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吉林工程技術(shù)師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院
我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)渠道不斷完善,微博、微信等新型溝通平臺(tái)的快速發(fā)展,正以其“精準(zhǔn)、互動(dòng)、開放、快捷、方便”的方式悄然改變著營銷方式的格局。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一個(gè)部分,當(dāng)前利用網(wǎng)絡(luò)購物形式的逐漸發(fā)展,消費(fèi)者在家中就能夠得到購物的體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道,為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
在我國大部分地區(qū),農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中缺乏先進(jìn)的生產(chǎn)觀念,生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品品種單一,單一的種類難以滿足多樣化的市場需求。農(nóng)民也缺乏先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理理念,使得農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)程度低,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模雖然很大,但是名品、優(yōu)品的比重低,實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的少。
首先,由于缺乏有效的信息平臺(tái),使得生產(chǎn)和消費(fèi)市場信息不對稱,農(nóng)民難以準(zhǔn)確地獲得市場信息,因此不能進(jìn)行有效的市場細(xì)分和準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,同質(zhì)化嚴(yán)重,容易造成市場積壓,銷售困難。其次,農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱,農(nóng)村電腦、互聯(lián)網(wǎng)普及率不高,市場信息不能及時(shí)傳遞給農(nóng)戶,且信息的數(shù)量和內(nèi)容上也十分有限,可靠性低,造成盲目性生產(chǎn),使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不能更好的滿足市場需求。
目前,我國農(nóng)產(chǎn)品銷售以自產(chǎn)自銷和間接營銷為主。自產(chǎn)自銷是依靠農(nóng)民自主力量銷售農(nóng)產(chǎn)品,這種方式效率低且耗時(shí)耗力,很難擴(kuò)大市場規(guī)模。間接營銷是通過批發(fā)商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié)到達(dá)消費(fèi)者手里,這種方式由于中間環(huán)節(jié)繁瑣,大部分利潤被中間商獲取,農(nóng)戶利益得不到保障。
微營銷是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái),配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的一系列過程。其營銷的主要方式是營銷主體通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行其產(chǎn)品的信息發(fā)布、展示與推廣、客戶的互動(dòng)交流與主題活動(dòng)等,引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與,最終實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
農(nóng)產(chǎn)品銷售中,產(chǎn)品同質(zhì)化和信息不對稱等問題直接導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品市場價(jià)格波動(dòng)大,影響農(nóng)民收入。面對農(nóng)產(chǎn)品銷售困境,微營銷以“低成本、強(qiáng)互動(dòng)、定位精準(zhǔn),操作方便快捷”的技術(shù)優(yōu)勢與消費(fèi)者建立起穩(wěn)定的產(chǎn)品傳播、促銷平臺(tái),與客戶建立起準(zhǔn)確、高效的關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò),極大地提高了農(nóng)產(chǎn)品銷售效率,降低市場銷售風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品高效營銷。
營銷現(xiàn)已進(jìn)入到關(guān)系營銷的時(shí)代,客戶是最寶貴的市場資源,也是商家競相爭奪的對象。以新媒體信息溝通互動(dòng)平臺(tái),尤其是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)、以微博及微信為代表的互動(dòng)溝通媒介培育了大量穩(wěn)定的客戶資源。另外,消費(fèi)者需求的“精細(xì)化”和“多樣化”以及對農(nóng)產(chǎn)品安全的擔(dān)憂,也為農(nóng)產(chǎn)品市場細(xì)分、農(nóng)戶與消費(fèi)者客戶關(guān)系的穩(wěn)定建立了前提。過去傳統(tǒng)粗放的營銷推廣方式已不能滿足當(dāng)前消費(fèi)者精細(xì)化的市場需求,故而以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái),小眾、精準(zhǔn)式訂單生產(chǎn)方式極大地提高了農(nóng)產(chǎn)品營銷準(zhǔn)確性,降低了農(nóng)戶銷售的市場風(fēng)險(xiǎn)。
計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展使我們進(jìn)入信息時(shí)代,將世界各地連在一起?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種獲取、分享以及傳播信息的平臺(tái),用戶之間可以相互關(guān)注,形成關(guān)系網(wǎng),相互傳遞信息。通過人與人之間的關(guān)注和被關(guān)注而形成一個(gè)社會(huì)性的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中有大量的普通用戶、企業(yè)高管、企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶,輿論領(lǐng)袖、媒體和記者,使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化程度高,極具媒體效應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作簡單,簡單明了,農(nóng)戶可以通過電腦、手機(jī)等用戶終端,采用網(wǎng)頁、短信、彩信及電子郵件等多種方式進(jìn)行發(fā)送,方便快捷,農(nóng)戶很快便能掌握。在互聯(lián)網(wǎng)上開展相關(guān)營銷推廣活動(dòng)免費(fèi)或收費(fèi)低,農(nóng)戶的經(jīng)營成本降低。對于個(gè)體種植農(nóng)戶而言,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣是一種方便、有效、節(jié)約的好辦法。
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的相關(guān)功能我們可以準(zhǔn)確的找到目標(biāo)客戶,有針對性地對他們進(jìn)行宣傳和促銷,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。以微博為例,對于目標(biāo)群體的尋找,可以從三個(gè)方法面來進(jìn)行。第一,根據(jù)用戶的喜好來識(shí)別,微博上的用戶一般會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)或者喜好為自己的微博貼上不同的標(biāo)簽,利用這些標(biāo)簽可以幫助我們尋找目標(biāo)群體;第二,可以通過微博話題找到客戶,通過搜索相關(guān)話題,可以直接找到參與某個(gè)話題討論的人群,如果某些用戶經(jīng)常參這些話題進(jìn)行討論,他們可能就是潛在的客戶;第三,可以通過微群找到客戶,微群是一群人因?yàn)槟硞€(gè)共同的愛好或者話題聚到一起進(jìn)行交流和互動(dòng)的地方,通過搜索相關(guān)微群,可以找到目標(biāo)客戶。
搭建農(nóng)產(chǎn)品微信公眾平臺(tái)。農(nóng)產(chǎn)品的微信營銷要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為技術(shù)支撐,最多用戶使用量的即時(shí)通訊工具微信為技術(shù)平臺(tái),建立屬于自有的營銷媒體——微信公眾平臺(tái),主動(dòng)地營銷農(nóng)產(chǎn)品。微信整個(gè)板塊包含個(gè)人微信、二維碼、公眾平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)是一個(gè)自媒平臺(tái),注冊登錄之后,個(gè)人和企業(yè)就可以獲得一個(gè)微信的公眾號(hào),通過公眾號(hào)可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個(gè)類別的內(nèi)容。微信公眾平臺(tái)主要是名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)通過微信將品牌推廣給用戶。在這個(gè)界面不僅有實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送和素材管理。在微信公眾平臺(tái)后臺(tái)可以看到用戶的系統(tǒng)、性別和地域等信息,對自己的粉絲分組管理,能夠和他們進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,這樣就能提高信息推送的精準(zhǔn)性和專業(yè)性。微信公眾平臺(tái)有利于減少宣傳成本、提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。建立微信公眾平臺(tái)后,媒體就會(huì)定期向用戶推送有關(guān)產(chǎn)品信息的圖片、文字和視頻等內(nèi)容作為與用戶進(jìn)行互動(dòng)、交流的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)能夠產(chǎn)生快速傳播主要原因是信息發(fā)布者與關(guān)注者之間的互動(dòng)。農(nóng)戶要想使農(nóng)產(chǎn)品提高知名度、擴(kuò)大市場范圍,應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)機(jī)制,建立立體互動(dòng)結(jié)構(gòu)。建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu),利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品特色等信息。通過內(nèi)部互動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的交流對話環(huán)境,吸引廣大關(guān)注的客戶的注意,使他們產(chǎn)生共鳴并傳播農(nóng)產(chǎn)品信息。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜,傳統(tǒng)媒體平臺(tái)能夠自由地發(fā)布信息,達(dá)到市場營銷的目的。但對于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)而言,如果僅僅是依靠單一的宣傳途徑,難以擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù)的知名度,也不能達(dá)到宣傳的效力。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,農(nóng)戶可以根據(jù)自身實(shí)際選擇多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。農(nóng)戶可以選擇網(wǎng)絡(luò)媒體渠道來充實(shí)自己的宣傳體系,諸如官方微博、微信公眾號(hào)、企業(yè)微店等。
當(dāng)前很多企業(yè)在實(shí)施新媒體營銷戰(zhàn)略時(shí),僅僅是對傳統(tǒng)信息的傳播渠道進(jìn)行拓展,甚至于有的直接將傳統(tǒng)的營銷理念覆蓋到新媒體平臺(tái)之上,使得新媒體成了企業(yè)信息或是產(chǎn)品推廣的窗口,卻沒有將新媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的區(qū)分。新媒體是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的,并非僅局限于對信息進(jìn)行傳播,同時(shí)還是一個(gè)全新的交流平臺(tái),通過與消費(fèi)者的互動(dòng)使得企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí),實(shí)現(xiàn)營銷目的。因此,在互聯(lián)網(wǎng)思維下,開展新媒體營銷時(shí)就需要在借助新媒體傳播的基礎(chǔ)上,對消費(fèi)者的消費(fèi)行為、購買能力、新媒體受眾群體、購買初衷等信息進(jìn)行全面分析,不能將其簡單地看作是商品購買行為。對此,就必須要拓展互聯(lián)網(wǎng)思維的新媒體營銷理念,將滿足消費(fèi)者多元化的需求作為主要目標(biāo),并在實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)過程中逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷計(jì)劃。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)微營銷是必然趨勢,同時(shí)也是擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場、擴(kuò)展經(jīng)營的重要手段。網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展給農(nóng)戶營銷帶來了巨大挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來了更多的機(jī)遇。農(nóng)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷要立足于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)微營銷,并結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn),在探索中不斷突破,在突破中不斷創(chuàng)新,只有這樣才能夠真正順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,使得農(nóng)產(chǎn)品的微營銷更加具有價(jià)值和效益。