吳毓
對筆者而言,沃爾沃是一家稍有矛盾、常有驚喜的企業(yè)。有時會覺得對它很了解,它的方方面面都能信手拈來;有時又會覺得它出人意料,似乎是第一天認(rèn)識它。當(dāng)我感覺它已經(jīng)被福特拋棄,可能再也無法復(fù)興的時候,它悄悄地起死回生,并在全球汽車行業(yè)整體下行的時刻逆流而上;當(dāng)我覺得它是一家秉承安全、傳統(tǒng)又保守的制造企業(yè),它突然華麗轉(zhuǎn)身,展示類似初創(chuàng)企業(yè)的開放心態(tài)和優(yōu)雅從容的人格魅力......如果說有一家汽車企業(yè)能夠在2019年脫穎而出,表現(xiàn)出非凡的潛力、獲得令人瞠目的業(yè)績,那一定是沃爾沃。
2019年,是沃爾沃發(fā)明三點式安全并將其應(yīng)用于量產(chǎn)車的第60年,是沃爾沃啟用獨立生產(chǎn)體系的第55年;2019年,還是沃爾沃進(jìn)入全面增長的第5年,是沃爾沃承諾旗下產(chǎn)品全面電氣化的第1年。
雖然經(jīng)濟(jì)增長放緩和貿(mào)易摩擦影響了中國市場的需求,致使中國乘用車市場下跌了5.7%,但中國政府對于開放市場從沒有任何猶豫,中國仍是全球最有潛力的消費市場;雖然新能源車補貼逐步退坡,但中國政府對于節(jié)能減排的信心并未消退,中國仍是全球最大的電動車消費市場......
在沃爾沃全面增長、全面電氣化的過程中,中國戰(zhàn)略是決定破與立、成與敗的關(guān)鍵,品牌、人與可持續(xù)增長則是支撐沃爾沃中國戰(zhàn)略的三大支點。
體系實力,中國驅(qū)動亞太
沃爾沃在2018年能夠逆勢上行,特別是在中國市場展示了超越同儕的實力。雖然中國汽車市場出現(xiàn)了20年來的首次年度下滑,但沃爾沃卻保持強勁勢頭。在中國本地生產(chǎn)的S90、XC60以及XC90的驅(qū)動下,2018年全年沃爾沃零售增長14.1%。這不僅超過了中國高檔車市場的增幅(8.5%),也超過了沃爾沃全球市場銷量的增幅(12.4%)。如果對于沃爾沃足夠了解,就
會發(fā)現(xiàn)這樣的改變并不令人意外。自2011年起,沃爾沃就啟動了為其五年的全面復(fù)興計劃,從勾勒新產(chǎn)品規(guī)劃、打磨設(shè)計語言到發(fā)布全新的SPA平臺,為隨后的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此后,沃爾沃進(jìn)入了密集的產(chǎn)品發(fā)布期,先發(fā)布基于SPA平臺的S90轎車、V90跨界車、XC60跨界車,再發(fā)布全新的CMA平臺和基于該平臺的XC40......可以說,SPA平臺、CMA平臺及其衍生產(chǎn)品的問世,已經(jīng)不僅僅是在行業(yè)內(nèi)秀肌肉,更是以立體豐滿的產(chǎn)品招徠潛在客戶。
從全球復(fù)興轉(zhuǎn)向全面增長后,沃爾沃在全球定義了三個本土市場,分別是北美市場、歐洲市場,以及以中國為核心的亞太市場(包括非洲)。
由于超前的本土化策略,使得中國的消費需求可以直達(dá)全球總部,中國設(shè)計團(tuán)隊可以深度參與產(chǎn)品的前期研發(fā),前瞻地提出中國消費者未來需要的配置、喜好的風(fēng)格,并將其概念深深植入全球策略,引導(dǎo)、推動全球產(chǎn)品、全球技術(shù)向中國傾斜,使中國區(qū)成為帶動亞太發(fā)展的核心動力,是名副其實的“高速引擎”。
今天的中國市場不僅是沃爾沃全球制造體系的一部分,更是沃爾沃全球科技、全球采購的一部分。在全球市場,沃爾沃擁有6家整車工廠和2家發(fā)動機工廠,其中半數(shù)在中國。此外,中國還有擁有1家研發(fā)中心和1家設(shè)計中心,從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售都已形成了高效的體系。
在中國建設(shè)的四家工廠遵循沃爾沃全球統(tǒng)一的采購、生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)的產(chǎn)品成功出口歐美市場。一個少為人知的事實是,沃爾沃出口到北美市場的汽車產(chǎn)品,已經(jīng)占中國汽車行業(yè)出口北美汽車總量的半數(shù)。
以人為尊,品牌終極目標(biāo)
對人的關(guān)注,是沃爾沃中國戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。沃爾沃亞太總部日前落戶上海嘉定,斯堪的納維亞風(fēng)格的建筑采用沃爾沃Desig Around You at Work理念設(shè)計,體現(xiàn)了沃爾沃以人為尊的一貫原則。
在這座類似三葉草形狀的建筑中,有著令“員工不想下班”的人性化設(shè)計。建筑的設(shè)計不再強硬地劃定部門區(qū)域,而是鼓勵員工跨部門、跨領(lǐng)域地溝通:所有的員工不設(shè)固定工位,坐在身邊的同事每天都不一樣;辦公區(qū)有專門的溝通區(qū),歡迎各個部門的同事來“聊天”,融合同事關(guān)系只是最基本的功能,沒準(zhǔn)能從談天說地中發(fā)現(xiàn)個人的潛能、撞擊出執(zhí)行方案的火花......
建筑中還有專設(shè)的會議區(qū)、電話區(qū),前者方便面對面的頭腦風(fēng)暴,后者則供一個人安靜獨處;如果希望為頭腦充電,圖書館就在樓中,不用手續(xù)就能借閱;如果希望為身體充電,一層的健身房、頂層的開放式陽臺24小時開放恭候......
沃爾沃的人力資源理念與產(chǎn)品設(shè)計理念殊途同歸。前者堅持:保持良好的個人狀態(tài),才能讓工作變得更為高效;促進(jìn)跨部門協(xié)作,才能激發(fā)更多創(chuàng)新與靈感。后者則認(rèn)為,以人為本的產(chǎn)品,不僅僅是車輛的座艙,也包括駕車、用車甚至養(yǎng)護(hù)車輛的每個細(xì)節(jié),持續(xù)不斷地提升駕駛體驗、使用體驗以及擁有體驗,是一個企業(yè)的職責(zé)所在,也是對人的最大尊重。
對于沃爾沃而言,斯堪的納維亞極簡僅僅是設(shè)計的表達(dá)形式,以人為尊才是品牌的最終目標(biāo)。
E驅(qū)混動,成就第二引擎
2019年,是沃爾沃旗下產(chǎn)品全面電氣化的第一年。從這一年開始,沃爾沃發(fā)布的新車型都將會搭載一部用于驅(qū)動車輛的電機。在最新企業(yè)愿景中,沃爾沃希望在下一個十年中成為全球消費者出行的引領(lǐng)者,至2025年半數(shù)產(chǎn)品為純電動車,自動駕駛車輛的占比也將超過1/3。
在汽車行業(yè)中,沃爾沃是惟一一個由CEO擔(dān)任首席環(huán)境官的企業(yè);聯(lián)合國于2015年提出的17項“可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)”中,有12個與沃爾沃相關(guān)。
除了產(chǎn)品的節(jié)能減排,沃爾沃還承諾:到2020年,沒有人因駕乘新的沃爾沃汽車而出現(xiàn)嚴(yán)重傷亡,高層管理人員國際化比例達(dá)到35%、女性領(lǐng)導(dǎo)比例達(dá)到35%;到2025年,交付100萬輛新能源汽車,達(dá)到氣候零負(fù)荷運營——汽車的制造環(huán)節(jié)二氧化碳零排放。這一切,同樣會在中國市場逐漸落地執(zhí)行。
在沃爾沃亞太制造的車輛,“驅(qū)動電機”早成就旗下產(chǎn)品的“雙引擎”?,F(xiàn)在銷售的S90、S60L和XC60均有“E驅(qū)混動版”同時銷售。預(yù)計于今年導(dǎo)入中國生產(chǎn)的沃爾沃XC40,也會采用相同的策略,同步銷售常規(guī)動力版與E驅(qū)混動版車型。
從使用E85靈活燃料的2005款FlexiFuelS40在瑞典市場上市,至2019年啟動CMA平臺XC40E驅(qū)混動版國產(chǎn),沃爾沃實現(xiàn)了全平臺(SPA平臺和CMA平臺)、全車型(XC系列、S系列)、全產(chǎn)業(yè)鏈制造新能源車型的藍(lán)圖。
沃爾沃總裁兼首席執(zhí)行官漢肯·薩繆爾森表示,憑借強大且極具競爭力的產(chǎn)品供應(yīng),我們有獨特的機會擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,提高品牌知名度。這是沃爾沃戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵,中國將成為踐行這一戰(zhàn)略的先鋒。
在沃爾沃全面增長、全面電氣化的過程中,中國戰(zhàn)略是決定破與立、成與敗的關(guān)鍵,品牌、人與可持續(xù)增長則是支撐沃爾沃中國戰(zhàn)略的三大支點。