馮 蕾

河北省群眾藝術館

隨著科學技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡信息技術的日新月異，文化館傳統(tǒng)的公共文化服務模式無法擺脫服務單一性、發(fā)展滯后性、信息封閉性等問題，難以滿足人們日益增長的文化需求。面對新興技術的沖擊和挑戰(zhàn)，進一步加強與信息技術的融合，在更高的水平上發(fā)展公共文化現(xiàn)代傳播體系，實現(xiàn)全民藝術普及，建設數(shù)字文化館是任務所在，也是必然趨勢。

一、數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間建設的必要性

建設數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間是文化館免費開放的必然要求。在數(shù)字化、信息化、全球化的時代背景下，深刻認識并準確把握國內外形勢新變化新特點，結合人民群眾不斷增長的精神文化需求，將信息技術、數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代科學技術和傳播手段應用于公共文化服務體系建設，進一步加強公共數(shù)字文化建設，是推進文化館等公共文化陣地免費開放的必然要求和戰(zhàn)略選擇。

建設數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間是更好的為群眾服務的重要手段。加強數(shù)字化建設，讓人們足不出戶，就可以參與豐富的文化活動已經(jīng)成為一種大趨勢。數(shù)字文化館建設對于拓展公共文化空間、利用公共文化資源，從而能夠使文化館公共文化服務走向更廣闊的領域。通過數(shù)字文化服務，可以克服時間、地域、人員的限制，方便快捷地為人民群眾進行文化服務、業(yè)務咨詢和培訓輔導。

建設數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間是時代發(fā)展的必然趨勢。這是一個信息科技高速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們獲取信息、互動交流的新興媒體，群眾享受文化生活的訴求，已從傳統(tǒng)的場館擴展到虛擬空間的各種終端。而隨著數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館紛紛出現(xiàn)，數(shù)字文化館的建設已經(jīng)顯得十分重要。

二、數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間建設的總體框架

1.網(wǎng)絡硬件設施設備。數(shù)字文化館建設首先要建設集運行、管理、維護為一體的計算機機房，它是整個數(shù)字化服務的中心樞紐，關系整個數(shù)字平臺是否能夠有效運作。通過機房的統(tǒng)一運行、管理和維護，才能實現(xiàn)數(shù)字化信息的傳送。其次是要建設網(wǎng)絡系統(tǒng)。網(wǎng)絡建設采用核心、匯聚和接入三層設計。采用千兆到桌面的網(wǎng)絡方案，DMZ區(qū)匯聚層交換機采用了千兆速率的接口進行業(yè)務的接入，核心與匯聚層以及接入層通過萬兆連接。最后是要建設信息資源接收的服務終端，這里可以是在傳統(tǒng)文化館電子閱覽室基礎上發(fā)展起來的集群服務場地，也可以是以個人計算機為主體的服務終端，還可以是移動設備為對象的服務終端。

2.線上數(shù)字文化館平臺建設。在平臺的建設中應打破傳統(tǒng)文化館的服務模式，盡量打造涵蓋范圍廣，種類豐富，群眾喜聞樂見的特色欄目。如：可建設專題活動、網(wǎng)上展館、非遺保護、網(wǎng)上賽事、網(wǎng)上展覽，網(wǎng)上教學等欄目。這些欄目將涵蓋音樂、舞蹈、戲劇、文學、美術、非物質文化遺產(chǎn)、新聞資訊、文化政策、培訓輔導等相關內容，能生動形象，方便快捷的提供文化服務。而在平臺建設中則應該注重加強功能的多樣性和實用性建設，提供諸如檢索、視頻點播、資源上傳與下載、在線預訂、資源鏈接、評論交流、遠程服務等實用功能，人們可以通過各種網(wǎng)絡渠道的新興媒體終端獲得服務，從而達到資源的無限次使用。

3.線下數(shù)字文化體驗空間。在信息時代下，數(shù)字文化館建設也要依靠先進的數(shù)字網(wǎng)絡技術，打造實體數(shù)字文化藝術服務交互體驗空間。首先，依托數(shù)字文化館線上平臺作為資源庫，為實體體驗區(qū)源源不斷的傳輸最新的服務內容；其次，依托多款數(shù)字應用模塊，分門別類的體驗文化館的各類藝術產(chǎn)品和服務，如：舞蹈體驗學習、戲劇場景模擬等；第三，在實體體驗區(qū)內通過數(shù)字手段全景式展現(xiàn)本土特色文化場景，例如春節(jié)習俗、元宵燈會、廟會等，為用戶營造身臨其境的視聽感受；第四，將電視屏、電腦屏、平板屏、手機屏四屏聯(lián)網(wǎng)，內容互通互動，播放展示內容可縮放、可點播、可觸摸、可移動、可下載，營造一種全新的文化體驗新境界。

三、數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間的運營

當數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間建立起來后，維護運營將成為今后工作的重中之重。這種運營不單單是指宣傳推廣和信息發(fā)布，更側重于對文化產(chǎn)品服務的反哺和指導。數(shù)字文化館應根據(jù)自身的業(yè)務特性出發(fā)，逐一分析各藝術門類的數(shù)字化目的、渠道和方式，采取正確合理的運營方式推廣。

1.加強人才隊伍建設。新型的文化服務模式要求信息管理人員不僅要精通計算機技術而且還要懂群文業(yè)務，所以在當前形勢下應該加強文化館信息管理人才隊伍的建設，對從事數(shù)字文化館建設和文化館網(wǎng)絡維護的專業(yè)人員進行業(yè)務培訓，不斷提高他們的思想水平和業(yè)務素質，建立健全人才培養(yǎng)、招聘機制，培養(yǎng)一支既具備較高技術素質和專業(yè)知識，又具備實際技能的人才隊伍。

2.加強宣傳和推廣。數(shù)字文化館建成后，如廣大群眾還是沿襲傳統(tǒng)的文化服務獲取途徑，被動的獲取文化資源，那就背離了數(shù)字文化館的建設初衷。應以數(shù)字文化館的線上平臺作為宣傳重點，借助傳統(tǒng)媒體和新型媒體平臺進行傳播。將各類文化活動信息、賽事通知、展覽資訊等整合匯總高額度發(fā)送，保持線上平臺的活躍度。

3.加強更新升級，要與時俱進。數(shù)字文化館及數(shù)字文化體驗空間的建設是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上，由于網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展，日新月異，應用技術不斷更新，這就要求我們的專業(yè)技術團隊要適應時代的發(fā)展，與時俱進，開拓創(chuàng)新，拓展資源，根據(jù)受眾的需求更新升級數(shù)字文化館的功能，提供更加豐富、便捷、人性化的服務。