馬來(lái)西亞《東盟郵報(bào)》11月10日文章，原題：數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中國(guó)企業(yè)許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家和貿(mào)易專家認(rèn)為，從現(xiàn)在到2025年，中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為推動(dòng)該國(guó)GDP增長(zhǎng)的最大因素。這解釋了為什么中國(guó)大多數(shù)公司正從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式向更高效的數(shù)字化商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)型很快促成了很多變化，其中最值得注意的是采取以客戶為中心的管理方式。

在中國(guó)，企業(yè)主和CEO們現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到，用戶體驗(yàn)在所有的產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的重要性?；诖耍袊?guó)80%以上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型聚焦于讓客戶的體驗(yàn)更好、更吸引人。這種轉(zhuǎn)型還有一個(gè)重要方面涉及到營(yíng)銷(xiāo)，包括線上和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。這就是說(shuō)，除了在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品外，中國(guó)本土企業(yè)現(xiàn)在還能夠通過(guò)電子商務(wù)有效地將他們的產(chǎn)品在海外營(yíng)銷(xiāo)。

中國(guó)受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型積極影響的其他關(guān)鍵領(lǐng)域還包括創(chuàng)新、人力資源管理以及員工考核和報(bào)酬。如果將所有這些變化綜合在一起，那么中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇只會(huì)一天比一天大、一天比一天多。

大數(shù)據(jù)管理將繼續(xù)在各行業(yè)掀起波瀾。近年來(lái)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵領(lǐng)域。這一趨勢(shì)在2020年及以后仍將繼續(xù)下去，在這一過(guò)程中企業(yè)的選項(xiàng)將繼續(xù)擴(kuò)大。得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如今的增長(zhǎng)更多的是基于創(chuàng)新而非公司的財(cái)力。中國(guó)消費(fèi)者現(xiàn)在比以往更加靈通：在消費(fèi)之前，他們要先了解產(chǎn)品的品質(zhì)。這意味著只要使產(chǎn)品具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，小企業(yè)就有更好的機(jī)會(huì)與老牌對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。

如果你一直在考慮將業(yè)務(wù)拓展到中國(guó)，或者通過(guò)以上所列出的好處進(jìn)一步確立自己的（市場(chǎng)）地位，那么現(xiàn)在看起來(lái)是一個(gè)好時(shí)機(jī)。中國(guó)有最先進(jìn)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字市場(chǎng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、更加重視可持續(xù)增長(zhǎng)和基于創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，這些重大利好使中國(guó)成為對(duì)初創(chuàng)企業(yè)和老牌企業(yè)都有利可圖的市場(chǎng)?！?/p>

（作者埃利奧特·羅茲，陳一譯）