王妍

摘要：隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，產(chǎn)生大量電商包裝廢棄物，造成資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，如何解決成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，本文提出了政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方共建電商包裝廢棄物的逆向物流體系，循環(huán)利用包裝材料，構(gòu)建物流閉環(huán)系統(tǒng)，希望能為推動(dòng)電商行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，提供一些有益的參考。

Abstract： With the rapid development of the e-commerce industry， a large number of e-commerce packaging wastes have been generated， resulting in waste of resources and environmental pollution， which has aroused widespread concern in the society. How to solve it has become the focus of attention in the industry. This paper proposes the government-enterprise-consumer co-constructed e-commerce packaging waste reverse logistics system， recycling packaging materials， and constructing a closed-loop logistics system. It is hoped to provide some useful references for promoting the sustainable and healthy development of the e-commerce industry.

關(guān)鍵詞：電商;包裝廢棄物;逆向物流

Key words： e-commerce;packaging waste;reverse logistics

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）28-0167-03

0? 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，電商產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，隨之而來(lái)產(chǎn)生了大量包裝廢棄物，不僅浪費(fèi)了大量的資源還對(duì)環(huán)境造成了污染，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。電商行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展就需要解決包裝廢棄物的回收和利用問(wèn)題，針對(duì)包裝廢棄物構(gòu)建逆向物流體系是解決這一問(wèn)題的重要途徑。

1? 逆向物流相關(guān)概念

逆向物流是相對(duì)于正向物流而言的，我們通常所接觸的物流大多是正向物流，主要是指生產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)流通環(huán)節(jié)送到消費(fèi)者手中的過(guò)程，而逆向物流則可以理解為將廢棄的產(chǎn)品或包裝材料由消費(fèi)者回流到生產(chǎn)企業(yè)的過(guò)程，生產(chǎn)企業(yè)可以針對(duì)回收的產(chǎn)品進(jìn)行再制造、再銷(xiāo)售，從而恢復(fù)或部分恢復(fù)廢棄產(chǎn)品的使用價(jià)值。

逆向物流物的對(duì)象還可以進(jìn)一步分類(lèi)為有價(jià)值的“回收物”和無(wú)價(jià)值的“廢棄物”。其中有價(jià)值的“回收物”的回收目的是對(duì)其進(jìn)行重新利用、改造或者再造以獲得商品的剩余價(jià)值，從而節(jié)約資源、降低成本。而無(wú)價(jià)值的“廢棄物”的回收目的則是以無(wú)害化的方式對(duì)其進(jìn)行處理，使其自然分解，防止廢棄物造成環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)平衡。

包裝廢棄物的逆向物流是對(duì)消費(fèi)者所持有的包裝廢棄物進(jìn)行回收再利用的過(guò)程，包括回收、運(yùn)輸、分揀、二次使用或再生利用等環(huán)節(jié)，最終形成一個(gè)物流閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)包裝材料的循環(huán)使用。對(duì)廢舊包裝進(jìn)行分類(lèi)利用，對(duì)于可循環(huán)使用的包裝材料如紙箱等，重新投入使用或再造后投入使用;而對(duì)于不可循環(huán)使用的包裝材料如塑料包裝、封箱帶等則采取科學(xué)方式進(jìn)行處理，減少對(duì)環(huán)境的不利影響。

2? 逆向物流存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)逆向物流發(fā)展較緩慢，并沒(méi)有真正建立有效的逆向物流回收體系，對(duì)于電商廢舊包裝的回收現(xiàn)狀并不容樂(lè)觀，主要的問(wèn)題表現(xiàn)如下：

2.1 相關(guān)法律體系不健全，缺乏政策支持

我國(guó)在包裝廢棄物回收制度方面的立法尚未健全，僅有幾部相關(guān)立法，包括《中華人民共和國(guó)清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《中華人民共和國(guó)固體廢棄物污染防治法》以及《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于治理商品過(guò)度包裝工作的通知》等，雖然相關(guān)法律提出“產(chǎn)品的包裝應(yīng)當(dāng)合理，減少包裝性廢物的產(chǎn)生，不得進(jìn)行過(guò)度包裝，提倡簡(jiǎn)潔、環(huán)保、可再生的包裝材料，對(duì)包裝廢物實(shí)行充分回收和合理利用”等政策，但是，這些法律政策的操作細(xì)節(jié)和具體執(zhí)行辦法尚未明確，對(duì)企業(yè)約束不足，因此多數(shù)企業(yè)并未切實(shí)執(zhí)行;另一方面，由于缺乏優(yōu)惠政策的支持，企業(yè)參與逆向物流的積極性不高。

2.2 企業(yè)缺乏逆向物流意識(shí)，參與動(dòng)力不足

我國(guó)正向物流已處于世界先進(jìn)水平，但是，逆向物流起步晚且發(fā)展緩慢，企業(yè)對(duì)于逆向物流的認(rèn)知不夠，重視程度不高，并且，由于缺乏針對(duì)逆向物流專(zhuān)門(mén)設(shè)立的法律規(guī)范，政府的監(jiān)管機(jī)制不到位，所以大多數(shù)企業(yè)缺乏逆向物流意識(shí)，參與程度不高，我國(guó)逆向物流尚處于自發(fā)、無(wú)序的狀態(tài)。由于開(kāi)展包裝廢棄物的逆向物流投入大、成本高、短期難以獲利，因此目前只有少數(shù)大型企業(yè)在構(gòu)建逆向物流體系，而且投入的資源也較有限。而大多數(shù)中小型企業(yè)鑒于逆向物流會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的上升，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，因此尚未提供逆向物流服務(wù)。

2.3 消費(fèi)者的回收參與度不高

雖然人們的環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)，但是，由于消費(fèi)者對(duì)于包裝回收渠道了解有限，缺少便捷的回收設(shè)施，很多時(shí)候消費(fèi)者不知道怎樣回收，在哪里回收，長(zhǎng)此以往，消費(fèi)者參與包裝回收的程度較低，包裝廢棄物的回收率不高。由于包裝回收設(shè)施缺乏，大部分消費(fèi)者會(huì)將廢舊包裝隨手丟掉，而丟棄的包裝材料大部分會(huì)被廢品回收人員撿拾，廢品回收人員只是為了獲取有價(jià)值的紙制品等，對(duì)于塑料包裝、封箱帶等并不會(huì)進(jìn)行分揀，容易造成環(huán)境污染，另外，由于廢品回收機(jī)制較為落后，廢品回收效率低下，無(wú)法形成大規(guī)模的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng);同時(shí)，由于從業(yè)者層次不齊，缺乏科學(xué)有效的管理，因此急需建立科學(xué)規(guī)范的逆向物流體系。

2.4 尚未建立高效的逆向物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

由于逆向物流產(chǎn)生的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等往往難以預(yù)測(cè)，導(dǎo)致逆向物流具有不確定性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，因此逆向物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)難度較大，而缺少了信息系統(tǒng)對(duì)信息資源的整合，導(dǎo)致逆向物流難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；墓芾恚拗屏四嫦蛭锪鞴芾淼男?。雖然很多電商企業(yè)有自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但主要是針對(duì)正向物流，如果開(kāi)展逆行物流則要對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，工程較大，企業(yè)參與意愿不高。

對(duì)于電商包裝廢棄物的回收，需要企業(yè)從多個(gè)客戶手里回收廢舊包裝，缺少信息系統(tǒng)這一平臺(tái)，造成信息的交流不暢以及難以實(shí)現(xiàn)信息共享，降低了溝通的效率，針對(duì)異常情況也不能迅速做出調(diào)整，無(wú)法實(shí)現(xiàn)回收活動(dòng)的靈活與高效。同時(shí)由于缺乏信息平臺(tái)，包裝材料回收無(wú)法進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；芾恚b材料回收需要批量的處理才能形成規(guī)模效益，企業(yè)才有利可圖，因此限制了逆向物流的發(fā)展。

2.5 電商包裝參差不齊，缺乏相應(yīng)技術(shù)和人才

電商產(chǎn)品種類(lèi)繁多，不同品類(lèi)的產(chǎn)品和不同的運(yùn)輸方式催生了大量不同規(guī)格型號(hào)的包裝物，由于缺少統(tǒng)一規(guī)范的包裝標(biāo)準(zhǔn)，包裝物的回收和儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作，降低了作業(yè)效率，并且由于規(guī)格大小不一，在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中容易出現(xiàn)擠壓變形，不利于回收利用。另外，當(dāng)前的電商包裝還不夠綠色化，還在大量使用塑料袋、空氣囊和泡沫袋等包裝材料，這些材料在使用后無(wú)法進(jìn)行回收再利用，也難以自然降解，對(duì)環(huán)境造成很大污染。

逆向物流相比正向物流，信息系統(tǒng)的構(gòu)建和操作管理技術(shù)都更為復(fù)雜，需要專(zhuān)門(mén)的人才進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建和流程重建，由于企業(yè)缺少技術(shù)人才，逆向物流技術(shù)難以取得突破，由于管理人才和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也使得逆向物流管理水平不高，另外，逆向物流設(shè)備缺乏，資金支持也不足，這給逆向物流的發(fā)展造成了很大的阻礙。

2.6 電商產(chǎn)業(yè)鏈配合度不高

電商包裝的逆向物流需要全產(chǎn)業(yè)鏈的配合，在電商產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中涵蓋了生產(chǎn)企業(yè)、快遞物流企業(yè)、電商平臺(tái)以及千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者，成功實(shí)施逆向物流，需要電商產(chǎn)業(yè)鏈上的各成員之間通力配合。而在實(shí)際運(yùn)作時(shí)，首先，由于企業(yè)重視程度不高，投入的資源非常有限，難以推動(dòng)逆向物流快速發(fā)展;其次，由于涉及的企業(yè)眾多，各企業(yè)之間運(yùn)作方式不同，難以進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理;最后，由于逆向物流風(fēng)險(xiǎn)大、成本高、技術(shù)不成熟和管理水平落后等原因?qū)е赂鞣絽⑴c意愿不強(qiáng)，配合程度不高。

3? 逆向物流優(yōu)化方案

3.1 政府為逆向物流提供政策支持，提升企業(yè)動(dòng)力

政府要進(jìn)一步完善相關(guān)法律、政策，出臺(tái)電商包裝規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和包裝廢棄物處理辦法，明確責(zé)任主體，細(xì)化執(zhí)行辦法，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，不斷完善逆向物流發(fā)展規(guī)范與監(jiān)管體系，促使企業(yè)積極參與逆向物流建設(shè)。另一方面政府要出臺(tái)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)企業(yè)參與逆向物流，包括財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免、排放交易權(quán)以及綠色金融等方法，扶持逆向物流發(fā)展，提高企業(yè)的動(dòng)力，為逆向物流發(fā)展提供良好環(huán)境。

企業(yè)要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)以及循環(huán)發(fā)展意識(shí)，承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。將逆向物流上升到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略中，逆向物流不僅能夠?qū)Y源進(jìn)行再利用帶來(lái)不菲的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還能提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 提高全民環(huán)保意識(shí)，建設(shè)逆向物流設(shè)施

加強(qiáng)電商包裝回收的宣傳教育工作，可以利用微博、微信等多種手段進(jìn)行科普、宣傳，提高全民環(huán)保意識(shí)。積極建設(shè)包裝逆向物流回收站點(diǎn)，可以在企事業(yè)單位、學(xué)校、居民區(qū)等人流密集的地方投放逆向物流回收設(shè)施，方便消費(fèi)者進(jìn)行廢舊包裝回收投放，方便消費(fèi)者參與逆向物流建設(shè)，支持我國(guó)逆向物流發(fā)展。

當(dāng)前，上海正在試點(diǎn)垃圾分類(lèi)并且未來(lái)將逐步向全國(guó)推行，強(qiáng)制進(jìn)行垃圾分類(lèi)，不僅提升了全民的環(huán)保觀念，增加了環(huán)保知識(shí)，而且讓人們不僅有認(rèn)知，而且有行動(dòng)。垃圾分類(lèi)對(duì)于逆向物流的建設(shè)也是一個(gè)重要的契機(jī)，垃圾分類(lèi)更便于推進(jìn)包裝回收，行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)契機(jī)，積極構(gòu)建逆向物流體系。

3.3 建立逆行物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息互通

構(gòu)建電商包裝廢棄物的逆向物流體系，信息平臺(tái)的建設(shè)必不可少，企業(yè)需要引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和人才，建設(shè)信息系統(tǒng)，整合電商產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)的數(shù)據(jù)，鏈接起政府、企業(yè)、消費(fèi)者等相關(guān)節(jié)點(diǎn)，消費(fèi)者可以在線上進(jìn)行回收預(yù)約，平臺(tái)會(huì)迅速處理數(shù)據(jù)，調(diào)動(dòng)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行廢棄物回收、物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)再造、再銷(xiāo)售再利用等全程服務(wù)。政府機(jī)構(gòu)可以調(diào)取信息，對(duì)全程實(shí)施監(jiān)督管理。利用信息平臺(tái)的信息共享、快速數(shù)據(jù)處理、智能決策，實(shí)現(xiàn)對(duì)廢棄包裝材料的規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、高效化、無(wú)害化的處理，降低企業(yè)成本，提升經(jīng)濟(jì)收益，同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。

3.4 完善回收制度，通過(guò)戰(zhàn)略合作提升逆向物流運(yùn)作效率

逆向物流的過(guò)程涵蓋了回收、運(yùn)輸、分揀、再生產(chǎn)、再銷(xiāo)售全流程，在這個(gè)過(guò)程中參與者涉及到產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者，其中任何一環(huán)節(jié)沒(méi)有妥善處理，都會(huì)影響逆向物流的效率。因此，電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游各企業(yè)需要開(kāi)展戰(zhàn)略合作，打破傳統(tǒng)各自為政的管理方式，共享各方信息和資源，在逆向物流的各環(huán)節(jié)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，推動(dòng)逆向物流健康有序發(fā)展。比如生產(chǎn)企業(yè)在制造包裝產(chǎn)品時(shí)，包裝設(shè)計(jì)與材料選取應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，充分考慮物流車(chē)輛和裝卸設(shè)備的操作需要，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該便于回收運(yùn)輸，這樣利于回收企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，提高回收效率，實(shí)現(xiàn)利益最大化。