劉召客 何樹(shù)安

摘要：大數(shù)據(jù)在中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中所顯現(xiàn)的技術(shù)支撐作用和創(chuàng)造力，已經(jīng)成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生產(chǎn)力要素。大數(shù)據(jù)對(duì)于中小企業(yè)也是一種機(jī)遇，所蘊(yùn)含的價(jià)值為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了更廣的空間，中小企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)使其與大數(shù)據(jù)應(yīng)用有更好的鍥合性。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)時(shí)代必然帶來(lái)中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的改變，基于數(shù)據(jù)化的創(chuàng)業(yè)思維是首要的，而在企業(yè)戰(zhàn)略安排、開(kāi)放與共享及營(yíng)銷模式等方面都會(huì)帶來(lái)變革，特別在科技創(chuàng)新上將會(huì)改變企業(yè)創(chuàng)新的理念，其中數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)者在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中扮演著關(guān)鍵角色。面對(duì)機(jī)遇與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特征變化，中小企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上應(yīng)積極培養(yǎng)數(shù)據(jù)導(dǎo)向型思維，找準(zhǔn)自身定位，利用云計(jì)算技術(shù)消除自身劣勢(shì);而政府也需要在體制創(chuàng)新上轉(zhuǎn)換自身角色，在搭平臺(tái)、聚人才、促轉(zhuǎn)化上發(fā)揮引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);中小企業(yè);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用及信息普及，為大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理、挖掘、應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，利用云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，大數(shù)據(jù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，在提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面已成為企業(yè)的重要資源，同時(shí)帶來(lái)顛覆性的理念創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新;隨著數(shù)據(jù)存量越來(lái)越大，數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘在關(guān)鍵創(chuàng)新環(huán)節(jié)能夠有效提升企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值。對(duì)于中小企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)應(yīng)用將是一種“轉(zhuǎn)型”中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“新引擎”正加速推動(dòng)中小企業(yè)的超越式發(fā)展，中小企業(yè)若能結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，善于挖掘和利用大數(shù)據(jù)，就能打造基于大數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、 大數(shù)據(jù)為中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供機(jī)遇和巨大發(fā)展空間

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用催生了大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，數(shù)據(jù)的開(kāi)放、融合、流動(dòng)與共享，正在激發(fā)出新的生產(chǎn)力，釋放出巨大能量。大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者來(lái)說(shuō)將是更多機(jī)會(huì)和更大發(fā)展空間，也將為中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮助推器作用。

首先，大數(shù)據(jù)持續(xù)激發(fā)的商業(yè)模式創(chuàng)新以及不斷催生的新業(yè)態(tài)，借助互聯(lián)網(wǎng)增值功能，已然成為提升企業(yè)核心價(jià)值的重要支撐。大數(shù)據(jù)既是數(shù)據(jù)量的集合，但又不是簡(jiǎn)單量的堆積，它涵蓋了數(shù)據(jù)收集、管理及分析的一系列體系支撐。數(shù)據(jù)之間的鏈接和關(guān)聯(lián)性隱藏著巨大的信息價(jià)值，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)間直接或間接的相關(guān)性分析、挖掘，能夠從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值和提升業(yè)態(tài)新能力。從企業(yè)發(fā)展而言，其核心價(jià)值，就是通過(guò)數(shù)據(jù)中所蘊(yùn)含價(jià)值的有效利用，改善自身的產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶和受眾的體驗(yàn);并可借助大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)功能，為企業(yè)提供新的決策模式，搶占市場(chǎng)先機(jī)。當(dāng)前大數(shù)據(jù)已成為企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力和核心資源，最大限度地獲取、存儲(chǔ)、傳輸和應(yīng)用大數(shù)據(jù)，企業(yè)價(jià)值將會(huì)與企業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)規(guī)模、活性及數(shù)據(jù)運(yùn)用的能力成正比。

其次，大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)涵的商業(yè)價(jià)值對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展將是一次難得的機(jī)遇。通常，人們看待大數(shù)據(jù)應(yīng)用大多與大企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，大企業(yè)在利用上更有優(yōu)勢(shì)，但并不決定中小企業(yè)不能跨入大數(shù)據(jù)門(mén)檻;實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，中小企業(yè)只有更好依托數(shù)據(jù)資源，才能高效、低成本做好營(yíng)銷和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。限于資源、成本和現(xiàn)實(shí)需要，多數(shù)中小企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)關(guān)注度不高，緊迫性不夠，但大多中小企業(yè)也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，大數(shù)據(jù)將是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和未來(lái)發(fā)展壯大的重要機(jī)會(huì)，中小企業(yè)一樣可以獲得回報(bào)。事實(shí)上，中小企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)恰恰能夠更好契合于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，“船小好調(diào)頭”，中小企業(yè)最具有市場(chǎng)活力，其對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力與大數(shù)據(jù)的分析和挖掘的價(jià)值屬性能夠有機(jī)結(jié)合，產(chǎn)生很好的化學(xué)反應(yīng)，特別在跟蹤市場(chǎng)變化、改變傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式方面，大數(shù)據(jù)應(yīng)用都可以提升企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

二、 大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特征

新經(jīng)濟(jì)的特征是創(chuàng)新，中小企業(yè)是創(chuàng)新的主體，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，大數(shù)據(jù)與中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)緊密結(jié)合，它提供的創(chuàng)新技術(shù)支持，為企業(yè)多方面經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)帶來(lái)改變。

1. 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的改變。大數(shù)據(jù)時(shí)代人們關(guān)注的是如何從大數(shù)據(jù)中挖掘出更多準(zhǔn)確、豐富的信息，并利用這些信息來(lái)指導(dǎo)和改進(jìn)工作，提高決策水平。互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的深度普及和廣泛應(yīng)用，從宏觀到微觀，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都被數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)化帶來(lái)的是量化思維的改變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都依賴“量化”來(lái)進(jìn)行描述，標(biāo)識(shí)和解釋。因此，中小企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中必然需用最新的技術(shù)手段，對(duì)各種信息進(jìn)行定量采集、分析挖掘、描述;各種量化的信息互通，使得物與物、物與人、人與人之間形成統(tǒng)一的鏈接，其“量化”所帶來(lái)的協(xié)同整合效應(yīng)，能夠充分發(fā)揮企業(yè)資源的最大優(yōu)勢(shì)。不僅如此，大數(shù)據(jù)的分析模式可以打破傳統(tǒng)的思維模式，激發(fā)人的創(chuàng)造力，為中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)提供更廣闊的視野，也能夠通過(guò)對(duì)海量結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與個(gè)性化需求對(duì)接，更好開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，中小企業(yè)在尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)遇方面，最重要的是數(shù)據(jù)收集和分析能力，從數(shù)據(jù)中找到好機(jī)會(huì)。一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)本身的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域就是一種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，如硬件方面的物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、傳輸、智能移動(dòng)設(shè)備等的生產(chǎn)及軟件方面的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)咨詢等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的興起，都能夠創(chuàng)造出一些新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);另一方面，大數(shù)據(jù)的廣泛普及以及門(mén)檻較低，使得創(chuàng)業(yè)者并不需要成為一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)家、工程師或者數(shù)據(jù)分析師也可以輕松獲取數(shù)據(jù)，將眾多的公共數(shù)據(jù)或個(gè)人數(shù)據(jù)源聚合和整合，通過(guò)分析開(kāi)發(fā)可行的產(chǎn)品，也可以大大增加創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì);而大數(shù)據(jù)應(yīng)用所產(chǎn)生的決策功能，能夠在金融、電信、健康、零售等諸多領(lǐng)域開(kāi)發(fā)出更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

2. 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的改變。大數(shù)據(jù)時(shí)代，將會(huì)凸顯創(chuàng)新敏捷性、創(chuàng)業(yè)低門(mén)檻準(zhǔn)入以及企業(yè)服務(wù)平臺(tái)化等趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)在機(jī)會(huì)把握、整合資源方面必然帶來(lái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的改變。中小企業(yè)如何從大量數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值東西，更好用于市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌營(yíng)銷、物流、客戶管理等一系列經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)把握大數(shù)據(jù)應(yīng)用就是一次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的新探索。

首先，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，戰(zhàn)略安排是必不可少的，其意義就在于確立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的方向。好的企業(yè)戰(zhàn)略是建立于對(duì)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等正確分析的基礎(chǔ)，這需要在戰(zhàn)略制定時(shí)具備充分的科學(xué)依據(jù)，而科學(xué)依據(jù)不是傳統(tǒng)戰(zhàn)略意義的憑個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn)，而是更多來(lái)自于企業(yè)客觀、全面的數(shù)據(jù)“量化”分析，創(chuàng)業(yè)者需要掌握大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，了解客戶、對(duì)手，了解行業(yè)變化趨勢(shì)。為此，企業(yè)需要建立一套數(shù)據(jù)整合的內(nèi)部管理機(jī)制，有條件的還應(yīng)建立起數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，戰(zhàn)略管理模式因之要進(jìn)行變革。

其次，大數(shù)據(jù)的開(kāi)放與共享推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時(shí)代是數(shù)據(jù)共享的制度安排，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，將會(huì)形成眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)局面。未來(lái)中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)不是此消彼長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，借助于大數(shù)據(jù)的開(kāi)放和融合，中小企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中將會(huì)與大企業(yè)同步，協(xié)同發(fā)展，成為鏈條上的聯(lián)合體成員，關(guān)鍵是數(shù)據(jù)的共享。中小企業(yè)雖然實(shí)力有限，但通過(guò)數(shù)據(jù)共享依然能夠找到生存和發(fā)展的切入點(diǎn)，依據(jù)核心業(yè)務(wù)能夠在整個(gè)供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)選擇中尋求到自身的比較優(yōu)勢(shì)，以上下游客戶需求為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化自身的核心業(yè)務(wù)能力，更強(qiáng)確立自己的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。

再次，大數(shù)據(jù)帶來(lái)營(yíng)銷模式創(chuàng)新。對(duì)數(shù)據(jù)的全面分析和深層次挖掘，能夠適時(shí)了解消費(fèi)者的需求，預(yù)判未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向，大數(shù)據(jù)為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了更好的技術(shù)支持，產(chǎn)品創(chuàng)新將會(huì)在“量化”基礎(chǔ)上更加貼盡消費(fèi)者要求，而價(jià)格預(yù)測(cè)也將更具有可見(jiàn)性和動(dòng)態(tài)性。更為突出的是，大數(shù)據(jù)將會(huì)更易于對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行具體化、精準(zhǔn)化的促銷活動(dòng)，從碎片式市場(chǎng)信息中提煉出關(guān)鍵內(nèi)容，找尋出消費(fèi)群體內(nèi)在所需，更好滿足個(gè)性化需求。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+”的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷已帶有普遍意義，營(yíng)銷上對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用是空前的，中小企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式， 可以更加精準(zhǔn)和易于操作，節(jié)約成本，更快捷推廣市場(chǎng)，而這一切如果離開(kāi)大數(shù)據(jù)技術(shù)幾乎是無(wú)法完成的。

3. 大數(shù)據(jù)引領(lǐng)和變革中小企業(yè)科技創(chuàng)新。中小企業(yè)創(chuàng)新，科技創(chuàng)新是核心，當(dāng)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的資源和資本時(shí)，它改變的不僅是一種商業(yè)模式創(chuàng)新，更是引領(lǐng)科技創(chuàng)新。事實(shí)上，大數(shù)據(jù)本身在大數(shù)據(jù)處理的存儲(chǔ)、讀取、清洗、解析、聚合、建模等多個(gè)環(huán)節(jié)所采用新的技術(shù)或模式就是一種科技創(chuàng)新，而大數(shù)據(jù)應(yīng)用又是科技創(chuàng)新的過(guò)程支撐，助力科技創(chuàng)新如虎添翼。從新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)到生產(chǎn)及商業(yè)化一體化過(guò)程，其技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新都離不開(kāi)數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)正在成為科技創(chuàng)新的融合器、助推器，可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)天生是為科技創(chuàng)新服務(wù)的。數(shù)據(jù)的有效處理，可以為機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)、流程優(yōu)化、執(zhí)行監(jiān)督、決策評(píng)估等經(jīng)濟(jì)行為提供支持，給科技創(chuàng)新提供指南，它將有助于提升整個(gè)科技創(chuàng)新的決策水平，并為科技創(chuàng)新具體實(shí)施保駕護(hù)航。不僅如此，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理、標(biāo)記和聚合，能很快地了解某些領(lǐng)域研究狀況和專利覆蓋情況，并通過(guò)針對(duì)性的預(yù)研，快速找到合適的研究方向，大大節(jié)省科研技術(shù)人員時(shí)間和精力，提升科研效率。大數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)連接中，促使智能覆蓋的范圍更大，通過(guò)云技術(shù)支持，使系統(tǒng)智能化幅度大增，從而實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)、智能化服務(wù)。以人工智能為核心的技術(shù)創(chuàng)新將會(huì)促進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)培育。

4. 創(chuàng)新機(jī)制轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)者在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中扮演關(guān)鍵角色。一直以來(lái)，政府在搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)方面拌演著主導(dǎo)角色，如出臺(tái)財(cái)稅、金融和就業(yè)配套政策，簡(jiǎn)化企業(yè)審批流程，搭建創(chuàng)客孵化器，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)者貸款申請(qǐng)辦理程序等，但實(shí)際上創(chuàng)造數(shù)據(jù)價(jià)值的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)者才是這種生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵角色。只有做好數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析工作，才能跳出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的傳統(tǒng)思維和傳統(tǒng)路子，通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷模式創(chuàng)新，尋求到獨(dú)特的生產(chǎn)價(jià)值優(yōu)勢(shì)，這是中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獲得成功的關(guān)鍵;而這需要企業(yè)在收集、清洗、分析數(shù)據(jù)時(shí)，能夠具有更強(qiáng)的技術(shù)支持。數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)者的專業(yè)活動(dòng)是一項(xiàng)數(shù)據(jù)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，從數(shù)據(jù)中提取有意義的洞見(jiàn)能帶來(lái)巨大的企業(yè)效益、社會(huì)效益，并能開(kāi)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模型、產(chǎn)品或服務(wù)，數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)者是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)中的主體。

三、 大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑選擇

大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代信息社會(huì)里對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性日益凸顯，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)如何能與大數(shù)據(jù)發(fā)展更好結(jié)合，將是創(chuàng)業(yè)者需要思索的問(wèn)題。

首先，應(yīng)培養(yǎng)數(shù)據(jù)導(dǎo)向型思維，強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)。沒(méi)有數(shù)據(jù)意識(shí)就沒(méi)有現(xiàn)代科技，就沒(méi)有現(xiàn)代創(chuàng)新。缺乏“數(shù)據(jù)意識(shí)”，不習(xí)慣通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和決策，是中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的最大桎梏。對(duì)大數(shù)據(jù)擁有足夠的好奇心和熱情，并不能代替對(duì)大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識(shí)，在嘗試將大數(shù)據(jù)解決方案整合到中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中時(shí)，有遠(yuǎn)見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)者一定是在深入分析的基礎(chǔ)上理解大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，從而對(duì)大數(shù)據(jù)技巧和工具進(jìn)行投入和實(shí)驗(yàn)。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)者的意識(shí)還不能代替普遍的員工意識(shí)，善于分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)和用數(shù)據(jù)說(shuō)話，已經(jīng)成為一種現(xiàn)代工作方式，創(chuàng)業(yè)者需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)關(guān)鍵決策的工作團(tuán)隊(duì)，以便在衡量數(shù)據(jù)的價(jià)值和應(yīng)用上達(dá)成共識(shí)。因此，期望大數(shù)據(jù)理念能夠帶來(lái)積極的創(chuàng)業(yè)效果，也需要從企業(yè)文化的構(gòu)建做起，注重員工數(shù)據(jù)意識(shí)的培養(yǎng)。

其次，對(duì)待大數(shù)據(jù)，中小企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上一定要找準(zhǔn)自身定位。切忌迷失了方向，其中急功近利心態(tài)是最突出的問(wèn)題，寄希望于依靠大數(shù)據(jù)可以解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的一切問(wèn)題，只能走向迷途。因此，企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)自己的不足，由于中小企業(yè)技術(shù)、人力和財(cái)力有限，應(yīng)在承載能力范圍內(nèi)合理化運(yùn)用大數(shù)據(jù);還要明確分析自己的需求，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，最好找到一個(gè)技術(shù)難度小，且有一定商業(yè)價(jià)值的場(chǎng)景來(lái)做大數(shù)據(jù)技術(shù)落地點(diǎn)，而不是一味求大、求復(fù)雜。為此，中小企業(yè)應(yīng)完善信息化管理體系，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)部門(mén)，負(fù)責(zé)日常的數(shù)據(jù)管理;應(yīng)建立數(shù)據(jù)分析庫(kù)，提高數(shù)據(jù)的決策性和實(shí)用性，為企業(yè)發(fā)展提供更好的解決方案;應(yīng)教育員工和對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工掌握數(shù)據(jù)操作技能，以便使員工更好理解數(shù)據(jù)組織的基本概念，把自身工作與企業(yè)大數(shù)據(jù)規(guī)劃相聯(lián);應(yīng)強(qiáng)化制度化管理，消除組織壁壘，因?yàn)橛行?shù)據(jù)不是來(lái)自于一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)部門(mén)，而是來(lái)自整個(gè)組織，企業(yè)只有建立完備的數(shù)據(jù)鏈和暢通的數(shù)據(jù)傳輸通道，數(shù)據(jù)才能更客觀全面的納入其決策流程，而組織壁壘將會(huì)造成數(shù)據(jù)孤島，數(shù)據(jù)失去了彼此間的粘聯(lián)和關(guān)系，也便失去了其潛在的價(jià)值，數(shù)據(jù)就是一個(gè)個(gè)生冷的數(shù)字。

再次，進(jìn)行體制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)政府角色轉(zhuǎn)變，以政府開(kāi)放數(shù)據(jù)帶動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不僅是要素動(dòng)力轉(zhuǎn)換問(wèn)題，更是一個(gè)體制變革問(wèn)題，在大數(shù)據(jù)選擇和應(yīng)用上，體制性創(chuàng)新更集中于制度性轉(zhuǎn)換，政府需要轉(zhuǎn)變角色，并以開(kāi)放性姿態(tài)推動(dòng)大數(shù)據(jù)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的作用;因此，政府扮演的是搭平臺(tái)、聚人才、促轉(zhuǎn)化的角色。從政策規(guī)劃上講，要建立數(shù)據(jù)開(kāi)放型的政府，更新政府業(yè)務(wù)流程，通過(guò)建立政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一開(kāi)放平臺(tái)、公共機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)資源清單和制定數(shù)據(jù)開(kāi)放共享標(biāo)準(zhǔn)，使信息更加公開(kāi)、透明，讓數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿，從而增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者自主創(chuàng)業(yè)的活力和動(dòng)力。當(dāng)前首要的是形成數(shù)據(jù)開(kāi)放與共享機(jī)制，政府在頂層設(shè)計(jì)上要解決各部門(mén)的“數(shù)據(jù)割據(jù)”和“數(shù)據(jù)質(zhì)量”問(wèn)題，數(shù)據(jù)只有正確、完整和一致，才能在挖掘應(yīng)用中體現(xiàn)它的價(jià)值，而要避免的是政府為維護(hù)自身利益而對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)放的取舍和保留問(wèn)題。從具體落實(shí)上講，基礎(chǔ)層面，政府應(yīng)建立開(kāi)放數(shù)據(jù)的組織框架和領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)，依靠指定的數(shù)據(jù)開(kāi)放管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)數(shù)據(jù)開(kāi)放工作的分工與職責(zé)，并進(jìn)一步完善開(kāi)放數(shù)據(jù)的相關(guān)制度設(shè)計(jì)，特別是在法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系方面;數(shù)據(jù)層面，要有針對(duì)性的以用戶需求為導(dǎo)向開(kāi)放數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的可利用性，突出數(shù)據(jù)的價(jià)值作用，以此更好服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng);平臺(tái)層面，應(yīng)加快建設(shè)國(guó)家政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一開(kāi)放平臺(tái)，降低數(shù)據(jù)獲取門(mén)檻和互動(dòng)交流門(mén)檻，以方便用戶獲取數(shù)據(jù)并參與互動(dòng)。

第四，利用云計(jì)算技術(shù)助力中小企業(yè)抓住大數(shù)據(jù)機(jī)遇。大數(shù)據(jù)需要一個(gè)可擴(kuò)展的存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)容納所有源代碼，并需要一個(gè)可擴(kuò)展的計(jì)算架構(gòu)，以便能快速處理數(shù)據(jù)集，提升企業(yè)決策水平或進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。實(shí)力雄厚的大企業(yè)可以構(gòu)建IT基礎(chǔ)設(shè)施為海量的數(shù)據(jù)服務(wù)，但中小企業(yè)卻沒(méi)有這個(gè)能力，云計(jì)算的出現(xiàn)可以解決這個(gè)問(wèn)題。由于云計(jì)算 是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)服務(wù)的增加、使用和交付模式，利用云技術(shù)，中小企業(yè)即與服務(wù)供應(yīng)商互動(dòng)就可以進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池，企業(yè)無(wú)需負(fù)擔(dān)高昂的數(shù)據(jù)管理成本，數(shù)據(jù)加工會(huì)得到及時(shí)的基礎(chǔ)支撐，更好簡(jiǎn)便、快速的使用大數(shù)據(jù)。

第五 ，做好大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建工作。人才是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的根基，大數(shù)據(jù)助力中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，數(shù)據(jù)人才是競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。我國(guó)數(shù)據(jù)人才缺口巨大，且數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)與實(shí)際人才轉(zhuǎn)化差異很大，妨礙數(shù)據(jù)人才成長(zhǎng)的依然是體制機(jī)制問(wèn)題。面對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，數(shù)據(jù)化人才也應(yīng)具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)、開(kāi)拓精神和創(chuàng)業(yè)能力，要培養(yǎng)獲取大數(shù)據(jù)和分析大數(shù)據(jù)的能力，既要有專業(yè)知識(shí)，更要有數(shù)據(jù)思維。創(chuàng)新教育模式和數(shù)據(jù)化教育模式并重發(fā)展，而基于開(kāi)放和開(kāi)源理念的校企合作和項(xiàng)目實(shí)踐也不可缺少，還要建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估體系，通過(guò)制定完備的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)體系標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：劉召客（1967-），男，漢族，山東省棗莊市人，山東省棗莊市市委黨校副教授，研究方向：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和社會(huì)心理學(xué);何樹(shù)安（1963-），男，漢族，山東省棗莊市人，棗莊市技術(shù)學(xué)院機(jī)電系講師，研究方向：機(jī)電類。

收稿日期：2019-07-21。