王登峰

【摘要】企業(yè)要依靠職工團(tuán)結(jié)才能發(fā)展壯大，電力企業(yè)必須以職工群眾為基礎(chǔ)，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的、優(yōu)秀的職工，并提供發(fā)展后盾。在黨的十九大背景下，電力企業(yè)的群眾工作存在特殊性，應(yīng)據(jù)此探索加強(qiáng)群眾工作的策略，提升電力企業(yè)群眾工作水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】十九大;電力企業(yè);群眾工作;工作策略

時(shí)代在不斷發(fā)展，人們的工作方式與生活方式都發(fā)生了巨大改變，思想認(rèn)識(shí)水平也隨之提升，人力資源成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。最近幾年，部分領(lǐng)導(dǎo)者逐漸增強(qiáng)了群眾意識(shí)，提高對(duì)群眾工作的重視程度。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中明確提出：“增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，創(chuàng)新群眾工作體制機(jī)制和方式方法”。所以做好群眾工作是電力企業(yè)凝聚核心力量、實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展的必要基礎(chǔ)。

一、電力企業(yè)群眾工作的特征

黨的十九大指出，把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。這為電力企業(yè)加強(qiáng)群眾工作指明了方向。在十九大背景下，電力企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)、新要求、新任務(wù)，加強(qiáng)群眾工作，不斷增強(qiáng)電力服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力與外在實(shí)力。然而在新時(shí)期，電力企業(yè)群眾的觀念與思想發(fā)生了較大改變，這賦予群眾工作明顯的特征，應(yīng)據(jù)此推動(dòng)群眾工作的改革與優(yōu)化。其特征主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是職工群眾思想差異較大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化的新時(shí)代，電力企業(yè)組織模式發(fā)生改變，職工組成越來(lái)越復(fù)雜，同時(shí)存在多種崗位形式，改變職工群眾的觀念和思想，素質(zhì)水平也參差不齊，這雖然有助于提升電力企業(yè)內(nèi)部活力與競(jìng)爭(zhēng)力，但也增大了管理職工群眾的難度。另一個(gè)是職工群眾集體意識(shí)薄弱。在新形勢(shì)下，電力企業(yè)的一些職工缺少民主意識(shí)、集體意識(shí)，降低了職工整體素質(zhì);職工群眾參與電力企業(yè)管理的愿望日益強(qiáng)烈，急需以黨的十九大精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化思想政治教育，提高群眾團(tuán)結(jié)意識(shí)。

二、加強(qiáng)電力企業(yè)群眾工作的策略

（一）在群眾工作中貫徹落實(shí)黨的十九大精神。對(duì)電力企業(yè)的政工干部來(lái)說(shuō)，在群眾工作中學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神是首要政治任務(wù)，是有效開(kāi)展群眾工作的根本指引。例如政工干部應(yīng)制定黨的十九大精神學(xué)習(xí)與實(shí)施方案，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，把黨的十九大精神作為必修課，納入群眾的各類學(xué)習(xí)與培訓(xùn);開(kāi)展黨的十九大專題調(diào)研和集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)三會(huì)一課、主題黨日活動(dòng)等形式保證學(xué)習(xí)的全落實(shí)、全覆蓋;把貫徹落實(shí)黨的十九大精神視作組織生活和“兩學(xué)一做”等的重要內(nèi)容，保證每一個(gè)政工干部都被覆蓋，將黨的十九大精神內(nèi)化于心、外化于行，有序開(kāi)展群眾工作。除此以外，電力企業(yè)政工干部要以群眾工作考評(píng)為抓手，在開(kāi)拓市場(chǎng)、能源服務(wù)、管理變革和體制創(chuàng)新等方面先行嘗試、探索和實(shí)踐，以全心全意服務(wù)于人民為宗旨，引導(dǎo)職工群眾堅(jiān)定扛起電力人的使命與職責(zé)，培養(yǎng)職工群眾的集體意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，使其在為人民的美好生活服務(wù)的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展，滿足大眾用電需求。

（二）建立健全群眾工作機(jī)制，自覺(jué)行動(dòng)。新形勢(shì)下的群眾工作呈現(xiàn)出新特征、新趨勢(shì)，只依賴傳統(tǒng)工作方式無(wú)法完全適應(yīng)，尤其是處理突發(fā)性事件或群體性事件，必須基于黨的十九大的要求建立完善的、快速高效的工作機(jī)制，加強(qiáng)預(yù)警。例如，目前電力企業(yè)正處于改革創(chuàng)新的關(guān)鍵時(shí)期，群眾工作必須要有預(yù)見(jiàn)性，企業(yè)對(duì)職工群眾要多溝通、多了解，準(zhǔn)確把握他們的心理與要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)群體性事件或不穩(wěn)定因素的苗頭，并及時(shí)報(bào)告，做好防范工作，及早建立應(yīng)急處理機(jī)制，只要發(fā)生事件就能第一時(shí)間獲悉、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間處理。電力企業(yè)的政工干部還要主動(dòng)積極地開(kāi)門(mén)接訪、全員接訪，認(rèn)真聽(tīng)取職工群眾的合理訴求，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題;深入群眾中間提供走訪真情服務(wù)，全面掌握群眾尤其是困難職工群眾所思、所想和所盼，憑借永不懈怠的精神、一往無(wú)前的態(tài)度改建群眾工作機(jī)制與方法，形成工作合力，組織動(dòng)員企業(yè)基層職工堅(jiān)定不移跟著企業(yè)走，為電力企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（三）完善群眾管理機(jī)制，提高工作效率。為進(jìn)一步加強(qiáng)群眾工作，提高工作效率，電力企業(yè)可根據(jù)現(xiàn)有條件、實(shí)際情況，參考其他企業(yè)先進(jìn)的群眾管理經(jīng)驗(yàn)，基于群眾管理機(jī)制持續(xù)建立完善的群眾管理制度，細(xì)化群眾管理標(biāo)準(zhǔn)，確保群眾工作有章可循，進(jìn)一步規(guī)范政工干部的群眾管理工作行為。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生改變，電力企業(yè)職工群眾可通過(guò)多樣化的渠道接收大量信息，對(duì)其精神生活產(chǎn)生積極或消極的影響，需要電力企業(yè)認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，在群眾工作中基于以往工作模式適度創(chuàng)新。例如引入信息技術(shù)，開(kāi)通企業(yè)電子郵箱，鼓勵(lì)職工群眾提建議或投訴，強(qiáng)化企業(yè)建設(shè);持續(xù)完善電力企業(yè)民主決策機(jī)制，增加電力企業(yè)建設(shè)與發(fā)展政策、業(yè)務(wù)等的透明度，確?；鶎勇毠は碛兄闄?quán)和參與企業(yè)事務(wù)、決策的權(quán)力;加強(qiáng)對(duì)群眾工作的監(jiān)督，遵守公平合理的基本原則管理群眾，獎(jiǎng)勵(lì)善于創(chuàng)新的、優(yōu)秀的職工群眾，適當(dāng)懲罰行為不規(guī)范的職工，讓群眾管理工作不斷趨于制度化、規(guī)范化，促使電力企業(yè)群眾工作更有效、更高效。

三、結(jié)語(yǔ)

黨的十九大對(duì)企業(yè)群眾工作提出新的要求，電力企業(yè)在實(shí)際的群眾工作中務(wù)必要深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，積極建立完善的群眾工作機(jī)制和管理機(jī)制，把群眾工作變成自覺(jué)行動(dòng)，站在基層職工的立場(chǎng)上解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提高群眾工作效率，從而提高電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)電力企業(yè)有序和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足廣大人民群眾的用電需求，夯實(shí)電力創(chuàng)新基礎(chǔ)。

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