李晴飛，張慎昊，公姍姍

（南京熊貓漢達(dá)科技有限公司，南京 210014）

1 研究背景

總裝備部基于CMMI標(biāo)準(zhǔn)和軍用軟件研制特點(diǎn)，制定了GJB5000A軍用軟件研制能力成熟度模型標(biāo)準(zhǔn)，要求軍用軟件研制單位依據(jù)GJB5000A制定軟件質(zhì)量管理體系，并切實(shí)落實(shí)執(zhí)行，實(shí)施認(rèn)證制度。通過三年左右的推進(jìn)工作，發(fā)現(xiàn)了該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中的兩大特點(diǎn)：質(zhì)量嚴(yán)、管理多。針對上述兩個特點(diǎn)，研究提出了兩個重在落實(shí)的方法論：一是全分域?qū)嵤?，按照不同的業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域來定義不同的管理過程，包括配置、質(zhì)量、開發(fā)、管理等具體過程。二是中心牽引，需要一個中心主線串聯(lián)各域，減少具體業(yè)務(wù)人員對體系理解難度。

在公司具體推進(jìn)過程中，首先建立了軟件工程化體系組織，包括管理指導(dǎo)組、工程過程組、質(zhì)量保證組、配置管理委員會、配置管理組、度量分析組、知能培訓(xùn)組、信息技術(shù)組、軟件專家組，以及各個研究所二級工程過程組。在工程化體系組織的共同努力下，建立了體系的頂層指導(dǎo)文件和軟件工程過程指導(dǎo)文件，并對項(xiàng)目策劃過程域、項(xiàng)目監(jiān)控過程域、測量與分析過程域、需求管理過程域、過程和產(chǎn)品質(zhì)量保障過程域、配置管理過程域、供方協(xié)議管理過程域，這七個域進(jìn)行了管理文件和技術(shù)文件的規(guī)范和模型化。

2 工程實(shí)施五步驟模型

根據(jù)科研管理規(guī)定和工程實(shí)施的具體情況，制定了軟件工程化實(shí)施的五個步驟，分別是開題立項(xiàng)、需求分析、設(shè)計開發(fā)、內(nèi)部測試、驗(yàn)收結(jié)題，對應(yīng)科研產(chǎn)品研制的立項(xiàng)階段、方案階段、初樣階段、正樣階段、廠級鑒定階段，并銜接整個產(chǎn)品的生命周期維護(hù)過程。

開題立項(xiàng)階段主要完成《軟件研制任務(wù)書》、《軟件開發(fā)計劃》、《軟件質(zhì)量保證計劃》、《軟件配置管理計劃》等技術(shù)文檔的評審，并完成開題立項(xiàng)里程碑評審，發(fā)布功能基線。

需求分析階段主要完成《軟件需求規(guī)格說明》等技術(shù)文檔的評審，并完成需求分析階段里程碑評審，發(fā)布分配基線。

設(shè)計開發(fā)階段主要完成《軟件設(shè)計說明》、《配置項(xiàng)測試計劃》、《配置項(xiàng)測試說明》、《配置項(xiàng)代碼檢查和自測報告》、《系統(tǒng)測試計劃》、《系統(tǒng)測試說明》等技術(shù)文檔的評審，并完成設(shè)計開發(fā)階段里程碑評審。

內(nèi)部測試階段主要完成《配置項(xiàng)測試報告》、《系統(tǒng)測試報告》等技術(shù)文檔的評審，并完成內(nèi)部測試階段里程碑評審，發(fā)布設(shè)計基線。

驗(yàn)收結(jié)題階段主要完成《軟件版本說明》、《固件保障手冊》、《軟件研制總結(jié)報告》、《軟件質(zhì)量保證報告》、《軟件配置管理報告》等技術(shù)文件的評審，并完成驗(yàn)收結(jié)題階段里程碑評審，發(fā)布產(chǎn)品基線。

3 工程實(shí)施五崗位模型

根據(jù)軟件工程化實(shí)施對于項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目研制開發(fā)、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督、項(xiàng)目產(chǎn)品管理、項(xiàng)目產(chǎn)品驗(yàn)證，科研過程指導(dǎo)監(jiān)督的具體要求，對人員崗位進(jìn)行了設(shè)置分別設(shè)立軟件負(fù)責(zé)人、軟件設(shè)計師、質(zhì)量師、配置管理員、測試設(shè)計師崗位，并把過程指導(dǎo)監(jiān)督的職責(zé)賦予過程改進(jìn)組。如圖1所示。

圖1 工程實(shí)施五崗位的邏輯關(guān)系模型示意圖

軟件負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織完成軟件分析、任務(wù)書編寫、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目監(jiān)控、需求管理、測量分析，組織軟件組成員具體工作。

軟件設(shè)計人員，負(fù)責(zé)協(xié)助軟件負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)分析、軟件需求規(guī)格設(shè)計、概要設(shè)計、軟件詳細(xì)設(shè)計，并依據(jù)設(shè)計進(jìn)行編碼。

質(zhì)量保證人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟件質(zhì)量保證計劃、報告編寫；按計劃對項(xiàng)目組軟件開發(fā)過程的規(guī)范性進(jìn)行審核，對軟件開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行審核；對問題不符合項(xiàng)進(jìn)行跟蹤和處理；接受質(zhì)量控制委員會指導(dǎo)、審核工作。

配置管理員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目配置管理計劃、報告編寫；命名、標(biāo)識項(xiàng)目軟件配置項(xiàng)；建立配置管理；對配置庫操作權(quán)限的分配；建立、審核軟件基線；日常配置庫出、入庫的操作和相關(guān)活動的記錄；負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品庫管理的對接。

測試人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟件測試計劃、說明、報告的編寫；按規(guī)定進(jìn)行獨(dú)立的軟件測試，包括靜態(tài)測試、配置項(xiàng)測試、系統(tǒng)測試。

EPG過程改進(jìn)組，負(fù)責(zé)對軟件過程提供指導(dǎo)和咨詢，對軟件過程實(shí)施監(jiān)督，協(xié)助公司EPG維護(hù)公司軟件過程體系，發(fā)掘、推薦部門軟件項(xiàng)目資產(chǎn)入公司軟件資產(chǎn)庫。

軟件負(fù)責(zé)人、軟件設(shè)計師、質(zhì)量師、配置管理員、測試設(shè)計師崗位都是體系文件中要求獨(dú)立設(shè)置和規(guī)范的明確人員。相對前面這五個崗位，EPG過程改進(jìn)組是一個創(chuàng)造性的設(shè)計模型。

4 工程實(shí)施七域管理模型

按照5000A二級工程化實(shí)施的要求，需要對項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目監(jiān)控、需求管理、過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證、配置管理、質(zhì)量與分析、供方協(xié)議管理這七個產(chǎn)品域進(jìn)行建模管理，并確定管理的成果要素。

通過七域?qū)嵤┻^程的反復(fù)總結(jié)，并結(jié)合產(chǎn)品科研、生產(chǎn)的具體過程，項(xiàng)目組在質(zhì)量、進(jìn)度、效益、證據(jù)、減負(fù)、修訂這六個方面進(jìn)行了具體模型設(shè)計和分析，并梳理出各個方面的邏輯對應(yīng)關(guān)系和內(nèi)部聯(lián)系，具體如下：

（1）質(zhì)量與進(jìn)度。產(chǎn)品進(jìn)度，就是嚴(yán)格的按照生產(chǎn)進(jìn)度計劃要求，掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與工序能力的平衡，包含作業(yè)分配、進(jìn)度控制、偏離校正。作業(yè)分配對應(yīng)項(xiàng)目策劃，進(jìn)度控制對應(yīng)項(xiàng)目監(jiān)控，偏離校正對應(yīng)測量分析。項(xiàng)目策劃，項(xiàng)目監(jiān)控，測量分析，這三個域的管理本身就是為了產(chǎn)品進(jìn)度。

（2）質(zhì)量與效益。產(chǎn)品效益，是指有效產(chǎn)出與投入之間的比例關(guān)系，是有效的效果，包含管理制度、職能與職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、流程。需求、配置、供方的管理就是圍繞四個方面開展的工作，就是為了效益，他綜合考慮了管理者、被管理者以及環(huán)境之間的關(guān)系。

（3）質(zhì)量與證據(jù)。工程化對于產(chǎn)品證據(jù)和過程證據(jù)的要求，產(chǎn)生了組織管理、過程管理和產(chǎn)品管理的需求，由此項(xiàng)目組提出了兩個管理流程的轉(zhuǎn)變。

過程管理轉(zhuǎn)變，有效的過程轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯牧鞒?，流程形成管理的有效手段?/p>

產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)變，高效的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為公司的資產(chǎn)，資產(chǎn)形成管理的正確參照。

（4）質(zhì)量與減負(fù)。業(yè)務(wù)部門專崗專職，質(zhì)量管理人員、配置管理人員、測試人員設(shè)置專崗，專崗人員建立專職業(yè)務(wù)小組，業(yè)務(wù)小組的組長參與公司整個軟件工程化組織。

部門專家評審組，從軟件業(yè)務(wù)骨干中抽調(diào)專業(yè)人才組成部門級專家評審組，通過業(yè)務(wù)部門的一線核心力量來指導(dǎo)和完善體系需求和體制完善改革，不斷適應(yīng)科研產(chǎn)品開發(fā)的需求。

（5）質(zhì)量與修訂。體系的作用包含標(biāo)準(zhǔn)管理、廣泛信任、法律補(bǔ)充、政策應(yīng)對，這些功能特點(diǎn)決定了體系修訂的必要性，一個不斷完善的體制才能一直指導(dǎo)具體的工作。為滿足企業(yè)在競爭、發(fā)展、潛力、效能、積極性、凝聚力、良好形象等方面的客觀需要，修訂的過程是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。

5 后續(xù)工程實(shí)施建議

公司目前已經(jīng)計劃在科研產(chǎn)品中全面推廣5000A二級工程化要求，并計劃結(jié)合年度檢查的成績，擇機(jī)擇時開展三級工程化申報工作。實(shí)現(xiàn)GJB5000A二級過程目標(biāo)和要求是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，因此需要結(jié)合工程實(shí)踐的最完美經(jīng)驗(yàn)，才能找到改進(jìn)的方法和措施。軟件研制能力成熟度模型已經(jīng)成為提升企業(yè)軟件管理和研制能力的新要求，可以極大地促進(jìn)軟件技術(shù)水平的提高。