謝 芳，黃 河

（海峽之聲廣播電臺，廈門 361001）

1 引言

隨著IP技術(shù)廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的SDH傳輸技術(shù)以越來越無法滿足人們的需求，MSTP越來越被人們重視起來。本文列舉了MSTP設(shè)備常見的幾類故障場景，并針對各個故障場景，逐一給出故障現(xiàn)象及故障處理方法。

2 日常維護要求

2.1 快速恢復(fù)日常維護要求

隨著MSTP設(shè)備應(yīng)用的廣泛，MSTP設(shè)備的維護也得到了重視。簡單的設(shè)備維護可以從以下幾個步驟入手：

步驟一：日常數(shù)據(jù)備份

數(shù)據(jù)庫自動備份策略設(shè)置的網(wǎng)管入口：系統(tǒng)＞網(wǎng)元軟件管理＞網(wǎng)元備份策略管理，ASON&分組網(wǎng)元每天一次，其他網(wǎng)元每周一次。

網(wǎng)管腳本定時備份：在網(wǎng)管上創(chuàng)建“全網(wǎng)配置腳本”文件的定時備份任務(wù)，每周一次。

網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫定時備份：在網(wǎng)管上創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫定時備份任務(wù)，每月一次。

網(wǎng)管側(cè)業(yè)務(wù)路徑信息導(dǎo)出：網(wǎng)管側(cè)SDH業(yè)務(wù)路徑導(dǎo)出，ASON控制鏈路/TE鏈路/智能電路信息導(dǎo)出，分組Tunnel/PWE3業(yè)務(wù)路徑導(dǎo)出，每周一次。

步驟二：采集工具部署

在Support網(wǎng)站下載“UEasyDataCollection”工具后安裝在U2000網(wǎng)管服務(wù)器上。

步驟三：日常例行檢查

數(shù)據(jù)庫檢查：在Support網(wǎng)站下載“DBCheckerUI"工具檢查。

高危告警檢查：篩查&處理全網(wǎng)高危告警（如下表），禁止屏蔽。

表1 重要告警列表

2.2 故障信息采集要求

故障信息采集是較為重要的一環(huán)，我們可以借助相關(guān)工具來更加快速精準的完成故障信息采集。

故障業(yè)務(wù)相關(guān)信息反饋：

（1）故障發(fā)生時間、網(wǎng)管告警、網(wǎng)元異常狀態(tài)（如脫管、響應(yīng)慢等）。

（2）業(yè)務(wù)保護類型&狀態(tài)、設(shè)備類型&版本。

（3）中斷業(yè)旁類別數(shù)量，選取一條中斷業(yè)務(wù)給出路徑信息。

故障前后異常&操作信息反饋：

（1）故障前：是否有升級、掉電、割接、光纖中斷、對接設(shè)備的操作等。

（2）故障后：是否有網(wǎng)管配置上下載、業(yè)務(wù)配置、拔插纖纜/單板等。

數(shù)據(jù)備份情況：

是否有網(wǎng)元數(shù)據(jù)庫/網(wǎng)管配置腳本備份、巡檢數(shù)據(jù)等。

數(shù)據(jù)采集：

采集網(wǎng)管當前告警、操作日志、異常事件（推薦使用UEasyDataCollection工具快速采集）。

3 常見故障現(xiàn)象及處理方法

3.1 復(fù)用段業(yè)務(wù)中斷

3.1.1 環(huán)形復(fù)用段業(yè)務(wù)中斷

故障現(xiàn)象：

環(huán)形復(fù)用段倒換或倒換恢復(fù)后業(yè)務(wù)中斷，或者環(huán)形復(fù)用段狀態(tài)異常。

處理方法：

（1）復(fù)用段協(xié)議全環(huán)停啟（可能會導(dǎo)致環(huán)上業(yè)務(wù)短暫中斷）。

（2）復(fù)用段斷纖點區(qū)段兩側(cè)強制倒換。

（3）斷纖點兩端網(wǎng)元交叉板主備倒換。

（4）復(fù)用段環(huán)先刪后建。

（5）核實故障業(yè)務(wù)是否配置在復(fù)用段的額外通道上、是否多點斷纖、是否光纖錯連。

3.1.2 線性復(fù)用段業(yè)務(wù)中斷

故障現(xiàn)象：

線性復(fù)用段創(chuàng)換或倒換恢復(fù)后業(yè)務(wù)中斷，或者線性復(fù)用段狀態(tài)異常。

處理方法：

（1）停啟復(fù)用段協(xié)議。

（2）強制倒換到保護通道。

（3）復(fù)用段先刪后建。

（4）排查1+1線性復(fù)用段是否缺少雙發(fā)業(yè)務(wù)。

（5）若和友商設(shè)備對接，關(guān)閉激光器觸發(fā)對端倒換。

（6）若和友商設(shè)備對接，修改兩端配置為1+1單端線性復(fù)用段保護。

3.2 EoS板故障

3.2.1 EoS板業(yè)務(wù)中斷

故障現(xiàn)象：

EoS板端口流量為0或很小，其他TDM業(yè)務(wù)正常，即可判定為EoS板業(yè)務(wù)中斷。

處理方法：

若有配置操作，則回退。

若無，則判定SDH通道是否異常：

（1）數(shù)據(jù)板是否存在SDH側(cè)告警（如AIS、UNEQ、SLM、EXC、SQM等）。

（2）測試幀結(jié)果是否正常。

（3）修改數(shù)據(jù)板通道開銷J1/J2（VC4只能在線路板修改J1）在對端檢測實收值。

若SDH通道異常，則去激活后激活SDH業(yè)務(wù)或更換SDH路徑。

若SDH通道正常：

（1）倒換BPS/PPS/DLAG/LAG。

（2）去使能后重新使能以太端口；去使能后集新使能LCAS。

（3）刪除VCTRUNK綁定后重新綁定。

（4）刪除后重配以太業(yè)務(wù)。

（5）硬復(fù)位單板（會影響整板業(yè)務(wù)）。

（6）修改專網(wǎng)為專線業(yè)務(wù)。

檢查端口參數(shù)：

檢查端口TAG屬性&工作模式&封裝模式&VLAN ID是否配置正確。

3.2.2 EoS板業(yè)務(wù)成環(huán)

故障現(xiàn)象：

對于EoS專網(wǎng)業(yè)務(wù)，故障端口廣播或組播流量達到1M以上，或單板響應(yīng)很慢、查詢端口實際工作模式等命令超時，或存在ETHOAM_SELF_LOOP、ETHOAM_ VCG_SELF_LOOP告警，其他TDM業(yè)務(wù)正常。

處理方法：（1）若有配置操作（如新增交叉、配置VCTRUNK等），則回退。（2）檢查Hub/Spoke屬性。注：若單板響應(yīng)慢導(dǎo)致命令無法下發(fā)，請先在網(wǎng)管設(shè)置，然后硬復(fù)位單板，使配置生效。

（3）刪除VB內(nèi)所有端口后逐一添加，判斷添加到哪個端口后業(yè)務(wù)異常。

3.3 ASON網(wǎng)絡(luò)故障

3.3.1 ASON網(wǎng)絡(luò)資源不足

故障現(xiàn)象：

ASON網(wǎng)絡(luò)斷纖/斷纜后：

（1）故障業(yè)務(wù)存在CP_SRV_INT/CP_SER_INT/SER_INT告警。

（2）查看網(wǎng)管異常事件，故障業(yè)務(wù)在對應(yīng)時間點存在重路由失敗（事件錯誤碼為40497）。

處理方法：

盡快修復(fù)中斷的光纖/纜（如無法立即修復(fù)，可嘗試如下操怍）：

（1）國將與故障業(yè)務(wù)源宿節(jié)點相同的鉆石級業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為銀級業(yè)務(wù)（選中需要操作的業(yè)務(wù)，單擊鼠標右鍵選擇“在線轉(zhuǎn)換”-＞“銀級”）。

（2）手工優(yōu)化其他相關(guān)的ASON業(yè)務(wù)路由，確保中斷的業(yè)務(wù)有資源可重路由。

（3）若存在CP TEL DEGRADE告警，排查鏈路DCC通道的 D4-D12是否配置正常（“網(wǎng)元管理器”-＞“通信”-＞“DCC 管理”）。

3.3.2 ASON業(yè)務(wù)中斷

斷纖/斷纜觸發(fā)的ASON重路由后業(yè)務(wù)中斷（已排除ASON資源不足）

故障現(xiàn)象&判定：

（1）ASON網(wǎng)內(nèi)故障：故障業(yè)務(wù)存在CP_SRV_INT/CP_SER_INT/SER_INT告警。

（2）ASON網(wǎng)外故障：業(yè)務(wù)源端有RLOS/RLOF/AU_CMM/AU_AIS/HP_UNEQ或CP_SRV_INT_OUT告警。

處理方法：

（1）若是ASON網(wǎng)內(nèi)故障：一是解除鎖定：在“智能路徑管理”界面選中故障路徑，單擊鼠標右鍵選擇“設(shè)置路由屬性”，修改成不鎖定。二是業(yè)務(wù)優(yōu)化：在“配置”＞“SDH智能”＞“智能路徑管理”＞“維護”界面中，單擊優(yōu)化。三是重新配置：去激活后重新激活業(yè)務(wù)；刪除智能業(yè)務(wù)后重建靜態(tài)業(yè)務(wù)。

（2）若是ASON網(wǎng)外故障：一是接入點保護倒換：若ASON業(yè)務(wù)的源/宿接入點存在1+1或1：1MSP保護，進行保護倒換。二是接入點告警清除：若ASON業(yè)務(wù)源/宿節(jié)點端口有RLOS/RLOF/AU_CMM/AU_AIS/AU_LOP/HP_UNEQ/HP_TIM等告警，先清除這些告警。

4 結(jié)束語

除了以上列舉的故障外還有一些比較簡單的其他故障，如電源故障、單板故障等。MSTP技術(shù)一定會被越來越多的人接受，其設(shè)備的日常維護與故障處理保障也將成為必要。