崔宇賀

（北京師范大學(xué)漢語文化學(xué)院，北京 100875）

對外漢語教學(xué)既是語言教學(xué)的過程，也是跨文化交際的過程。樹立跨文化交際意識，是對外漢語教師基本素質(zhì)的重要內(nèi)容。本文從本人的對外漢語教學(xué)經(jīng)歷出發(fā)，以丹麥學(xué)生的跨文化交際案例為研究對象，旨在探究丹麥留學(xué)生身上的一些文化特性，為漢語教師在教學(xué)過程中更好地與丹麥留學(xué)生進(jìn)行跨文化交際提出建議。

1 教學(xué)案例

我給丹麥學(xué)生起中文名字，當(dāng)問一位名叫Lara的女生是否喜歡“拉爾”這個名字時，她直言“I don't like this name.”這樣直白的拒絕讓我有些難以接受。有時剛好下課鈴響卻還剩一點(diǎn)內(nèi)容沒講完，我就想再講幾句，但學(xué)生會打斷我并提出下課的請求，這也經(jīng)常讓我感到尷尬。為期兩周的課程結(jié)束時，我的丹麥學(xué)生們也沒有較多感謝的話，只是問什么時候能知道自己的考試成績，甚至在畢業(yè)儀式上與學(xué)生們合照時，沒有一個女學(xué)生上前挽著我的胳膊，大家都保持禮貌的微笑，合照結(jié)束便各自散開。這讓我有些失落。

2 權(quán)力距離

案例中，學(xué)生并不會因?yàn)閷Ψ绞抢蠋煻硎卷槒?，這體現(xiàn)了丹麥文化區(qū)別于中國文化的一個重要特征：權(quán)力距離小。所謂“權(quán)力距離”，指的是在一個特定文化范疇中社會成員與權(quán)力之間的距離。在權(quán)力差距小的文化里，社會成員間的等級差別小，社會地位影響不大。因此，教師對于學(xué)生來講，只是社會分工決定的，是各類職業(yè)中的一種，教師和學(xué)生的地位是平等的。這也就解釋了學(xué)生之所以在結(jié)課時未表現(xiàn)出“感恩”，而僅是討要成績的“不近人情”的表現(xiàn)。這與中國幾千年來尊師重道的傳統(tǒng)有很大不同，這是因?yàn)橹袊鴮儆谳^高權(quán)利距離文化的國家，階層之間權(quán)力差距明顯。

那么在面對這類因不同文化中權(quán)力距離差異產(chǎn)生的跨文化交際問題時，對外漢語教師首先要擺正自己的心態(tài)，不能以自己的文化背景為標(biāo)準(zhǔn)，要認(rèn)識到學(xué)生行為的背后有著他們自身文化的深刻烙印。在與他們進(jìn)行交際前，教師自身就要做好知識儲備，在教師提出任何建議、觀點(diǎn)前，都要做好接受學(xué)生肯定和否定兩種回應(yīng)的心理準(zhǔn)備。尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，平等、客觀地看待師生關(guān)系。再者，適當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生理解“尊師重道”的傳統(tǒng)文化，通過一些優(yōu)秀案例從文化的深層次角度，解釋中國人對待“教師”這個職業(yè)持有獨(dú)特情感態(tài)度的原因，幫助留學(xué)生在中國的文化環(huán)境里更好地理解并處理師生關(guān)系。

3 高低語境與心理距離

該案例中學(xué)生沒有委婉拒絕而是直接說明不喜歡“拉爾”這個中文名字，也體現(xiàn)了丹麥文化的“低語境”特征?；魻枌⒄Z境分為高語境和低語境，前者表現(xiàn)為語言有含糊性、間接地表達(dá)意義，強(qiáng)調(diào)聽者的悟性，后者表現(xiàn)為語言清晰明確、直接地表達(dá)意義。 丹麥正是一個典型的低語境的國家，丹麥學(xué)生往往直白地向教師表達(dá)個人需求，而不做更多的閑談，與教師之間也不會有親密的招呼語和寒暄。而中國是典型的高語境國家，人與人之間進(jìn)行交際，往往會花較多時間在寒暄、鋪墊上，說話方式比較委婉、迂回。丹麥學(xué)生在與教師的接觸中表現(xiàn)得不太積極、熱情，也體現(xiàn)了他們與教師之間存在一定的心理距離。具體來講，Georg Simmel將心理距離分為“近距離、中距離、遠(yuǎn)距離”三種，“中距離”指彼此不是很熟悉、不十分了解、不完全信任的關(guān)系，而丹麥學(xué)生可能與教師之間正是保持著這種心理上的“中距離”。又由于前面說到的低語境，學(xué)生更加不會假裝地親近教師、說表面熱情的場面話。丹麥學(xué)生在合照時不會像中國學(xué)生一樣挽著教師的胳膊，也反映了丹麥的低接觸性文化。中國雖然也是低接觸性文化的國家，但由于高語境，需要通過一些肢體行為來表達(dá)出學(xué)生對教師的親近、愛戴，所以在合照等場合里，學(xué)生會主動靠近教師、挽著教師胳膊等。而丹麥又是低語境的文化，很少通過非言語傳遞信息，因此在合照時會與教師保持禮貌的距離。

基于語境的不同和學(xué)生的心理距離，二語教師在與丹麥學(xué)生的相處中，應(yīng)提高教師的適應(yīng)能力，接受學(xué)生直接的表達(dá)。而出于留學(xué)生在中國生活需要的考慮，有必要對其進(jìn)行中國高語境文化方面的教學(xué)，從而避免或減少學(xué)生因語言過于直白而造成交際沖突。引導(dǎo)學(xué)生理解“巧言令色，鮮矣仁”、“君子訥于言而敏于行”、“言多必失”的傳統(tǒng)文化觀念，幫助他們更好地適應(yīng)中國的文化環(huán)境。此外，二語教師應(yīng)與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x，做學(xué)生的朋友，與學(xué)生保持互相尊敬、友好合作的關(guān)系，適當(dāng)主動地向?qū)W生靠近，但不能與學(xué)生過分接觸，表現(xiàn)出適度的關(guān)心，引導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)縮小與教師的心理距離，這些都有助于幫助學(xué)生克服在新環(huán)境中的焦慮感。與適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x相輔的是適當(dāng)?shù)奈锢砭嚯x和體觸，針對丹麥學(xué)生低接觸性、低語境、心理距離相對較大的特點(diǎn)，漢語教師應(yīng)盡量避免與學(xué)生直接的肢體接觸，避免不必要的沖突和誤會。

4 時間制

丹麥學(xué)生對下課時間的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度體現(xiàn)了其文化的“單時制”特征。所謂單時制，指某一文化中人的行事方式是“一時一事”，即在同一時間內(nèi)只關(guān)注、處理一件事情。將線性的時間切分成邊界明確的多個小段，因?yàn)槊考露加忻鞔_的時間界限，所以單時制文化影響下的人很少遲到，會比較準(zhǔn)時、遵守預(yù)約。因此在丹麥學(xué)生的理解中，課堂時間是明確的，到了課間休息的時間就必須休息，課間休息的時間是不可以被課堂學(xué)習(xí)占用的。并且，教師拖堂的行為會被學(xué)生理解為不遵守約定、臨時擅自更改時間安排，容易引起學(xué)生的負(fù)面情緒。而漢語教師由于自身處在中國這樣一個多時制的文化背景下，習(xí)慣于同一時間內(nèi)應(yīng)對多件事情，不同事件在時間上經(jīng)常有重疊，時間的安排可以靈活地進(jìn)行臨時性調(diào)整。中國人往往將工作混進(jìn)休息時間，才會出現(xiàn)大量的加班現(xiàn)象，國人也習(xí)以為常。教師的拖堂現(xiàn)象，在中國文化的語境里，也往往被認(rèn)為是無可厚非的，利用休息時間學(xué)習(xí)或工作，不僅不會被認(rèn)為是生活混亂、時間沒條理，反而會被認(rèn)為是勤奮、充分利用時間。因此，不同的時間制導(dǎo)致了這一跨文化交際沖突的出現(xiàn)。

那么在面對這類因不同文化中時間制差異產(chǎn)生的跨文化交際問題時，對外漢語教師首先要充分尊重學(xué)生的合理要求，嚴(yán)格執(zhí)行時間表。并且考慮到學(xué)生的單時制文化背景，在安排事宜時，要給出明確的時間節(jié)點(diǎn)，如案例一中教師第一次未明確說明給學(xué)生取新名字的時間，這種做法是欠妥當(dāng)?shù)摹８黜?xiàng)計(jì)劃安排宜提早、明確地告知學(xué)生，方便大家具體安排自己的時間。對于師生雙方已經(jīng)達(dá)成一致的時間安排，不宜單方擅自更改，盡量避免“隨機(jī)應(yīng)變”、“計(jì)劃趕不上變化”的情況出現(xiàn)。但中國人普遍的時間觀念、中國的教育大背景也需要留學(xué)生去適應(yīng)。與國外的教育模式不同，中國的學(xué)校往往只提供各項(xiàng)教育活動大致的時間范圍，各項(xiàng)具體安排時常受其他因素影響而發(fā)生變動，那么二語教師需要從時間制的角度展開相關(guān)的文化教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生正確理解他們眼中的“中國人變來變?nèi)ァ爆F(xiàn)象，其實(shí)是靈活，而非隨意。

5 結(jié)語

以上，通過對丹麥學(xué)生進(jìn)行漢語教學(xué)過程中的真實(shí)案例，討論了中國與丹麥不同的文化特點(diǎn)，并就跨文化交際沖突的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行原因分析，提出了相應(yīng)的教學(xué)對策，以期為國內(nèi)的丹麥班的漢語教師及赴丹麥等北歐國家的漢語志愿者，提供一定的借鑒和幫助。相信，通過未來更多教學(xué)實(shí)踐的開展，中國漢語教師與丹麥留學(xué)生之間的跨文化交際問題的解決，會有更多更有針對性、時效性的教學(xué)對策的提出，面向丹麥留學(xué)生的漢語語言教學(xué)、文化教學(xué)，將會實(shí)現(xiàn)長足的發(fā)展。