藺國偉 ，林立軍 ，2

（1.河西學院歷史文化與旅游學院，甘肅張掖 734000；2.復旦大學旅游學系，上海 200433）

近年來，隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游行業(yè)對旅游管理專業(yè)人才的需求不斷擴大，直接促進了旅游教育的蓬勃發(fā)展。2017年全國開設(shè)旅游管理類本科專業(yè)的普通高等院校608所，共招生5.9萬人[1]。旅游教育的發(fā)展為本行業(yè)培養(yǎng)了大量的專業(yè)人才，但就目前本行業(yè)就業(yè)情況來看，主要表現(xiàn)在兩個方面：本行業(yè)就業(yè)率低和行業(yè)內(nèi)部流向不平衡[2]。如何解決旅游管理本科生本行業(yè)就業(yè)率低、行業(yè)內(nèi)部流向不平衡問題，成為學界和業(yè)界共同關(guān)注的一個熱點問題。據(jù)此，該文嘗試從旅游管理本科生專業(yè)認同、學習滿意度視角，來探討旅游管理本科生行業(yè)就業(yè)意愿問題，以期研究結(jié)論能提升旅游管理本科生行業(yè)就業(yè)率及合理引導本科生就業(yè)觀提供實踐參照。

1 認同與專業(yè)認同

認同（identity）一詞源于拉丁語“idem”，最早由弗洛伊德提出，也被稱為“同一性”，是指個人與他人、群體或模仿人物在感情上、心理上趨同的過程[3]。從20世紀60年代開始，西方學者在心理學、哲學、人類學、文學、社會學、民族學等不同領(lǐng)域?qū)φJ同展開了研究，對認同概念的理解大體上是指人們在一定意義上對自身同一特性的意識或內(nèi)在界定，歐洲學界則將其劃分為個人認同與社會認同[4]。個人認同指個體對自己一定獨特性的意識，個人認同使個體在時空上確立自己是同一個人而不是其他人；而社會認同則是個體對自己處于一定社會群體、社會范疇的意識[5]。該文著重從心理學視角分析旅游管理本科生的專業(yè)認同，心理學視野下的“認同”內(nèi)涵強調(diào)“個體在成長發(fā)展過程中，與自我、他人、社會等外在因素相互作用，互相建構(gòu)的過程”。

專業(yè)認同由學者埃里克森（E．H．Erickson）首次提出，他認為專業(yè)認同是個體自我認同和自我發(fā)展的重要內(nèi)容[6]。其內(nèi)涵包括“個體是否喜歡自己的專業(yè)、認可專業(yè)的社會價值、依據(jù)所學專業(yè)選擇職業(yè)、自愿接受專業(yè)和職業(yè)規(guī)范、承諾將這一職業(yè)作為個人終身發(fā)展的目標等”[7]。可以說，專業(yè)認同是個體獲得專業(yè)學習意義與動力的來源，其影響個體的學習動機、專業(yè)發(fā)展[3]、心理健康水平[8]、職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系等[9]。所以，研究大學生專業(yè)認同，對于專業(yè)教學模式選擇、專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)理論發(fā)展、學生就業(yè)意愿等具有重要的反饋作用和指導意義。

2 研究設(shè)計

2.1 測項發(fā)展

該研究設(shè)計問卷由四部分構(gòu)成：（1）旅游管理本科生專業(yè)認同測量；（2）旅游管理本科生學習滿意度測量；（3）旅游管理本科生該行業(yè)就業(yè)意愿測量；（4）被調(diào)查者社會人口統(tǒng)計特征。問卷前三部分采用李克特5點式量表進行測量，第四部分采用單項和多項選擇的方式測量。

旅游管理本科生專業(yè)認同測量方面，本文在秦攀博的專業(yè)認同測度量表的基礎(chǔ)上結(jié)合旅游管理專業(yè)特點，進行小幅修改而成，問卷共四個維度，分別是認知性、情感性、行為性、適切性，共27個題項[3]。學習滿意度測量方面，該文從教育支持滿意度、課程感知滿意度、自我成長滿意度3個維度進行測量，共18個題項[10]。就業(yè)意愿的測量，主要是從旅游管理本科生對本行業(yè)就業(yè)的所持的態(tài)度和自身職業(yè)生涯規(guī)劃方面測量，共4個題項[11]。

2.2 數(shù)據(jù)來源及分析方法

該研究以H學院旅游管理本科生為研究案例，該學院旅游管理本科專業(yè)自2004年開始招生，在校生人數(shù)495人。問卷總計發(fā)放380份，剔除不合格問卷60份，有效問卷為320份，有效率達84.20%。

調(diào)查回收的有效樣本中，男同學所占比例為40.63%，女同學所占比例為59.37%。從生源類別來看，文科生占69.69%，理科生占30.31%。從調(diào)查者志愿選擇來看，第一志愿報考旅游管理的學生占31.57%，非第一志愿（含第二志愿及調(diào)劑學生）占68.43%。從調(diào)查者所在年級來看，大一學生占28.75%，大二學生占25.94%，大三學生占24.06%，大四學生占21.25%。

回收問卷主要通過SPSS 20.0進行分析，分別進行了兩個獨立樣本t檢驗、單因素方差分析、Pearson相關(guān)分析及一元線性回歸分析。

3 結(jié)果及分析

3.1 專業(yè)認同現(xiàn)狀分析

調(diào)查結(jié)果顯示，旅游管理本科生專業(yè)認同均值為3.30，略高于臨界值3。專業(yè)認同各維度得分均值由高到低依次為：認知性（3.42）、情感性（3.37）、適切性（3.29）、行為性（3.10）。專業(yè)認同水平總體處于中上水平，認知性得分最高，行為性得分最低。以上得分排序符合認知是基礎(chǔ)，認同需要情感和適切性方面的傾向，行為性是認同外顯的一般規(guī)律。

3.2 專業(yè)認同差異性分析

該研究運用獨立樣本t檢驗、單因素方差法，對旅游管理本科生專業(yè)認同在性別、生源類別、志愿選擇、年級等變量上進行了差異分析。結(jié)果顯示（見表1），在性別方面，男生得分（3.27）低于女生得分（3.47），認知性、情感性、適切性各維度存在統(tǒng)計學意義（P＜0.01），行為性無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。在生源類別方面，文科生源得分（3.48）高于理科生源得分（3.23），認知性、情感性存在統(tǒng)計學意義（P＜0.01），適切性、行為性無統(tǒng)計學意義 （P＞0.05）。在志愿選擇方面，第一志愿得分（3.33）高于非第一志愿得分（3.18），認知性、情感性、行為性、適切性各維度均存在統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。在年級方面，隨著學生年級的增高，學生的專業(yè)認同得分呈遞增的趨勢，一至四年級得分依次為3.05、3.18、3.37、3.41，認知性、情感性存在統(tǒng)計學意義（P＜0.01），適切性、行為性無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

3.3 專業(yè)認同、學習滿意度對就業(yè)意愿的回歸分析

在進行回歸分析之前，先對專業(yè)認同、學習滿意度、就業(yè)意愿各維度進行了相關(guān)分析。結(jié)果顯示，專業(yè)認同各維度與學習滿意度各維度之間存在相關(guān)性，專業(yè)認同各維度與就業(yè)意愿之間存在相關(guān)性，學習滿意度各維度與就業(yè)意愿之間存在相關(guān)性，均具有統(tǒng)計學意義（見表2）。

表1 旅游管理本科生專業(yè)認同差異性分析

表2 專業(yè)認同與學習滿意度、就業(yè)意愿的相關(guān)性分析

通過相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，專業(yè)認同、學習滿意度、就業(yè)意愿三個變量相關(guān)性達到了顯著性水平，為進一步考察三者的關(guān)系，本研究對其進行回歸分析。以專業(yè)認同、學習滿意度為自變量，就業(yè)意愿為因變量，采用一元線性回歸，確定專業(yè)認同、學習滿意度對就業(yè)意愿的影響。結(jié)果顯示（見表3），專業(yè)認同對就業(yè)意愿存在顯著影響（t=3.352，P＜0.05），學習滿意度對就業(yè)意愿的影響不顯著（t=1.581，P＞0.05）。 同時，該研究以學習滿意度為自變量，專業(yè)認同為因變量，探討二者的相互關(guān)系，發(fā)現(xiàn)學習滿意度對專業(yè)認同有顯著影響（t=2.916，P＜0.05）。

表3 專業(yè)認同、學習滿意度對就業(yè)意愿的回歸分析

4 討論

4.1 旅游管理本科生專業(yè)認同的影響因素

該研究結(jié)果顯示，旅游管理本科生專業(yè)認同總體狀況良好，大部分學生對旅游管理專業(yè)的態(tài)度是積極認真的，少部分學生認同度偏低，在以后的培養(yǎng)過程中值得關(guān)注。專業(yè)認同四個因子得分均值由高到低依次為認知性、情感性、適切性、行為性，行為性得分最低，說明部分學生對旅游管理專業(yè)學習的動力不足，適應(yīng)性欠佳，學校應(yīng)引起重視，采取適當?shù)拇胧β糜喂芾肀究粕膶W習興趣進行激發(fā)，因為興趣決定專業(yè)學習的持久性。在性別方面，女大學生的專業(yè)認同度高于男大學生，原因可能在于旅游管理專業(yè)在人們傳統(tǒng)觀念中具有服務(wù)特性，而女性在服務(wù)工作方面更優(yōu)于男性。在生源類別方面，文科生專業(yè)認同度高于理科生，原因可能是旅游管理專業(yè)是偏文科的專業(yè)，更受文科生的青睞。在志愿選擇方面，因非第一志愿學生很多為其他專業(yè)調(diào)劑學生，專業(yè)認同度較低，今后應(yīng)著重關(guān)注此類學生的專業(yè)認同問題。在年級方面，大學生的專業(yè)認同度隨著年級的增高而逐漸增加，這是因為大學一年級開設(shè)的旅游管理專業(yè)課較少，隨著年級的增高，專業(yè)課開設(shè)門數(shù)增多，專業(yè)認同度也逐漸提升。

4.2 旅游管理本科生專業(yè)認同、學習滿意度與本行業(yè)就業(yè)意愿的關(guān)系

通過分析，我們發(fā)現(xiàn)旅游管理本科生專業(yè)認同、學習滿意度與本行業(yè)就業(yè)意愿之間存在統(tǒng)計學意義，專業(yè)認同與就業(yè)意愿之間關(guān)聯(lián)度很高，通過回歸分析發(fā)現(xiàn)，專業(yè)認同對就業(yè)意愿有顯著的正向影響。這說明，要想提升旅游管理本科生本行業(yè)就業(yè)意愿，要從專業(yè)認同度入手，即提升本科生對旅游管理專業(yè)的認知性、情感性、行為性和適切性。尤其是對一年級新生，應(yīng)強化其對本專業(yè)的認知，使其對該專業(yè)產(chǎn)生情感依戀，在大學四年的學習中獲得心理上的安全與情感上的愉悅滿足，從而在畢業(yè)時選擇在該行業(yè)就業(yè)。

在探討學習滿意度與就業(yè)意愿的相互關(guān)系時，我們發(fā)現(xiàn)二者雖然存在相關(guān)性，但是學習滿意度對就業(yè)意愿沒有顯著影響。這說明，學生對教育支持、課程感知、自我成長的滿意并不直接影響其就業(yè)意愿。但通過進一步分析發(fā)現(xiàn)，學習滿意度對專業(yè)認同有顯著影響，這說明了學生學習滿意度高，對自我的評價就高，相信自己未來在該行業(yè)中能得到成長，自然專業(yè)認同就高，間接的影響學生在本行業(yè)中的就業(yè)意愿。這種連鎖反應(yīng)，既可形成良性循環(huán)，也可形成惡性循環(huán)，所以在大學教育中應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好的學習環(huán)境，提升學生的學習滿意度，進而使其產(chǎn)生專業(yè)認同，增強其該行業(yè)就業(yè)意愿。