黃新宇 江門市第一職業(yè)高級中學 廣東江門 529 000

前言：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文秘不但具有為領(lǐng)導出謀劃策的基本職責，而且也是企業(yè)領(lǐng)導的重要參謀。事實上，他們既要熟練掌握現(xiàn)代文學的相關(guān)知識，又要具有良好的專業(yè)技能。因此，企業(yè)文秘只有不斷提升自身工作水平，才能適應企業(yè)的長遠發(fā)展，滿足企業(yè)領(lǐng)導的實際需求，促進企業(yè)朝著健康、興旺的發(fā)展方向前進。

一、企業(yè)文秘工作的作用

在眾多企業(yè)中，文秘工作大多數(shù)是為企業(yè)領(lǐng)導開展各項工作做鋪墊，比如在領(lǐng)導召開會議前，文秘需要提前做好相關(guān)會議的準備工作和服務(wù)工作，并對會議中的重要信息進行記錄。因此，文秘工作對于領(lǐng)導工作的效率也具有重大影響。另外，文秘還需對領(lǐng)導工作內(nèi)容加以擴展，比如在企業(yè)領(lǐng)導決策后，應用文字形式將會議中領(lǐng)導決策內(nèi)容下達至各個部門，并將各部門的反饋意見及時上報給上級領(lǐng)導，其中還包括領(lǐng)導安排的其它任務(wù)。文秘工作繁雜且工作量大，但它對于企業(yè)發(fā)展卻有著極為重要的作用【1】。

二、新時期企業(yè)文秘工作水平的提升策略

（一）培養(yǎng)企業(yè)文秘專業(yè)素養(yǎng)

在培養(yǎng)企業(yè)文秘專業(yè)素養(yǎng)時主要應提升其職業(yè)素養(yǎng)與道德素養(yǎng)：（1）職業(yè)素養(yǎng)，作為文秘工作者一要遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，做到出勤完備，并且應在領(lǐng)導開展各項工作前做好規(guī)劃工作，嚴格控制好企業(yè)中各項事宜，避免由于專業(yè)技能不強而影響企業(yè)發(fā)展 二要具有良好的靈活性，對于突發(fā)事件的發(fā)生，需做到及時處理，避免由于疏漏而造成企業(yè)效率降低三要具備超前意識，應當結(jié)合實際工作情況進行科學的分配，促使每項工作的完成都能符合領(lǐng)導要求，以此提高文秘工作效率 （2）道德素養(yǎng)，文秘工作者對于企業(yè)發(fā)展具有重大影響，因此，對于他們的道德要求也較高一些，他們必須具有大局意識，開展相關(guān)工作時應始終將企業(yè)利益放在第一位，切實維護企業(yè)形象，不因私廢公損害企業(yè)利益，同時應有效協(xié)調(diào)企業(yè)與個人之間的利益關(guān)系，確保每一項文秘工作都能順利開展，發(fā)掘自身潛在價值，為企業(yè)發(fā)展提供重要助力【2】。

（二）提升文秘終身學習能力

企業(yè)文秘工作大都屬于文字性工作，雖然在外人看來可能較為簡單，但由于這對文秘工作者理論及知識水平都有較高要求，因此，要想真正做好文秘工作就必須具有良好的學習能力，以此提升其工作水平。具體包括：（1）專業(yè)知識的學習能力，文秘需時刻掌握當前政策及時事導向，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展重點學習與之相關(guān)的專業(yè)知識，不斷提升寫作及語言交際能力 （2）學習新型知識的能力，現(xiàn)如今，在信息化時代，利用收集數(shù)據(jù)和信息分析來進行企業(yè)決策已成為大多企業(yè)的常用手段，在這種情況下，企業(yè)文秘若不能與時俱進，仍舊按照以往模式做好常務(wù)性工作，這樣不利于協(xié)助領(lǐng)導開展相關(guān)工作，長此以往，勢必被企業(yè)淘汰。因此，文秘工作人員應當進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新：①收集企業(yè)內(nèi)部信息包括基層干部對于企業(yè)的建議及各職工信息、工作狀況等，通過分析這些數(shù)據(jù)來總結(jié)出調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)的相關(guān)措施，以此順應時代的發(fā)展 ②收集同行業(yè)的企業(yè)信息，包括新品投放狀況、客戶特征等，通過分析得出適合本企業(yè)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗，幫助領(lǐng)導進行決策 ③及時掌握當前對于企業(yè)有利的政策和法律內(nèi)容，一旦領(lǐng)導進行的決策不符合法律要求，文秘工作者應當準確的為領(lǐng)導解讀政策信息，促使領(lǐng)導實施合理合法的決策 （3）文秘工作者需具備協(xié)調(diào)能力，大多情況下，文秘工作者都是授權(quán)辦事。因此，應當積極提升自身的語言表達能力，在所屬職責內(nèi)做好領(lǐng)導交付的工作，并在各部門之間做好協(xié)調(diào)工作，讓文秘利用自身優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)各部門的高效配合。

（三）增強企業(yè)文秘服務(wù)意識

文秘一直都是企業(yè)領(lǐng)導的得力助手，所以，文秘工作者應當結(jié)合實際情況增強其服務(wù)意識，在恰當?shù)臅r間里提出對企業(yè)有利的建議，并在決策落實后用最佳的狀態(tài)完成決策的執(zhí)行工作，幫助領(lǐng)導做好各項事宜的落實工作。企業(yè)的文秘工作一般都是任務(wù)量重、人員少，因此，文秘工作者應當改善自身工作模式，在有效的時間內(nèi)有秩序的完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，明確工作規(guī)律，促使下次工作的效率能夠得到提升。另外，由于很多企業(yè)文秘往往負責多項文秘工作甚至為多個領(lǐng)導服務(wù)，這就導致在開展文秘工作時，應當理清輕重緩急，盡可能先完成較為緊迫的工作，并配置合理的時間去完成相關(guān)工作。

（四）切實做好工作細節(jié)劃分

在完成文秘工作時，文秘工作人員應當就當前事務(wù)進行具體的細節(jié)劃分，并高度重視上級安排的工作，用謹慎嚴密的工作態(tài)度做好文秘工作：（1）文秘工作人員應將需完成的工作記錄在日志中，并養(yǎng)成良好的記錄習慣，對工作進行細致的規(guī)劃，理清具體的工作順序，嚴格遵照先主后次的規(guī)律有條不紊的做好文秘工作，以便提高文秘工作的工作水平 （2）切實做好信息傳達工作，對公文及相關(guān)內(nèi)容要做到正確理解，切勿會錯意造成信息報送出現(xiàn)失誤，以此為各部門提供真實準確的信息資料。

結(jié)論：綜上所述，在企業(yè)發(fā)展過程中，文秘在其中發(fā)揮著重要作用。因此，相關(guān)領(lǐng)導應當積極發(fā)現(xiàn)當下文秘工作中存在的不足之處，并采取有效的措施進一步提升其工作水平，這樣才能為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，讓文秘在企業(yè)工作中發(fā)揮出真正的作用嗎，以此為企業(yè)經(jīng)濟效益的提升提供重要的助力。