利用人工智能驅動辦公產(chǎn)品功能和體驗升級、憑借WPS+云辦公打造企業(yè)一站式辦公文檔與協(xié)作解決方案、打造WP$omce2019 for Linux全面支持國產(chǎn)辦公生態(tài)落地、布局數(shù)字中國和智慧政務建設……
上述所有圍繞“自主創(chuàng)新”的突破與成就,均出自金山辦公之手。事實上,過去31年,作為一家源自中國的科技公司,如果說讓外界不斷看到新技術新產(chǎn)品的研發(fā)問世,是金山辦公持續(xù)迭代優(yōu)化的面子,那么堅決用自主科技創(chuàng)新去滿足不同類型用戶在不同歷史階段的辦公需求,則是金山辦公始終如一的里子。
自主創(chuàng)新就是做“成熟好用的產(chǎn)品”
近些年,基礎軟件的自主創(chuàng)新備受矚目。具體到辦公領域,金山辦公一直積極投身其中,深入前線發(fā)現(xiàn)用戶的難處和痛點,堅持做“技術領先、成熟好用”、經(jīng)得起市場化驗證的好產(chǎn)品。通過對產(chǎn)品、技術、生態(tài)合作、客戶服務和售后五個方面的建設,金山辦公為我國辦公軟件未來實現(xiàn)全面自主創(chuàng)新做好了充足準備。
2019年4月,WPS offce 2019for Linux版正式上線,新版本可以確保用戶在Linmx環(huán)境下與Windows環(huán)境下操作習慣和使用體驗一致,并借助云辦公服務輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移和多端協(xié)同辦公。除了整體啟動速度更快,文字、表格、演示三個組件的基礎功能的性能同樣得到了整體優(yōu)化。值得一提的是,新版本增加了基于中國本土用戶的150多項特色創(chuàng)新功能,其發(fā)布成為國產(chǎn)辦公軟件從行業(yè)跟隨者向引領者轉變的關鍵一步,對增強國產(chǎn)辦公軟件核心競爭力具有重要的意義。
產(chǎn)品領先的背后,是金山辦公多年持續(xù)發(fā)力技術研發(fā)。據(jù)悉,WPS Orifice for linux版本與在Windows平臺的業(yè)務邏輯代碼同源,實現(xiàn)了雙線良性互補。由于WPS在Windows平臺的系統(tǒng)集成已經(jīng)通過眾多企業(yè)系統(tǒng)的測試,技術實用性和穩(wěn)定性極強,所以其領先經(jīng)驗能夠給軟件創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的技術保障。此外,通過持續(xù)發(fā)力和布局AI領域,金山辦公致力于把全球最先進的科技前沿技術引入軟件創(chuàng)新工作中來,推動智能化辦公,在文本校對、機器翻譯、甚至智能寫作方面為用戶提供更多的幫助。
建設辦公應用生態(tài)鏈WPS成Linux生態(tài)鏈“度量尺”
作為最常見、使用最頻繁的辦公應用軟件之一,wPs持續(xù)發(fā)力辦公軟件生態(tài)建設。從2014年至今,金山辦公不斷加強產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作,先后與龍芯、飛騰、兆芯、華為等CPU,中標麒麟、銀河麒麟等操作系統(tǒng),福昕、數(shù)科等版式軟件,以及打印機、簽章、電子公文系統(tǒng)等軟硬件廠商進行多次產(chǎn)品底層優(yōu)化和產(chǎn)品互測,并出具互認證文件,全面提升產(chǎn)品的易用性和可靠性。業(yè)界專家指出,從整個辦公產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)來看,WPS作為最基礎的應用型軟件,事實上已成為檢測整個Linux生態(tài)鏈創(chuàng)新能力和使用體驗的一把度量尺。
除了生態(tài)合作,過去多年累積的客戶服務經(jīng)驗,讓金山辦公更懂“中文辦公”。通過與用戶長期交流溝通,金山辦公對于中國辦公群體的辦公軟件使用習慣十分熟悉,有能力持續(xù)為服務的客戶輸出定制辦公模板、提供快捷技巧操作培訓,優(yōu)化辦公業(yè)務系統(tǒng)集成、保障企業(yè)文檔安全管控、提升企業(yè)內部多端多協(xié)同,打造“中國特色”辦公應用。
技術強大和覆蓋全面的售后服務,是金山辦公的另一大優(yōu)勢。聚焦產(chǎn)業(yè)研發(fā)與售后,金山辦公先后在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、西安、珠海建立了八大技術服務中心,技術服務人員從2014年的30人擴充到現(xiàn)今的300余人,授權服務商覆蓋了全國31個省份,客戶服務中心400熱線提供24小時全時服務,第一時間為用戶解決問題,共同為應用創(chuàng)新項目保駕護航。
發(fā)力未來辦公云、AI讓辦公更領先
過去31年來,技術基因一直在幫助WPS成長和蛻變,也幫助WPS在面臨挑戰(zhàn)甚至失敗時能夠不忘初心以致鳳凰涅檠越走越遠。而圍繞云辦公、人工智能等方向的技術布局和研究成果,使得金山辦公正處于一個強勁上升的狀態(tài)。
目前,在備受關注的政企市場,金山辦公的眾多產(chǎn)品和服務已在政府、金融、能源、航空等多個領域得到廣泛應用。以政府部門為例,公司業(yè)務已覆蓋30多個省市自冶區(qū)政府、400多個市縣級政府,政府采購率超過90%;在企業(yè)市場,公司服務世界500強中57.5%的中國企業(yè),在央企中市場占有率達84.5%,服務91.7%的全國性股份制商業(yè)銀行。
正如金山辦公CEO葛珂所說:“通過提供以‘以云服務為基礎,多屏、內容為輔助,AI賦能所有產(chǎn)品為代表的未來辦公新方式,金山辦公希望不論是企業(yè)客戶還是普通人,都能通過我們的產(chǎn)品實現(xiàn)簡單創(chuàng)作、美好生活?!?/p>