穆軍妮1,袁連榮1,楊 梅
(1.北京第二外國語學(xué)院圖書館,北京 100024;2.北京第二外國語學(xué)院工會,北京 100024)
“互聯(lián)雙一”即“互聯(lián)網(wǎng)+”和“雙一流”的合稱,作為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和教育領(lǐng)域的熱點名詞給高校圖書館帶來巨大的影響與變革?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”以其各種高技術(shù)手段,引發(fā)高校圖書館信息資源結(jié)構(gòu)、資源類型結(jié)構(gòu)、資源獲取方式等變化,數(shù)字圖書館、智慧圖書館成為未來高校圖書館發(fā)展的必然趨勢?!半p一流”以“一流大學(xué)”和“一流學(xué)科”為高等教育發(fā)展和建設(shè)的新目標(biāo)和新方向,促使高校圖書館改變信息資源館藏體系、評價體系,提升其在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承中的服務(wù)水平和核心競爭力,提高圖書館在學(xué)校學(xué)科建設(shè)和發(fā)展中的貢獻(xiàn)率?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+雙一流”,兩者疊加,利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)科建設(shè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造高等教育領(lǐng)域內(nèi)新的發(fā)展生態(tài),推動高校教育內(nèi)涵式發(fā)展。
當(dāng)今時代即以“大數(shù)據(jù)”“智慧城市”“移動互聯(lián)”和“云計算”為特征的“大智移云”時代。以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等高新技術(shù)手段的“互聯(lián)網(wǎng)+”,打破傳統(tǒng)的信息閉塞和壁壘,為高校圖書館信息資源建設(shè)帶來新變化和新挑戰(zhàn)?!半p一流”強調(diào)堅持以“一流為目標(biāo)、以學(xué)科為基礎(chǔ)、以績效為杠桿、以改革為動力”的基本原則,突出績效考核、動態(tài)調(diào)整,強化績效管理,也給高校圖書館信息資源建設(shè)館藏體系和評價體系提出新的要求。
隨著技術(shù)的飛躍發(fā)展、出版環(huán)境的變化,信息資源出版形式由原來的紙質(zhì)出版模式發(fā)展到電子、數(shù)字出版模式,數(shù)字出版已漸趨成熟并成為產(chǎn)業(yè)的主要增長極。艾瑞咨詢《2018年中國數(shù)字出版行業(yè)研究報告》中顯示,中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模穩(wěn)步增長,2015年接近30億元,2017年超過40億元,2020年有望超過70億元。各種各樣的數(shù)字出版模式層出不窮,如自出版、眾籌出版、云出版、OA出版、自媒體出版等。技術(shù)驅(qū)動下的出版形式變化驅(qū)使信息資源類型由單一的紙質(zhì)類型轉(zhuǎn)向紙質(zhì)、電子、數(shù)字等多類型資源并存,呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)及普及帶來用戶閱讀需求的變化。人們通過各種電子設(shè)備、移動設(shè)備,隨時隨地的閱讀各種類型的數(shù)字資源。2014—2019政府工作報告中的“倡導(dǎo)全民閱讀”及政府思想導(dǎo)向都為數(shù)字閱讀領(lǐng)航定向?!?018年中國數(shù)字閱讀白皮書》顯示:截至2018年,我國數(shù)字閱讀用戶總量達(dá)到4.32億,人均數(shù)字閱讀量達(dá)12.4本,人均單次閱讀時長達(dá)71.3分鐘,用戶閱讀多元化呈現(xiàn)時段性,全民閱讀呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。資源的獲取也不再局限于特定空間的紙質(zhì)借閱,轉(zhuǎn)向更加廣泛的獲取大量網(wǎng)絡(luò)化、開放性數(shù)字資源?!伴_放獲取2020”(OA2020)行動計劃也將推動著開放獲取的比例不斷攀升。
高校圖書館館藏體系建設(shè)是一個高校圖書館的核心部分,是高校圖書館服務(wù)于全校師生科研教學(xué)的重要工具。隨著社會的進(jìn)步、科技的發(fā)展、高等教育理念的革新,信息資源建設(shè)館藏體系內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都呈現(xiàn)動態(tài)發(fā)展的趨勢。在技術(shù)和數(shù)字的推動下,網(wǎng)絡(luò)資源、共享資源、開放資源在高校圖書館信息資源中的占比不斷提升,豐富的、規(guī)?;男畔①Y源將成為高校圖書館最大的優(yōu)勢和核心競爭力。因此,“互聯(lián)雙一”下的現(xiàn)代高校圖書館信息資源建設(shè)館藏體系應(yīng)該是以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向的自有資源、網(wǎng)絡(luò)資源、共享資源、開放資源等充分融合的多元化的資源體系。
圖書館信息資源評價是對圖書館信息資源結(jié)構(gòu)體系的狀況、功能及效用等進(jìn)行的全面衡量與測定。數(shù)字環(huán)境下高校圖書館“館藏”發(fā)生很大的變化,信息資源評價也更加側(cè)重于資源保障力、資源質(zhì)量、資源共享的評價。“雙一流”建設(shè)中,高校學(xué)科評估指標(biāo)體系和參評模式也有所創(chuàng)新,并與國際接軌。傳統(tǒng)的、粗放型信息資源評價體系已不能適應(yīng)目前技術(shù)驅(qū)動下的信息資源建設(shè)評價體系。需要選擇恰當(dāng)?shù)脑u價理論和工具,運用定量和定性相結(jié)合的方法,從“形式、內(nèi)容和價值、效用”三個維度對高校圖書館信息資源館藏的“精細(xì)化”評價。
基于以上變化和發(fā)展,高校圖書館應(yīng)該改變觀念與思維,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)手段,以“雙一流”建設(shè)為導(dǎo)向,以用戶需求為核心,搜集、整理、整合、挖掘文獻(xiàn)資源、數(shù)字資源、科學(xué)數(shù)據(jù)等多種資源為一體,建立適合本校學(xué)科和專業(yè)發(fā)展需求的信息資源體系。
“互聯(lián)網(wǎng)思維”作為一個熱門概念,還沒有一個明確的定義。簡單而言,互聯(lián)網(wǎng)思維就是基于網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)來審視整個媒介生態(tài)的思維方式?;ヂ?lián)網(wǎng)思維具有大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生六大特征,更著重于人的價值,其以用戶體驗為核心,這與圖書館“以人為本”的服務(wù)理念不謀而合。高校圖書館作為高?!皩W(xué)科資源的支撐者、創(chuàng)新思維的孵化器、科學(xué)決策的智囊團(tuán)、新技術(shù)引領(lǐng)的實踐者”,應(yīng)該堅持以互聯(lián)網(wǎng)思維為理念,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),挖掘和提高高校圖書館信息資源的利用率,實現(xiàn)信息資源使用的移動化、交互性、開放性。
“一流大學(xué)”要求有合理的學(xué)科結(jié)構(gòu)并擁有若干個具有全球影響力的一流學(xué)科?!半p一流”建設(shè)的核心是一流學(xué)科建設(shè),一流的學(xué)科建設(shè)需要一流的信息資源為支撐和保障。以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向,建立一流的信息資源館藏體系,是高校圖書館在“雙一流”建設(shè)中的核心任務(wù)。首先,高校圖書館利用一切技術(shù)和手段,搜集和整合與本校有關(guān)科學(xué)發(fā)展最前沿、最先進(jìn)水平、最具有代表性的信息資源,為一流大學(xué)和一流學(xué)科的學(xué)科研究與創(chuàng)新人才培養(yǎng)提供豐富、專業(yè)和高效的信息資源保障。其次,注重信息資源結(jié)構(gòu)的合理化建設(shè),重點突出資源內(nèi)容的特色化,增加特色資源的數(shù)字化、可見度和影響力,從而切實提高學(xué)科資源的保障能力和服務(wù)教、學(xué)、研的能力。再次,加強OA資源建設(shè),尤其是OA倉儲建設(shè)。做好學(xué)科OA存儲,為某一學(xué)科或多個學(xué)科領(lǐng)域中的研究者提供免費的文獻(xiàn)存取和檢索服務(wù);同時做好機構(gòu)OA存儲,促進(jìn)并推動機構(gòu)內(nèi)部其他學(xué)者的科研創(chuàng)新活動。
PDA(Patron Driven Acquisition)即讀者決策采購或讀者驅(qū)動采購,是指根據(jù)讀者的實際需求與使用情況,由圖書館確定購入的一種以讀者為主導(dǎo)的資源建設(shè)新模式。POD(Printing on Demand or Publishing on Demand)即按需印刷,是基于讀者閱讀需求,借用數(shù)字處理與印刷技術(shù),將出版信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字網(wǎng)絡(luò)庫存以便隨時直接印刷成書的一種出版模式。PDA作為一種能夠滿足讀者實際需求的圖書采購模式,能夠解決圖書館經(jīng)費投入不足和資源的最有效利用問題,被越來越多的高校圖書館所采納。而POD作為數(shù)字環(huán)境下出版形態(tài)的一種變革,對圖書館建設(shè)完善的、可持續(xù)發(fā)展的館藏結(jié)構(gòu)與讀者服務(wù)也會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
“PDA+POD”模式,秉持以用戶需求為本的理念,充分滿足用戶的個性化需求?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的高校圖書館信息資源建設(shè)也應(yīng)該適應(yīng)用戶的多元化、新穎化、個性化的信息需求,借鑒國外成功的PDA、POD案例經(jīng)驗,利用優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)平臺與工具,在充分了解和熟悉不同來源、不同內(nèi)容、不同層次的用戶需求特征和閱讀傾向的基礎(chǔ)上,設(shè)定適合本館的參數(shù)和采選標(biāo)準(zhǔn),對資源進(jìn)行選擇、采購和處理。這種基于用戶需求分析與挖掘的數(shù)據(jù)支撐將推動著圖書館采購由個人經(jīng)驗?zāi)J睫D(zhuǎn)向依據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策參考的模式,也將最大限度地提高館藏資源的利用率,提高圖書館服務(wù)效益和用戶滿意度,實現(xiàn)圖書館資源和服務(wù)與用戶需求的精準(zhǔn)對接。
“雙一流”改革目標(biāo)強調(diào)以績效為杠桿,突出績效考核和動態(tài)調(diào)整。在此背景下,作為一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的資源支撐者,圖書館館藏的績效管理成為圖書館關(guān)注的重點,也被《ACRL 2017環(huán)境掃描報告》列為研究型圖書館發(fā)展趨勢之一。
高校圖書館作為信息保障機構(gòu),館內(nèi)信息資源建設(shè)不僅對推動學(xué)校學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研有著至關(guān)重要的作用,還對推動高校信息資源保障體系建設(shè)、區(qū)域文化研究有著不可忽視的地位。學(xué)校的學(xué)科設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式都將影響著圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的內(nèi)容和方向。圖書館必須堅持信息資源體系的整體規(guī)劃,不能因為過分依賴用戶需求而造成信息資源整體規(guī)劃的不系統(tǒng)、不統(tǒng)一。在保證基本學(xué)科的整體保障率的基礎(chǔ)上,動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化核心資源保障率,提高信息資源的利用率,融入館藏評估和績效管理機制,將信息資源的館藏評估和績效管理納入圖書館的重點。
科學(xué)、合理的信息資源規(guī)劃體系不僅包括一整套資源建設(shè)政策,還應(yīng)該有一套信息資源評估指標(biāo)體系。
首先,研究信息資源發(fā)展的環(huán)境、確定資源建設(shè)的目標(biāo)、特色、學(xué)科及收藏范圍、資源選擇的標(biāo)準(zhǔn)、采購方法、流程、負(fù)責(zé)資源建設(shè)部門職責(zé)及各學(xué)科的資源政策等。其次,確定圖書館資源建設(shè)保存類型。隨著技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息資源發(fā)展的環(huán)境、出版形式、類型都發(fā)生很大的變化,以資源保存為主的模式已經(jīng)不能適應(yīng)目前信息資源建設(shè)的發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,圖書館信息資源建設(shè)更偏重于服務(wù)型模式,它能夠通過資源共享平臺將讀者與圖書館連接到一起,為讀者提供高效的信息資源服務(wù)。再次,確定信息資源的評估指標(biāo)體系與評估方法。信息資源建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系著圖書館信息資源建設(shè)的水平,各高校圖書館根據(jù)本校學(xué)科建設(shè)及專業(yè)設(shè)置,制定信息資源評估指標(biāo)體系和評價方法,規(guī)定一定時期對館藏資源進(jìn)行定期評估,不斷修正信息資源建設(shè)體系。
信息資源建設(shè)規(guī)劃體系是一個動態(tài)發(fā)展的體系,會隨著各種外部和內(nèi)在環(huán)境變化不斷調(diào)整。為實現(xiàn)信息資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展,選擇合理、完善的圖書館信息資源建設(shè)規(guī)劃、信息資源建設(shè)的內(nèi)容、服務(wù)方式及手段至關(guān)重要。
“雙一流”建設(shè)的核心是學(xué)科,面向?qū)W科的全球特色館藏建設(shè)將成為信息資源服務(wù)體系建設(shè)的重心。特色資源是學(xué)科資源的一部分,與學(xué)科發(fā)展緊密共生。全球特色館藏是高校圖書館區(qū)別于別館的代表性資源,具有生長性。面對數(shù)字網(wǎng)絡(luò)下的學(xué)術(shù)館藏資源高相似度情況,高校圖書館在“雙一流”建設(shè)中,必須緊密跟蹤和配合學(xué)校學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,重視并加強特色學(xué)科信息資源的特色化力度,強化獨有資源,原生數(shù)字資源的管理、保存和宣傳。
首先,通過技術(shù)平臺和共享平臺整合館藏特色資源、特色館藏、特藏文獻(xiàn)、本校特色資源、本館自建數(shù)據(jù)庫、自建專題數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫等,盡最大可能收集和建設(shè)反映本校特色學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)最為完整、最具規(guī)模性和專題性的特色資源;其次,關(guān)注特色資源的生長點,以本校重點學(xué)科、重點專業(yè)、精品課程、經(jīng)典講義為核心,注重特色資源的衍生和深度利用,同時關(guān)注數(shù)字人文和科學(xué)數(shù)據(jù)的管理。
OA資源主要包括OA期刊、OA倉儲(包括學(xué)科庫和機構(gòu)庫)以及其他OA資源(如個人網(wǎng)站、電子圖書、博客、學(xué)術(shù)論壇、文件共享網(wǎng)絡(luò)等)。重視OA資源建設(shè)和挖掘,就是在法律、法規(guī)及政策的引導(dǎo)下,進(jìn)行OA期刊/內(nèi)容之間、學(xué)科庫與機構(gòu)庫之間的整合利用,建立區(qū)域性、國家性機構(gòu)庫、實現(xiàn)OA期刊與OA倉儲融合。
高校圖書館的信息資源建設(shè)是高校圖書館業(yè)務(wù)的核心和基礎(chǔ),圖書館能否為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和知識保障與其息息相關(guān)。信息資源建設(shè)包括信息資源結(jié)構(gòu)、信息資源等級及信息資源的載體類型等。
信息資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化,首先,確立以重點學(xué)科資源為主體,兼顧一般學(xué)科領(lǐng)域、一般性學(xué)習(xí)需要的學(xué)科資源體系;其次,注重學(xué)科學(xué)術(shù)研究型、教學(xué)型、文化傳承型資源的采集比重;再次,注重資源的紙質(zhì)資源、數(shù)字資源的協(xié)調(diào)發(fā)展。
高校圖書館資源績效評估旨在優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)、提高資源建設(shè)質(zhì)量與成效、提升學(xué)科服務(wù)水平、為未來圖書館信息資源建設(shè)提供管理依據(jù)和重大決策。在資源建設(shè)多元化,數(shù)字資源和開放資源快速增長、科學(xué)數(shù)據(jù)成為熱點的大環(huán)境下,績效評估應(yīng)該從著眼于資源績效的整體,從頂層開始,分級保障,通過一定的績效原則、指標(biāo)體系、評估模型與方法、支撐系統(tǒng)等層次對館藏資源整體、資源內(nèi)容與類型、資源使用與服務(wù)等方面進(jìn)行評價。目前,基于數(shù)據(jù)分析的學(xué)科資源需求與保障率研究也逐漸成為資源評估研究的熱點。
元數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),是用來描述和規(guī)定數(shù)據(jù)特征、相互關(guān)系以及相應(yīng)操作的數(shù)據(jù)的集合。隨著圖書館服務(wù)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,原有的館藏資源標(biāo)識體系已經(jīng)無法滿足數(shù)字資源的揭示要求,元數(shù)據(jù)因其在對數(shù)字信息揭示和管理中的優(yōu)良表現(xiàn)逐漸凸顯。國內(nèi)外元數(shù)據(jù)研究表明,基于元數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字資源揭示與管理的原理及有關(guān)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、基于統(tǒng)計分析元數(shù)據(jù)標(biāo)識各類型資源的應(yīng)用情況,都足以驗證元數(shù)據(jù)在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下揭示和管理資源的可行性。以元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成對圖書館各類館藏資源的有效揭示,成為現(xiàn)階段圖書館界亟待解決的問題。
元數(shù)據(jù)倉儲是將各種不同格式規(guī)范的元數(shù)據(jù)及其語義關(guān)系,從選擇、采集、加工到審核形成入庫的整個過程。通過對內(nèi)部的、外部的、紙質(zhì)的、電子的、自有的、外購的以及互聯(lián)網(wǎng)公共的數(shù)據(jù)源的元數(shù)據(jù)信息進(jìn)行抽取,并根據(jù)元數(shù)據(jù)規(guī)范對抽取的元數(shù)據(jù)整理、分析、存貯、歸檔形成合適的、個性化元數(shù)據(jù)倉儲模型,利用其中的結(jié)構(gòu)信息、關(guān)聯(lián)信息以及鍵、索引、數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)含義等元素對學(xué)科知識進(jìn)行有效的組織、分配、開發(fā)和評價,從而有效地整合并發(fā)現(xiàn)各類學(xué)科知識資源。
圖書館共建共享的最終方向和目標(biāo)就是讓讀者隨時隨地方便快捷、無限制地訪問和共享圖書館的資源。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,地理邊界線不再是限制資源共享的隔離帶,圖書館的服務(wù)范圍得到了擴大,圖書館資源共享共建進(jìn)入新的時代。構(gòu)建區(qū)域性、全國性圖書館信息資源共建共享體系是通過對不同類型的、不同物理區(qū)域或者全國范圍內(nèi)的圖書館進(jìn)行信息資源的優(yōu)化配置,消除信息建設(shè)部門之間行政等級上的制約,加強圖書館間的信息溝通,以便更高效、更高質(zhì)量地開展信息資源的共建共享體系。
區(qū)域性、全國性圖書館信息資源共建共享體系主要體現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)、全國范圍內(nèi)的圖書館基于平等、自愿的原則,通過簽訂相關(guān)的章程條款和協(xié)議,遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,有步驟地實現(xiàn)信息資源共建共享合作。共建共享的內(nèi)容主要有紙質(zhì)資源的共建共享,包括紙質(zhì)資源的聯(lián)合采購、聯(lián)合編目、通借通還、館際互借等;數(shù)字資源的共建共享,包括數(shù)字資源的聯(lián)合采購、統(tǒng)一檢索平臺、聯(lián)合開展參考咨詢、組建特色數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一聯(lián)合進(jìn)行自動化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù),等等。目前,國內(nèi)覆蓋高校、科研機構(gòu)的中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)和覆蓋公共圖書館的上海文獻(xiàn)資源共建共享網(wǎng)絡(luò)是信息資源共建共享體系的典型代表。
構(gòu)建區(qū)域性、全國性圖書館共建共享體系是一個系統(tǒng)的工程,需要遵循一定的流程。第一,確立共建共享體系實施的組織機構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、行動原則和最終目標(biāo);第二,確立共建共享建設(shè)的整體框架和構(gòu)建模型;第三,確定體系服務(wù)的對象和方式;第四,確定體系內(nèi)的各成員館的分工與建設(shè)內(nèi)容;第五,確定體系建設(shè)的時間節(jié)點;第六,確定體系運行的平臺;第七,對共建共享體系進(jìn)行定期的評估和績效管理。
“互聯(lián)雙一”環(huán)境下圖書館信息資源建設(shè)必須站在戰(zhàn)略的高度,以互聯(lián)網(wǎng)思維理念,堅持以用戶需求為核心,以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向,在保證高校圖書館信息資源整體質(zhì)量的基礎(chǔ)上,突出本館特色資源建設(shè),挖掘特色資源的生長點,使特色資源在學(xué)科資源建設(shè)中成為一道亮麗的生命線。重視OA資源建設(shè)與構(gòu)建元數(shù)據(jù)倉儲,實現(xiàn)基于元數(shù)據(jù)的紙質(zhì)資源和數(shù)字資源整合,以區(qū)域信息一體化為契機,參與信息資源共建共享,在建設(shè)和共享信息資源建設(shè)同時實現(xiàn)成員館自身資源的最大共享。