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        基于公共圖書館下的農(nóng)家書屋管理系統(tǒng)的實踐探析
        ——力博圖書管理系統(tǒng)在南通市通州區(qū)農(nóng)家書屋建設案例

        2019-11-15 06:26:49
        劇影月報 2019年2期
        關(guān)鍵詞:圖書館

        2018年中共中央、國務院頒布《實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》,對加強農(nóng)村公共文化建設作出明確要求:“按照有標準、有網(wǎng)絡、有內(nèi)容、有人才的要求,健全鄉(xiāng)村公共文化服務體系”。[1]2012年時任新聞總署署長的柳斌杰提出:“未來要充分發(fā)揮農(nóng)家書屋的平臺和網(wǎng)絡優(yōu)勢,利用公共圖書館的資源,打造城鄉(xiāng)一體化的公共閱讀網(wǎng)絡?!盵2]南通市通州區(qū)圖書館作為本區(qū)域農(nóng)家書屋建設的業(yè)務指導部門,在上級建設思想的指導下,全面推進全區(qū)農(nóng)家書屋工程建設,在實現(xiàn)了所有行政村農(nóng)家書屋建設全覆蓋目標基礎(chǔ)上,對農(nóng)家書屋網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)建設進行了實踐性探索,并取得了一定成效。本文就力博圖書管理系統(tǒng)在農(nóng)家書屋使用、維護、實踐過程中的問題進行探討。

        1.通州區(qū)農(nóng)家書屋安裝力博系統(tǒng)前的摸底調(diào)研情況

        2015年5月南通市通州區(qū)圖書館在籌備新館搬遷前,圖書館領(lǐng)導班子在為強化實現(xiàn)現(xiàn)代化、自動化、數(shù)字化圖書館更上一層樓的理念下,認識到作為全區(qū)圖書館總分館體系基礎(chǔ)下的農(nóng)家書屋,必須充分融入城鄉(xiāng)公共文化服務體系中,及時將工作重點從“建成”、“建好”轉(zhuǎn)換到“用好”上來。要充分提高農(nóng)家書屋的管理效率,要與公共圖書館一樣實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,推動新農(nóng)村文化建設深入發(fā)展。為此,南通市通州區(qū)圖書館對全區(qū)農(nóng)家書屋的發(fā)展現(xiàn)狀進行了摸底調(diào)研。

        1.1 農(nóng)家書屋現(xiàn)代化辦公現(xiàn)狀

        農(nóng)家書屋作為農(nóng)村信息資源的集散地,雖然已建成了,但很多農(nóng)家書屋還停留在公共圖書館80、90年代的辦館水平。對文獻資源管理的方式主要是基于文本、表格等紙質(zhì)的手工處理以及傳統(tǒng)形式的人工管理。書屋的基本日常業(yè)務,如新增圖書的書目和數(shù)量、借閱記錄、以及圖書借閱率統(tǒng)計等都記錄在文件或是紙質(zhì)記錄本中,只能通過查閱繁多的記錄才能采集到相應的數(shù)據(jù)。另外,讀者的借閱期限、以及借閱登記、超期天數(shù)等也是用人工進行登記和計算。由于信息比較多,數(shù)據(jù)處理手工操作,工作量大、出錯率高、不易更改,而數(shù)據(jù)繁多既不易查找又容易丟失。農(nóng)家書屋管理存在混亂和復雜的現(xiàn)象,主要問題是缺乏自動化的圖書管理系統(tǒng)運行,盡管農(nóng)家書屋已配備了計算機,但還沒用于實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理運行,圖書采編、借閱、信息管理等操作,仍舊是人工處理,無法提高農(nóng)家書屋閱讀利用率。

        1.2 農(nóng)家書屋應用力博系統(tǒng)管理面臨的幾個難題

        南通市通州區(qū)圖書館在購買力博圖書管理系統(tǒng)軟件后,安照使用權(quán)限在服務器上已開通讀者服務中心、圖書采編中心、報刊采編部、系統(tǒng)維護等20多個計算機客戶端,同時也開通已聯(lián)網(wǎng)的通州區(qū)域內(nèi)的學校分館、企業(yè)分館、機關(guān)分館18個,所以基于區(qū)公共圖書館業(yè)務指導下的通州區(qū)農(nóng)家書屋,共有19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書分館和241個農(nóng)家書屋,如果要推進與南通市通州區(qū)圖書館一樣的圖書管理系統(tǒng)工程,一下子將增加到近300個計算器客戶端,那么現(xiàn)有的力博系統(tǒng)是否能正常運行匹配呢?如不能匹配的話,如何升級軟件系統(tǒng)與硬件設備呢?

        力博圖書管理系統(tǒng)應用到農(nóng)家書屋計算機后,要使圖書管理系統(tǒng)能夠正常地運轉(zhuǎn)維護,人才是關(guān)鍵!但作為縣(區(qū))級圖書館下的農(nóng)家書屋管理員,文化基礎(chǔ)和業(yè)務水平參差不齊,僅僅學習過圖書管理基本知識,沒有新業(yè)務操作實踐經(jīng)驗,南通市通州區(qū)圖書館對農(nóng)家書屋管理人員的能力素質(zhì)培訓上有沒有做好長期準備呢?

        如果把區(qū)級圖書館力博圖書管理系統(tǒng)應用到農(nóng)家書屋計算機上,并與之形成一個大的局域網(wǎng),農(nóng)家書屋計算機在對圖書實行規(guī)范化采編時,如何解決農(nóng)家書屋原有圖書條碼多樣化(農(nóng)家書屋的圖書來之于購買、捐贈及其它部門轉(zhuǎn)交等,圖書上面原有條碼有多種格式)導致格式不統(tǒng)一計算機無法入庫問題?在計算機進行采編、借閱圖書、制作讀者借閱證條碼時,200多家農(nóng)家書屋之間以及與區(qū)級圖書館之間的條碼會不會產(chǎn)生重碼現(xiàn)象,如何解決條型碼重復問題?如何解決區(qū)級圖書館力博圖書管理系統(tǒng)與農(nóng)家書屋計算機在實行通借通還、圖書采編、查詢、檢索等一系列功能上常見問題。

        2.力博系統(tǒng)提升農(nóng)家書屋網(wǎng)絡管理效率的實踐探索

        2.1 農(nóng)家書屋運用力博系統(tǒng)管理的必要性

        南通市通州區(qū)圖書館領(lǐng)導班子清醒地認識到:在新時代下,唯有農(nóng)家書屋與公共圖書館實行自動化、網(wǎng)絡化聯(lián)網(wǎng)管理才可使農(nóng)家書屋提高管理效率,提高文獻資料檢索和處理能力;使文獻資料管理工作規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化,避免文獻資料管理的隨意性;提高信息處理的速度和準確性,能夠準確無誤地查詢和修改文獻情況,從而實現(xiàn)電子化的農(nóng)家書屋管理,使農(nóng)家書屋上升到完善的電子化、信息化管理,向智能技術(shù)延伸,形成智能+,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,促進新農(nóng)村文化建設向縱深發(fā)展,農(nóng)家書屋才會真正意義上的持續(xù)發(fā)展。因此把通州區(qū)農(nóng)家書屋引入自動化管理成為農(nóng)家書屋服務模式的重中之重!

        南通市通州區(qū)圖書館使用的力博圖書館管理系統(tǒng)經(jīng)過多年的實踐操作是首選的管理軟件,力博圖書自動化管理系統(tǒng)是由國內(nèi)第三大圖書館——南京圖書館承擔開發(fā)的;該系統(tǒng)軟件于2002年12月正式推出V1.0版,目前已推出V3.6網(wǎng)絡版。軟件面向國內(nèi)圖書館的業(yè)務需求,適用于各類型圖書館,包括公共圖書館、院校、中小學、廠礦企業(yè)圖書館,能很好的實現(xiàn)用戶應用個性化與高水平自動化。因此建立農(nóng)家書屋圖書管理系統(tǒng),可以利用虛擬服務器與力博軟件V3.6網(wǎng)絡版對農(nóng)家書屋圖書進行采編、借閱、咨詢、信息管理等網(wǎng)絡化運行,與區(qū)圖書館的圖書還可以通借通還,實現(xiàn)資源共享等功能。

        2.2 農(nóng)家書屋力博系統(tǒng)硬件設備的配置保障

        2015年12月南通市通州區(qū)圖書館在新館開館前期購買高配置的硬件,并一次性從力博圖書管理系統(tǒng)開發(fā)商中買斷本區(qū)域內(nèi)圖書管理系統(tǒng)聯(lián)機智能3.60網(wǎng)絡版使用權(quán)。爭取到區(qū)信息中心的大力協(xié)助,采用云服務平臺的虛擬服務器,請南京市圖書館的技術(shù)人員進行調(diào)試安裝,對系統(tǒng)軟件進行了全面升級,經(jīng)過多次實踐與探索解決了一個個難點,確保力博圖書管理系統(tǒng)能夠穩(wěn)定地安全運行起來,實現(xiàn)了全館自動化水平跨越式提高,為區(qū)圖書館力博圖書管理系統(tǒng)對接好全區(qū)農(nóng)家書屋計算機客戶端用戶在軟件配置方面打下了扎實基礎(chǔ)。區(qū)圖書館還做好網(wǎng)絡寬帶的提升,在區(qū)信息中心提供的千兆光纖基礎(chǔ)上,另再增加一條獨立的電信網(wǎng)絡千兆光纖,用于區(qū)圖書管理系統(tǒng)與農(nóng)家書屋客戶端的遠程接入,保障二者間網(wǎng)絡暢通無阻。2016年5月通州區(qū)圖書館在區(qū)文廣新局、區(qū)財政局等相關(guān)部門的支持下,對各農(nóng)家書屋硬件設備進行升級改造,高配置了計算機、條碼掃描槍等,確保與區(qū)圖書館硬件設備相匹配,并于2017年1月聯(lián)網(wǎng)成功,營造快速穩(wěn)定的運行環(huán)境。

        2.3 解決圖書條碼、借書證編碼重碼問題

        在對新購圖書及書屋中原有圖書采編中發(fā)現(xiàn)這樣的情況,通州區(qū)圖書館與農(nóng)家書屋及其他分館的圖書條碼序列數(shù)、借書證證號編碼上,出現(xiàn)很多重復的條碼數(shù)字,造成對新書無法采編、讀者證無法完成借書環(huán)節(jié),給日常借閱工作帶來很大的不便。對此筆者在一次南通圖書館業(yè)務工作會議上提出:“南通地區(qū)市、縣、區(qū)各館間圖書通借通還的條碼應有一個統(tǒng)一的劃分區(qū)間”。此條建議被南通市圖書館采納,由該館信息技術(shù)部參照兄弟館的做法,制定劃分了南通市各縣(區(qū))不同的圖書條碼、證號條碼區(qū)間。這次通州區(qū)圖書館圖書管理系統(tǒng)與各農(nóng)家書屋聯(lián)網(wǎng)后,根據(jù)市級圖書館所給的圖書條碼區(qū)間范圍,對本區(qū)域鎮(zhèn)級分館、學校分館、企業(yè)分館、機關(guān)分館農(nóng)家書屋條碼進行細分。如通州區(qū)圖書館圖書條碼前三位就按南通市分配的“201”代碼開始,通州區(qū)農(nóng)家書屋前三位設為“202”第四位為文獻代碼(例圖書設為“2”、),第五、六位為各村的村名第一個拼音字母,如通州區(qū)劉橋鎮(zhèn)英雄村圖書條碼起始號設為2022yx00000001共14位,依次類推。假如第五、六位出現(xiàn)村名相同拼音字母的,就在第七位多加一個字母,后面就是序列號,如平潮鎮(zhèn)三港村前二位拼音字母為sg,條碼起始號設為2022sg00000001;而平潮鎮(zhèn)三官殿村前二位拼音字母也為sg,那么我們就把平潮鎮(zhèn)三官殿村拼音字母sg后面加上d,條碼起始號設為2022sgd0000001。條碼數(shù)還是為14位。讀者證號設為8位數(shù),前二位也同樣設為村名的拼音字母,英雄村讀者借閱證起始號為yx000001,后面也就是序列號。通過以上的設置確保區(qū)圖書館的圖書與分館之間、農(nóng)家書屋之間的圖書借書證,一書一碼,一證一碼。有效解決了因圖書條碼重疊造成圖書不能采編入庫問題,讀者證號重疊不能借書的問題。真正意義上實現(xiàn)全區(qū)圖書的通借通還、采編、查詢、檢索等

        3.努力提高農(nóng)家書屋管理員的操作系統(tǒng)水平

        在通州區(qū)圖書館與農(nóng)家書屋軟硬件實施都充分保障的情況下,為保證農(nóng)家書屋圖書管理系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),通州區(qū)圖書館在區(qū)文廣新局的支持下,對全區(qū)農(nóng)家書屋管理員進行了專題業(yè)務培訓。在理論培訓的基礎(chǔ)上,通過策劃進行多次面對面的上機操作實戰(zhàn)培訓。區(qū)圖書館把全區(qū)農(nóng)家書屋管理員245名分成22組,每天上下午各培訓一組,按各村人數(shù)分成8-13人為一組。為了使培訓達到最好的效果,區(qū)圖書館選派骨干人員,采編組老師進行上機教授、流通組老師在閱覽室實地講解。培訓共進行了11天,管理員們系統(tǒng)掌握了圖書規(guī)范化編目加工技能,學會了按中圖法的次序進行分類排架上架,重點掌握了如何獲取區(qū)級圖書館網(wǎng)絡數(shù)字資源。

        為了方便指導農(nóng)家書屋管理員熟練掌握力博系統(tǒng)各項功能的使用,在面對面培訓的同時,采編室的老師主動與書屋管理員建立了農(nóng)家書屋微信群、QQ群,及時解決力博圖書管理系統(tǒng)中常見問題,下面是區(qū)圖書館采編老師在QQ群中解答農(nóng)家書屋管理員遇到的幾個技術(shù)難題:

        3.1 索書號問題

        3.1.1 索書號是力博系統(tǒng)根據(jù)分類號自動生成的,不會漏號也不會重號,是確定書籍在書架上順序的一個號碼,所有一樣的書的索書號都是相同的。

        3.1.2 對于贈送給他們的書籍,原館藏地點在“農(nóng)家書屋”,現(xiàn)要改到自己所在的村、居、社,索書號是灰色的,這是權(quán)限問題。

        3.1.3 農(nóng)家書屋自己采編書籍的時候,“本地檢索”有記錄的,說明該書本館曾經(jīng)采編上架過,這時候直接驗收新書,索書號還是用第一次采編時生成的號碼,如果此時再點擊生成索書號,之前的將被覆蓋。將會出現(xiàn)同一本書與前期采購圖書生成的索書號碼不統(tǒng)一。

        3.2 新書采編問題

        3.2.1 個別年代久遠的沒有ISBN的書,本地檢索和Z39.50中的檢索都沒有,新建的話,書名、分類號必填。作者、出版社、出版時間等如果沒有信息的話可以不填。

        3.2.2 統(tǒng)分地點的更改,在新書條碼錄完后更改,改到自己所在的村、居、社中。

        3.2.3 新書驗收問題:“復本數(shù)”和“卷數(shù)”的含義,復本數(shù)就是一模一樣的書,有幾本復本就為幾,卷數(shù)是冊書,如一本書分上下兩冊,卷數(shù)就為2,分上中下三冊,卷數(shù)就為3不分冊的話,卷數(shù)就是默認0。

        通州區(qū)農(nóng)家書屋管理員通過線上線下系統(tǒng)化的學習與實踐操作培訓,較好地掌握了力博圖書管理系統(tǒng)的一系列功能,提升了網(wǎng)絡業(yè)務技能和管理水平,使農(nóng)家書屋建設和管理步入網(wǎng)絡化、規(guī)范化軌道。管理員們幫助農(nóng)戶利用圖書管理系統(tǒng)可以隨時隨地享受區(qū)級圖書館資源優(yōu)勢,拓展了農(nóng)戶的閱讀范圍和信息渠道,結(jié)合農(nóng)家書屋自身的服務功能,推動了農(nóng)家書屋可持續(xù)發(fā)展。

        4.結(jié)束語

        由此可見,要充分發(fā)揮公共圖書館的服務效能,開創(chuàng)公共圖書館主導的農(nóng)家書屋發(fā)展新模式,圖書管理系統(tǒng)是實現(xiàn)農(nóng)家書屋有序、規(guī)范管理的有力保障。在大數(shù)據(jù)和云服務時代,數(shù)據(jù)不僅僅存在單個圖書館內(nèi)部的路由器,而是實現(xiàn)公共圖書館平臺化和云端化。所以要通過圖書管理系統(tǒng)建設縣(區(qū))級公共圖書館、農(nóng)家書屋一體化的數(shù)據(jù)中心,推進技術(shù)、服務、數(shù)據(jù)融合,協(xié)同管理服務向智能技術(shù)延伸,形成智能+,這是一條實現(xiàn)城鄉(xiāng)圖書公共服務均等化的有效途徑。

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