company's cultural undertaking and practice unit. The basic construction of team culture and the standardization and institutionalization of team management can effectively improve team management level. This paper elaborates how to carry out the cultural construction of production teams from several aspects， such as the regional division of functions and responsibilities， the construction of team safety culture， the construction of basic document system， the construction of team quality culture， and the management of team business objectives.

【關(guān)鍵詞】班組建設(shè);管理工具;基礎(chǔ)文化

【Keywords】 team construction; management tools; basic culture

【中圖分類號(hào)】F279.23? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）09-0133-02

1 引言

班組作為企業(yè)管理的最小單元，在公司整體布局和發(fā)展中起著非常重要的作用。在班組建設(shè)初期，能夠擁有健全的規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等管理工具，可以有效地輔助基層管理人員將班組建設(shè)做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。本文結(jié)合奇瑞公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從班組職責(zé)分工、安全、班組基礎(chǔ)事務(wù)、質(zhì)量及技能保障、目標(biāo)計(jì)劃管理、文化建設(shè)等方面展開(kāi)分享，淺談生產(chǎn)班組的基礎(chǔ)文化建設(shè)。

2 明確崗位職責(zé)，理清管理區(qū)域

結(jié)合公司文化，根據(jù)班組的實(shí)際情況，從“效率最大化”的角度安排班組每一個(gè)員工的工作內(nèi)容，鎖定責(zé)任。配合崗位作業(yè)指導(dǎo)書及班組管理區(qū)域的劃分情況，做到事事有人做，人人有事做。

根據(jù)公司或部門確定的班組管轄區(qū)域，核對(duì)管理范圍內(nèi)的設(shè)備、工裝、器具及其他資產(chǎn)，形成資產(chǎn)臺(tái)賬。按照資產(chǎn)臺(tái)賬將班組的設(shè)備、工裝、器具等資產(chǎn)分解到班組全員進(jìn)行管理，同時(shí)根據(jù)設(shè)備管理規(guī)定，制定設(shè)備資產(chǎn)日常維護(hù)、點(diǎn)檢、報(bào)修記錄，明確責(zé)任人簽字并留存檔案，形成設(shè)備資產(chǎn)履歷。

全面推行了5S活動(dòng)（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），結(jié)合管理區(qū)域，引導(dǎo)班組員工掌握并有落實(shí)5S的具體要求及措施，實(shí)現(xiàn)管理無(wú)死角。結(jié)合公司文化，組織班組全員討論并制訂現(xiàn)場(chǎng)5S的管理規(guī)定，將5S內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化。切實(shí)執(zhí)行整理、整頓、清掃、清潔等重要環(huán)節(jié)，提高工作效率，保證到處都干凈整潔。

3 危險(xiǎn)源辨別控制，安全第一，預(yù)防為主

參照國(guó)家“雙重預(yù)防”管理體系，結(jié)合班組作業(yè)內(nèi)容、設(shè)備分布情況對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書（工藝文件），識(shí)別影響員工正常操作的困難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)、隱患點(diǎn)，列入班組危險(xiǎn)點(diǎn)清單。

設(shè)定班組安全管理目標(biāo)，結(jié)合班組危險(xiǎn)源管理清單，按照“四不放過(guò)”原則，尋找改善及預(yù)防措施。對(duì)于班組確定無(wú)法整改或改善的危險(xiǎn)因素，要及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，并制定臨時(shí)管控措施。尋求公司專業(yè)人員的技術(shù)支持，圍繞本質(zhì)化安全，制定消除危險(xiǎn)源或隔離、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施。

4 班組管理，面面俱到，符合要求

班組是企業(yè)管理的最小單元，班組管理應(yīng)該做到足以承接企業(yè)發(fā)展所涉及的各個(gè)項(xiàng)目，具體可涉及班組考勤、考核、獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)、評(píng)選、過(guò)程獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)記錄、問(wèn)題清單等，包括班組經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容、過(guò)程考核管理辦法、通知、報(bào)告等信息公開(kāi)的要求等。針對(duì)班組管理所涉及的各種記錄，均需有對(duì)應(yīng)的填寫規(guī)范及要求，而且要有專人負(fù)責(zé)管理，確保記錄符合規(guī)定要求。

5 目標(biāo)/計(jì)劃管理

班組是公司業(yè)務(wù)落實(shí)的載體，結(jié)合公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、質(zhì)量、費(fèi)用、生產(chǎn)、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定本班組需要完成目標(biāo)的具體措施。

措施執(zhí)行要有具體的執(zhí)行計(jì)劃，即班組月計(jì)劃、周計(jì)劃等。周末及月末針對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行情況要有對(duì)應(yīng)的復(fù)盤，各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)成，要有結(jié)論。原則上班組經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在工作計(jì)劃的支撐下應(yīng)該全部完成，未完成項(xiàng)目要有詳細(xì)的分析及追趕措施。以上關(guān)于目標(biāo)管理及計(jì)劃執(zhí)行均需留存書面記錄，形成班組管理檔案。

6 質(zhì)量?jī)?yōu)先，技能保障

質(zhì)量是企業(yè)的生命線。班組質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分。對(duì)于班組質(zhì)量管理，重點(diǎn)需要在來(lái)件檢驗(yàn)、過(guò)程質(zhì)量控制、不合格品管理、質(zhì)量改進(jìn)等方面做工作。員工教育上要從班組全員的質(zhì)量意識(shí)導(dǎo)入做起，宣貫質(zhì)量管理“三不”原則（即：不接收、不制造、不流出）。

班組質(zhì)量抓過(guò)程，可利用質(zhì)量問(wèn)題清單、質(zhì)量問(wèn)題分析工具等措施進(jìn)行過(guò)程管理及改善。

員工技能，是確保班組各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成的有力保障，也是確保產(chǎn)品質(zhì)量的必要因素。員工入職班組后，首先要培養(yǎng)員工認(rèn)同企業(yè)文化，熟悉班組職責(zé)、崗位職責(zé)的能力。其他可參照“師帶徒”一對(duì)一指導(dǎo)的培養(yǎng)模式，訓(xùn)練員工的崗位操作技能，結(jié)合班組崗位需求制定技能達(dá)標(biāo)及符合率，以管理目標(biāo)拉動(dòng)員工技能管理。

員工技能的其他要求，熟練并掌握本職崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容，包含班組危險(xiǎn)點(diǎn)、歷史質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)、預(yù)防及改善措施等。另外，和本職崗位相鄰的上下游工位的操作標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也在技能要求范疇內(nèi)。以上應(yīng)存檔有相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料、記錄、培訓(xùn)驗(yàn)證記錄等，最終形成班組管理檔案[1]。

結(jié)合管理區(qū)域及范疇，整合班組管理檔案，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的梳理沉淀可編制形成班組標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)，收錄內(nèi)容可以包含班組架構(gòu)、人員信息、職能職責(zé)、管理檔案、管理目標(biāo)、工作計(jì)劃、管理技巧、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等內(nèi)容，體現(xiàn)班組人、事、物的全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)可以幫助員工很快地了解業(yè)務(wù)操作規(guī)范等制度信息，指導(dǎo)員工更好地工作。

【參考文獻(xiàn)】

【1】郭慶華.精益生產(chǎn)在汽車制造企業(yè)的應(yīng)用研究[J].企業(yè)改革與管理，2017（4）：208.