魯乙霖

摘 要：從現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)來看，家族企業(yè)是世界上存在數(shù)量最多，最普遍的一種形式，也是企業(yè)組織形式的原始雛形。在我國，也有很多的家族企業(yè)，但這種經(jīng)營方式卻被大多數(shù)人所摒棄，認(rèn)為這不是一種與時(shí)俱進(jìn)的制度，但不可否認(rèn)的是，家族企業(yè)的管理模式受諸多文化因素的影響，在管理方面呈現(xiàn)出優(yōu)劣摻半的局面。因此，本文以家族企業(yè)為例，就企業(yè)管理模式的變化對(duì)企業(yè)績效的影響進(jìn)行淺淡的分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理模式;家族企業(yè);企業(yè)績效

在我國幾千年的傳承中，傳統(tǒng)文化已經(jīng)深入骨髓并且滲入到生活的方方面面中，這一點(diǎn)在家族企業(yè)的管理模式中表現(xiàn)的尤為明顯。不過雖然“家文化”在企業(yè)中作為主體，但制度過于隨意，決策較為專權(quán)也成為了這種模式的弊端，筆者就此文通過對(duì)各類家族企業(yè)的對(duì)比，來分析企業(yè)管理模式的變化對(duì)企業(yè)績效的究竟有何影響。

1 家族企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 家族企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)

我們不能用好與不好的觀念去評(píng)判一個(gè)制度，在我國如今的國情下，除了自己的家人外，很難找到與自己有著同樣想法志同道合的伙伴。不僅是因?yàn)榇蟊姷呐磐?、小算盤心理，擔(dān)心利益工作量、分配不均等，也由于股份制企業(yè)不能呈現(xiàn)太多的合資，導(dǎo)致現(xiàn)在很多家族企業(yè)名為股份制，實(shí)則在本質(zhì)上依舊是家族企業(yè)。家族企業(yè)的好壞關(guān)鍵在于發(fā)展或管理的眼光，合理運(yùn)用靈活管用的制度來跟上外面現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，才有可能越做越好。但目前家族企業(yè)最大的問題在于老板通常以自已的利益為中心而去“任人唯親”的安置很多的親信，出發(fā)點(diǎn)雖沒有什么不對(duì)，但有一點(diǎn)就是這個(gè)家族的管理代言人必須要品德兼優(yōu)，企業(yè)需要的不是舊社會(huì)所謂的親信臥底，而是一個(gè)真正能擔(dān)起重任的人，否則家族企業(yè)的發(fā)展會(huì)很受到很大程度上的制約。常言道：“疑人勿用，用人勿疑”，因?yàn)槔习逑嘈抛约旱募易逵H信，在工作中才能放心親信去做事，用對(duì)了人，老板才可以留出更多的時(shí)間去處理其他重要的決策。另外，如果親屬因自已家族擁有這個(gè)的企業(yè)而引以為傲話，在一些小事方面更會(huì)不斤斤計(jì)較，也會(huì)更加的敬業(yè)、忠誠，這對(duì)一個(gè)企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)者來說都是一筆巨大的財(cái)富。其次，血緣關(guān)系作為一種神奇的存在，使得家族企業(yè)在大的企業(yè)發(fā)展方向上更容易達(dá)成一致，看準(zhǔn)一個(gè)發(fā)展方向，可以就像馬上付諸行動(dòng)，商場如戰(zhàn)場，抓住機(jī)會(huì)，就是抓住財(cái)富，從而贏得這場戰(zhàn)役的勝利。反觀合資或股份制企業(yè)，就要商量開會(huì)，征求眾人的意見，再將眾人產(chǎn)生的分歧轉(zhuǎn)化成新的方案，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著不同程度上的制約。不過家族企業(yè)制度依舊存在一定的問題，例如：親信中的人才能力與素質(zhì)受到生活環(huán)境限制導(dǎo)致老版選擇人的范圍極小，人才資源的不足將會(huì)阻礙家族企業(yè)的發(fā)展;而親信太多的家族企業(yè)，也會(huì)讓管理人產(chǎn)生自負(fù)心理，認(rèn)為自己是團(tuán)隊(duì)的主宰者，極易沉浸在別人的贊美和贊同中，遏制了眼光的發(fā)展，失去了創(chuàng)新意識(shí)改變現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)未來得長久發(fā)展大為不利;此外在發(fā)展的策略方針上容易出現(xiàn)左傾思想，以老板的話為圣旨，不聽取眾人意見，唯我獨(dú)尊，這就難免產(chǎn)生決策上的失誤。

1.2 家族企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)面臨的挑戰(zhàn)

從多年來家族企業(yè)在大環(huán)境中的發(fā)展來看，它在管理方面具有一定的競爭優(yōu)勢，在改革中也呈現(xiàn)出很好的適應(yīng)力，但隨著社會(huì)發(fā)展的越來越快，家族企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越來越多。例如：在傳承方面，如何達(dá)成百年老店的遠(yuǎn)景？如何培養(yǎng)下一代的企業(yè)領(lǐng)袖？如何在家族內(nèi)跨世代傳承價(jià)值觀等無形資產(chǎn)？如何在家族治理與公司治理中設(shè)置股權(quán)等等一系列問題，都需有長期的籌備與起步。且如果下一代無力接管企業(yè)，或者繼承人長時(shí)間不能確定時(shí)，難免出現(xiàn)同室操戈的情況，給家族企業(yè)的經(jīng)營帶來相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。不過因家族內(nèi)斗而致企業(yè)敗亡的情況在現(xiàn)代社會(huì)中較為少見，大部分都表現(xiàn)為資產(chǎn)無法順利交接等，畢竟大家都不希望幾十年的奮斗在一夕之間付諸東流;在發(fā)展路徑方面，家族企業(yè)的創(chuàng)始人已經(jīng)形成了一種固定的管理風(fēng)格，且如果這種管理方式在企業(yè)中取得了不錯(cuò)的成效時(shí)，他們就很難在思想上接受再新的事物。在創(chuàng)始人的認(rèn)知中，會(huì)自然而然的產(chǎn)生“我為什么要改變已經(jīng)取得成效的風(fēng)格”、“我的方式是沒有弊端的”等等一系列想法，這會(huì)使企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)遭遇非常大的困難;在家族沖突方面，家族的力量其實(shí)是一把雙刃劍，在創(chuàng)立初期，它可以起到絕對(duì)的支撐作用，熬過一段又一段艱難時(shí)光，但同樣的，當(dāng)家族人員產(chǎn)生利益或情感上的矛盾沖突時(shí)，負(fù)面效果也會(huì)被成倍的放大;在信任擴(kuò)張方面，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，有限的人力漸漸達(dá)不到企業(yè)的要求，因此，企業(yè)就會(huì)改變自身的信任格局，把更多的人員招納過來，但這是一個(gè)長期且艱難的過程。但是，無論家族企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)，通過改變企業(yè)管理模式來提升企業(yè)績效已經(jīng)是一個(gè)大眾化的趨勢了。

2 對(duì)家族企業(yè)管理模式變化的創(chuàng)新對(duì)策

2.1 管理模式在技術(shù)方面的創(chuàng)新

一個(gè)企業(yè)管理模式在技術(shù)方面的創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，也是進(jìn)軍新市場的動(dòng)力。只有技術(shù)跟得上潮流，發(fā)展才不會(huì)被落下，技術(shù)創(chuàng)新不是某一個(gè)人，某一類事物的單方面行動(dòng)，而是以企業(yè)作為整體，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力的結(jié)果?？梢苑譃楫a(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩大類。產(chǎn)品的創(chuàng)新可以在根據(jù)企業(yè)自身的現(xiàn)狀在縮小成本的同時(shí)最大程度上提高產(chǎn)品的性能，為企業(yè)帶來不同往日的經(jīng)濟(jì)效益，而工藝方面的創(chuàng)新則可以把一個(gè)企業(yè)由最初的不協(xié)調(diào)逐漸轉(zhuǎn)化為一個(gè)系統(tǒng)的、有默契、分配合理的體制。

2.2 管理模式創(chuàng)新的必要性

另外，管理模式的創(chuàng)新對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著相當(dāng)大的必要性。筆者發(fā)現(xiàn)大量的調(diào)查研究都表明，創(chuàng)新具有不穩(wěn)定和多樣性，換句話說，同樣的變量也許在這個(gè)研究中具有舉足輕重的作用，而在另一個(gè)研究中可能只是一個(gè)很普通的存在。因此為了減少這種狀況的發(fā)生，相關(guān)人員對(duì)各種因素進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，不同的企業(yè)管理機(jī)制可以適應(yīng)不同的創(chuàng)新類型。尤其對(duì)家族企業(yè)來說，在創(chuàng)新時(shí)采取長期發(fā)展改變的視角，這樣一來，新的管理模式可以慢慢的滲透到企業(yè)內(nèi)部，為企業(yè)帶來新鮮的血液。

3 結(jié)論

總的來說，家族企業(yè)管理模式的變化不僅對(duì)企業(yè)績效有著一定的影響力，也是企業(yè)變革的一種途徑，是社會(huì)發(fā)展的一種必然趨勢，而且從目前國情來看看，家族企業(yè)也已經(jīng)逐漸成為了推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱，本文通過對(duì)家族企業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)家族企業(yè)管理模式變化的創(chuàng)新對(duì)策的分析，認(rèn)為對(duì)處于發(fā)展中的家族企業(yè)來說，家族式的管理依然是一種十分適合發(fā)展的途徑，但對(duì)已經(jīng)發(fā)展完善了的家族企業(yè)來說，在創(chuàng)新的同時(shí)改變管理模式就是勢在必行的了，跟上發(fā)展的腳步，才不會(huì)被高速發(fā)展的時(shí)代所摒棄，企業(yè)也會(huì)在變革中更上一層樓，且筆者認(rèn)為，有關(guān)部門可以適當(dāng)對(duì)正在發(fā)展中的小型家族企業(yè)提供相應(yīng)支持，以促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

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