梁繼超

（廣西民族文化藝術(shù)研究院 廣西 南寧 530023）

根據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆三中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革的決定》《深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革方案》，我國(guó)黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)于2018年開啟了新一輪改革。按照黨中央、國(guó)務(wù)院確定的時(shí)間表和路線圖，此次機(jī)構(gòu)改革于2019年3月底前基本完成。組建文化和旅游部門是此次政府機(jī)構(gòu)改革的一個(gè)亮點(diǎn)，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的融合發(fā)展將產(chǎn)生直接而深遠(yuǎn)的影響，各類文化和旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、文化和旅游融合背景下博物館功能的演變

2017年1月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》，提出要把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入生產(chǎn)生活，大力發(fā)展文化旅游，推動(dòng)休閑生活與傳統(tǒng)文化融合發(fā)展。2018年3月文化和旅游部的組建后，我國(guó)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)進(jìn)入由黨和政府部門全面推動(dòng)引領(lǐng)融合發(fā)展的新階段?！拔幕锹糜蔚撵`魂，旅游是文化的載體”的觀念日益深入人心。文化和旅游的融合不僅包括發(fā)展理念的創(chuàng)新，還包括資源、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)、對(duì)外開放等的融合。2018年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確要求推動(dòng)文化旅游融合發(fā)展，推動(dòng)科學(xué)利用博物館等文化場(chǎng)所開展文化、文物旅游。

博物館是為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的非營(yíng)利的永久機(jī)構(gòu)，并向大眾開放。它為研究、教育、欣賞之目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展示人類及人類環(huán)境的見證物。該定義強(qiáng)調(diào)了博物館公眾服務(wù)、公益性兩大特征以及研究、教育、欣賞三大基本功能。2007年，國(guó)際博物館協(xié)會(huì)對(duì)博物館定義進(jìn)行了局部修訂，把“見證物”擴(kuò)展為“物質(zhì)和非物質(zhì)遺產(chǎn)”，并把教育放在三大基本功能之首。

博物館不僅是收藏展示、保護(hù)研究文物和開展社會(huì)教育活動(dòng)的公益性文化機(jī)構(gòu)，也是稟賦較高的旅游資源，不僅是滿足人民群眾基本公共文化權(quán)益的載體，也是滿足人民群眾旅游需求的重要吸引物。進(jìn)入新時(shí)代后，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，人民群眾的精神文化需求和旅游需求日益多樣化、優(yōu)質(zhì)化、小眾化，文化旅游逐漸成為受大眾歡迎的休閑消遣、娛樂放松的新方式。博物館旅游是一種依托于博物館及其衍生物為觀光主體，以傳播文化為主要目的，集觀光、休閑、活動(dòng)、研究等多種屬性于一體的文化旅游模式。與其他旅游形式相比，博物館旅游具有直觀真實(shí)、知識(shí)密集、文化內(nèi)涵高等突出等特點(diǎn)。隨著大眾旅游的深入開展，博物館旅游日漸興起，它使得旅游活動(dòng)由一般的游覽觀光上升到高文化含量的游憩活動(dòng)，創(chuàng)造了越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在旅游業(yè)中的地位日益提高。與旅游業(yè)的結(jié)合對(duì)于博物館而言是一把雙刃劍，一方面，博物館要預(yù)防參觀人數(shù)過(guò)多對(duì)藏品造成損壞；另一方面，博物館需堅(jiān)守傳承發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的責(zé)任，與旅游業(yè)的深度結(jié)合是我國(guó)眾多博物館尚未探及的空間，有很大的發(fā)展前景。

二、廣西博物館旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

廣西是一個(gè)多民族聚居的邊疆地區(qū)，是我國(guó)人口最多的少數(shù)民族自治區(qū)，居住著壯、漢、瑤、苗、侗、水、仫佬、仡佬、彝、毛南、京、回等12個(gè)世居民族，民族文化遺產(chǎn)豐厚。廣西是著名的“壯鄉(xiāng)”和“瑤都”，還是仫佬、毛南、京少小民族的聚居地，文化文物資源豐富，具有發(fā)展博物館旅游的良好基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的不斷提升，廣西各地對(duì)文化基礎(chǔ)設(shè)施的投入日益加大，新建和改擴(kuò)建了一批設(shè)施先進(jìn)的博物館。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，廣西共有各類博物館（含陳列館、紀(jì)念館等）251家，其中，行業(yè)博物館181家，國(guó)有企業(yè)博物館12家，非國(guó)有博物館58家。國(guó)家一、二、三級(jí)博物館26家。全區(qū)共有235家博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放，2018年接待觀眾達(dá)1958萬(wàn)人次。

（一）政府引導(dǎo)扶持力度加大，博物館建設(shè)突飛猛進(jìn)

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，廣西壯族自治區(qū)黨委、政府出臺(tái)了扶持博物館建設(shè)的相關(guān)政策，不斷加大財(cái)政投入，博物館事業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的新時(shí)期。2010年12月，廣西出臺(tái)了《關(guān)于建設(shè)百家博物館的意見》，啟動(dòng)了百家博物館建設(shè)項(xiàng)目。2017年4月19日，習(xí)近平總書記在視察合浦漢代文化博物館時(shí)對(duì)博物館建設(shè)作出了重要指示,強(qiáng)調(diào)一個(gè)博物館就是一所大學(xué)校，博物館建設(shè)不要“千館一面”，不要追求形式上的大而全，展出的內(nèi)容要突出特色。為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，廣西成立了特色博物館建設(shè)工作小組，出臺(tái)相關(guān)扶持文件。2018年，廣西先后出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物安全工作的實(shí)施意見》《關(guān)于推進(jìn)特色博物館建設(shè)的實(shí)施意見》兩份文件，進(jìn)一步完善了廣西文物博物館事業(yè)的政策體系，為新時(shí)代廣西文化遺產(chǎn)保護(hù)利用提供了新保障?！蛾P(guān)于推進(jìn)特色博物館建設(shè)的實(shí)施意見》提出力爭(zhēng)到“十三五”末，在全區(qū)現(xiàn)有251家博物館基礎(chǔ)上通過(guò)改擴(kuò)建或陳列展覽提升等手段打造提升90家、新建30家以上特色博物館，使全區(qū)博物館總數(shù)達(dá)到280家以上。2019年5月，廣西出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)文物保護(hù)利用改革若干措施》《關(guān)于實(shí)施廣西革命文物保護(hù)利用工程（2019-2022）的意見》，將六大重點(diǎn)工程，全力做好廣西革命文物保護(hù)利用工作，著力打造文物保護(hù)利用傳承體系，促進(jìn)桂風(fēng)壯韻鮮明的邊疆少數(shù)民族地區(qū)文物博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展。當(dāng)前，廣西的博物館已經(jīng)形成了以行業(yè)博物館為主體、非國(guó)有博物館和國(guó)有企業(yè)博物館建設(shè)為重要補(bǔ)充的良好格局，總體數(shù)量大幅增加，硬件設(shè)施改善明顯，服務(wù)水平不斷提高，社會(huì)滿意度日益提升。

（二）投資主體日益多元，博物館的類型和管理模式更加多樣

在各級(jí)政府部門的引導(dǎo)扶持下，越來(lái)越多的社會(huì)力量和資本進(jìn)入博物館領(lǐng)域，不僅提升了廣西博物館的硬件水平，同時(shí)也推動(dòng)博物館的型態(tài)和展示陳列方式更注重動(dòng)態(tài)性、體驗(yàn)性和服務(wù)性，吸引越來(lái)越多的游客前來(lái)參觀。各級(jí)政府仍然是博物館建設(shè)的主力軍，在提供公共文化服務(wù)和打造文化地標(biāo)的雙重驅(qū)動(dòng)下，建設(shè)了一批投資大、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、設(shè)施一流的綜合性博物館，如廣西民族博物館、柳州工業(yè)博物館、南寧博物館新館、桂林博物館新館、廣西壯族自治區(qū)博物館改擴(kuò)建等，投資都在3至6億元之間，建筑面積達(dá)到3萬(wàn)平方米以上。除傳統(tǒng)的綜合歷史、藝術(shù)、自然和科技類博物館外，專題類博物館紛紛涌現(xiàn)，反映了行業(yè)特色、城市特征和企業(yè)精神。如廣西廣電博物館、廣西錢幣博物館、廣西軍區(qū)軍史博物館、柳州票證博物館、桂林觀石堂雞血玉博物館、梧州龜苓膏博物館。特別是社會(huì)力量熱情高漲，非國(guó)有博物館發(fā)展迅速。目前，廣西共有58家非國(guó)有博物館，占全區(qū)博物館總數(shù)的近五分之一。作為非國(guó)有博物館設(shè)立試點(diǎn)城市的柳州市，5年間共建成并對(duì)外開放38家非國(guó)有博物館，占全區(qū)非國(guó)有博物館總數(shù)的53.4%。受國(guó)際新博物館學(xué)運(yùn)動(dòng)和貴州生態(tài)博物館建設(shè)的影響，廣西從2003年啟動(dòng)了生態(tài)博物館建設(shè)，以廣西民族博物館為核心，采用“1+10”建設(shè)模式，建成10個(gè)民族生態(tài)博物館的工作平臺(tái)和保護(hù)區(qū)域，形成了目前中國(guó)最大的民族生態(tài)博物館群之一，不僅有效傳承保護(hù)了當(dāng)?shù)孛褡逦幕?、落?shí)了國(guó)家的文化惠民政策、改善了當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施，同時(shí)也帶動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展、增加了農(nóng)民收入。10個(gè)生態(tài)博物館每年接待觀眾總量已達(dá)50多萬(wàn)人次。當(dāng)?shù)鼐用褚揽總鹘y(tǒng)工藝品銷售、民族風(fēng)情展演、食宿服務(wù)等活動(dòng)獲利。

廣西二級(jí)以上博物館基本情況

（三）展示陳列水平不斷提升，博物館免費(fèi)開放成效顯著

廣西各類博物館不斷提高策展水平，加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)外博物館的交流合作，積極舉辦聯(lián)展、借展，陳列展覽的數(shù)量和質(zhì)量明顯提升。據(jù)廣西壯族自治區(qū)文物局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自2008年中央實(shí)施博物館免費(fèi)開放以來(lái)，全區(qū)共有235家博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放，其中95家納入中央和自治區(qū)財(cái)政免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助范圍，每年補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)6100萬(wàn)元，年接待觀眾達(dá)1935萬(wàn)余人次，社會(huì)效益顯著。2016年至2018年，獲得中央財(cái)政免費(fèi)開放陳列展覽提升專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)3610萬(wàn)元，使廣西16家博物館獲得陳列展覽提升。廣西的博物館連續(xù)五年在全國(guó)博物館十大陳列展覽評(píng)比活動(dòng)中獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，其中廣西民族博物館的《貝儂——壯族文化展》榮獲精品獎(jiǎng)。由12家文博單位聯(lián)合舉辦的“心儀廣西六十國(guó)寶——廣西壯族自治區(qū)成立60周年文物博物館事業(yè)成果展”，廣西民族博物館從故宮博物院引進(jìn)的“乾隆皇帝——故宮博物院文物特展”等重大展覽都取得了良好的社會(huì)反響，吸引了大量市民和游客。廣西各博物館的對(duì)外交流也日益活躍，積極融入“一帶一路”戰(zhàn)略，引進(jìn)來(lái)、走出去達(dá)到一個(gè)新的水平。赴香港舉辦了《甌駱漢風(fēng)：廣西古代陶制明器展》《漢武盛世：帝國(guó)的鞏固和對(duì)外交流》展，赴臺(tái)灣地區(qū)和印尼、泰國(guó)、新加坡、土庫(kù)曼斯坦、澳大利亞舉辦《錦繡八桂》展，引進(jìn)了緬甸、印尼、越南、泰國(guó)、美國(guó)等國(guó)家文物展。

（四）文化體驗(yàn)不斷升溫，特色博物館日益成為文化旅游新亮點(diǎn)

廣西的旅游資源優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在喀斯特地貌山水風(fēng)光、濱海度假區(qū)、邊境名勝以及南疆特色的民俗文化，人文歷史類的旅游資源稟賦相對(duì)較弱。博物館作為文化旅游的重要載體，對(duì)于豐富廣西旅游產(chǎn)品的類型、延伸和創(chuàng)新旅游線路具有積極意義，已經(jīng)成為游客了解當(dāng)?shù)貧v史文化的窗口和傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品之外的新選擇。靖江王城歷史文化博物館、靖江王凌博物館、桂海碑林博物館、甑皮巖遺址博物館等考古價(jià)值、觀賞價(jià)值較高的歷史遺跡類博物館、考古公園本身就是知名度較高的旅游景點(diǎn)，近年來(lái)游客量穩(wěn)步增長(zhǎng)，成為文化旅游的新寵。2018年桂林博物館日均接待觀眾量約3000人次，年接待參觀人數(shù)100多萬(wàn)人次，其中，因?yàn)槁糜尉€路安排的觀眾占3.61%。習(xí)近平總書記視察合浦漢文化博物館一年后，該館接待游客達(dá)20萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)175%。以百色起義紀(jì)念館、中國(guó)紅軍第八軍革命紀(jì)念館、八路軍桂林辦事處紀(jì)念館、韋拔群紀(jì)念館、鄧穎超紀(jì)念館等紅色紀(jì)念館、陳列館將愛國(guó)主義教育與研學(xué)旅游、培訓(xùn)教育相結(jié)合，游客量不斷攀升。一年一度的“國(guó)際博物館日”“中國(guó)旅游日”“文化和自然遺產(chǎn)日”等主題活動(dòng)，對(duì)于推動(dòng)博物館建設(shè)、提升展示陳列水平、舉辦社會(huì)教育活動(dòng)，起到良好的促進(jìn)作用。隨著博物館旅游的興起，國(guó)際博物館日的主題逐漸從文物和博物館自身向參觀者延伸，2009年國(guó)際博物館日的主題就是“博物館與旅游”。自2014年“壯族三月三”被確定為法定節(jié)假日以來(lái)，廣西各地舉辦了形式多樣、規(guī)模盛大的“壯族三月三·八桂嘉年華”文化旅游體育活動(dòng)，帶動(dòng)了全區(qū)節(jié)慶旅游、民俗旅游、體育旅游的快速發(fā)展。各類博物館由于空間面積大、交通便利、非遺藏品或展覽活動(dòng)豐富等原因，被各級(jí)政府部門作為節(jié)慶活動(dòng)的重要場(chǎng)所，為博物館旅游注入了新活力。作為自治區(qū)節(jié)慶活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，廣西民族博物館在“壯族三月三”節(jié)日期間的游客量，2014年的63671人次攀升至2018年的125938人次，增長(zhǎng)了近兩倍。

三、廣西博物館旅游的發(fā)展瓶頸和存在的主要問(wèn)題

雖然在博物館旅游方面，廣西涌現(xiàn)了廣西民族博物館、百色起義革命紀(jì)念館、靖江王城歷史文化博物館、合浦漢文化博物館等運(yùn)營(yíng)較好的博物館，但與國(guó)內(nèi)文化文物大省相比，廣西的博物館旅游整體相對(duì)發(fā)展滯后，博物館對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不強(qiáng)，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不高。

（一）特色博物館數(shù)量少，大部分博物館還沒有成為旅游景點(diǎn)

從國(guó)外博物館的發(fā)展趨勢(shì)看，參與體驗(yàn)型和交互作用性的展示方式成為博物館發(fā)展的主流。博物館不僅成為觀光旅游者的必游之地,而且成為當(dāng)?shù)鼐用裥蓍e的場(chǎng)所和科普教育的基地。第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查數(shù)據(jù)公報(bào)顯示，廣西可移動(dòng)文物實(shí)際數(shù)量961954件，占全國(guó)總量的1.5%，在各省級(jí)行政單位中排名第20位。廣西博物館的館藏文物數(shù)量不多，高等級(jí)的文物較少，大部分博物館還沒有成為旅游者的首選旅游景點(diǎn)。從數(shù)量上看，廣西的博物館大部分仍以各級(jí)文化行政部門舉辦的綜合類博物館為主，基本陳列主要展示當(dāng)?shù)氐臍v史沿革和發(fā)展脈絡(luò)，展陳方式單一，大部分縣級(jí)博物館和紀(jì)念館、陳列館以等級(jí)較低的文物和圖片為主，運(yùn)用聲光電和信息技術(shù)較少，體驗(yàn)性較差。雖然近年來(lái)興起的專題類博物館日益增多，但具有鮮明地域文化特色、強(qiáng)烈吸引力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的博物館仍然相對(duì)匱乏。廣西仍有18個(gè)縣（區(qū)）尚未建成縣級(jí)的國(guó)有綜合性博物館；還有部分縣級(jí)博物館為掛牌博物館，有館無(wú)舍；一些有館舍的博物館展陳條件能力十分有限，急需改擴(kuò)建；部分縣雖然新建了博物館，但特色不鮮明，未能深入挖掘展示地方歷史或民族文化資源，藏品少，展覽不夠新穎，難以吸引觀眾，制約了博物館公共文化服務(wù)能力的發(fā)揮。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)淡漠，旅游設(shè)施和服務(wù)不完善不規(guī)范

廣西的博物館以國(guó)有博物館為主，屬于公益一類性質(zhì)的事業(yè)單位，經(jīng)費(fèi)主要依靠財(cái)政撥款。受管理體制、思想觀念等因素的影響，廣西各博物館等客來(lái)、被動(dòng)服務(wù)的觀念較為嚴(yán)重。博物館與旅行社、旅游飯店、旅游商店等企業(yè)的合作程度較低，缺乏有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷，沒有把博物館作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈和旅游線路的一環(huán)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。在硬件設(shè)施和旅游服務(wù)方面，館舍規(guī)劃滯后，缺乏餐飲、休憩、停車場(chǎng)等配套設(shè)施，宣傳推廣方式單一，大部分博物館沒有網(wǎng)站、公眾號(hào)等咨詢和宣傳平臺(tái)，游客覆蓋面和信息獲取便利性較低。

（三）文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)滯后，旅游商品的銷售量小、收入低

目前，廣西具有設(shè)計(jì)開發(fā)能力的博物館不多，主要集中在廣西博物館、廣西民族博物館等自治區(qū)級(jí)博物館和南寧、柳州、桂林等文化大市博物館。但區(qū)內(nèi)很多博物館文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，大部分是對(duì)館藏文物的文化符號(hào)簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼生產(chǎn)的筆記本、筆、書簽、鑰匙扣、明信片、手機(jī)殼等小件物品，原創(chuàng)性、藝術(shù)感、時(shí)代性和實(shí)用性不足，文物元素提煉不足，千篇一律、抄襲模仿現(xiàn)象較為嚴(yán)重，銷售量和銷售收入也不容樂觀。據(jù)廣西文化年鑒顯示，2018年全區(qū)博物館的經(jīng)營(yíng)收入僅為176.4萬(wàn)元，同年度僅廣東省博物館一家的文創(chuàng)收入就達(dá)1941萬(wàn)元，而故宮博物院的文創(chuàng)收入則在2017年就超過(guò)15億元，比1500家A股上市公司的收入還要高。

（四）管理體制不活，懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型高素質(zhì)人才匱乏

文化文物單位絕大多數(shù)都是公益類的全額撥款事業(yè)單位，按照事業(yè)單位分類改革政策、公益一類單位在開辦企業(yè)、收入分配、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面有很多限制。廣西的大多數(shù)博物館長(zhǎng)期以來(lái)依賴財(cái)政撥款，免費(fèi)向公眾提供公共文化服務(wù)，自我服務(wù)意識(shí)和能力不強(qiáng)，管理機(jī)制相對(duì)僵化，行政化程度高，博物館理事會(huì)機(jī)制尚未健全，在運(yùn)營(yíng)管理、文創(chuàng)開發(fā)和人才培養(yǎng)方面積極性不高。2018年底，全區(qū)博物館高級(jí)職稱人員118人，占專業(yè)技術(shù)人員和從業(yè)人員的比例分別為12.9%和5.2%。各博物館文物保護(hù)修復(fù)、策展、文化創(chuàng)意和旅游營(yíng)銷人才不足，影響了館藏文物的保護(hù)修復(fù)、展覽策劃、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和旅游營(yíng)銷的開展。受高等院校優(yōu)厚待遇和和良好發(fā)展機(jī)會(huì)的吸引，在博物館工作的八桂學(xué)者、國(guó)務(wù)院津貼獲得者、博士、研究館員紛紛調(diào)往各高?；蛘咭笳{(diào)往高校，人才流失嚴(yán)重。

四、促進(jìn)廣西博物館旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要思路

大力發(fā)展博物館旅游是文化和旅游融合發(fā)展的形勢(shì)所需，也是提升博物館綜合效益的內(nèi)在要求。將博物館旅游打造為廣西旅游業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)和新業(yè)態(tài)，對(duì)于引領(lǐng)廣西文化和旅游融合發(fā)展具有示范作用。促進(jìn)廣西博物館旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)需要從轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、創(chuàng)新管理體制機(jī)制、打造特色博物館體系、完善旅游設(shè)施、開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等方面精準(zhǔn)施策、打好組合拳，走出一條與文物大省不同的博物館旅游發(fā)展之路。

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，拓展博物館的旅游功能

2015年3月20日正式實(shí)施的《博物館條例》，明確博物館可以從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。發(fā)展博物館旅游與博物館的公益屬性并不矛盾，特別是在博物館的運(yùn)營(yíng)和免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)短缺，人才短缺的情況下，發(fā)展博物館旅游，增加旅游收入，可以彌補(bǔ)博物館經(jīng)費(fèi)短缺和人才待遇低的不利局面。目前，廣西雖有235家博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放，但只有95家列入了中央和自治區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼名單，其余140家博物館屬于自行免費(fèi)開放，全區(qū)博物館在展示陳列提升、免費(fèi)開放等方面仍有較大的經(jīng)費(fèi)缺口，發(fā)展博物館旅游、創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)收入十分必要。博物館要搶抓文化和旅游融合發(fā)展的機(jī)遇，轉(zhuǎn)變觀念，拓展功能，把博物館與城市形象塑造、對(duì)外宣傳和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái),樹立社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙導(dǎo)向，將博物館作為公益文化機(jī)構(gòu)和旅游景點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。由于博物館的非營(yíng)利性和文化遺產(chǎn)的集中性,又需要其采取不同于旅游的管理理念和機(jī)制,因此在開發(fā)內(nèi)容和開發(fā)范疇上也顯現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。在現(xiàn)行的公益性事業(yè)單位管理制度下，博物館要積極探索創(chuàng)新管理機(jī)制，建立理事會(huì)制度，設(shè)立旅游營(yíng)銷部門，增強(qiáng)館與館之間以及與企業(yè)、高校以及出版社的溝通合作，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理方式，釋放館藏資源、人力資源的最大活力。在人才培養(yǎng)方面，除了培養(yǎng)策劃展覽、社會(huì)教育、文物研究等人才外，要加大文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、信息技術(shù)等專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，為開展博物館旅游提供充足的人才保障。

（二）優(yōu)化空間布局，打造特色博物館體系

博物館旅游需要重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)文化的內(nèi)涵，集中展示其藝術(shù)性、主題性、參與性以及趣味性等。雖然廣西不是文物大省，但發(fā)展博物館旅游也有比較優(yōu)勢(shì)，特別是民族文化、邊疆文化、海洋文化、山水文化、歌謠文化等文化資源明顯。目前，廣西已經(jīng)基本形成以自治區(qū)級(jí)博物館為龍頭、地市級(jí)博物館為骨干、縣級(jí)博物館為基礎(chǔ)，國(guó)有博物館為主體、非國(guó)有博物館為補(bǔ)充的主體多元、特色鮮明、富有活力的特色博物館體系。各地博物館要科學(xué)論證，差異化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與旅游景區(qū)的集聚聯(lián)動(dòng)，開發(fā)博物館一日游、民族風(fēng)情觀光游、生態(tài)文化體驗(yàn)游、歷史名人尋蹤游、歷史遺跡考察游、尋幽訪古休閑游、廣西民族美食游等。文物部門、博物館協(xié)會(huì)要支持生態(tài)博物館、社區(qū)博物館（含鎮(zhèn)史館、村史館）、數(shù)字博物館等新形態(tài)博物館建設(shè)，豐富特色博物館種類。積極引導(dǎo)非國(guó)有博物館建設(shè)。鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量包括各行業(yè)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織以及私人以多種方式籌集資金建立特色博物館。

（三）完善旅游設(shè)施，提高博物館的接待能力和游客滿意度

博物館必須提供影院、劇場(chǎng)、宜人的餐廳、休息區(qū)、書店、宴會(huì)廳和園林……博物館必須能夠同時(shí)向人類的精神和肉體敞開大門”。近年來(lái)廣西各級(jí)政府部門新建的博物館大多數(shù)都位于城市的中心區(qū)域，交通便利，設(shè)計(jì)新穎，設(shè)施一流，不少大中型博物館都成為當(dāng)?shù)氐奈幕貥?biāo)。但在博物館的空間布局、設(shè)施配套和服務(wù)等方面還有較大的差距。為了滿足更多參觀者特別是外地游客的需要，博物館要配套建設(shè)停車場(chǎng)、游客服務(wù)中心、旅游廁所、休閑中心、書吧等設(shè)施，改善和擴(kuò)大文創(chuàng)產(chǎn)品布局，延長(zhǎng)游客的游覽時(shí)間，提高游客接待能力和服務(wù)質(zhì)量。

（四）重視市場(chǎng)營(yíng)銷，加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)動(dòng)

作為一種優(yōu)質(zhì)的文化旅游資源,博物館適合與非文化旅游資源進(jìn)行互補(bǔ)組合與包裝,組成多功能的旅游線路。博物館要樹立以游客為中心的發(fā)展理念，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，主動(dòng)與旅游社、旅游協(xié)會(huì)合作，變“等客來(lái)”為“請(qǐng)客來(lái)”，與周邊景區(qū)、旅游飯店、特色餐廳、旅游商店形成完善的旅游線路。除了傳統(tǒng)營(yíng)銷手段外，博物館要充分利用信息技術(shù)成果和智慧旅游平臺(tái)，實(shí)施“博物館+互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)”戰(zhàn)略，在線旅游網(wǎng)站、客戶端以及“一部手機(jī)游廣西”等新平臺(tái)中進(jìn)行宣傳推廣，同時(shí)也要積極開發(fā)館內(nèi)智慧旅游載體，通過(guò)APP、微信小程序等平臺(tái)將門票預(yù)訂、線路導(dǎo)覽、講解服務(wù)、文創(chuàng)產(chǎn)品銷售等功能進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)線上線下互為補(bǔ)充，為游客的參觀提供優(yōu)質(zhì)、便捷和舒適的服務(wù)。

（五）加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，提高文創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)有自行開發(fā)、外包、與廠商合作開發(fā)、市場(chǎng)采購(gòu)和藝術(shù)授權(quán)等五種模式。針對(duì)當(dāng)前廣西博物館文創(chuàng)人才短缺、產(chǎn)品單一、銷量量低的現(xiàn)狀，要試驗(yàn)探索多方股份合作機(jī)制，與高校、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等社會(huì)力量達(dá)成設(shè)計(jì)聯(lián)動(dòng)，借助專業(yè)的設(shè)計(jì)力量，以館藏文物為模型，加大創(chuàng)新力度，遵循文創(chuàng)設(shè)計(jì)美學(xué)方法論，推出豐富多樣又符合當(dāng)代游客審美的文創(chuàng)產(chǎn)品。在文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道上，要突破館內(nèi)商店空間和游客參觀時(shí)間的限制，學(xué)習(xí)借鑒故宮博物院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用電商平臺(tái)開辦官網(wǎng)旗艦店或特許授權(quán)店，吸引中青年人消費(fèi)群體。各級(jí)文化和旅游部門要積極搭建平臺(tái)，通過(guò)舉辦文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽和產(chǎn)品展、組織企業(yè)參加全國(guó)性文化展會(huì)等措施，加強(qiáng)宣傳推介、產(chǎn)業(yè)孵化、資金扶持，促進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)品成果轉(zhuǎn)化、落地投產(chǎn)。