專業(yè)性是體現(xiàn)幼兒教師能力素養(yǎng)的要素之一，更是《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）對教師的內(nèi)涵要求。在學(xué)前教育中，對幼兒做到愛之有法，又教之有法，進而得到家長的認(rèn)可，是每個幼兒教師需要仔細(xì)琢磨、認(rèn)真思考的問題。筆者認(rèn)為，幼兒教師只有專業(yè)性獲得了家長的認(rèn)同，才能真正實現(xiàn)家園攜手共育孩子的教育目標(biāo)。那么，如何才能成為家長心中專業(yè)的幼兒教師呢？下面，筆者結(jié)合一些相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)和案例談?wù)勎覀兊乃伎己徒ㄗh。

一、對現(xiàn)階段幼兒家長基本情況及特點的調(diào)查研究

了解家長，是幼兒教師做好自己專業(yè)工作的前提。在參與湖北省“十二五”重點規(guī)劃課題“幼兒家長感知保教價值的測度研究”的實踐過程中，我們通過對某所幼兒園家長基本情況調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段學(xué)前教育的家長結(jié)構(gòu)更加多元，對幼兒園教育的要求也會有所差別，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

1.幼兒父母親的個人素養(yǎng)有所提升

調(diào)查項目 基本情況 人數(shù)（n=376）百分比（%）教育程度1初中及以下 21 5.6 2高中、中專及職高 76 20.2 3大專 94 25.0 4本科 148 39.4 5研究生及以上 37 9.8

調(diào)查項目 基本情況 人數(shù)（n=376）百分比（%）家庭月收入1 3500元以下 43 11.4 2 3501-6500元 116 30.9 3 6501-9500元 104 27.7 4 9501-2萬元 113 30.1 2萬以上（選項同4）

細(xì)觀上表，?？萍耙陨蠈W(xué)歷人數(shù)總占比為74.4%，這表明，現(xiàn)階段入園幼兒家長大多數(shù)是家庭經(jīng)濟狀況良好、自身具有一定教育背景的年輕父母。

2.幼兒父母的工作狀態(tài)使得孩子的教育無法離開對老人的依賴

家長的職業(yè)分布 頻率百分比公務(wù)員或事業(yè)單位人員 105 27.9有效企業(yè)人員 121 32.2自由職業(yè)和個體經(jīng)營者 101 26.9農(nóng)民工 2 0.5未工作 3 0.8離退休人員 17 4.5其他 27 7.2總計 376 100.0有效百分比27.9 32.2 26.9 0.5 0.8 4.5 7.2 100.0累積百分比27.9 60.1 87.0 87.5 88.3 92.8 100.0

從以上調(diào)查表可以看出，被調(diào)查家長的職業(yè)分布范圍比較廣，各個行業(yè)類別都有涉及。從中我們看到，家長群體主要分布在公務(wù)員或事業(yè)單位人員、企業(yè)人員、自由職業(yè)及個體經(jīng)營者，分別占27.9%、32.2%和26.9%，共占調(diào)查人數(shù)的87%。此三類職業(yè)有固定的上下班作息時間，工作壓力較大，為此，許多年輕父母不得不依賴?yán)先私铀秃⒆?，完成對孩子日常的護理及養(yǎng)育。

3．兩代幼兒家長間的觀念沖突會帶來對教師不同的能力要求

受到良好的教育、有較好經(jīng)濟條件的幼兒父母和隔代長輩，他們因育兒觀念的不同，對幼兒園教師會有不同的期待：一是對幼兒教師的教育能力提出一定的標(biāo)高。這種要求主要來源于幼兒父母——豐富的網(wǎng)絡(luò)信息支持他們掌握了一定的育兒理念，又有著高于幼兒教師的學(xué)歷和工作閱歷、人生閱歷作為支撐。二是對幼兒教師的要求會越來越精細(xì)，這種要求主要來源于爺爺奶奶等長輩對幼兒在生活上的隔代疼愛。

所以，目前擺在教師面前的幼兒家庭現(xiàn)狀是較為復(fù)雜、多元的：既要面對沒有時間、沒有精力，但又極為關(guān)注孩子成長的年輕父母，又要面對要求精細(xì)、不談理念、有理也可能講不清的長輩老人。要調(diào)和這兩類家長與園所之間在教育要求方面可能出現(xiàn)的諸多問題，關(guān)鍵點在哪里？“專業(yè)”一詞呼之欲出。

二、對幼兒教師職業(yè)專業(yè)性的定位思考

國家在2012年10月正式頒布實施的《標(biāo)準(zhǔn)》，對幼兒教師的職業(yè)作了明確說明：幼兒園教師是履行幼兒園教育工作職責(zé)的專業(yè)人員，需要經(jīng)過嚴(yán)格的培養(yǎng)與培訓(xùn)，具有良好的職業(yè)道德，掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能的職業(yè)。細(xì)細(xì)品讀這一對合格教師專業(yè)素質(zhì)的基本要求，其內(nèi)涵是：幼兒教師應(yīng)該是含有專業(yè)、情感、責(zé)任等多種復(fù)雜內(nèi)因的育人職業(yè)，有一定的專業(yè)地位，是需要獲得尊重與認(rèn)同的職業(yè)。

但是，是不是國家這樣發(fā)文了，這樣定位了，就真的意味著每一位幼兒教師都是專業(yè)的呢？教師的專業(yè)就會得家長和社會的認(rèn)可呢？我們認(rèn)為，除了業(yè)內(nèi)專家權(quán)威的評價，教師專業(yè)與否，家長的評價反饋也是一個重要的判斷依據(jù)。可以說，家長是感受幼兒教師專業(yè)與否的第一業(yè)外群體。對于幼兒教師來說，其專業(yè)素養(yǎng)被家長肯定了，才能獲得家長的尊重和認(rèn)可，才能引領(lǐng)家長形成統(tǒng)一的教育觀，才能攜手家長共同支持和陪伴幼兒度過快樂而有意義的童年。

三、在細(xì)節(jié)處度量專業(yè)性的實踐思考

幼兒園教師的專業(yè)到底體現(xiàn)在什么地方呢？《標(biāo)準(zhǔn)》對其進行了說明：專業(yè)理念及師德、專業(yè)知識、專業(yè)能力，其職業(yè)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)密不可分。由此可見，幼兒教師是一個專業(yè)性很強，對個人綜合素養(yǎng)要求非常高的職業(yè)。教師需要在工作中以自己的言行來詮釋自己的專業(yè)能力，在與家長的接觸中，讓家長感受到教師工作的專業(yè)性，讓孩子在老師潛移默化的專業(yè)影響中幸福健康地成長。

（一）關(guān)注家長群體的共性，愛之有法、指導(dǎo)有法

無論是父母，還是爺爺奶奶，他們的目光始終聚焦在孩子身上，只要孩子快樂，喜歡上幼兒園，喜歡老師，那么老師一定能獲得家長的認(rèn)同。所以，在開展家長工作時，一定要以讓幼兒在園健康快樂地成長為基點。

1.愛之有法，讓家長感受到

愛孩子是幼兒園教師的職業(yè)之本，更是師德在工作中的具體體現(xiàn)。教師的愛有別于家庭中爺爺奶奶爸爸媽媽的親情之愛，教師的愛是一種有智慧的師愛，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）把孩子的表現(xiàn)看在眼里，記在心里。作為教師，要記住孩子們在幼兒園的各種表現(xiàn)，如：哪個孩子涂色最均勻，哪個孩子幫助了其他小朋友，哪個孩子笑得最美，哪個孩子今天犯了點小錯誤，等等。這些小事雖小，但這種關(guān)注卻可以達成三個目標(biāo)：一是有助于教師解讀這些行為背后的意義，走近孩子，了解孩子，適時調(diào)整教育策略；二是有助于教師對孩子作出有針對性的評價，讓孩子感受到教師對他們的關(guān)注；三是有助于教師反饋孩子在園表現(xiàn)時有細(xì)節(jié)有內(nèi)容，讓家長感受到教師確實真的在關(guān)心孩子。

（2）依據(jù)孩子個性分類，采用適宜策略陪伴并支持他。在教師對孩子們充分觀察、了解的基礎(chǔ)上，可對他們進行一個泛化分類：內(nèi)向型的，老師可主動找他談?wù)勑?、說說話，或摸摸他、抱抱他，創(chuàng)造機會拉著手陪他玩，讓他克服羞怯，在大家面前表現(xiàn)自我；活潑型的，老師可在一日活動中給他表現(xiàn)機會，如當(dāng)小值日生或是陪伴內(nèi)向的小伙伴；有個性的，老師在把準(zhǔn)孩子心理和情感需求的前提下，巧妙地引導(dǎo)他朝健康的方向發(fā)展。只有這樣用心有智慧的老師才能擄獲孩子的心，成為孩子喜歡、仰慕的榜樣。當(dāng)孩子們喜愛老師、佩服老師，并把這樣的信息自然傳遞給家長時，教師針對每個幼兒個性化的專業(yè)引導(dǎo)才能得到幼兒的配合和家長的支持，而得到幼兒和家長配合的教育無疑會對幼兒的健康發(fā)展起到事半功倍的作用。

（3）用多種方式盡情表達對孩子的愛，讓孩子感受到。學(xué)齡前幼兒，因為年齡特點，更喜歡教師用直接的方式表達對他們的愛，如：鼓勵的眼神、溫暖的擁抱、貼心的語言等。就在這一言一笑、一舉一動中，孩子們感受著老師的愛，并把這種愛的體驗在家庭生活中有意無意地表現(xiàn)出來。如：有的孩子會回家對家長說：今天老師摸了我的頭發(fā)；有的孩子在路上碰到老師，會直接沖上來抱著老師。這些自然而然的舉止是孩子們對老師愛的回饋，如若家長看到的話，一定會有所觸動并認(rèn)可教師的專業(yè)素養(yǎng)。

2.指導(dǎo)有法，讓家長學(xué)習(xí)到

對于幼兒教師來說，家長工作需要技巧。除了得體的妝容、真誠的態(tài)度，還要充分了解家長，通過有效的溝通策略，化解可能會與家長發(fā)生的各種沖突，引導(dǎo)家長主動配合幼兒園工作。

（1）用專業(yè)的方式向家長講述孩子的表現(xiàn)。第一，先向家長客觀陳述孩子在園發(fā)生的事件；第二，講解清楚老師處理事件的方法及達成的效果；第三，提出家庭教育的建議，讓家長明確如何配合幼兒園教育的實施方法。

【例舉】

某次活動時，言言因為爭坐椅子，把別的小朋友推倒在地。針對這個事件，在言言爸爸來接孩子時，教師可以這樣與家長溝通：“爸爸回去不要再批評言言了，因為他已經(jīng)承認(rèn)了錯誤。您試著提醒他，下次如果別人坐了他的椅子，可以對小朋友說：‘您坐的是我的小椅子，請您讓給我。’同時，您在家里也可以故意去占用他的小沙發(fā)，讓他感同身受，嘗試在家里用禮貌的語言提醒家長讓位。這樣多練習(xí)幾次，他就能學(xué)會正確解決問題的方法了?！?/p>

（2）用專業(yè)的方式處理孩子的突發(fā)狀況。突發(fā)狀況的處理，最能展現(xiàn)教師的專業(yè)能力。入園和離園期間，家長幼兒集聚在一起，是比較容易出狀況的時候。當(dāng)突發(fā)狀況發(fā)生時，教師要及時判斷，在有必要的時候應(yīng)當(dāng)著家長的面現(xiàn)場解決問題，見招拆招，讓家長看到老師的專業(yè)素養(yǎng)。

【例舉】

離園時，寅寅當(dāng)著爺爺?shù)拿姘阉械耐婢咄频埂＝處熢谔幚磉@個事件上，需要考慮其中的兩個問題，一是孩子是老人來接，他們可能會無條件庇護自己的孩子；二是事情發(fā)生在離園時候，可能會耽誤自己的下班時間。如何處理更合適呢？建議教師這樣處理：首先，安撫好家長，可搬一張椅子有禮貌地請孩子的爺爺在教室外坐著等候。其次，明確向寅寅表明自己的態(tài)度，即他推倒玩具的行為是不對的，但老師會給他改正錯誤的機會，并告訴他只有整理好玩具才能和爺爺一起回家，當(dāng)然老師會一直陪著他。注意教師和幼兒交流的態(tài)度一定要明確堅決，不能姑息，這樣才能讓幼兒真正認(rèn)識到自己的問題。再次，當(dāng)天晚上最好與孩子父母再做一次溝通，達成教育共識，同時真誠感謝孩子爺爺?shù)呐浜稀?/p>

（3）用專業(yè)的方法引領(lǐng)家長支持孩子探究性的學(xué)習(xí)。幼兒園一日生活皆課程，幼兒在園生活的每個環(huán)節(jié)都有教育的價值和意義。教師要從不同環(huán)節(jié)的小節(jié)、細(xì)節(jié)入手，在與家長的溝通時，引領(lǐng)家長明確教育的契機所在。這樣，在提升家長教育能力的同時，也可展現(xiàn)教師的專業(yè)素養(yǎng)。

【例舉】

孩子日常的行為方式里面都包含著專業(yè)的教育內(nèi)涵，教師要向家長作專業(yè)的解釋。如：向家長介紹生活活動中輕輕走路、輕聲說話、輕輕拿放東西，甚至上下樓梯靠右行走等要求，都是有安全、文明教育內(nèi)容寓含其中的；在介紹戶外體育活動時，可就不同年齡段的能力要求告訴家長不同的玩法，比如小班滾球、拋球，中、大班拍球、投擲球、行進拍球，要用幼兒技能達成目標(biāo)方面的內(nèi)容來歸結(jié)這些要求的意義；在區(qū)域活動中，要讓家長明確材料的作用和親子游戲?qū)τ變撼砷L的重要性。

（二）關(guān)注家長群體的個性特質(zhì)，分層介入，有效溝通

1.對幼兒父母的介入思考

學(xué)歷比較高的年輕父母，教育信息儲備相對比較豐富，對孩子的成長有著更多的期盼和憧憬。對于這類家長，首先，教師要拓寬溝通渠道，將面對面的交流拓展為微信、QQ、電話、博客、小型家長會等多種形式，通過不同形式的融合交流，解決年輕父母因工作繁忙無法送、接幼兒，無法和教師面對面溝通的問題。其次，要以開放的心態(tài)與孩子父母溝通、交流，肯定、接納、采用家長提出的好建議。如：可通過主題活動中的家長助教、親子活動中的家長策劃等方式，吸引家長參與幼兒園教育活動，以專業(yè)的教育策略引領(lǐng)具備不同職業(yè)技能的家長，使其將自己所長用于助力孩子的成長。其三，要不斷學(xué)習(xí)，豐厚自我。教師要在攜手家長支持孩子成長的互動過程中，與家長同學(xué)習(xí)共進步，以積極進取的精神狀態(tài)影響家長，獲得家長的認(rèn)可。其四，與家長一起共同找出孩子的最近發(fā)展區(qū)，引領(lǐng)父母對孩子形成合理期望，給予孩子正確而有力的支持和陪伴。

2.對年長隔代家長的介入思考

相對父母來說，爺爺奶奶的教育經(jīng)驗儲備更為豐富，但他們有可能會對老師缺乏足夠的信任，他們關(guān)注的點更多集中在孩子的情感和生活需求方面。因此，教師對這類家長的介入要注意這樣幾點：首先，是以孩子的成長為切入點，獲得老人的認(rèn)同，充分肯定老人在孩子成長過程中的付出，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗。其次，以職業(yè)性的包容態(tài)度對待長輩、老人。要感同身受，以包容的心去傾聽、去理解老人的心情。即使老人有不對的地方，也不要與其爭執(zhí)，而要婉轉(zhuǎn)、藝術(shù)地與之溝通、交流。如有一些事情實在無法與老人說清楚，教師可以和孩子父母溝通，讓他們協(xié)助做好老人的工作。其三，以專業(yè)的能力改變某些老人的偏見。對于那些思想比較陳舊的老人，教師要努力通過真誠的心態(tài)，良好的處世方式和專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，使老人逐漸改變對“幼兒教師”的偏見，力求贏得老人的尊敬、信任與支持。其四，善于使用其他老人的示范作用。教師要有意識在群體中尋找比較有公信力，又很配合工作，并且教育孩子有一定成效的老人，通過他們的示范性作用達成與老人溝通的目的。其五，開展專題“爺爺奶奶家長會”，通過開會培訓(xùn)的方式，逐步對爺爺奶奶們進行一些教育理念、教育原則和教育方法等內(nèi)容的滲透，提高他們理解教師、理解教育的能力。

對于幼兒教師來說，專業(yè)能力體現(xiàn)于日常工作的方方面面。在開展家長工作時，要用真誠的態(tài)度和家長溝通，用自己的教育智慧引導(dǎo)家長合力做好對幼兒的教育工作，真正在家長心中樹立起幼兒教師的專業(yè)形象。