章霞青

品牌代表企業(yè)產(chǎn)品的綜合實(shí)力，打造品牌是中小企業(yè)持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的保障。在“品字標(biāo)浙江制造”這個(gè)大背景下，金華市中小企業(yè)只有找到自己的品牌建設(shè)之路，才能跟上時(shí)代步伐。本文通過分析“浙江制造”品牌的認(rèn)證模式和流程、金華市推動(dòng)“浙江制造”品牌建設(shè)現(xiàn)狀，以及金華市中小企業(yè)打造“浙江制造”品牌需求及困境分析，找出金華市中小企業(yè)“浙江制造”品牌的建設(shè)路徑。

一、“浙江制造”品牌概述

品牌是企業(yè)之間乃至國家之間競爭力的綜合體現(xiàn)。如今已是一個(gè)品牌競爭的時(shí)代，越來越多的企業(yè)都在實(shí)施品牌戰(zhàn)略。2014年，國務(wù)院出臺的“中國制造2025規(guī)劃”，在此背景下浙江省委、省政府提出了打造“浙江制造品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略。“浙江制造”是一個(gè)區(qū)域性品牌，以“先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、市場認(rèn)證、國際認(rèn)同”為核心，致力于打造一批高質(zhì)量先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)品牌。

浙江制造是“中國制造2025”在浙江的縮影，是浙江高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的代名詞。浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長紀(jì)圣麟說：浙江制造是浙江借鑒“德國制造”、“美國制造”、“瑞士制造”等發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)，提升浙江產(chǎn)品質(zhì)量、探索中國品牌建設(shè)的新舉措。目前，浙江省大力推薦浙江制造認(rèn)證，各地市質(zhì)監(jiān)局和浙江制造促進(jìn)會大力推薦組織，工作已經(jīng)卓有成效，一大批企業(yè)已經(jīng)榮獲證書，并且獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。

二、“浙江制造”品牌認(rèn)證模式和認(rèn)證流程分析

（一）“浙江制造”品牌認(rèn)證模式

“浙江制造”品牌建設(shè)確立了“企業(yè)自主申明+第三方認(rèn)證+政府監(jiān)管+社會采信”的“浙江制造”認(rèn)證模式。浙江以標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證為抓手，對符合浙江制造標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證?！罢憬圃臁逼放普J(rèn)證從產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、社會責(zé)任四個(gè)方面考察產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)。要求產(chǎn)品品質(zhì)卓越，建立省級以上技術(shù)研發(fā)中心，保證供應(yīng)鏈中的合格供應(yīng)商50%以上應(yīng)源自浙江。能帶頭履行安全、健康、環(huán)保等多方面的社會責(zé)任。

“浙江制造”品牌認(rèn)證由政府、企業(yè)、社會共同參與。政府負(fù)責(zé)構(gòu)建“浙江制造”的制度，行業(yè)協(xié)會和領(lǐng)頭企業(yè)負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織認(rèn)證和后續(xù)的跟蹤調(diào)查工作。認(rèn)證機(jī)構(gòu)組成了一個(gè)認(rèn)證聯(lián)盟，認(rèn)證聯(lián)盟負(fù)責(zé)認(rèn)證的分配。目前，浙江制造認(rèn)證聯(lián)盟10家認(rèn)證機(jī)構(gòu)如下：萬泰認(rèn)證、方圓認(rèn)證、BV、CQC、ITS、SGS、TUV、UL、漢德和威凱，內(nèi)外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有。

（二）“浙江制造”品牌認(rèn)證流程

“浙江制造”品牌認(rèn)證流程如下。第一步：到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)局提交“浙江制造認(rèn)證申請書”。第二步：上報(bào)到浙江制造促進(jìn)會。由浙江制造促進(jìn)會安排標(biāo)準(zhǔn)制定組織、認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)。第三步：制定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)由牽頭組織、企業(yè)自己、還有行業(yè)龍頭企業(yè)一起來制定。通過評審發(fā)布后成為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。第四步：檢測及認(rèn)證。通過給于發(fā)證公示。

三、金華市推動(dòng)“浙江制造”品牌建設(shè)現(xiàn)狀

（一）金華市“浙江制造”品牌建設(shè)舉措及成果

在“浙江制造”品字標(biāo)品牌建設(shè)背景下，金華市堅(jiān)持做強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)、做大品牌，在“質(zhì)量立市”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出“品牌強(qiáng)市”戰(zhàn)略，全力打造“浙江制造”金華樣板。

金華市重視各行業(yè)企業(yè)“品字標(biāo)浙江制造”培育工作。對于通過“浙江制造”認(rèn)證的企業(yè)給予50萬元獎(jiǎng)勵(lì)，對于主導(dǎo)制定“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)給予20萬元獎(jiǎng)勵(lì)。依托浙師大、上海財(cái)大浙江學(xué)院、金職院等資源，聯(lián)合打造浙中西部首個(gè)質(zhì)量研究院。舉辦 “浙江制造”品牌訓(xùn)練營，引導(dǎo)企業(yè)參與“品字標(biāo)浙江制造”的制標(biāo)對標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，取得了顯著成效。

截至2018年5月，金華市共有永康、蘭溪、義烏、東陽、金華5個(gè)“浙江制造”品牌培育試點(diǎn)。 2019年，全市已有243家企業(yè)列入全省重點(diǎn)企業(yè)培育庫（2018-2022年），全市新增“品字標(biāo)”品牌企業(yè)31家，共40張證書，占全省新增企業(yè)總量的23.5%。冠上了“品字標(biāo)”的金華產(chǎn)品也深受外國商客的喜愛，一位也門的外國客商說：“以往在義烏采購產(chǎn)品，每家企業(yè)都有自己的牌子，產(chǎn)品區(qū)分比較困難，現(xiàn)在浙江有“品字標(biāo)”把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品匯集一起，方便了選擇”。

（二）金華市通過“浙江制造”品牌認(rèn)證企業(yè)案例分析

經(jīng)過調(diào)查分析得知，通過“浙江制造”品牌認(rèn)證的企業(yè)更注重客戶需求和產(chǎn)品開發(fā)。企業(yè)年?duì)I業(yè)收入總額增加，自主品牌出口比重大幅提升，市場占有率位居同行業(yè)領(lǐng)先。下面以義烏市雙童日用品公司和義烏浪莎針織有限為例進(jìn)行分析。

義烏市雙童日用品有限公司是一家專業(yè)從事塑料飲用吸管設(shè)計(jì)、制造和銷售的民營企業(yè)。公司于2016年發(fā)布《聚丙烯飲用吸管規(guī)范》“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并通過認(rèn)證成為義烏首家浙江制造認(rèn)證企業(yè)?！罢憬圃臁睒?biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)配備產(chǎn)品檢測實(shí)驗(yàn)室，具備衛(wèi)生檢測能力、能夠?qū)|(zhì)量有問題的缺陷產(chǎn)品提供免費(fèi)更換等硬指標(biāo)。

義烏市雙童日用品有限公司重視技術(shù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，并承擔(dān)了國家“聚乳酸PLA可降解生物吸管”的科技攻關(guān)項(xiàng)目。并在接下來的時(shí)間負(fù)責(zé)起草《一次性紙質(zhì)飲用吸管》“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。公司秉承“生態(tài)循環(huán)、綠色制造”經(jīng)營理念，實(shí)施了雨水收集、中水回用等綠色系統(tǒng)。重視企業(yè)文化建設(shè)，以“推動(dòng)吸管行業(yè)提升，做一個(gè)有社會責(zé)任的企業(yè)”為使命。

義烏浪莎針織有限公司董事長翁榮金介紹，公司結(jié)合年輕一代愛穿運(yùn)動(dòng)鞋的消費(fèi)群體需求，通過引進(jìn)新型材料和設(shè)備開發(fā)了一款高于國家標(biāo)準(zhǔn)、耐磨防臭的短襪，市場銷售非?；鸨荒陼r(shí)間已累計(jì)銷售近5000萬雙。品字標(biāo)讓企業(yè)生產(chǎn)理念發(fā)生變化，企業(yè)也因品字標(biāo)而得利。

四、金華市中小企業(yè)打造“浙江制造”品牌建設(shè)需求及困境分析

通過調(diào)查得知，金華市中小企業(yè)對打造“浙江制造”品牌有強(qiáng)烈的意愿。據(jù)悉義烏目前是全球最大的小商品集散中心，約有3萬家工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。其中，95%是中小企業(yè)。匯集了襪業(yè)、針織內(nèi)衣、玩具16個(gè)大類，超過170萬多種商品。過去義烏企業(yè)憑借著“聚沙成塔、薄利多銷”的經(jīng)營理念造就了這座城市的輝煌，然而隨著世界經(jīng)濟(jì)格局變化，義烏中小企業(yè)迫切需要通過提高產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)來增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。義烏成立了義烏國際品牌聯(lián)盟組織，義烏國際品牌聯(lián)盟組織由義烏國際商貿(mào)城業(yè)主自發(fā)建立，促進(jìn)成員間資源共享、互學(xué)互推、抱團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展，讓品牌走向世界。

但是目前來說，金華市中小企業(yè)品牌建設(shè)還處于初步探索階段。存在的困境有：第一，金華市中小企業(yè)規(guī)模普遍較小，并且這些企業(yè)多年來一直從事品牌代加工，品牌意識薄弱，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng);第二，金華市中小企業(yè)普遍缺失人才和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)素質(zhì)不高，這同樣阻礙金華市中小企業(yè)品牌建設(shè)的步伐。第三，金華市中小企業(yè)大多存在資金不足，缺少資金進(jìn)行高端技術(shù)的研發(fā)和進(jìn)行品牌建設(shè)。

五、金華市中小企業(yè)打造“浙江制造”品牌路徑

在“品字標(biāo)浙江制造”這個(gè)大背景下，金華市中小企業(yè)打造“浙江制造”品牌可以從以下方面努力。

（一）樹立企業(yè)創(chuàng)牌意識

金華市中小企業(yè)管理者普遍缺乏創(chuàng)牌意識。在產(chǎn)品制造過程中，不重視產(chǎn)品質(zhì)量，滿足于能用就行，以低價(jià)爭取市場份額。不重視技術(shù)研究，靠模仿能省力就省力。要想打造“浙江制造”品牌這種理念肯定是不行的，“浙江制造”品牌要求產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)一流，國際先進(jìn)。因此，企業(yè)管理者要有做高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品的決心，樹立創(chuàng)牌意識，學(xué)習(xí)美國、德國、日本先進(jìn)企業(yè)高端產(chǎn)品制造和品牌成長事例。

（二）依托產(chǎn)業(yè)集群組建創(chuàng)牌聯(lián)盟

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)在浙江形成了眾多的“產(chǎn)業(yè)集群”，例如：義烏小商品、海寧皮革、紹興紡織、溫州皮鞋等等。中小企業(yè)可以以產(chǎn)業(yè)集群為依托，“抱團(tuán)”創(chuàng)牌，共同開拓國內(nèi)國際市場。義烏品牌聯(lián)盟組織就是一個(gè)很好的例子。品牌建設(shè)對中小企業(yè)來說是一個(gè)漫長的過程，集群式發(fā)展創(chuàng)牌，共擔(dān)共享共創(chuàng)，組成小區(qū)域品牌協(xié)會。可以減少中小企業(yè)的人力資本、財(cái)力資本、營銷成本。

（三）組建“技術(shù)中心”

從金華市成功認(rèn)證的義烏市雙童日用品有限公司和義烏浪莎針織有限公司為例來看，他們都非常重視產(chǎn)品研發(fā)，做到人無我有，并且緊緊抓住市場需求。

金華市中小企業(yè)大多缺少優(yōu)秀研究人才和研發(fā)資金不足，在這種情況下上世紀(jì)90年代德國“技術(shù)中心”的經(jīng)驗(yàn)十分值得金華市中小企業(yè)品牌建設(shè)的借鑒。

各縣市政府組建“技術(shù)中心”，負(fù)責(zé)新技術(shù)新產(chǎn)品的研發(fā)工作?！凹夹g(shù)中心”分析企業(yè)產(chǎn)品弱點(diǎn)、市場需求。并負(fù)責(zé)在大學(xué)科技機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠家、銀行和政府之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，圍繞企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)，進(jìn)行合作創(chuàng)新活動(dòng)。合作方之間簽訂合同，合作各方出相應(yīng)的研發(fā)資源：人才、資金、技術(shù)、設(shè)備、政策等。成功，各合作方按合同比例分享收益。失敗，各自承擔(dān)損失。政府可以給予“研發(fā)項(xiàng)目”相應(yīng)的補(bǔ)貼，以表示對中小企業(yè)參與創(chuàng)新的支持和鼓勵(lì)。

（四）保證產(chǎn)品質(zhì)量

中小企業(yè)在創(chuàng)牌過程中要保證產(chǎn)品質(zhì)量，建立良好的市場口碑。中小企業(yè)要建立完善的企業(yè)制度：包括優(yōu)秀工匠的技術(shù)培育制度，產(chǎn)品生產(chǎn)工藝管理制度，產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。保持誠信經(jīng)營，質(zhì)量管理以顧客為中心，只有產(chǎn)品質(zhì)量得到市場認(rèn)可，可能獲得消費(fèi)者的信任，才能建立品牌的知名度和美譽(yù)度。

（五）重視企業(yè)文化和人才隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)文化會影響員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度和職業(yè)道德。中小企業(yè)要重視文化建設(shè)，明確企業(yè)自身的使命和愿景，具有社會責(zé)任感，以服務(wù)社會為己任，促進(jìn)企業(yè)走上高標(biāo)準(zhǔn)的品牌創(chuàng)新之路。

在企業(yè)品牌建設(shè)過程中，人才是關(guān)鍵。中小企業(yè)要重視企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)“浙江制造”品牌國際標(biāo)準(zhǔn)化人才。可以與應(yīng)用型本科院校、職業(yè)院校、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、成人學(xué)校、技師學(xué)校合作訂單培養(yǎng)所需人才。健全人才激勵(lì)制度，提供職位晉升機(jī)會，關(guān)愛員工，組織團(tuán)體活動(dòng)，增強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感，讓人才進(jìn)的來也留得住。

（六）參加政府培育

中小企業(yè)的品牌建設(shè)離不開政府的支持和鼓勵(lì)。各地方政府會通過質(zhì)量論壇、總裁沙龍、人才培訓(xùn)班、專家團(tuán)“一對一”輔導(dǎo)等形式，幫助企業(yè)提升管理水平和“浙江制造”對標(biāo)達(dá)標(biāo)能力。中小企業(yè)要抓住政府的扶持政策，如資金獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠貸款政策，降低企業(yè)融資成本。（作者單位：浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

本文是2019年金華市科學(xué)技術(shù)協(xié)會項(xiàng)目研究成果。項(xiàng)目名稱是：金華市中小企業(yè)打造“浙江制造品牌”路徑研究。