倪曉宇

摘 ? ?要：隨著社會不斷的發(fā)展，人們開始逐漸重視環(huán)境問題，需要更加深入的了解周圍環(huán)境的狀況，使得基層環(huán)境監(jiān)測站的重要性逐漸加強(qiáng)。雖然我國對于基層環(huán)境監(jiān)測站的建設(shè)和管理也較為重視，但傳統(tǒng)的管理模式難以使環(huán)境監(jiān)測站發(fā)揮最大的作用，監(jiān)測站的工作人員存在人手不足、設(shè)備管理經(jīng)驗較少和監(jiān)管體系缺失等各類問題。本文分析了我國基層環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量管理存在的問題和不足之處，并且對其提出有效的解決方案，嚴(yán)格把控、著重培養(yǎng)工作人員的操作水平，提升工作人員的管理意識，并且引進(jìn)現(xiàn)代化的設(shè)備，建立完善的監(jiān)測體系。 是工作站的設(shè)備和人員均高效、準(zhǔn)確、有序的工作，充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測站的職責(zé)。

關(guān)鍵詞：基層工作;環(huán)境監(jiān)測;質(zhì)量管理

1 ?引言

環(huán)境的監(jiān)測對于環(huán)境保護(hù)較為重要，同時對于提升人們的生活質(zhì)量水平也意義重大。環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量管理工作已經(jīng)有30年的發(fā)展過程。我國對于此方面也尤為重視，環(huán)境監(jiān)測工作至今已經(jīng)得到了很大的進(jìn)步。位于省級和市級的環(huán)境監(jiān)測站，由于重視度高，工作人員資質(zhì)較深且設(shè)備管理和監(jiān)督體系較為完善，均都有自己特色的管理模式，在環(huán)境監(jiān)測的工作中，有著舉足輕重的地位。但處于縣級及其以下的監(jiān)測站（通稱為基層環(huán)境監(jiān)測站），其管理工作難以開展，因此大大的降低了監(jiān)測站的工作效率。基層環(huán)境監(jiān)測站，必須對于質(zhì)量管理的工作進(jìn)行詳細(xì)的探究，解決管理中的問題，保證監(jiān)測站數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、管理體系符合國家的規(guī)定，大力推動環(huán)境和社會和諧統(tǒng)一建設(shè)。

2 ?基層環(huán)境監(jiān)測站在質(zhì)量管理方面的不足

2.1 ?環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員配備不足

環(huán)境監(jiān)測站受命于國家的指令，隨著環(huán)境的變化波動較大，監(jiān)測性的任務(wù)逐漸增多，大多部分基層環(huán)境監(jiān)測站，需要擴(kuò)編招收監(jiān)測人員。在招錄新的工作人員時，存在部分走后門的非專業(yè)人員參與監(jiān)測工作、編制混亂、串崗應(yīng)付的情況。另外，縣級以下的基層工作站也需要配備專業(yè)的質(zhì)量管理人員，但很多工作站并沒有對此崗位配備相應(yīng)工作人員，人員不足使得工作站的任務(wù)更加繁重，由于缺少專業(yè)質(zhì)量管理人員，工作站的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以考察，這對于環(huán)境的監(jiān)測是極為不利的。最后，人員不足導(dǎo)致工作強(qiáng)度增大，也使工作人員怨聲載道，降低工作站的團(tuán)隊凝聚力，也使工作效率和精準(zhǔn)度下降。

2.2 ?監(jiān)測人員對質(zhì)量管理工作認(rèn)識不足

監(jiān)測人員的工作是對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，但質(zhì)量管理的工作人員是對監(jiān)測人員的工作成果進(jìn)行檢測。這種檢測的行為會讓監(jiān)測人員覺得是對他們工作的不信任，使這兩個部門的工作人員產(chǎn)生敵對的情緒，這種錯誤的意識，會嚴(yán)重影響工作氛圍的和諧。此外，在進(jìn)行監(jiān)測的過程中，監(jiān)測人員的操作容易出現(xiàn)各種疏漏，或者監(jiān)測的手段不正確，甚至有些工作人員有敷衍了事的態(tài)度進(jìn)行監(jiān)測，造成得出的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。但負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的人員，覺得監(jiān)測工作較為辛苦且繁重，加上對監(jiān)測人員較為信任，則會出現(xiàn)監(jiān)管不良導(dǎo)致錯誤的數(shù)據(jù)無人知曉。最后，基層環(huán)境監(jiān)測工作站的設(shè)備新舊不一，許多員工對于新型的監(jiān)測設(shè)備了解少，缺少對于儀器使用的相關(guān)培訓(xùn)。許多工作站中陳舊的設(shè)備仍在啟用，不能更新?lián)Q代設(shè)備，影響監(jiān)控的結(jié)果。

2.3 ?質(zhì)量管理人員缺乏培訓(xùn)

目前，開展最多的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量培訓(xùn)管理是省級的工作站，而基層的監(jiān)測部門很少開展培訓(xùn)教育工作。這使得很多監(jiān)測站沒有完善的知識管理體系，對于新型的檢測設(shè)備和檢測方法了解較少，現(xiàn)在仍在采用傳統(tǒng)的密碼標(biāo)樣與保證值對比法來進(jìn)行判斷數(shù)據(jù)是否可靠。質(zhì)量管理人員對于國家下發(fā)的管理文件（如《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量保證手冊》、《污染氣體監(jiān)測質(zhì)量保證手冊》）僅僅用于參考質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)的依據(jù)，而不知道如果超標(biāo)后的異常結(jié)果怎么核實、分析、處理。因此在工作中非專業(yè)的管理方法，加上缺少相對應(yīng)的培訓(xùn)管理，使得很多質(zhì)量管理人員經(jīng)驗和知識疏缺，卻不及時求教，致使工作站的管理水平層次較低。

3 ?基層環(huán)境監(jiān)測站提高質(zhì)量管理的方法

3.1 ?嚴(yán)格考核，重視監(jiān)測人員的培養(yǎng)

在基層環(huán)境監(jiān)測站工作的人員，不管是監(jiān)測人員還是質(zhì)量管理人員，都應(yīng)有較高的職業(yè)技術(shù)和專業(yè)素質(zhì)。在錄用工作人員時，應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的考核項目，確認(rèn)招納的均為業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)水平過硬的人員，打造精品監(jiān)測團(tuán)隊。

對于已經(jīng)錄用的人員，必須長期有規(guī)劃的開展培養(yǎng)工作，吸取別人工作站的成功經(jīng)驗，采納和參考其他管理體系的運轉(zhuǎn)模式，根據(jù)自己工作站的實際情況，進(jìn)行規(guī)劃適合自己的管理理念。不同的監(jiān)測站之間，可以組織定期的交換學(xué)習(xí)，互相取長補(bǔ)短，提高質(zhì)量管理效率。

3.2 ?提高工作人員的管理意識

在基層環(huán)境監(jiān)測站中，人事管理有著十分重要的地位，職權(quán)劃分中的責(zé)任制是質(zhì)量管理工作中的關(guān)鍵所在，首先需要確定各質(zhì)量管理部門的工作內(nèi)容，其次要明確相關(guān)責(zé)任，在一定的對突出貢獻(xiàn)者予以適當(dāng)嘉獎，可全面調(diào)動其工作積極性，從而為環(huán)境檢測、環(huán)境保護(hù)工作的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。最后要加大對全員質(zhì)量管理的教育宣傳力度，使其充分認(rèn)識到質(zhì)量管理工作的重要性，采取質(zhì)量控制措施是為了提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，按照體系文件要求開展監(jiān)測工作是為了監(jiān)測工作的規(guī)范性，使質(zhì)量管理活動得到全體員工的認(rèn)同和參與，以此減少質(zhì)量管理工作的阻力，切實提高全體員工的質(zhì)量意識，進(jìn)一步提升監(jiān)測工作的質(zhì)量。

3.3 ?引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備

現(xiàn)代化的設(shè)備具有更高的精準(zhǔn)度和檢測效率，熟練的掌握新型的儀器是每一個工作者必須擁有的職業(yè)技能。但新一代的設(shè)備的購買需要更多資金投入，各基層檢測部門需要強(qiáng)調(diào)環(huán)境對生活的影響，并且闡述新設(shè)備的優(yōu)點，得到政府以及地方單位的重視。引進(jìn)新型設(shè)備后，在操作方面需要與時俱進(jìn)，所有員工共同培訓(xùn)，一起學(xué)習(xí)，利用現(xiàn)代化設(shè)備自動化機(jī)械化的特點，提高工作效率。在維護(hù)和安裝方面，需要有簡單的維護(hù)技術(shù)，做到有突發(fā)的情況，知道如何面對和解決。把新型的設(shè)備變成加快工作效率和維護(hù)環(huán)境穩(wěn)定的利器。

3.4 ?建立質(zhì)量監(jiān)測體系，加強(qiáng)監(jiān)管

近些年監(jiān)測站質(zhì)量管理體系已經(jīng)逐漸完善，大部分基層環(huán)境監(jiān)測站已經(jīng)以質(zhì)量管理體系為核心，通過它對所有活動有效的控制，并且對于問題的及時糾正，可以正確引領(lǐng)監(jiān)測的方向，評判監(jiān)測的準(zhǔn)確性，以及解決評測中出現(xiàn)的波動問題。質(zhì)量管理體系需要通過大量的宣傳，落實到每一位職工，使大家引起廣泛的關(guān)注和配合，對于質(zhì)量管理體系中規(guī)章制度需要牢記于心并且貫徹執(zhí)行。環(huán)境監(jiān)測工作涉及現(xiàn)場采樣、實驗室分析、儀器設(shè)備校準(zhǔn)、數(shù)據(jù)處理、監(jiān)測報告出具等各個環(huán)節(jié)，因此，應(yīng)在每個環(huán)節(jié)挑選熟悉本監(jiān)測領(lǐng)域、經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員按照質(zhì)量監(jiān)督計劃有針對性地開展監(jiān)督活動，從而使監(jiān)測全過程得到有效的監(jiān)督。

4 ?結(jié)語

基層環(huán)境監(jiān)測站的高效穩(wěn)定運行，離不開質(zhì)量管理的全面貫徹落實。我國對環(huán)境保護(hù)重視度逐漸變高，需要基層環(huán)境工作站發(fā)送更加準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)，這對質(zhì)量管理提出了更高的要求：盡快采取科學(xué)有效的方案，建立有秩序的全面管理體系，不斷提高工作水平，通過引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，培養(yǎng)更高職業(yè)技能的員工，為工作站質(zhì)量管理水平的加強(qiáng)不懈努力。共同打造高效、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的環(huán)境監(jiān)測站，為國家的環(huán)境事業(yè)添磚加瓦。

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