王文言

一個在猶太人中廣為流傳的經(jīng)典故事是這樣的：有人把一個橙子給了兩個孩子，于是，這兩個孩子便為了如何分這個橙子而爭執(zhí)起來。此時那個人提出一個建議，由一個孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個孩子先選橙子。結(jié)果，兩個孩子各自取了一半橙子，高高興興回家了。第一個孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，橙子皮留下來磨碎，混在面粉里烤蛋糕吃;另一個把果肉放到榨汁機(jī)上打果汁喝，把皮剝掉扔進(jìn)垃圾桶。

由此我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他們的東西卻沒有物盡其用，沒有得到最大的利益。這說明，他們事先沒有聲明各自的利益所在，沒有進(jìn)行溝通與談判，從而導(dǎo)致了盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果雙方的利益并未在談判中達(dá)到最大化。

營銷活動要面臨許多談判，在談判過程中，應(yīng)加強(qiáng)溝通，通過溝通創(chuàng)造價值，達(dá)到“雙贏”。

（摘自《中國花卉報》）