萬(wàn)頎鈞
【摘要】信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,已經(jīng)將我們帶入到一個(gè)嶄新的信息革命時(shí)代,即大數(shù)據(jù)時(shí)代。目前,“大數(shù)據(jù)”正在以前所未有的方式與路徑,推動(dòng)著國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)格局的巨變,外貿(mào)企業(yè)傳統(tǒng)的中間商商業(yè)模式,正面臨著全球經(jīng)貿(mào)環(huán)境巨變帶來(lái)的挑戰(zhàn)。本文闡述了香港利豐集團(tuán)近百年來(lái),隨著經(jīng)貿(mào)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整與創(chuàng)新其商業(yè)模式的發(fā)展歷程,分析了利豐集團(tuán)當(dāng)前以信息技術(shù)為核心的新商業(yè)模式的核心優(yōu)勢(shì)及特征,旨在為我國(guó)專業(yè)外貿(mào)公司依據(jù)當(dāng)前形勢(shì),創(chuàng)新自身商業(yè)模式及管理模式,利用大數(shù)據(jù)信息革命所帶來(lái)的機(jī)遇進(jìn)行“大數(shù)據(jù)挖掘”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值功能”與數(shù)據(jù)價(jià)值,提供一定的借鑒與參考。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);商業(yè)模式;會(huì)計(jì)模式;供應(yīng)鏈管理
【中圖分類號(hào)】F252.6;F272.3
一、引言
中國(guó)自加入世貿(mào)協(xié)定后,不斷發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì),外貿(mào)、投資和消費(fèi),成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“三駕馬車”。但外向型經(jīng)濟(jì)也是一把雙刃劍,近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的出口依賴度較高,同時(shí)出口貿(mào)易結(jié)構(gòu)也極不平衡,在全球經(jīng)貿(mào)環(huán)境巨變、中美貿(mào)易戰(zhàn)已經(jīng)爆發(fā)、主要西方國(guó)家開(kāi)始聯(lián)合起來(lái)限制中國(guó)產(chǎn)品,外貿(mào)企業(yè)如果不能依據(jù)當(dāng)前局勢(shì),及時(shí)進(jìn)行商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)方式、管理模式等方面的調(diào)整與創(chuàng)新,則勢(shì)必要面臨前所未有的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。
當(dāng)前,信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,已經(jīng)將我們帶入到一個(gè)嶄新的信息革命時(shí)代,即大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)所引發(fā)的變革是全方位、多層次的:從需求角度而言,消費(fèi)者對(duì)供給時(shí)速、供給品質(zhì)、供給方式,都有了更高的要求,消費(fèi)需求從大眾消費(fèi)品轉(zhuǎn)型為向個(gè)性化多樣化的需求品;從供給與生產(chǎn)角度而言,在信息革命、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下,產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)模式由傳統(tǒng)的大批量、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式向小批量、高品質(zhì)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型?!按髷?shù)據(jù)”給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了挑戰(zhàn)的同時(shí),也帶來(lái)新的機(jī)遇。全球知名咨詢公司麥肯錫在其研究報(bào)告中指出,在企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程及商業(yè)分析中,海量的大數(shù)據(jù),提供了一種新資源和新能力,為企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值、解決問(wèn)題提供了新的基礎(chǔ)和路徑。從某種程度上說(shuō),大數(shù)據(jù)正在重構(gòu)“企業(yè)智慧”。
對(duì)傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)而言,“大數(shù)據(jù)”正以各種方式和路徑影響著國(guó)際貿(mào)易的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)格局,倒逼外貿(mào)企業(yè)重新審視目前傳統(tǒng)的中間商模式,開(kāi)發(fā)出適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代全新的商業(yè)模式和管理模式,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式與會(huì)計(jì)模式等管理模式的創(chuàng)新。
二、外貿(mào)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新——以香港利豐集團(tuán)公司商業(yè)模式的演進(jìn)為例
香港利豐集團(tuán)公司,起源于1906年在廣州創(chuàng)立的利豐貿(mào)易公司,是當(dāng)時(shí)中國(guó)第一家華資的對(duì)外貿(mào)易出口商。目前,利豐集團(tuán)公司是全世界規(guī)模最大的出口商之一。百年來(lái),利豐從一家傳統(tǒng)貿(mào)易商,成功轉(zhuǎn)型為提供消費(fèi)品全球整合供應(yīng)鏈服務(wù)的最大消費(fèi)品跨國(guó)貿(mào)易集團(tuán),得益于其管理層一直能夠精準(zhǔn)地把握住世界經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的脈搏,并隨之不斷的調(diào)整、創(chuàng)新其商業(yè)模式。利豐商業(yè)模式的變更,可稱得上是香港乃至世界范圍內(nèi)商貿(mào)行業(yè)的創(chuàng)新史。其商業(yè)模式的發(fā)展,大致可以分為以下幾個(gè)階段。
(一)采購(gòu)代理(中介)商階段(1906年~1970年代中期)
利豐公司成立之初,主要是在進(jìn)出口交易的買賣雙方之間進(jìn)行溝通,實(shí)質(zhì)是采購(gòu)中介商,利豐公司根據(jù)國(guó)際貿(mào)易買家需求信息,向買家提供適合的廠家及供貨商。每“撮合”成功一筆生意,公司獲得總合同金額的15%作為傭金。其實(shí)質(zhì)是西方客戶與中國(guó)供應(yīng)商之間賺取代理費(fèi)的中間代理商。但作為中間商,隨著作為買方的客戶,以及作為供應(yīng)商的國(guó)內(nèi)廠商的影響力的不斷擴(kuò)大,采購(gòu)代理已經(jīng)日益淪為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,代理的傭金率由開(kāi)始的15%,日益縮減到10%、5%甚至3%。
(二)自營(yíng)采購(gòu)供應(yīng)商階段(1970年后期~1990年代初)
這個(gè)階段,隨著西方國(guó)家實(shí)施限制性紡織品配額制度,利豐也開(kāi)始將其采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)從香港地區(qū)擴(kuò)展到新加坡、臺(tái)灣地區(qū)、中國(guó)內(nèi)地等各地,同時(shí),利豐也開(kāi)始將其業(yè)務(wù)由單純的采購(gòu)代理,向供應(yīng)鏈的上、下游延伸。一開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)模式,是到最合適的地方幫客戶購(gòu)買商品,而新的模式則這樣運(yùn)作:客戶給予利豐一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品顏色外形質(zhì)量等方面的初步的產(chǎn)品概念,然后由利豐為客戶制訂一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃,從市場(chǎng)調(diào)查到在各地采購(gòu)合適的配件,以及找到最適合的成品制造商,并提供生產(chǎn)管理等服務(wù)。
伴隨著二十世紀(jì)八十年代亞洲小龍的興起,以及改革開(kāi)放帶來(lái)的中國(guó)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)力量的興起,香港廠商開(kāi)始將其生產(chǎn)工序和產(chǎn)業(yè)向全球各地?cái)U(kuò)散,利豐的貿(mào)易經(jīng)營(yíng)模式也隨之繼續(xù)演變,在香港從事設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制等高附加值的業(yè)務(wù),而將附加值較低生產(chǎn)業(yè)務(wù),外包到全球各地最合適的地方進(jìn)行生產(chǎn)加工,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的全球化。利豐將這種分散生產(chǎn)的管理模式稱為“無(wú)疆界生產(chǎn)”模式。在這種模式指導(dǎo)下,利豐不斷拓展其全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),先后展開(kāi)了對(duì)太古貿(mào)易、Colby集團(tuán)等企業(yè)的收購(gòu)。
(三)全面的供應(yīng)鏈組織者與協(xié)調(diào)者階段(1990年代初~2010年代中期)
20世紀(jì)90年代中期以后,由于客戶需求的日趨多樣化以及利豐自身網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大及完善,利豐開(kāi)始在“分散生產(chǎn)”管理的基礎(chǔ)上向“虛擬生產(chǎn)模式”發(fā)展,在該模式中,對(duì)來(lái)自歐美客戶的每一份訂單,利豐在全球范圍內(nèi)進(jìn)行供應(yīng)鏈的優(yōu)化配置,以最高的效率、最低的成本,為客戶提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,其核心是為客戶構(gòu)建一條成本最低的供應(yīng)鏈。在該模式下,利豐仍然不擁有工廠,但利豐負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并密切跟進(jìn)整個(gè)生產(chǎn)流程,從事一切產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)管理與控制,以及物流與航運(yùn)等所有重要的支持性工作,實(shí)際上成為該產(chǎn)品的全球供應(yīng)鏈經(jīng)理人。
(四)供應(yīng)鏈全面數(shù)字化階段(2017年開(kāi)始)
當(dāng)今時(shí)代,隨著人工智能的快速發(fā)展,線上線下的完全融合,一個(gè)產(chǎn)品,從消費(fèi)者、零售商、物流,乃至上游的制造商,各大供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的連接、配對(duì),都在互聯(lián)中邁向了全面數(shù)字化,數(shù)據(jù)已成為今天商業(yè)世界的核心要素。利豐原有的供應(yīng)鏈服務(wù),在當(dāng)前信息透明度高、流通快的大數(shù)據(jù)互聯(lián)背景下,已經(jīng)開(kāi)始落伍。從2013年到2017年,利豐集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)水平已經(jīng)連續(xù)5年下滑。
(二)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,通過(guò)“業(yè)財(cái)融合”實(shí)施“大財(cái)務(wù)”會(huì)計(jì)模式
在大數(shù)據(jù)背景下,外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)信息數(shù)量龐大,而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在數(shù)據(jù)處理方面的能力十分有限,僅限于提供已經(jīng)發(fā)生的財(cái)務(wù)與資金流方面的信息。管理會(huì)計(jì)則不同,管理會(huì)計(jì)也稱管理與決策服務(wù)的會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)本身就是從海量的數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的一個(gè)過(guò)程。例如,利豐商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,其根據(jù)各種信息進(jìn)行的每個(gè)三年計(jì)劃的決策及其實(shí)施過(guò)程,實(shí)質(zhì)就是利豐集團(tuán)的管理會(huì)計(jì)的決策與實(shí)施過(guò)程。
為了倡導(dǎo)管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè),財(cái)政部在2014年下發(fā)了《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。2016年6月,財(cái)政部又制定頒發(fā)了《管理會(huì)計(jì)基本指引》。基本指引第四條明確提出融合性原則:“以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),利用管理會(huì)計(jì)工具方法,將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合”。對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言,當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代與國(guó)外企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技,必須構(gòu)建基于數(shù)據(jù)的決策機(jī)制,充分采集企業(yè)的非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)地融入業(yè)務(wù)流程中,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)與價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn),從而在經(jīng)營(yíng)決策中充分發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造的作用。也就是說(shuō),通過(guò)業(yè)財(cái)融合的管理會(huì)計(jì)手段,落實(shí)管理會(huì)計(jì)的相關(guān)理念,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的管理模式到科學(xué)地決策管理模式轉(zhuǎn)變。而從技術(shù)的角度來(lái)看,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,特別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,也為業(yè)財(cái)融合提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
總之,當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代,外貿(mào)企業(yè)必須構(gòu)建基于數(shù)據(jù)的決策機(jī)制,借助充分采集企業(yè)的各種財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和及時(shí)地融入業(yè)務(wù)流程中等業(yè)財(cái)融合的方式手段,將企業(yè)會(huì)計(jì)目前傳統(tǒng)的局限于公司內(nèi)部以資金流為主的“小數(shù)據(jù)”、“小財(cái)務(wù)”的會(huì)計(jì)模式,轉(zhuǎn)型成為收集、處理、分析、管理各種“大數(shù)據(jù)”的“大財(cái)務(wù)”會(huì)計(jì)模式。
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