郭奕村

【摘 要】醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美不僅會(huì)使患者心情愉悅，還會(huì)促進(jìn)患者康復(fù)。本文從醫(yī)院室內(nèi)環(huán)境和室外環(huán)境兩方面對(duì)影響患者康復(fù)的因素進(jìn)行分析，希望可以在幫助醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，使患者病情能夠在人性化的醫(yī)院環(huán)境中得到順利康復(fù)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院環(huán)境;患者;康復(fù);影響

【中圖分類號(hào)】R821.9【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2019）20--01

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療條件的進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)院的環(huán)境條件也有更高要求。在患者康復(fù)的影響因素中，環(huán)境發(fā)揮著重要作用。優(yōu)美舒適的環(huán)境不僅可以提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，還可以促進(jìn)患者的康復(fù)。因此，相關(guān)負(fù)責(zé)人在醫(yī)院建設(shè)的過程中要以服務(wù)人性化為前提，進(jìn)行更加科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。

一、醫(yī)院室內(nèi)環(huán)境對(duì)患者康復(fù)的影響

（一）噪音。噪音是影響患者情緒和病情穩(wěn)定的重要因素。噪音的范疇指的是與安靜的住院區(qū)域不協(xié)調(diào)的，并且會(huì)使患者心情受到干擾的強(qiáng)度在50-60dB或者以上的聲音[1]?；颊咴诼牭皆胍魰r(shí)，情況較輕的會(huì)產(chǎn)生情緒變化，嚴(yán)重的則會(huì)產(chǎn)生不安和煩躁，繼而使人的脈搏、血壓、腦電波產(chǎn)生不良反應(yīng)，造成病情的惡化。因此，醫(yī)院的工作人員要輕聲說話、安靜走路、減小動(dòng)作幅度、輕輕開關(guān)門，在可能會(huì)發(fā)生撞擊的物品上黏著橡皮墊，在機(jī)械輪軸部位采用潤滑油護(hù)理，并且要張貼安靜提醒標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)噪音源頭進(jìn)行監(jiān)控和解決，使聲音強(qiáng)弱控制在25-40 dB的范圍。此外，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員要隨時(shí)提醒患者家屬保持安靜，使環(huán)境變得的安靜有序。

（二）光線和色彩。醫(yī)院的光線要柔和明亮，在保證患者的心情舒暢的同時(shí)，可以通過自然光中的紫外線消滅有可能產(chǎn)生的病菌。對(duì)于眼部畏光或者需要休息的患者要用半透明的遮光簾進(jìn)行遮擋，保證患者不會(huì)受到強(qiáng)光的干擾。色彩也會(huì)對(duì)患者的情緒產(chǎn)生影響，一般情況下淡雅柔和的色彩會(huì)使患者感覺到安全舒適。從色調(diào)上來看，綠色會(huì)使人感到放松，藍(lán)色會(huì)使人情緒穩(wěn)定，淡黃色、淡粉色等暖色調(diào)會(huì)使人情緒愉悅，醫(yī)院可以根據(jù)不同的場(chǎng)所選擇不同的色調(diào)進(jìn)行粉刷或裝飾?？祻?fù)大廳可以選用淡綠色的墻漆粉刷，治療室則可以采用淡藍(lán)色裝飾，病房要選擇暖色調(diào)。此外，在過道和辦公區(qū)域可以點(diǎn)綴綠植進(jìn)行裝飾，使人感到放松和舒適。

（三）溫度和空氣。病房的溫度以達(dá)到人的舒適度為宜，一般來說，病房的適宜溫度在18-22℃，相對(duì)濕度要保持在50%-60%，溫度過高或者過低都會(huì)影響病人的情緒，并且使病人的身體出現(xiàn)不適癥狀，不利于病情的回復(fù)[2]。醫(yī)院要在病房配備溫、濕度顯示計(jì)，根據(jù)季節(jié)和天氣對(duì)不適宜的溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)，并且要對(duì)干燥的空氣進(jìn)行加濕，避免患者身體水分流失造成病情加重，尤其是對(duì)于呼吸道術(shù)后或者感染的病患。產(chǎn)房、嬰兒室以及手術(shù)室的溫度要保持在22-24℃。此外，醫(yī)院要保證空氣流通，使病患周圍的氧氣含量充足，并且要對(duì)空氣污染采取過濾措施，及時(shí)清除醫(yī)療生活垃圾，防止傳染病滋生?？傊t(yī)院要根據(jù)病患的身體需求，對(duì)室溫、空氣干濕度以及潔凈度進(jìn)行及時(shí)調(diào)節(jié)，促進(jìn)患者病情康復(fù)。

（四）醫(yī)患關(guān)系。良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)院氣氛和諧的重要因素，醫(yī)護(hù)人員良好的醫(yī)德風(fēng)氣、得體的言談舉止、和氣的態(tài)度以及整潔的外表都會(huì)讓患者產(chǎn)生信賴感，從而有助于治療的配合和病情的恢復(fù)。醫(yī)護(hù)人員要根據(jù)患者的年齡、民族、文化、家庭情況給予必要的心理支持，關(guān)心病人的病情，減輕病患的心理負(fù)擔(dān)，盡職盡責(zé)，維護(hù)好醫(yī)院的秩序和和諧的氛圍，才能使服務(wù)更加深入人心。

（五）室內(nèi)布局。為了創(chuàng)設(shè)安全、快捷、便利的醫(yī)院環(huán)境，保證患者的診治和康復(fù)生活，醫(yī)院要根據(jù)從病患出發(fā)進(jìn)行科學(xué)合理的室內(nèi)布局。首先，不同的醫(yī)院科室要根據(jù)人的需要進(jìn)行安排，保證區(qū)域劃分的合理性，使病患就醫(yī)更加便捷，減少不必要的路程[3]。其次，醫(yī)院的公共區(qū)域要營造家庭氛圍，使病患感受到親切?？梢蕴峁┻m合患者活動(dòng)的設(shè)施，輔助患者的病情康復(fù)。選擇沒有特殊氣味或者花粉、飛絮的綠植進(jìn)行環(huán)境點(diǎn)綴。最后，醫(yī)院的布局要考慮到建筑的特殊功能和風(fēng)俗，減少對(duì)病患不良的心理刺激。此外，就醫(yī)路線要以方便患者無障礙通行進(jìn)行設(shè)計(jì)，增加電梯、扶梯等設(shè)施，并且為急診病人提供“綠色通道”，保證就醫(yī)及時(shí)。

二、醫(yī)院室外環(huán)境對(duì)患者康復(fù)的影響

（一）室外綠化。室外也是患者康復(fù)活動(dòng)的重要場(chǎng)所，適宜的微氣候可以幫助患者高質(zhì)量的康復(fù)。首先，醫(yī)院要有充足的室外綠植覆蓋，在美化環(huán)境、涵養(yǎng)水土、調(diào)節(jié)溫度和濕度的同時(shí)，還可以釋放大量的氧氣，減弱寒風(fēng)和輻射對(duì)患者康復(fù)的不利影響。其次，室外綠化對(duì)人體機(jī)能有重要的調(diào)節(jié)作用，有利于患者的各項(xiàng)指標(biāo)保持穩(wěn)定，如呼吸、神經(jīng)、脈搏。此外，綠植還有降低噪音的作用，給患者營造安靜的環(huán)境。最后，綠植可以舒緩患者焦慮的情緒，消除醫(yī)院帶給人的距離感，改善醫(yī)院在建筑群中的風(fēng)格。此外，有些植物還有殺菌和凈化空氣的作用，阻斷病毒和細(xì)菌的傳播，例如，枇杷、桉樹、刺槐、玉蘭等等。良好的外部綠化環(huán)境提供患者更加完整的康復(fù)環(huán)境，是醫(yī)院室內(nèi)環(huán)境的有效補(bǔ)充和防護(hù)保障。

（二）室外布局。醫(yī)院在城市中的布局要考慮患者就醫(yī)和康復(fù)的便利性。首先，醫(yī)院不要遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)，同時(shí)，要與環(huán)境嘈雜的鬧市保持距離，保證周邊環(huán)境的安靜和交通的便利。其次，醫(yī)院的不同建筑物要有通俗醒目的功能標(biāo)識(shí)，使患者能夠在指示的下順利找到目標(biāo)區(qū)域。最后，醫(yī)院要維持好不同區(qū)域的就醫(yī)秩序，對(duì)人流較大的地點(diǎn)采取管控措施，醫(yī)院室外環(huán)境的井然有序，為患者的康復(fù)提供外部環(huán)境保障。

三、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院環(huán)境對(duì)于患者康復(fù)的影響因素具有多樣性和整體性的特點(diǎn)，隨著醫(yī)療條件的改善與提升，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的人性化設(shè)計(jì)，為醫(yī)患人員提供良好的室內(nèi)外環(huán)境。具體來說，醫(yī)院要從患者的康復(fù)角度出發(fā)，對(duì)噪音、空氣、溫度、色彩、光線、室內(nèi)外布局、以及醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行整體優(yōu)化，為患者營造優(yōu)美舒適、快捷便利、安靜和諧、井然有序的康復(fù)環(huán)境，才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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