王文彬

2019年6月27日至29日，第一屆中國(guó)-非洲經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)在湖南長(zhǎng)沙成功舉辦。湖南省政府新聞辦精心策劃、周密實(shí)施，有序推進(jìn)對(duì)外宣傳工作，在全球掀起了一股中非經(jīng)貿(mào)合作熱潮。這次博覽會(huì)對(duì)外傳播的受眾覆蓋之廣、傳播渠道之多、國(guó)際影響之大，均超過(guò)了湖南以往任何一次的大型國(guó)際活動(dòng)。參會(huì)媒體的數(shù)量和規(guī)格前所未有，報(bào)道的力度和效果前所未有，對(duì)外傳播的覆蓋面和影響力前所未有。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有132家國(guó)內(nèi)外媒體、582名記者云集長(zhǎng)沙，推出各類(lèi)新聞報(bào)道8000余篇，全網(wǎng)總曝光量超過(guò)10億人次，多角度、全方位呈現(xiàn)博覽會(huì)盛況和中非經(jīng)貿(mào)合作豐碩成果，為共建更加緊密的中非命運(yùn)共同體營(yíng)造了良好氛圍。

一、圍繞主題、提高站位，精心謀劃對(duì)外傳播布局

聚焦“合作共贏，務(wù)實(shí)推進(jìn)中非經(jīng)貿(mào)關(guān)系”的主題，從構(gòu)建中非命運(yùn)共同體和推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)的戰(zhàn)略高度，統(tǒng)籌謀劃博覽會(huì)的對(duì)外傳播布局。

1.瞄準(zhǔn)非洲地區(qū)，邀請(qǐng)非洲國(guó)家主流媒體來(lái)湘采訪。此次博覽會(huì)共吸引了53個(gè)非洲國(guó)家1300多名嘉賓參會(huì)，征集各類(lèi)合作項(xiàng)目233個(gè)，項(xiàng)目來(lái)源覆蓋烏干達(dá)、科特迪瓦、肯尼亞等39個(gè)非洲國(guó)家。辦好首屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)，對(duì)非洲地區(qū)的精準(zhǔn)傳播至關(guān)重要。為有效覆蓋非洲地區(qū)，我們積極邀請(qǐng)非洲國(guó)家主流媒體的記者來(lái)湘采訪，通過(guò)非洲媒體的報(bào)道，傳播湖南與非洲的好聲音好故事，讓非洲了解湖南，湖南走進(jìn)非洲，助推三湘大地成為聯(lián)結(jié)中非的新樞紐。

2.著眼國(guó)際傳播，加強(qiáng)與中央外宣媒體的合作。國(guó)際傳播是博覽會(huì)成功舉辦的重要環(huán)節(jié)，是展示形象、匯聚人氣、促進(jìn)交流的重要窗口。加強(qiáng)與新華社新聞信息中心、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、中新社等中央外宣媒體的合作，精心謀劃博覽會(huì)的國(guó)際傳播，整合海內(nèi)外傳播資源，合力引導(dǎo)擴(kuò)大國(guó)際聲音，著力提升博覽會(huì)的國(guó)際影響力。

3.針對(duì)海外華人，充分發(fā)揮香港媒體以及海外華文媒體作用。為擴(kuò)大博覽會(huì)的影響，積極發(fā)揮鳳凰衛(wèi)視、香港《文匯報(bào)》、香港《大公報(bào)》、《香港商報(bào)》、《香港經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》等香港媒體的作用，同時(shí)借助美國(guó)《僑報(bào)》、法國(guó)《歐洲時(shí)報(bào)》等海外華文媒體，有效覆蓋海內(nèi)外華人受眾，形成強(qiáng)大傳播聲勢(shì)。

二、靶向施策、精準(zhǔn)提供素材，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升傳播效果

1.分類(lèi)施策，做好媒體引導(dǎo)。根據(jù)涉外媒體的不同特點(diǎn)和需求，我們組建非洲媒體團(tuán)、港澳媒體、隨團(tuán)媒體3個(gè)工作小組，分別進(jìn)行對(duì)接服務(wù)，確保外媒采訪報(bào)道有條不紊。對(duì)于33國(guó)非洲媒體團(tuán)，采取“展會(huì)報(bào)道+實(shí)地探訪”相結(jié)合的模式進(jìn)行，即前期安排非洲媒體主要參加中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)的各場(chǎng)活動(dòng)，后段安排非洲媒體赴高橋大市場(chǎng)非洲館、湖南雜交水稻研究中心和三一重工等湖南對(duì)非合作最具亮點(diǎn)的企業(yè)和品牌進(jìn)行實(shí)地探訪，全方位展示了博覽會(huì)的魅力和湖南的良好形象。對(duì)于港澳媒體，加強(qiáng)溝通對(duì)接和策劃引導(dǎo)，制定詳細(xì)的宣傳方案和專(zhuān)版方案，做好參會(huì)記者邀請(qǐng)和接待服務(wù)。對(duì)于隨團(tuán)媒體，加強(qiáng)與參訪團(tuán)聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系，掌握記者動(dòng)態(tài)，提前預(yù)告報(bào)道熱點(diǎn)，備足新聞素材，用心做好接待服務(wù)。

2.精準(zhǔn)提供素材，設(shè)置報(bào)道議程。為了讓外媒記者全面了解湖南和中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)，會(huì)前，我們組織人員專(zhuān)門(mén)編輯中英文版書(shū)籍《中非合作案例集》，系統(tǒng)梳理中國(guó)與非洲經(jīng)貿(mào)合作的重大項(xiàng)目和寶貴經(jīng)驗(yàn)，提供給媒體進(jìn)行分期報(bào)道。同時(shí)協(xié)調(diào)《中國(guó)與非洲》雜志推出18版專(zhuān)題報(bào)道，供外媒記者報(bào)道參考。博覽會(huì)期間，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集整理相關(guān)視頻和圖文資料，翻譯成中、英、法三種文字，拷入U(xiǎn)盤(pán)發(fā)給非洲媒體記者，同時(shí)還建立微信群和公共郵箱，及時(shí)推送報(bào)道素材和活動(dòng)背景資料。通過(guò)多渠道、多層次主動(dòng)提供豐富的新聞素材和外宣資料，確保對(duì)外傳播效果。

3.注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量。為了做好外媒記者的接待工作，我們組織了翻譯人員和志愿者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，了解熟悉接待要求和相關(guān)禁忌，并制定外媒接待工作指南，安排志愿者對(duì)外媒記者實(shí)行一對(duì)一服務(wù)。博覽會(huì)期間，在每場(chǎng)活動(dòng)和采訪點(diǎn)，提前對(duì)接落實(shí)停車(chē)位置、采訪路線和中英文資料等細(xì)節(jié)，確保采訪活動(dòng)有條不紊。根據(jù)外媒記者的宗教信仰和生活習(xí)慣，提前與酒店對(duì)接，專(zhuān)門(mén)安排祈禱室和外媒用餐區(qū)，采取自助餐的形式，以清真食物為主，輔以湖南特色菜，充分滿足外媒記者的生活需求。

4.互動(dòng)采訪，增進(jìn)媒體交流。組織召開(kāi)了非洲媒體團(tuán)見(jiàn)面會(huì)，介紹舉辦博覽會(huì)的背景、主要活動(dòng)，以及湖南與非洲的歷史淵源和經(jīng)貿(mào)往來(lái)情況，幫助外媒記者提前了解和熟悉情況。同時(shí)，抽調(diào)精通英語(yǔ)的記者隨團(tuán)跟蹤采訪，全程記錄媒體團(tuán)在湘活動(dòng)行程，報(bào)道外媒記者對(duì)博覽會(huì)及湖南的印象和評(píng)價(jià)?！逗先?qǐng)?bào)》、湖南衛(wèi)視、新湖南、紅網(wǎng)等推出了《非洲33國(guó)媒體記者聚焦首屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)》《來(lái)中非博覽會(huì)采訪的非洲記者關(guān)心什么？》等系列報(bào)道，通過(guò)這些采訪報(bào)道，既促進(jìn)了媒體之間的交流，又通過(guò)外媒記者客觀評(píng)價(jià)和展示中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)的盛況和成果，增強(qiáng)了報(bào)道效果，進(jìn)一步拉近了中非人民的情感距離。

三、內(nèi)外聯(lián)通、協(xié)同配合，奏響對(duì)外傳播“交響曲”

打通內(nèi)外宣媒體，整合傳播資源，按照“會(huì)前預(yù)熱、會(huì)中聚焦、會(huì)后定音”三個(gè)階段，打好對(duì)外傳播“組合拳”、形成“墻內(nèi)墻外一起開(kāi)花一起香”的傳播效果。

1.向國(guó)際主流媒體和非洲主流媒體精準(zhǔn)推送，合力擴(kuò)大“國(guó)際聲音”。通過(guò)海外主流媒體英國(guó)《每日電訊報(bào)》以及參會(huì)主賓國(guó)媒體肯尼亞《民族日?qǐng)?bào)》、埃塞俄比亞《先驅(qū)報(bào)》、烏干達(dá)《新愿景報(bào)》、埃及《金字塔報(bào)》、坦桑尼亞《每日新聞報(bào)》進(jìn)行專(zhuān)版投放，匯聚精彩紛呈的“國(guó)際聲音”，擴(kuò)大博覽會(huì)的國(guó)際影響力。通過(guò)全球通訊社、主流媒體網(wǎng)站聯(lián)盟（亞洲網(wǎng)）面向北美、歐洲和亞洲地區(qū)精準(zhǔn)推送《首屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)在中國(guó)湖南成功舉辦》圖文稿件，被美國(guó)廣播公司、美國(guó)全國(guó)廣播公司、哥倫比亞廣播公司、?？怂褂芯€電視網(wǎng)、雅虎財(cái)經(jīng)、俄塔社、意大利通訊社、澳聯(lián)社、日本共同社、韓聯(lián)社、日本《朝日新聞》等310余家全球主流媒體、新聞網(wǎng)站刊發(fā)、轉(zhuǎn)載，訪問(wèn)量預(yù)計(jì)達(dá)9000萬(wàn)人次。

2.非洲國(guó)家主流媒體密集報(bào)道，傳播中非合作的好聲音好故事。烏干達(dá)《新愿景報(bào)》、埃及《金字塔報(bào)》、坦桑尼亞《每日新聞報(bào)》分別推出了《匯集湘水的中國(guó)非洲天然同盟軍力量——記首屆中國(guó)-非洲經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)》《湖南在中非合作中凸顯發(fā)展優(yōu)勢(shì)》《“一帶一路”非洲建設(shè)中的“湘軍”》等報(bào)道，同時(shí)，尼日利亞《每日信報(bào)》、肯尼亞《民族日?qǐng)?bào)》、索馬里國(guó)家通訊社、馬里《獨(dú)立者報(bào)》、幾內(nèi)亞《自由報(bào)》、利比里亞國(guó)家廣播公司、《贊比亞時(shí)報(bào)》、阿爾及利亞廣播電臺(tái)等非洲國(guó)家主流媒體先后推出了《中非伙伴關(guān)系——雙贏合作》《中國(guó)是非洲的朋友、投資者和支持者》《尼日利亞與中國(guó)湖南省簽訂合作協(xié)議共促農(nóng)業(yè)發(fā)展》等稿件，積極報(bào)道博覽會(huì)的盛況和成果，盛贊湖南探索的地方對(duì)非經(jīng)貿(mào)合作新模式。

3.通過(guò)中央外宣媒體全面發(fā)力，擴(kuò)大對(duì)外傳播影響。新華社推出深度報(bào)道《打造更加緊密的中非命運(yùn)共同體——當(dāng)前中非經(jīng)貿(mào)合作綜述》，被多家外媒轉(zhuǎn)引。《參考消息》以兩個(gè)整版的篇幅，推出“中非‘湘聚”特別報(bào)道，刊發(fā)《中非經(jīng)貿(mào)合作邁向新征程》《匯集三湘力量 助推中非合作——首屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)“落戶”長(zhǎng)沙》《“一帶一路”非洲建設(shè)中的“湘軍”》三篇專(zhuān)題文章，在新華社客戶端的總點(diǎn)擊量超300萬(wàn)人次。新華國(guó)際頭條、新華社客戶端及參考消息網(wǎng)發(fā)布《“湘非情緣”走進(jìn)首屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)》專(zhuān)題視頻宣傳片等，覆蓋人群超2.7億、總點(diǎn)擊量突破1000萬(wàn)人次。《中國(guó)日?qǐng)?bào)》連續(xù)推出8個(gè)整版，全景式報(bào)道博覽會(huì)盛況，并在每天第一時(shí)間將報(bào)紙送到六大展區(qū)和所有嘉賓房間，以供外賓閱讀。還重磅推出魅力長(zhǎng)沙八連版特刊，吸引了眾多海外嘉賓目光。中新社面向海外華人推出20余篇報(bào)道，充分展示中非經(jīng)貿(mào)合作的豐碩成果和廣闊前景。中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)派出英語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、斯瓦西里語(yǔ)等八個(gè)語(yǔ)種記者采寫(xiě)報(bào)道，實(shí)現(xiàn)對(duì)非傳播全覆蓋?！吨袊?guó)與非洲》分別在雜志及網(wǎng)站刊發(fā)《湖南機(jī)械制造業(yè)在非洲市場(chǎng)大放異彩》等10篇英、法文報(bào)道，展現(xiàn)了湖南成為聯(lián)結(jié)中非的新樞紐的重要作用。

4.發(fā)揮香港媒體作用，有效覆蓋海內(nèi)外華人受眾。鳳凰衛(wèi)視《鳳凰午間特快》《鳳凰正點(diǎn)播報(bào)》《華聞大直播》等精品新聞欄目全天滾動(dòng)播報(bào)。香港《大公報(bào)》、香港《文匯報(bào)》推出2個(gè)整版報(bào)道，并在網(wǎng)站刊發(fā)報(bào)道20余篇，全景式展示中非合作的新成就、新模式?！断愀凵虉?bào)》刊發(fā)報(bào)紙專(zhuān)版1個(gè)、開(kāi)幕式特稿1篇、評(píng)論2篇，在網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專(zhuān)題，刊發(fā)報(bào)道60余篇，聚焦中非經(jīng)貿(mào)發(fā)展?！断愀劢?jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》刊發(fā)了16篇報(bào)道，網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過(guò)41萬(wàn)人次。另外，美國(guó)《僑報(bào)》、《歐洲時(shí)報(bào)》各推出了3個(gè)專(zhuān)版報(bào)道，鳳凰網(wǎng)、中外新聞網(wǎng)刊發(fā)大量報(bào)道，通過(guò)多個(gè)角度，充分展示中非經(jīng)貿(mào)合作取得的新成就和面臨的新機(jī)遇。

5.堅(jiān)持融合創(chuàng)新，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳播效果。充分利用微博、微信、社交媒體、視頻節(jié)目等新媒體平臺(tái)進(jìn)行全方位推送，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。《中國(guó)日?qǐng)?bào)》官方微博單條點(diǎn)擊量超過(guò)107萬(wàn)人次，其微信公眾號(hào)刊發(fā)的《感動(dòng)！88歲袁隆平英文致辭：愿幫助其他發(fā)展中國(guó)家培育雜交水稻》閱讀量超過(guò)10萬(wàn)人次。中國(guó)網(wǎng)、《中國(guó)與非洲》雜志分別制作了英文視頻節(jié)目，特別是《中國(guó)三分鐘》中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)特別節(jié)目——《一粒種子帶來(lái)的改變：為非洲農(nóng)業(yè)發(fā)展注入“長(zhǎng)沙經(jīng)驗(yàn)”》，在臉書(shū)的累計(jì)閱讀量超過(guò)1692萬(wàn)人次，參與互動(dòng)人數(shù)超過(guò)3.1萬(wàn)人。該期節(jié)目被美通社采用，被雅虎、美國(guó)廣播公司、福克斯廣播公司、美國(guó)全國(guó)廣播公司、道瓊斯旗下著名商業(yè)新聞網(wǎng)站“市場(chǎng)觀察”（MarketWatch）等169家外國(guó)媒體轉(zhuǎn)載，覆蓋海外受眾超過(guò)1.3億人，在國(guó)內(nèi)播放量超過(guò)50萬(wàn)人次。此外，《香港商報(bào)》在官方微信公眾號(hào)刊發(fā)相關(guān)文章3篇，官方微博發(fā)稿10條，累計(jì)點(diǎn)擊量超過(guò)60萬(wàn)人次。《香港經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》在其臉書(shū)賬號(hào)同步刊發(fā)報(bào)道16篇，累計(jì)閱讀量超過(guò)80萬(wàn)人次。“這里是湖南”臉書(shū)、微信公眾號(hào)連續(xù)刊發(fā)多篇博覽會(huì)文字、視頻貼文，單篇閱讀量超過(guò)6萬(wàn)人次。新媒體的創(chuàng)新傳播與傳統(tǒng)媒體的權(quán)威發(fā)聲交相輝映，形成融合傳播疊加效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)外傳播效果。