摘 要：重大災(zāi)難事件報(bào)道是使災(zāi)區(qū)受災(zāi)程度和相關(guān)政府部門、志愿組織救援工作為民眾所了解的主要方式，也是災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)情況得到更及時(shí)、快速、明確地進(jìn)行傳遞的依據(jù)。災(zāi)難新聞報(bào)道往往是公眾獲得準(zhǔn)確信息的主要途徑，要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確報(bào)道，新聞采訪是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。文章意在通過(guò)歸納當(dāng)前常用的災(zāi)難性新聞采訪技巧，探討在新媒體語(yǔ)境下具有可操作性的采訪技巧創(chuàng)新應(yīng)用途徑。

關(guān)鍵詞：新媒體語(yǔ)境;災(zāi)難新聞;采訪技巧

中圖分類號(hào)：G212.1

文章編號(hào)：2095-624X（2019）21-0138-02

一、引言

災(zāi)難事件常常波及范圍較廣，具備不可預(yù)測(cè)的突發(fā)性、嚴(yán)重的危害性，并且會(huì)對(duì)我們的慣常社會(huì)生活造成突如其來(lái)的破壞，因此，災(zāi)難通常具有廣泛并且十分強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注度，與此同時(shí)，其新聞報(bào)道價(jià)值也是很高的。對(duì)災(zāi)難性新聞進(jìn)行準(zhǔn)確的報(bào)道是新聞媒體實(shí)現(xiàn)其環(huán)境監(jiān)測(cè)、滿足普通受眾的知情權(quán)等重要社會(huì)職能屬性的體現(xiàn)，而采訪恰是獲取新聞的基本手段，不論寫(xiě)作技巧多么高超的新聞?dòng)浾撸绻荒苓M(jìn)行卓有成效的采訪，他就不可能做出好的新聞報(bào)道。因此，利用采訪技巧進(jìn)行高效的新聞采訪受多方面因素的影響，災(zāi)難新聞采訪報(bào)道的技巧原本就有別于一般新聞，在新媒體語(yǔ)境下，原有災(zāi)難新聞采訪技巧如何根據(jù)媒體環(huán)境進(jìn)行更加合理化應(yīng)用和創(chuàng)新是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

二、當(dāng)前常用的災(zāi)難新聞采訪技巧

1.迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)尋求采訪機(jī)會(huì)

記者或新聞從業(yè)人員要想較好地完成災(zāi)難新聞采編工作，必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解事故概況以掌握即時(shí)信息，面對(duì)突發(fā)事件，一般能夠用來(lái)做準(zhǔn)備的時(shí)間并不充裕，大多數(shù)情況下需要在趕往現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中梳理采訪的思路，單方面做好到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的準(zhǔn)備。通常事故現(xiàn)場(chǎng)較為混亂，采訪對(duì)象的確定和采訪時(shí)機(jī)的把握尤為重要。由于新聞時(shí)效性的內(nèi)在要求，新聞工作者需要訪前初步了解受訪人員的身份和所處地理位置，現(xiàn)場(chǎng)指揮者、救援人員、受災(zāi)人員不便接受采訪的情況很常見(jiàn)。

2.抓住重點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)，合理利用現(xiàn)場(chǎng)資源

新聞從業(yè)人員一般會(huì)在發(fā)現(xiàn)線索的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并且意圖尋找災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的救援指揮者、當(dāng)事人或者現(xiàn)場(chǎng)的目擊者有針對(duì)地進(jìn)行提問(wèn)。在采訪中，通常獲得信息的主要方式就是提問(wèn)，所提出的問(wèn)題本身的側(cè)重點(diǎn)將對(duì)新聞的真實(shí)性與質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。

3.堅(jiān)持人文關(guān)懷為首，避免在災(zāi)難新聞的采訪過(guò)程中出現(xiàn)倫理性問(wèn)題

災(zāi)難新聞報(bào)道在社會(huì)和情感角度都具有極大的特殊性，極大地考驗(yàn)記者實(shí)施采訪的技巧和履行倫理性規(guī)范程度的重要標(biāo)準(zhǔn)的正是“面臨重大災(zāi)難新聞的報(bào)道，新聞的倫理原則是否得到落實(shí)”。

三、與新媒體語(yǔ)境相適應(yīng)，創(chuàng)新應(yīng)用災(zāi)難新聞的采訪技巧

1.維護(hù)媒體形象，采用具有親和力的采訪方式

“如果遇到了受訪目標(biāo)抗拒你的采訪，或拒絕回答你提出的問(wèn)題，甚至想遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開(kāi)你的這種情況，你該怎么做？”在許多采訪的過(guò)程中，新聞從業(yè)人員常常會(huì)面臨這樣的窘境，抗拒采訪這一現(xiàn)象在災(zāi)難性新聞采寫(xiě)的過(guò)程中很常見(jiàn)，對(duì)于新聞工作者而言這無(wú)疑是一股阻力，之所以會(huì)出現(xiàn)這種極不配合的現(xiàn)象，是因?yàn)橐恍┬侣剰臉I(yè)人員在采訪過(guò)程中使用了不太適宜的方式和態(tài)度，而這些不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄍㄟ^(guò)新媒體迅速傳播，對(duì)媒體形象和新聞工作者形象帶來(lái)了惡劣的影響。

首先，我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到：對(duì)于災(zāi)難性新聞的采訪，是非常有必要改變方式的，只有換位思考、從事實(shí)出發(fā)，我們才有可能得到第一手有新聞價(jià)值的材料。我們應(yīng)當(dāng)自問(wèn)：一是我們?cè)趯?shí)施采訪前，是否告知了受訪對(duì)象我們要進(jìn)行訪問(wèn)的主要內(nèi)容;二是是否已經(jīng)通過(guò)溝通減少了雙方的距離感，與受訪對(duì)象達(dá)成了相互信任的共識(shí)？三是是否做到了通過(guò)對(duì)受訪對(duì)象的了解，做到了“說(shuō)他想聽(tīng)的，聽(tīng)他想說(shuō)的”。如果以上三點(diǎn)都注意了，要達(dá)到采訪目的并不是難事。其次，要善于留意體察受訪對(duì)象的“微”表情和“小動(dòng)作”，適時(shí)地關(guān)注他的情緒波動(dòng)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況取舍既定的采訪內(nèi)容，變換采訪的節(jié)奏，達(dá)到緩解受訪對(duì)象情緒的效果。最后但同樣重要的是，新聞從業(yè)人員有必要時(shí)刻保持好衣著正式，形象大方，注重個(gè)人的親和力，這些外在的細(xì)節(jié)有助于順利完成采訪任務(wù)。

2.充分利用新媒體資源，創(chuàng)新采訪模式

采訪模式，顧名思義，是指受訪對(duì)象接受你的采訪的方式，在沒(méi)有進(jìn)行創(chuàng)新之前，傳統(tǒng)的采訪方式一般是問(wèn)答雙方的面對(duì)面溝通，但是許多災(zāi)難事件現(xiàn)場(chǎng)常常會(huì)遇到難以克服的阻力，如新聞從業(yè)工作者與受訪對(duì)象可能會(huì)因?yàn)樘鞖?、距離或其他限制條件導(dǎo)致雙方?jīng)]有辦法面對(duì)面進(jìn)行交流，在網(wǎng)絡(luò)新媒體興起之前，許多此類采訪通常轉(zhuǎn)化為了電話采訪或被迫放棄取消。

經(jīng)歷災(zāi)難過(guò)后，一方面許多當(dāng)事人心理上并不愿意接受陌生人的突然來(lái)訪，另一方面，事故現(xiàn)場(chǎng)還有許多安全隱患需要進(jìn)行進(jìn)一步排查，受災(zāi)群眾經(jīng)常需要進(jìn)行轉(zhuǎn)移。處于安全方面和避免干擾的考慮，第一時(shí)間趕至事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的記者時(shí)常無(wú)妨直接接觸受訪者。在新媒體的使用普及程度大大提升以后，新聞從業(yè)工作者可以借助網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒介、電腦媒介等作為溝通的橋梁順利實(shí)施采訪。

3.合理借助新媒體工具，創(chuàng)新采訪輔助手段

采訪輔助手段即為了保證新聞時(shí)效性、完整性和真實(shí)性采用的各種手段，包括利用無(wú)人機(jī)采集圖片、視頻等，而事故現(xiàn)場(chǎng)的圖片和視頻資料在網(wǎng)上的傳播速度充分證明了這些形式的新聞采寫(xiě)輔助手段的應(yīng)用有利于提高新聞本身的可讀性和傳播效率，更容易引起公眾的關(guān)注和提供給他們直接的現(xiàn)場(chǎng)情況。

比如，深圳那年的重大山體滑坡事故中，遙控?zé)o人飛機(jī)航拍到的11張照片就比較充分地還原展示了當(dāng)時(shí)事故現(xiàn)場(chǎng)的概況，這些素材對(duì)新聞本身起到了關(guān)鍵的補(bǔ)充作用。

四、結(jié)語(yǔ)

災(zāi)難性新聞的采寫(xiě)難度無(wú)疑要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般性的新聞，對(duì)新聞從業(yè)人員而言是不小的挑戰(zhàn)。但是，在當(dāng)前新媒體語(yǔ)境下，記者要在短時(shí)間內(nèi)做好采訪準(zhǔn)備、即時(shí)挖掘新聞素材、保證新聞的質(zhì)量也并非難事。特別需要注意的是，此類新聞報(bào)道更需要記者具有較強(qiáng)的換位思考能力，站在受訪者的角度考慮接納它的心理需求和情緒波動(dòng)，新聞從業(yè)人員在努力完成既定目標(biāo)的同時(shí)也不能太過(guò)強(qiáng)調(diào)目的性，必須同時(shí)采取理性的、充滿人文關(guān)懷的、不影響受訪對(duì)象及公共權(quán)益的采訪方式獲取有效信息。必要時(shí)提倡借助現(xiàn)代化的新媒體工具輔助手段，以實(shí)現(xiàn)立體地、全面地報(bào)道，還原真實(shí)客觀的事故現(xiàn)場(chǎng)和傳達(dá)受訪對(duì)象的心聲。值得探索的是，隨著人工智能的發(fā)展，是否能夠借助更多可供利用的新媒體輔助手段來(lái)獲取補(bǔ)充性材料。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉慶春.基于新聞采訪特征分析的采訪技巧探討[J].科技傳播，2011（4）.

[2]程曼麗.什么是“新媒體語(yǔ)境”[J].新聞與寫(xiě)作，2013（8）.

作者簡(jiǎn)介：李慧玲（1993—），女，湖南郴州人，中學(xué)二級(jí)教師，本科，團(tuán)委書(shū)記，研究方向：新媒體。