陳國(guó)良 戴建成 陳春福

摘 ?要： 在分析高職院校“導(dǎo)師制”管理工作現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)上，指出研發(fā)基于B/S架構(gòu)的高職院校“導(dǎo)師制”管理系統(tǒng)的必要性與緊迫性。本文對(duì)用戶需求進(jìn)行分析，提出了系統(tǒng)總體框架，闡述了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則、功能模塊、實(shí)現(xiàn)方式，并對(duì)其功能及性能展開測(cè)試。測(cè)試結(jié)果表明：基于SpringMVC框架的高職院校“導(dǎo)師制”管理系統(tǒng)可滿足高校信息化管理需求。

關(guān)鍵詞：?導(dǎo)師制、管理系統(tǒng)、B/S架構(gòu)、信息化

中圖分類號(hào)： TP3????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：?A????DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2019.09.011

本文著錄格式：陳國(guó)良，戴建成，陳春福. 高職院?！皩?dǎo)師制”管理系統(tǒng)構(gòu)建研究[J]. 軟件，2019，40（9）：50-54

Research on the Construction of Tutor System Management System in Higher Vocational Colleges

CHEN Guo-liang，?DAI Jian-cheng，?CHEN Chun-fu

（Medical Nursing College， Minxi Vocational and Technical College， Longyan， Fujian，?364000）

【Abstract】： On the basis of analysising of the current situation and existing Problems of tutorial system management in Higher Vocational Colleges， this paper points out the necessity of developing the tutorial system management system in Higher Vocational Colleges based on B/S structure. In this paper， the user needs are analyzed， the overall framework of the system is put forward， the design principles， function modules and implementation methods of the system are described， and the functions and performance of the system are tested. The test results show that the tutorial system management system of Higher Vocational Colleges based on Spring MVC framework can meet the needs of university information management.

【Key words】： Tutorial system; Management system; B/S; Information technology

0??引言

2017年9月，教育部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確指出：“為全面提升信息技術(shù)支撐和引領(lǐng)職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展的能力，要加快管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用”^[1]。高職教育已占我國(guó)高等教育的半壁江山^[2]，自2001年“導(dǎo)師制”在高職院校開始試行以來，越來越多的高職院校將“導(dǎo)師制”作為育人新舉措^[3]。伴隨我國(guó)高職招生人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，高職院校對(duì)導(dǎo)師的需求量不斷增加，高職導(dǎo)師隊(duì)伍亦不斷壯大，傳統(tǒng)的導(dǎo)師信息管理手段已難以滿足“互聯(lián)網(wǎng)+教育”信息化環(huán)境

下的工作需求，導(dǎo)師跨院系、跨專業(yè)帶學(xué)生現(xiàn)象普遍存在^[4]，導(dǎo)師數(shù)據(jù)重復(fù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)不一致和師生信息不對(duì)稱已嚴(yán)重制約著高職院校導(dǎo)師制的進(jìn)一步發(fā)展，研發(fā)適用于新形勢(shì)下高職院?！皩?dǎo)師制”信息管理系統(tǒng)已迫在眉睫。

1??高職院校“導(dǎo)師制”管理工作現(xiàn)狀及存在問題

近年來，“導(dǎo)師制”人才培養(yǎng)模式在高職院校逐步推廣，高職導(dǎo)師隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)手工方式管理文件與不斷增長(zhǎng)的學(xué)生-導(dǎo)師信息之間的矛盾日益凸顯。部分高職院校“導(dǎo)師制”管理依舊采用傳統(tǒng)手填表格方式進(jìn)行，新生入學(xué)后，導(dǎo)師管理人員需完成學(xué)生信息的收集、分類、匯總，并將學(xué)生平均分配給每位導(dǎo)師，如此紛繁復(fù)雜的工作，給管理員、導(dǎo)師及學(xué)生均帶來了很大困擾，主要表現(xiàn)在：

1.1管理人員：工作效率低，信息服務(wù)滯后

高職招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大給“導(dǎo)師制”管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，導(dǎo)師與學(xué)生的信息管理、導(dǎo)師與學(xué)生的雙向選擇、導(dǎo)師與學(xué)生的專業(yè)匹配、導(dǎo)師履行崗位職責(zé)情況已然成為“導(dǎo)師制”管理工作的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的手工制表、平均分配方式需手動(dòng)收集、分類、匯總學(xué)生與導(dǎo)師信息，手動(dòng)平均分配導(dǎo)師，整個(gè)過程繁瑣復(fù)雜，工作量巨大，工作效率低，極容易出錯(cuò)，且后期查詢、管理及維護(hù)困難，更重要的是，導(dǎo)師與學(xué)生之間彼此互不了解，分配帶有主觀隨意性?！皩?dǎo)師制”信息化建設(shè)落后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，“導(dǎo)師制”信息化管理滯后于工作需求，傳統(tǒng)管理方式已難以滿足“導(dǎo)師制”管理的新要求，嚴(yán)重制約著高職“導(dǎo)師制”的育人成效與管理水平。

1.2高職導(dǎo)師：職責(zé)模糊化，缺乏監(jiān)督機(jī)制

高職導(dǎo)師的工作職責(zé)包含四個(gè)層面：一是專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)^[5];二是創(chuàng)新實(shí)踐指導(dǎo)^[6];三是就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)^[7];四是做人做事引導(dǎo)^[8]。在高職“導(dǎo)師制”試行過程中，高職導(dǎo)師制定位不清晰，尚未形成統(tǒng)一規(guī)范^[9]，高職導(dǎo)師與班主任、輔導(dǎo)員之間沒有明確的職責(zé)劃分，存在工作交叉、職責(zé)重疊與管理盲區(qū)^[10-11]，尚未理順三者之間的區(qū)別與聯(lián)系，極易引發(fā)推諉扯

皮、低效指導(dǎo)等問題。在實(shí)際工作中，看似職責(zé)明確，卻又顯得模糊不清，究其根源在于高職“導(dǎo)師制”缺乏履職監(jiān)督機(jī)制，缺少網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)，導(dǎo)師激勵(lì)評(píng)價(jià)體系急需構(gòu)建。

1.3高職學(xué)生：信息不對(duì)稱，雙向選擇困難

部分高職院?！皩?dǎo)師制”管理人員采用WORD文檔、EXCEL表格對(duì)導(dǎo)師、學(xué)生信息進(jìn)行反復(fù)統(tǒng)計(jì)、匯總^[12]，采用平均分配的方式捆綁彼此，這種管理方式工作繁重、效率低下、極易出錯(cuò)，導(dǎo)師與學(xué)生之間彼此互不了解，且無(wú)溝通交流渠道，已違背了導(dǎo)師制的核心，即：師生雙方有雙向選擇權(quán)。各院系“導(dǎo)師制”管理人員只根據(jù)院系需求收集管理信息，缺乏系統(tǒng)性與一致性，難以對(duì)導(dǎo)師制育人成效進(jìn)行量化考核。此外，管理人員與學(xué)生、導(dǎo)師之間缺乏信息流通機(jī)制，收集匯總的信息不公開、不共享，學(xué)生與導(dǎo)師之間只知名字“捆綁”，其他信息卻一無(wú)所知。信息不對(duì)稱、信息不透明、信息管理缺乏系統(tǒng)性，已嚴(yán)重影響高職“導(dǎo)師制”的實(shí)施效果。

2??高職院校“導(dǎo)師制”管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

針對(duì)上述問題，高職院校要進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展，加快高職院?！皩?dǎo)師制”管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)用，做好導(dǎo)師與學(xué)生的信息采集、統(tǒng)計(jì)、更新、雙向選擇、履職監(jiān)督等工作，為高職“導(dǎo)師制”的實(shí)施提供可靠的平臺(tái)支撐和有效的技術(shù)保障。

2.1設(shè)計(jì)概述

高職“導(dǎo)師制”管理系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖1所示，其設(shè)計(jì)需遵循三大原則：（1）操作簡(jiǎn)單，實(shí)用方便;（2）性能穩(wěn)定，安全可靠;（3）維護(hù)方便，易于擴(kuò)展。整個(gè)系統(tǒng)采用B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器）架構(gòu)，使用HTTP協(xié)議統(tǒng)一面向網(wǎng)頁(yè)及客戶端接口^[13]，具有簡(jiǎn)單高效、便于維護(hù)等優(yōu)點(diǎn);借助Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理海量數(shù)據(jù)，可滿足多用戶、高性能數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、讀取及管理需求^[14];使用MD5（Message-Digest Algorithm）算法確保信息傳輸?shù)耐暾耘c一致性，保護(hù)隱私數(shù)據(jù)安全。

2.2功能設(shè)計(jì)

高職院?！皩?dǎo)師制”管理系統(tǒng)的主要使用對(duì)象是導(dǎo)師和學(xué)生，其系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖2所示，包含個(gè)人信息管理、導(dǎo)師工作職責(zé)、監(jiān)督考核評(píng)價(jià)及系統(tǒng)擴(kuò)展維護(hù)四大模塊，詳細(xì)說明如下。

2.2.1??個(gè)人信息管理

個(gè)人信息管理包含導(dǎo)師基本信息、學(xué)生基本信息、師生雙向選擇及學(xué)生成長(zhǎng)履歷四個(gè)部分。其中，導(dǎo)師基本信息包含職工號(hào)、姓名、性別、政治面貌、學(xué)歷、職稱、研究方向、工作經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)等信息;學(xué)生基本信息包含學(xué)號(hào)、班級(jí)、姓名、性別、政治面貌、專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)等信息;師生雙向選擇模塊，學(xué)生與導(dǎo)師可查閱彼此信息，增進(jìn)相互了解，再平臺(tái)互選結(jié)對(duì)，實(shí)現(xiàn)雙向選

擇的最優(yōu)匹配;學(xué)生成長(zhǎng)履歷包含學(xué)生大學(xué)期間的學(xué)業(yè)成績(jī)、獎(jiǎng)懲情況、參加活動(dòng)情況等，是導(dǎo)師量化考核的主要依據(jù)。

2.2.2 ?導(dǎo)師工作職責(zé)

導(dǎo)師工作職責(zé)包含專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)新實(shí)踐指導(dǎo)、就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)及做人做事引導(dǎo)四個(gè)部分。其中，專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)：高職學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，導(dǎo)師需端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，調(diào)整學(xué)習(xí)方法，達(dá)到善學(xué)、好學(xué)、樂學(xué)的效果;創(chuàng)新實(shí)踐指導(dǎo)：高職教育重點(diǎn)在于培養(yǎng)創(chuàng)新型技術(shù)技能人才^[15]，依托校企聯(lián)盟，以企業(yè)項(xiàng)目、高職競(jìng)技為載體，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提升專業(yè)技能與創(chuàng)新能力;就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)：高職院校要以求職、就業(yè)為導(dǎo)向，導(dǎo)師要指導(dǎo)學(xué)生做好人生規(guī)劃，結(jié)合學(xué)生興趣及能力，有計(jì)劃地提升學(xué)生的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;做人做事引導(dǎo)：導(dǎo)師與學(xué)生，亦師亦友，要以身作則，言傳身教，用身邊的故事熏陶人、影響人、感化人。

2.2.3 ?監(jiān)督考核評(píng)價(jià)

監(jiān)督考核評(píng)價(jià)包含學(xué)生量化考核、導(dǎo)師考評(píng)激勵(lì)、指導(dǎo)成效調(diào)查及師生互動(dòng)交流四個(gè)部分。其中，學(xué)生量化考核旨在建立學(xué)生量化考評(píng)指標(biāo)，結(jié)合學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、實(shí)踐技能及獎(jiǎng)懲情況，綜合衡量學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，以此因材施教，彌補(bǔ)學(xué)生的不足;導(dǎo)師考評(píng)激勵(lì)模塊需依托完善的導(dǎo)師考核監(jiān)督體系，目的在于強(qiáng)化導(dǎo)師責(zé)任意識(shí)，激勵(lì)與約束雙管齊下，努力提升高職學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量;指導(dǎo)成效調(diào)查主要是高職學(xué)生對(duì)高職導(dǎo)師制的認(rèn)知度、滿意度、指導(dǎo)成效、影響因素進(jìn)行調(diào)查，以期發(fā)現(xiàn)問題，尋求對(duì)策，提升導(dǎo)師制育人成效;師生互動(dòng)交流模塊提供網(wǎng)絡(luò)答疑服務(wù)，學(xué)生在學(xué)習(xí)、就業(yè)中有疑惑，可線上尋求導(dǎo)師幫助。

2.2.4 ?系統(tǒng)擴(kuò)展維護(hù)

系統(tǒng)擴(kuò)展維護(hù)包含用戶權(quán)限設(shè)置、維護(hù)升級(jí)管理、用戶隱私保護(hù)及系統(tǒng)安全管理四個(gè)部分。其中，用戶權(quán)限設(shè)置是對(duì)管理人員、高職導(dǎo)師及學(xué)生進(jìn)行權(quán)限分配，賦予角色，授予資源;維護(hù)升級(jí)管理為滿足系統(tǒng)設(shè)計(jì)的靈活性及可擴(kuò)展性，便于網(wǎng)站的管理、維護(hù)與升級(jí)，順應(yīng)“導(dǎo)師制”發(fā)展新要求;用戶隱私保護(hù)，需采用加密技術(shù)對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，防止用戶敏感信息泄露;系統(tǒng)安全管理是指加強(qiáng)系統(tǒng)的權(quán)限管理、賬號(hào)管理、信息管理及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，提高系統(tǒng)使用的安全性。

2.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

本文采用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，為高職院校“導(dǎo)師制”管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及管理方案，具有高效、穩(wěn)定、安全等特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)信息動(dòng)態(tài)管理，在Java中使用Hibernate方式進(jìn)行訪問，具有面向?qū)ο?、開發(fā)成本低、可移植性好等優(yōu)點(diǎn)，其主要包含8類數(shù)據(jù)表，分別是：導(dǎo)師基本信息表、學(xué)生基本信息表、師生雙向選擇表、學(xué)生成長(zhǎng)檔案表、學(xué)生量化考核表、導(dǎo)師職責(zé)履行表、指導(dǎo)成效調(diào)查表、用戶權(quán)限分配表，數(shù)據(jù)表邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖3所示。

3??高職院校“導(dǎo)師制”管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試

3.1功能實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)采用SpringMVC框架進(jìn)行開發(fā)，分?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)層、數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務(wù)層、控制層、表示層。其中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層使用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)并管理8類數(shù)據(jù)表;數(shù)據(jù)訪問層使用Hibernate框架以對(duì)象的形式訪問關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù);業(yè)務(wù)層以接口、實(shí)現(xiàn)類的形式實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)登錄、基本信息管理、數(shù)據(jù)更新刪除、權(quán)限分配設(shè)置等業(yè)務(wù)處理;控制層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的獲取、業(yè)務(wù)的分發(fā)、解析器的調(diào)度及執(zhí)行結(jié)果的捕獲;表示層則以JSP頁(yè)面的形式向用戶顯示信息。業(yè)務(wù)時(shí)序如圖4所示。

3.2功能測(cè)試

本項(xiàng)目結(jié)合模塊測(cè)試與系統(tǒng)測(cè)試，檢測(cè)系統(tǒng)功能。其中，模塊測(cè)試可通過單步執(zhí)行、分塊運(yùn)行、模塊跟蹤的方式檢驗(yàn)代碼是否有BUG，程序邏輯是否嚴(yán)謹(jǐn)，數(shù)據(jù)庫(kù)操作是否正常，功能模塊是否滿足設(shè)計(jì)要求;系統(tǒng)測(cè)試則將各個(gè)模塊聯(lián)合起來，結(jié)合運(yùn)行環(huán)境，觀察系統(tǒng)業(yè)務(wù)流走向，檢驗(yàn)?zāi)K與模塊之間是否達(dá)到“高內(nèi)聚、低耦合”，是否具備可移植性、可伸縮性、易維護(hù)性，軟件的設(shè)計(jì)及行為表現(xiàn)是否符合高職院校發(fā)展的需求，功能測(cè)試結(jié)果如表1所示。

3.3性能測(cè)試

本系統(tǒng)使用HP LoadRunner 11.0，通過錄制腳本模擬用戶行為，如：用戶登錄、信息查詢、信息錄入、問卷調(diào)查等，虛擬并發(fā)用戶數(shù)分別為50、150、250，向Tomcat部署的WEB應(yīng)用連續(xù)施壓8個(gè)小時(shí)，測(cè)試用戶登錄、信息查詢、導(dǎo)師選擇三類事務(wù)

平均響應(yīng)時(shí)間及資源消耗情況，結(jié)果如表2所示。在并發(fā)量分別為50、150、250的情形下，用戶登錄、信息查詢、導(dǎo)師選擇三類事務(wù)的成功率均大于

98.00%，且平均響應(yīng)時(shí)間均小于5.00秒，服務(wù)器總體性能較為穩(wěn)定，能支持25000個(gè)用戶，可滿足高職院?！皩?dǎo)師制”信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需求。

4??結(jié)束語(yǔ)

本文在分析高職院?！皩?dǎo)師制”管理現(xiàn)狀及存在不足基礎(chǔ)上，指出研發(fā)高職院?！皩?dǎo)師制”管理服務(wù)平臺(tái)的必要性與緊迫性。整個(gè)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，使用SpringMVC框架進(jìn)行開發(fā)，并對(duì)WEB應(yīng)用展開功能及性能測(cè)試，結(jié)果表明：該系統(tǒng)總體性能較為穩(wěn)定，具有較高的用戶并發(fā)量，可滿足高職院?！皩?dǎo)師制”管理需求，具有一定的應(yīng)用和推廣價(jià)值。

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