周麗芳

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)和信息社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)市場也在不斷發(fā)展與變化，促使企業(yè)管理要面對各方面的大量數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)概念，并在企業(yè)管理中得到了有效應(yīng)用。本文對大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理中的問題及采用的一些對策實(shí)施了分析，希望可以給企業(yè)管理和發(fā)展提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;挑戰(zhàn);對策

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，人類生活和商業(yè)經(jīng)營發(fā)展進(jìn)入到了多媒體信息時(shí)代，這時(shí)信息資源不斷擴(kuò)張，進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)具有多元化、高效性的龐大數(shù)據(jù)信息資源，涉及多方面內(nèi)容。企業(yè)管理中要對大數(shù)據(jù)實(shí)施合理的有效應(yīng)用，要考慮各種結(jié)構(gòu)形式，實(shí)施各個(gè)方面信息數(shù)據(jù)的合理分析整理，對有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效利用，實(shí)施現(xiàn)代大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的科學(xué)合理比較，選擇和優(yōu)化企業(yè)管理方式，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和生產(chǎn)管理的順利實(shí)施，使企業(yè)更好的發(fā)展和進(jìn)步，順應(yīng)時(shí)代潮流。

1、大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理的影響

1.1促進(jìn)了企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新

企業(yè)經(jīng)過不斷的發(fā)展，資產(chǎn)技術(shù)達(dá)到相應(yīng)規(guī)模，需要應(yīng)用更高效的措施實(shí)施管理控制。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營管理中的信息數(shù)據(jù)獲取和管理是重要部分，這是企業(yè)運(yùn)營中的無形資產(chǎn)，這時(shí)的數(shù)據(jù)管理非常重要[1]。企業(yè)管理中有效管理和利用相應(yīng)數(shù)據(jù)信息，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的科學(xué)合理整合，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展及改革創(chuàng)新。第一，實(shí)施數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理部門要轉(zhuǎn)變管理思想和重點(diǎn)內(nèi)容，原來是以管理成本為管理重點(diǎn)，如今要重視利潤管理。數(shù)據(jù)信息管理部門是大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理必須具備的資產(chǎn)管理部門，只有掌握更多有利數(shù)據(jù)信息，才會(huì)有效準(zhǔn)確實(shí)施企業(yè)預(yù)算、實(shí)施經(jīng)營生產(chǎn)、進(jìn)行人力資源管理等企業(yè)運(yùn)營。所以，企業(yè)要想更好的實(shí)施經(jīng)營管理，必須對有關(guān)數(shù)據(jù)信息詳細(xì)掌握，進(jìn)而準(zhǔn)確判斷市場發(fā)展和變化，促進(jìn)企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，進(jìn)而獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。第二，決策智能化。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展受到大數(shù)據(jù)的影響，重點(diǎn)管理內(nèi)容是企業(yè)經(jīng)營管理中的各種數(shù)據(jù)信息，企業(yè)要對其高度重視，改變經(jīng)營管理思路，變業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營中實(shí)施業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，通常只進(jìn)行產(chǎn)品銷售的概括總結(jié)，進(jìn)而會(huì)影響企業(yè)規(guī)劃，缺乏考慮市場發(fā)展和受眾需求，進(jìn)而缺乏數(shù)據(jù)依據(jù)而可能使企業(yè)經(jīng)營走彎路。在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要圍繞數(shù)據(jù)實(shí)施深入研究，同時(shí)有效挖掘數(shù)據(jù)中的有價(jià)值信息，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展符合實(shí)際需求，并能健康順利發(fā)展。

1.2影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展決策

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中因大數(shù)據(jù)影響，要求實(shí)施數(shù)據(jù)量化工作，企業(yè)需要注意工作有很多。第一，企業(yè)運(yùn)營管理要在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行。在企業(yè)發(fā)展中對數(shù)據(jù)實(shí)施詳細(xì)分析，有效提高企業(yè)管理者的數(shù)據(jù)分析管理能力。第二，企業(yè)管理在各方面實(shí)施數(shù)據(jù)導(dǎo)向，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)合理性。企業(yè)根據(jù)大量數(shù)據(jù)信息對各個(gè)工序環(huán)節(jié)詳細(xì)了解和掌握，這是在大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。有些企業(yè)數(shù)據(jù)性很強(qiáng)，比如百度，騰訊等，這些企業(yè)依據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)施產(chǎn)業(yè)布局的科學(xué)合理優(yōu)化，創(chuàng)造更好的商業(yè)形式。以前，市場格局小，企業(yè)依靠勤勞，進(jìn)行生產(chǎn)、買賣，得到了發(fā)展?？墒?，進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營要和時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)，企業(yè)要結(jié)合自身情況及市場環(huán)境完善企業(yè)管理，洞察和挖掘市場脈絡(luò)，利用數(shù)據(jù)信息制定科學(xué)合理的發(fā)展策略，進(jìn)而會(huì)在已有的發(fā)展基礎(chǔ)上獲得更大進(jìn)步空間。

2、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

2.1效率方面

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)多元化，這給企業(yè)的發(fā)展和全方位了解市場帶來便利，同時(shí)也存在利用大數(shù)據(jù)提升效率的問題[2]。數(shù)據(jù)信息的增加，關(guān)于數(shù)據(jù)信息整合、數(shù)據(jù)總結(jié)歸類、挖掘信息數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)信息等都得到了發(fā)展，這是很多企業(yè)如今必須面對和實(shí)施解決的重要問題。

2.2安全方面

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中會(huì)有各種大量信息數(shù)據(jù)，包括客戶資料、企業(yè)內(nèi)部信息、業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)等，特別還包括企業(yè)內(nèi)部員工信息，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)，會(huì)對企業(yè)發(fā)展信息保護(hù)提出更高要求。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更要保護(hù)好商業(yè)機(jī)密，這是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的重點(diǎn)。所以，大數(shù)據(jù)時(shí)代重視數(shù)據(jù)安全是企業(yè)發(fā)展的難題和重點(diǎn)，在企業(yè)的運(yùn)作中要重視數(shù)據(jù)信息的安全保護(hù)，促進(jìn)企業(yè)健康順利發(fā)展。

2.3決策方面

大數(shù)據(jù)時(shí)代的很多企業(yè)并沒有把企業(yè)經(jīng)營量化思維作主流思想意識(shí)，很多決策都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人思想，對于企業(yè)數(shù)據(jù)歸納總結(jié)都只是表面化，缺乏充分深入分析相應(yīng)的客戶需求、企業(yè)競爭、產(chǎn)品生產(chǎn)等信息，要轉(zhuǎn)變企業(yè)高層管理者思想，使企業(yè)經(jīng)營決策不再以人的意志為轉(zhuǎn)移，要根據(jù)數(shù)據(jù)信息分析實(shí)施決策，進(jìn)而降低決策風(fēng)險(xiǎn)，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)需要面對的重要難題。

3、大數(shù)據(jù)時(shí)代對企業(yè)管理中問題管理的對策

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)的不斷增加，擴(kuò)大了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展格局，在企業(yè)管理中會(huì)涉及和應(yīng)用大量的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而要求企業(yè)要科學(xué)合理的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效理順、提煉、挖掘有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)，實(shí)施經(jīng)營管理的量化標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)的具體經(jīng)營情況制定科學(xué)合理的數(shù)據(jù)性、可操作的發(fā)展戰(zhàn)略。

3.1對管理實(shí)施有效定位

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)基數(shù)龐大，具有多元化屬性，同時(shí)對其解決和處理會(huì)具有一定的難度和復(fù)雜性[3]。因此，在企業(yè)中要組織相應(yīng)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)信息處理，有針對性的實(shí)施企業(yè)管理。CIO是企業(yè)數(shù)據(jù)信息處理部門，對企業(yè)經(jīng)營中的各種信息數(shù)據(jù)實(shí)施有效分析，同時(shí)也要明確企業(yè)管理高層決策思想，在具有復(fù)雜環(huán)境的經(jīng)濟(jì)市場中，要對相應(yīng)數(shù)據(jù)信息有效挖掘，進(jìn)而提出科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的順利實(shí)施，有效推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

3.2重視軟件硬件的科學(xué)合理管理

互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，企業(yè)管理中會(huì)涉及很多數(shù)據(jù)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)信息整合、歸納、存儲(chǔ)過程中，相應(yīng)的硬件具有非常重要的作用，比如機(jī)房、空調(diào)、網(wǎng)線、服務(wù)器、寬帶、電力等，這些硬件比較容易維護(hù)，軟件數(shù)據(jù)信息的處理需要通過這些硬件實(shí)施，他們是進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的標(biāo)準(zhǔn)配置，必須和軟件一樣實(shí)施科學(xué)管理和有效維護(hù)，進(jìn)而促進(jìn)數(shù)據(jù)信息的科學(xué)合理處理，以有效實(shí)施企業(yè)管理，推動(dòng)企業(yè)更好的經(jīng)營發(fā)展。

3.3開發(fā)和管理企業(yè)的人力資源

大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)，要對企業(yè)及市場信息數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)掌握和分析，就要有效挖掘出數(shù)據(jù)中的有利信息，進(jìn)而實(shí)施科學(xué)合理完善管理措施，制定出科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展方向。所以，企業(yè)信息數(shù)據(jù)的龐大和重要性能對企業(yè)發(fā)展有著重要作用，是企業(yè)的重要資產(chǎn)，不再是簡單的分析[4]。因此企業(yè)要對其科學(xué)合理利用，進(jìn)而使更多數(shù)據(jù)信息對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極促進(jìn)作用，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步和發(fā)展，使企業(yè)沿著正確的發(fā)展方向不斷前進(jìn)。所以，大數(shù)據(jù)是企業(yè)管理中的工具，是企業(yè)發(fā)展的資產(chǎn)，會(huì)給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利潤。企業(yè)的經(jīng)營管理者在重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時(shí)，也不能完全迷信數(shù)據(jù)，要結(jié)合自身經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)市場發(fā)展規(guī)律，制定科學(xué)有效的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理措施，以有效科學(xué)的實(shí)施企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。因此，企業(yè)要結(jié)合市場需求實(shí)施數(shù)據(jù)分析，引進(jìn)符合企業(yè)發(fā)展的綜合性人才。企業(yè)的人力資源管理要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)，引進(jìn)和培養(yǎng)具有現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型人才，參與企業(yè)經(jīng)營管理，使企業(yè)在競爭激烈的市場中能順應(yīng)時(shí)代潮流，促使企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

4、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)實(shí)施企業(yè)管理

現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)信息時(shí)代，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中會(huì)有大量的信息數(shù)據(jù)，企業(yè)要對其進(jìn)行詳細(xì)掌握和分析利用。在實(shí)際的企業(yè)管理中發(fā)揮其積極的促進(jìn)作用，使企業(yè)在競爭激烈的經(jīng)濟(jì)市場中處于有利位置，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

4.1科學(xué)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)技術(shù)很重要，對企業(yè)管理有積極的促進(jìn)作用。可是大數(shù)據(jù)也不能對所有事情都能有效解決和處理。因此，在企業(yè)管理過程中，不能過度依賴大數(shù)據(jù)，相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息是進(jìn)行企業(yè)管理的參考，是進(jìn)行戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)，不是對企業(yè)經(jīng)營中的所有問題都能解決。特別是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真?zhèn)坞y辨。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的經(jīng)營管理有便利條件，同時(shí)也有數(shù)據(jù)的真實(shí)性和虛假性問題，進(jìn)而數(shù)據(jù)是管理工具，是企業(yè)資產(chǎn)，企業(yè)經(jīng)營管理時(shí)要科學(xué)合理分析、判斷，進(jìn)行科學(xué)有效應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)營中，如果對數(shù)據(jù)信息分析有誤差和錯(cuò)誤，進(jìn)而會(huì)得出有誤差或錯(cuò)誤的結(jié)論，進(jìn)而作出錯(cuò)誤決策，進(jìn)行選擇項(xiàng)目、實(shí)施融資、選擇供應(yīng)商等各個(gè)方面都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而給企業(yè)帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。所以，企業(yè)要根據(jù)自己的具體經(jīng)營情況，結(jié)合市場發(fā)展規(guī)律，以大數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)信息沒有過大差距時(shí)，制定科學(xué)合理的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的良性作用，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。所以，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，要科學(xué)合理的運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不能過度迷信，要科學(xué)利用數(shù)據(jù)信息，對其實(shí)施有效分析和研究，企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思想，使企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

4.2重視風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)防范

大數(shù)據(jù)時(shí)代對人們的生活有直接影響，同時(shí)也對企業(yè)的經(jīng)營管理有影響。所以，企業(yè)開始應(yīng)用大數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)信息對企業(yè)人才及生產(chǎn)管理實(shí)施科學(xué)有效分析，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中被廣泛應(yīng)用[5]?？墒牵?yàn)槎荚趹?yīng)用大數(shù)據(jù)，有些企業(yè)不能正確對待企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略，盲目濫用大數(shù)據(jù)，進(jìn)而不能與企業(yè)中管理人員的智慧相結(jié)合。所以，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理中需要注意和重視的大問題。另外，因?yàn)閿?shù)據(jù)的龐大性，會(huì)導(dǎo)致有很大的數(shù)據(jù)分析歸類、價(jià)值挖掘、優(yōu)化整合等工作量。并且，在進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理過程中，也會(huì)有人為主觀因素?fù)诫s其中，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)論與數(shù)據(jù)應(yīng)有的科學(xué)性不相符，會(huì)帶來企業(yè)決策和發(fā)展的負(fù)面影響，產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。所以，大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)實(shí)施管理時(shí)，實(shí)施數(shù)據(jù)收集整理分析時(shí)，要重視風(fēng)險(xiǎn)的有效管理與控制，對數(shù)據(jù)危機(jī)進(jìn)行有效防范，進(jìn)而有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。

4.3與實(shí)際相結(jié)合

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用要有相應(yīng)軟件支持，同時(shí)也必須有硬件設(shè)施的投資和人工成本。所以，企業(yè)管理過程中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)施運(yùn)作時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧運(yùn)作流程，同時(shí)和企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，科學(xué)合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)施企業(yè)經(jīng)營管理。關(guān)于大數(shù)據(jù)投資規(guī)模，很多企業(yè)對大數(shù)據(jù)管理并沒有實(shí)施有效的管理措施，以激進(jìn)的方式開展大數(shù)據(jù)管理，進(jìn)而不能和企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。所以，企業(yè)管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)要考慮企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，在其有效的范圍內(nèi)有效開展，以更好的促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

結(jié)束語：

綜上所述，隨著科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與進(jìn)步，如今大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)入到了各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，特別是在經(jīng)濟(jì)市場、人力資源管理、金融管理、客戶需求等方面進(jìn)行了廣泛應(yīng)用，對企業(yè)的發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況，科學(xué)合理的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對各個(gè)工序環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息實(shí)施有效收集、分析、整理、優(yōu)化、總結(jié)，對企業(yè)實(shí)施有效面管理，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營利潤的增加，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

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