香港《南華早報》11月13日文章,原題:隨著買家擁抱直播(銷售),中國創(chuàng)紀(jì)錄的“光棍節(jié)”讓人們瞥見未來購物趨勢 何海(音)每天在攝像頭前開蚌1000多個。作為某珍珠淘寶店的店主,他向觀看其直播并隨時下訂單的顧客展示新鮮珍珠。日益增長的直播購物正為他的網(wǎng)店貢獻80%的收入。在今年天貓“雙11”當(dāng)天,他的網(wǎng)店銷售額達10萬元,3倍于平時,且大多來自直播。何說,這令商家能以互動方式更準(zhǔn)確、更詳細(xì)地介紹商品。他的網(wǎng)店由3人輪流直播,每天持續(xù)16小時——規(guī)定的每天直播時長上限?!叭魺o該規(guī)定,我們絕對持續(xù)不間斷地播出”,23歲的何如是說。
這家店的成功,凸顯直播如今作為一種銷售渠道的重要性。在天貓今年“雙11”的2684億元成交額中,近200億元來自直播?!爸辈ィㄤN售)很受歡迎。這是在早已流行的電視購物概念上演進的,但(遠比后者)更互動更有趣”,上海咨詢企業(yè)ChinaSkinny的創(chuàng)始人馬克·唐納說,“簡單的‘點擊就買(模式)正利用中國顧客對便利、購物和娛樂的熱衷,而這又被那些網(wǎng)紅放大?!?/p>
自去年年中以來,28歲的房地產(chǎn)從業(yè)者張靜(音)每周至少觀看一次淘寶直播?!斑@比直接從天貓店買要便宜。網(wǎng)紅與品牌建立關(guān)系,因此他們能提供更低價格或更多免費禮物。這也有助于計算折扣……有些折扣規(guī)則很復(fù)雜?!钡渤姓J(rèn)直播有不利之處,如慫恿人們沖動購物。
本周參加“雙11”活動的商家中,超過半數(shù)通過直播實現(xiàn)銷售增長,億元直播間超過10個,家裝和消費電子行業(yè)直播引導(dǎo)成交同比增長均超過400%?!爸辈コ晒Σ蹲搅耍ㄖ袊┫M者的注意力”,弗雷斯特研究所高級分析師王曉峰(音)說,“通常會通過設(shè)置(商品)數(shù)量和(下單)時限來營造(催促顧客)快買的氛圍?!?/p>
在電商行業(yè),擁有8億多網(wǎng)民的中國越來越成為一個創(chuàng)新源泉。在中國電商業(yè)的“購物娛樂”趨勢中,直播現(xiàn)象異軍突起。作為在銷售過程中利用網(wǎng)紅的方式之一,它已開始影響西方電商平臺?!?/p>
(作者薩拉·戴等,丁雨晴譯)