馮 蕾

河北省群眾藝術(shù)館

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日新月異，文化館傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)模式無法擺脫服務(wù)單一性、發(fā)展滯后性、信息封閉性等問題，難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求。面對新興技術(shù)的沖擊和挑戰(zhàn)，進一步加強與信息技術(shù)的融合，在更高的水平上發(fā)展公共文化現(xiàn)代傳播體系，實現(xiàn)全民藝術(shù)普及，建設(shè)數(shù)字文化館是任務(wù)所在，也是必然趨勢。

一、數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間建設(shè)的必要性

建設(shè)數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間是文化館免費開放的必然要求。在數(shù)字化、信息化、全球化的時代背景下，深刻認識并準確把握國內(nèi)外形勢新變化新特點，結(jié)合人民群眾不斷增長的精神文化需求，將信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科學技術(shù)和傳播手段應(yīng)用于公共文化服務(wù)體系建設(shè)，進一步加強公共數(shù)字文化建設(shè)，是推進文化館等公共文化陣地免費開放的必然要求和戰(zhàn)略選擇。

建設(shè)數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間是更好的為群眾服務(wù)的重要手段。加強數(shù)字化建設(shè)，讓人們足不出戶，就可以參與豐富的文化活動已經(jīng)成為一種大趨勢。數(shù)字文化館建設(shè)對于拓展公共文化空間、利用公共文化資源，從而能夠使文化館公共文化服務(wù)走向更廣闊的領(lǐng)域。通過數(shù)字文化服務(wù)，可以克服時間、地域、人員的限制，方便快捷地為人民群眾進行文化服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢和培訓(xùn)輔導(dǎo)。

建設(shè)數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間是時代發(fā)展的必然趨勢。這是一個信息科技高速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息、互動交流的新興媒體，群眾享受文化生活的訴求，已從傳統(tǒng)的場館擴展到虛擬空間的各種終端。而隨著數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館紛紛出現(xiàn)，數(shù)字文化館的建設(shè)已經(jīng)顯得十分重要。

二、數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間建設(shè)的總體框架

1.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施設(shè)備。數(shù)字文化館建設(shè)首先要建設(shè)集運行、管理、維護為一體的計算機機房，它是整個數(shù)字化服務(wù)的中心樞紐，關(guān)系整個數(shù)字平臺是否能夠有效運作。通過機房的統(tǒng)一運行、管理和維護，才能實現(xiàn)數(shù)字化信息的傳送。其次是要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采用核心、匯聚和接入三層設(shè)計。采用千兆到桌面的網(wǎng)絡(luò)方案，DMZ區(qū)匯聚層交換機采用了千兆速率的接口進行業(yè)務(wù)的接入，核心與匯聚層以及接入層通過萬兆連接。最后是要建設(shè)信息資源接收的服務(wù)終端，這里可以是在傳統(tǒng)文化館電子閱覽室基礎(chǔ)上發(fā)展起來的集群服務(wù)場地，也可以是以個人計算機為主體的服務(wù)終端，還可以是移動設(shè)備為對象的服務(wù)終端。

2.線上數(shù)字文化館平臺建設(shè)。在平臺的建設(shè)中應(yīng)打破傳統(tǒng)文化館的服務(wù)模式，盡量打造涵蓋范圍廣，種類豐富，群眾喜聞樂見的特色欄目。如：可建設(shè)專題活動、網(wǎng)上展館、非遺保護、網(wǎng)上賽事、網(wǎng)上展覽，網(wǎng)上教學等欄目。這些欄目將涵蓋音樂、舞蹈、戲劇、文學、美術(shù)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、新聞資訊、文化政策、培訓(xùn)輔導(dǎo)等相關(guān)內(nèi)容，能生動形象，方便快捷的提供文化服務(wù)。而在平臺建設(shè)中則應(yīng)該注重加強功能的多樣性和實用性建設(shè)，提供諸如檢索、視頻點播、資源上傳與下載、在線預(yù)訂、資源鏈接、評論交流、遠程服務(wù)等實用功能，人們可以通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道的新興媒體終端獲得服務(wù)，從而達到資源的無限次使用。

3.線下數(shù)字文化體驗空間。在信息時代下，數(shù)字文化館建設(shè)也要依靠先進的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打造實體數(shù)字文化藝術(shù)服務(wù)交互體驗空間。首先，依托數(shù)字文化館線上平臺作為資源庫，為實體體驗區(qū)源源不斷的傳輸最新的服務(wù)內(nèi)容；其次，依托多款數(shù)字應(yīng)用模塊，分門別類的體驗文化館的各類藝術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，如：舞蹈體驗學習、戲劇場景模擬等；第三，在實體體驗區(qū)內(nèi)通過數(shù)字手段全景式展現(xiàn)本土特色文化場景，例如春節(jié)習俗、元宵燈會、廟會等，為用戶營造身臨其境的視聽感受；第四，將電視屏、電腦屏、平板屏、手機屏四屏聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)容互通互動，播放展示內(nèi)容可縮放、可點播、可觸摸、可移動、可下載，營造一種全新的文化體驗新境界。

三、數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間的運營

當數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間建立起來后，維護運營將成為今后工作的重中之重。這種運營不單單是指宣傳推廣和信息發(fā)布，更側(cè)重于對文化產(chǎn)品服務(wù)的反哺和指導(dǎo)。數(shù)字文化館應(yīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特性出發(fā)，逐一分析各藝術(shù)門類的數(shù)字化目的、渠道和方式，采取正確合理的運營方式推廣。

1.加強人才隊伍建設(shè)。新型的文化服務(wù)模式要求信息管理人員不僅要精通計算機技術(shù)而且還要懂群文業(yè)務(wù)，所以在當前形勢下應(yīng)該加強文化館信息管理人才隊伍的建設(shè)，對從事數(shù)字文化館建設(shè)和文化館網(wǎng)絡(luò)維護的專業(yè)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高他們的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立健全人才培養(yǎng)、招聘機制，培養(yǎng)一支既具備較高技術(shù)素質(zhì)和專業(yè)知識，又具備實際技能的人才隊伍。

2.加強宣傳和推廣。數(shù)字文化館建成后，如廣大群眾還是沿襲傳統(tǒng)的文化服務(wù)獲取途徑，被動的獲取文化資源，那就背離了數(shù)字文化館的建設(shè)初衷。應(yīng)以數(shù)字文化館的線上平臺作為宣傳重點，借助傳統(tǒng)媒體和新型媒體平臺進行傳播。將各類文化活動信息、賽事通知、展覽資訊等整合匯總高額度發(fā)送，保持線上平臺的活躍度。

3.加強更新升級，要與時俱進。數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間的建設(shè)是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，日新月異，應(yīng)用技術(shù)不斷更新，這就要求我們的專業(yè)技術(shù)團隊要適應(yīng)時代的發(fā)展，與時俱進，開拓創(chuàng)新，拓展資源，根據(jù)受眾的需求更新升級數(shù)字文化館的功能，提供更加豐富、便捷、人性化的服務(wù)。