許文強　楊志川　柴軍　帥林

摘 要：供應商質(zhì)量管理部門是銜接主機廠與供應商之間的橋梁，工作中要與供應商產(chǎn)生大量的信息交互，簡道云是一款數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)管理工具，可根據(jù)需求自定義搭建應用，創(chuàng)建自己的數(shù)據(jù)管理平臺，基于簡道云搭建供應商質(zhì)量信息管理平臺，實現(xiàn)質(zhì)量信息的在線交互、智能分析、實時共享，可以極大的提高質(zhì)量信息交互效率及對問題的管控能力。

關鍵詞：供應商質(zhì)量管理;簡道云;信息管理平臺

1 引言

供應商質(zhì)量管理工程師與供應商現(xiàn)有“點對點”信息交互方式在效率、資源共享等方面存在不足，借助簡道云搭建信息管理平臺，紙上的信息采集轉(zhuǎn)移到移動終端上，信息儲存至云端數(shù)據(jù)中心，報表工具可以對數(shù)據(jù)中心的信息進行可視化分析，將孤立的信息構建成一套完整的系統(tǒng)。

2 供應商質(zhì)量信息管理平臺建設

2.1 組建團隊

2.1.1 創(chuàng)建管理員賬號

簡道云沒有手機端APP，瀏覽器輸入網(wǎng)址（www.jiandaoyun.com）即可訪問簡道云主頁，在注冊界面輸入手機號注冊，登陸后創(chuàng)建團隊，團隊的發(fā)起人即為該團隊的管理員，管理員有邀請成員加入、管理成員通訊錄和應用建設等權限。

2.1.2 邀請成員加入團隊

組建成團隊是實現(xiàn)質(zhì)量信息的共享與交互的基礎，管理員需邀請主機廠人員及供應商人員注冊簡道云賬號并加入團隊，被邀請人通過手機號注冊賬號并接受邀請加入團隊，操作過程簡單快捷。

2.1.3 成員管理

新成員加入團隊后，管理員可在通訊錄查閱新成員信息，對新成員進行重命名和分組，健全團隊組織機構。

2.1.4 成員訪問平臺

成員通過手機端、電腦端均可訪問團隊應用，兩種訪問方式各有優(yōu)劣，手機端訪問靈活便捷，電腦端功能全面，查閱數(shù)據(jù)高效。

2.2 應用搭建

簡道云上創(chuàng)建的應用是信息交互的主體，結(jié)合供應商質(zhì)量管理科的日常工作，可以搭建多個應用，將現(xiàn)有的工作方式轉(zhuǎn)移到簡道云應用上，例如：質(zhì)量問題遏制、質(zhì)量問題管理、供應商售后人員管理、零件質(zhì)量點檢等工作都可以創(chuàng)建對應的應用程序，下文將對服務于質(zhì)量問題遏制和質(zhì)量問題管理的兩個應用為大家進行介紹。

2.2.1 供應商質(zhì)量問題遏制應用搭建

在主機廠發(fā)現(xiàn)供應商零件質(zhì)量問題時，需要采取遏制措施，對后續(xù)生產(chǎn)所需零件提前確認是否合格，供應商質(zhì)量管理科原有零件質(zhì)量問題遏制方式為：供應商質(zhì)量工程師填寫紙質(zhì)版物料排查申請表，交由物料存儲區(qū)域管理人員審批后，供應商售后人員才能對生產(chǎn)現(xiàn)場的零件進行排查、挑選，工作完成后結(jié)果匯報給物料存儲區(qū)域管理人員，并將紙質(zhì)版排查單交回供應商質(zhì)量工程師審核歸檔。

整個排查工作開展過程，涉及人員、部門、審批節(jié)點多，工作效率低，歸檔紙質(zhì)版申請表無法實現(xiàn)工作數(shù)據(jù)化管理，而在簡道云上搭建物料排查流程可以進行排查信息的實時交互、在線流程審批、數(shù)據(jù)自動歸檔，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓員工少跑路。

2.2.1.1 供應商質(zhì)量問題遏制應用表單設計

利用簡道云提供的9種基礎字段，10種增強字段，4個成員字段，將紙質(zhì)版物料排查申請表信息找到合適的字段進行代替，原有的紙質(zhì)版排查單就可以轉(zhuǎn)移到移動端、電腦端填寫，通過表單設計可以實現(xiàn)紙字版人工填單轉(zhuǎn)移到移動端、電腦端輸入，輸入信息自動歸檔至云平臺。

2.2.1.2 供應商質(zhì)量問題遏制應用流程設定

供應商質(zhì)量工程師發(fā)起排查工作后，主機廠物料和供應商處庫存要同時開展遏制工作，工作發(fā)起后流向兩個并列流程，排查工作完成后節(jié)點負責人將排查信息提交給供應商質(zhì)量工程師審核，質(zhì)量工程師審核通過后流程結(jié)束，如果對排查工作提出異議，則可以退回上一節(jié)點，要求重新提交遏制信息。

不同的流程節(jié)點安排指定的人員負責，例如“主機廠排查結(jié)果”節(jié)點負責人為售后人員，“供應商排查”節(jié)點負責人未供應商質(zhì)量部長;不同節(jié)點設置相應的字段訪問、編輯權限，例如售后人員只能填寫主機廠廠內(nèi)排查數(shù)據(jù)，供應商質(zhì)量部長只能填寫供應商處排查數(shù)據(jù);流程流轉(zhuǎn)到某一節(jié)點時該節(jié)點負責人第一時間收到微信提醒信息，提醒其及時處理當前任務（圖1）。

2.2.2 供應商質(zhì)量問題管理應用建設

解決供應商質(zhì)量問題是供應商質(zhì)量管理科的核心工作之一，現(xiàn)有的工作方式為工程師以EXCEL清單形式記錄現(xiàn)場問題，跟蹤問題解決進展，在問題的實時交互、信息共享及解決進度可視化上存在不足，借助簡道云搭建供應商質(zhì)量問題管理應用，可以很好的解決這些問題。

2.2.2.1 供應商質(zhì)量問題管理應用表單設計

在表單設計界面將原有的質(zhì)量問題信息分解到表單的字段中，實現(xiàn)原有電子版清單信息到在線表單的轉(zhuǎn)移。

2.2.2.2 供應商質(zhì)量問題管理應用流程設定

工程師錄入問題后走向4個并列流程，問題錄入后同時拉動三個區(qū)域接收、處理信息，實現(xiàn)“一點拉動，多點動作”的高效工作模式，四個并列流程從左至右功能依次為：遏制措施的執(zhí)行與審核、非零件問題直接關閉、高嚴重度問題升級管理層查閱、質(zhì)量問題閉環(huán)管理（圖2）。

3 供應商質(zhì)量信息共享與可視化分析

通過供應商質(zhì)量信息平臺的建設可以實現(xiàn)信息的實時交互和云平臺歸檔，但是信息的交互也局限在發(fā)起人、處理人之間，團隊成員間存在信息壁壘，且歸檔在云平臺里的信息未得到分析、利用，工作完成情況不直觀。

3.1 供應商質(zhì)量信息共享

通過在應用中新建權限組，可以給團隊指定人員開通數(shù)據(jù)查看、刪除、編輯、導出等權限，這樣團隊中指定人員就獲得了該應用中數(shù)據(jù)的相應權限，在保證信息安全的前提下，盡可能向團隊指定人員共享數(shù)據(jù)信息。

3.2 供應商質(zhì)量信息可視化分析

運用簡道云提供的8種實用儀表樣式，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)進行多維度、可視化分析，數(shù)據(jù)來自應用模塊實時更新，儀表關聯(lián)數(shù)據(jù)動態(tài)展示，直觀的將各應用模塊的運行狀態(tài)、前位問題、閉環(huán)關閉率等信息呈現(xiàn)出來，智能挖掘數(shù)據(jù)背后的價值，自動生成報表推送團隊成員查閱，推動工作開展。

4 基于簡道云搭建供應商質(zhì)量信息平臺對工作的提升

4.1 云平臺歸檔形成大數(shù)據(jù)中心

革新工作方式，質(zhì)量信息數(shù)據(jù)化存儲和流轉(zhuǎn)，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓員工少跑路，提高信息交互效率，云平臺自動歸檔構建供應商質(zhì)量管理的大數(shù)據(jù)中心。

4.2 信息交互由“點對點”升級至“1到N，N到1”

“點對點”的信息交互方式升級為“一點拉動、多點運作”，實現(xiàn)質(zhì)量信息的高效傳遞、內(nèi)外部資源的快速拉動。

4.3 打破信息壁壘，信息實時、高度共享

打破信息壁壘，實現(xiàn)多種終端輸入、查看，團隊成員信息互通，以信息共享帶動內(nèi)外部資源共享，實現(xiàn)供應鏈質(zhì)量的提升。同時限定不同職位的數(shù)據(jù)查看、編輯權限，在保證信息安全的前提下最大限度的對質(zhì)量信息進行智能共享。

4.4 自動完成數(shù)據(jù)可視化分析，輔助工作開展

應用報表功能對供應商質(zhì)量管理大數(shù)據(jù)進行可視化分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的價值，推動工作按期開展。

5 結(jié)束語

本文是從簡道云與供應商質(zhì)量管理日常工作相結(jié)合的角度出發(fā)，介紹了基于簡道云搭建供應商質(zhì)量信息管理平臺的方法、應用案例以及平臺對工作的革新和提升，旨在為供應商質(zhì)量管理工作提供一個新工具、新思路，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，會有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)工具涌現(xiàn)出來，希望這些工具能被更好的發(fā)掘、更好的服務于傳統(tǒng)制造業(yè)。

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