張勇 成都經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)實驗中學(xué)校 四川成都 610100

如何面對學(xué)生的頂撞?這雖然已是一個"老生常談"的話題,但在今天仍有再談的必要.最近一段時間,在我校和其他學(xué)校,學(xué)生對老師的不尊敬行為時有發(fā)生,包括課堂搗亂,當(dāng)面頂撞,背后謾罵老師,嚴(yán)重者甚至與老師動手.班主任作為學(xué)生最直接的管理者,由于在班上的管理"權(quán)利"使然,學(xué)生多少有些忌憚,而作為非班主任的任課教師,更容易遭遇到學(xué)生的這類"不敬".

如何解決這類問題,不同的老師自然會有不同的方法.面對學(xué)生的頂撞,有的大聲呵斥、怒罵,以氣勢嚇人 有的用耳光招呼,以武力鎮(zhèn)壓 有的馬上請家長、到學(xué)校協(xié)助老師教育或者停課,此為威脅 動不動就送政教處,很快脫手,這有推卸責(zé)任嫌疑 當(dāng)然也有心灰意冷,就此不管,冷眼對待,這可是心罰 也有和風(fēng)細(xì)雨,潤物無聲,這是真正的關(guān)懷……但是,不管采用哪一種方法,都直接體現(xiàn)了一個教師作為教育者的教育理念和個人的教育素養(yǎng).社會的進(jìn)步和發(fā)展變化影響著教育的進(jìn)步和發(fā)展,而教師的教育理念也應(yīng)該在不斷的進(jìn)步和提高.在這個變化當(dāng)中,個性化教育不斷得到不少教師的認(rèn)同,且逐漸深入人心.于是,越來越多的教師已把那些只會聽話、順從的學(xué)生排斥在"好學(xué)生"之外,好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再只是聽話、順從、"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"了.今天,不少老師已經(jīng)逐漸認(rèn)同這樣一種觀念:有獨立見解并勇于表現(xiàn)自己、不輕易贊同別人的學(xué)生將來會比那些總是服從的學(xué)生有出息.在這種認(rèn)識前提下,多數(shù)教師已在逐漸接納曾經(jīng)有過過失、頑皮搗亂的甚至是曾經(jīng)"冒犯"過教師哪怕是冒犯過自己的學(xué)生了 當(dāng)然,教師本身的教育能力和個人的教育素養(yǎng)也在不斷提高.

然而,話雖如此,一旦學(xué)生在大眾廣庭之下態(tài)度惡劣、語言失控,頂撞教師,傷害教師的尊嚴(yán),損害教師的形象時,作為凡人的教師有時也難免情緒失控,從而導(dǎo)致師生關(guān)系的對立,影響教育工作的開展.筆者認(rèn)為,處理這種問題的指導(dǎo)思想應(yīng)該是最大限度地體諒學(xué)生,寬容學(xué)生并善待學(xué)生的頂撞.

首先,面對學(xué)生的頂撞,教師要善意的對待學(xué)生的天性.雖然我們不能排除個別學(xué)生頂撞言行的故意性甚至是惡毒性,但大多數(shù)頂撞行為是學(xué)生單純、幼稚和魯莽的天性使然.處于青春期的學(xué)生,具有情緒敏感而不穩(wěn)定、強(qiáng)烈而又脆弱,同時缺乏足夠的理智,自控能力差的天性.所以,作為教育工作者應(yīng)該善意的理解學(xué)生的頂撞,相信每一個學(xué)生的善良天性,從而積極地、耐心地引導(dǎo).

其次,面對學(xué)生的頂撞,教師應(yīng)主動溝通,及時調(diào)整學(xué)生的心態(tài).大凡頂撞老師的學(xué)生多性格開朗、語言直爽.他們表面上對老師的評價滿不在乎,內(nèi)心其實十分在意.很多學(xué)生事后冷靜下來往往極為后悔,唯恐給老師留下不良印象,加之他們自尊心強(qiáng),心理承受力弱,內(nèi)心的矛盾與斗爭很容易使他們產(chǎn)生自暴自棄心態(tài),進(jìn)而筑起針對老師的心理防線.因此,教師應(yīng)放下架子,主動接近學(xué)生,用愛心和誠心打動學(xué)生的顧慮,以公正無私之心改變學(xué)生的看法,使學(xué)生自然主動地向老師靠攏,傾吐心聲,徹底解除對老師的心理防線,消除對老師的誤解.如果是性格內(nèi)向的學(xué)生出現(xiàn)頂撞老師,就更應(yīng)及時與學(xué)生做好溝通,避免學(xué)生出現(xiàn)意外甚至是做出過激的行為,因為這樣的學(xué)生往往都具有一定的閉鎖心理,一旦在某些問題上打上心理死結(jié),則難以解開.當(dāng)然,在學(xué)生完全理解老師的做法后,老師必須為其指出錯誤所在,以便幫助學(xué)生更好地改正錯誤,避免在今后再次出現(xiàn)頂撞老師的現(xiàn)象,從而達(dá)到教育學(xué)生的目的.

再次,面對學(xué)生的頂撞,教師要有一顆體諒、包容之心.學(xué)生畢竟是學(xué)生,他們年輕氣盛,難免會有年輕人的性格弱點,容易給他人帶來傷害.盡管如此,考慮到學(xué)生的心無城府和善意的本能,教師必須從學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展著想,盡力的包容,不能把頂撞事件的性質(zhì)看的過于復(fù)雜和嚴(yán)重,更不能輕易把學(xué)生一時的言行失誤判斷為學(xué)生的品質(zhì)惡劣,這不僅對學(xué)生有失公允,同時也會極大的傷害他們的上進(jìn)心,妨礙他們的健康成長,進(jìn)而造成教育者的終生遺憾.教師只有體諒并包容學(xué)生的言行失誤,善加引導(dǎo),才能在關(guān)鍵時刻讓學(xué)生更真切的感受到教師的高尚人格.

當(dāng)然,包容并不是遷就,更不是無原則的袒護(hù).教師的包容是人格魅力的體現(xiàn),更是良好的教育技巧的展示.在尊重、理解、寬容的前提下,透過現(xiàn)象,抓住本質(zhì),循循善誘,積極引導(dǎo),在自然平等的環(huán)境中讓學(xué)生有所感悟,思想認(rèn)識得到升華,從而使學(xué)生走向自律,取得好的教育效果.

最后,面對學(xué)生的頂撞,教師應(yīng)該多主動反思自己的教育行為.一是反思自己自己的教育行為是否缺乏公正性,二是反思自己教育行為是否正確.第一,教師也是凡人,也有自己的個人情感和待人標(biāo)準(zhǔn),在平時對待學(xué)生犯錯誤時,有時難以避免以自己的親疏、愛好等個人標(biāo)準(zhǔn),尤其是對待個性強(qiáng)的、經(jīng)常讓自己"頭痛"的調(diào)皮學(xué)生,更是不易控制好自己的情緒.這就要求教師一要加強(qiáng)自我教育素養(yǎng)的提高,二要堅持公正公平對待不同學(xué)生的錯誤行為.教育雖然要求因材施教,因人而異,但必須堅持公平公正原則.第二,教師在遇到學(xué)生的頂撞時,特別是學(xué)生在課堂上當(dāng)眾頂撞,教師的情緒難免不激動.此時為了教訓(xùn)這些調(diào)皮學(xué)生,維護(hù)自己的形象和所謂師道尊嚴(yán),處理起來就更是容易產(chǎn)生偏激,處理行為自然也就容易有失偏頗,缺乏正確性.

因此,當(dāng)教師在遇到學(xué)生公開頂撞時,應(yīng)有博愛豁達(dá)的胸襟、沉著的個性.因為博愛豁達(dá)的胸襟、沉著的個性是正確處理問題的根本保障.博愛是愛的一種崇高境界,它包含了對學(xué)生的關(guān)注、期望 豁達(dá)則是對學(xué)生的寬容,是贏得學(xué)生理解、尊重的重要條件.一位優(yōu)秀的教師只有滿懷博愛之心,才能在意外事件面前鎮(zhèn)定自若、從容不迫,沉著地向?qū)W生傳遞尊重和理解,避免與學(xué)生的正面沖突,冷靜地化解矛盾,在平心靜氣中實現(xiàn)問題的妥善解決.

總之,頂撞事件的發(fā)生多是偶然而不是必然,但教師公正公平對待學(xué)生的錯誤行為,始終如一的善意評價,對學(xué)生過錯的體諒與包容,"曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行".善于包容也是教師的教育修養(yǎng).教師自身教育修養(yǎng)的不斷完善和提高,既是教師必須堅定的信念,也是必須時時刻刻體現(xiàn)在教育過程中的每一個環(huán)節(jié),這是善待學(xué)生、合理解決頂撞事件的根本法寶.面對學(xué)生的頂撞,我們要記住:善待學(xué)生,就是善待我們自己!