張冬梅

【摘要】氣象事業(yè)發(fā)展的最終目的是為了滿足社會不同層面的需求。氣象科技服務是氣象事業(yè)的重要組成部分，是依托公共氣象服務、發(fā)揮氣象服務更大效益的重要途徑，是促進氣象事業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要保障。但是，在實際服務推進的過程中，仍然存在一些問題。通過分析氣象科技服務中存在的問題，提出了相關(guān)的解決對策，以期為日后的相關(guān)工作提供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】氣象科技服務 ?終端氣象 ?有償服務 ?氣象科技創(chuàng)新體系

氣象事業(yè)是一項科技事業(yè)，而氣象科技服務是氣象事業(yè)發(fā)展的標志，是氣象科技創(chuàng)新體系的重要組成部分。同時，氣象科技服務作為氣象科技生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的重要成果，是氣象部門從計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)換的重要改革。雖然氣象科技服務取得了顯著的效益，但是，在推進服務的過程中，受新時期社會經(jīng)濟格局的變化、人們生活方式節(jié)奏的加快、氣象環(huán)境惡化等多種因素的影響，在推進氣象科技服務的過程中遇到了許多問題。要想做好新時期氣象科技服務工作，就必須要解決當前科技服務工作中存在的問題，以滿足社會各方面發(fā)展的需求。

一、氣象科技服務現(xiàn)狀

氣象科技服務作為一種新的服務行業(yè)，已經(jīng)融入了人們的衣食住行中。隨著氣象科技手段的提升，其服務方式也由單一的電視氣象預報發(fā)展到現(xiàn)代化的手機氣象客戶端、互聯(lián)網(wǎng)、電子屏和專題影視等多樣式的氣象服務，并且在內(nèi)容上由單一的天氣預報拓展到了日照、輻射、穿衣指數(shù)、中長期預報和短時臨近期預報等多樣化的服務內(nèi)容，基本滿足了當前人們交通出行、生產(chǎn)作業(yè)和日常生活的需求。同時，氣象服務與國家三大通信運營商合作，推出了特色語音、短信、微博和氣象網(wǎng)站等服務，大大提高了氣象服務的覆蓋率，使更多人受益。另外，針對有特殊需求的企事業(yè)單位，氣象服務也會提供有針對性的服務產(chǎn)品和專項服務內(nèi)容，以滿足企業(yè)的需求，減少氣象風險損失。綜上所述，當前氣象科技服務發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，逐漸系統(tǒng)化、規(guī)范化、多樣化，服務內(nèi)容和服務方式也基本滿足當前各階層群眾的需要，而且服務團隊在不斷穩(wěn)定，一部分氣象影視廣告、防雷服務等氣象科技服務產(chǎn)業(yè)也為科技服務帶來較好的經(jīng)濟收益。隨著科技的不斷進步，氣象科技服務在實踐過程中積累了大量的人才，也積累了一些經(jīng)驗，使得氣象科技服務在社會發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。有針對性的服務產(chǎn)品內(nèi)容張力不夠，針對性也不強，所以，會被公眾氣象信息產(chǎn)品代替。在氣象服務方面，其服務精細化程度不夠，服務未能在空間和時間上被靈活運用，人們的選擇也具有局限性。因此，在新時期，氣象科技服務的發(fā)展還面臨重大的機遇和挑戰(zhàn)。

二、氣象科技服務發(fā)展過程中存在的問題

（1）氣象科技服務整體規(guī)模未一體化。從單一的角度來看，我國氣象科技服務發(fā)展至今取得的成就十分顯著，各級氣象部門服務產(chǎn)品的種類不斷增多，服務手段也越來越多樣化，服務質(zhì)量不斷提升，氣象科技服務初具規(guī)模。但從整體發(fā)展情況來看，氣象科技服務涉及到多個部門，但是，各級氣象部門在開展氣象服務的組織、產(chǎn)品研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化到推廣應用一體化方面還各自為政，未能形成上下一致聯(lián)動的局面，因此，導致氣象科技服務規(guī)模小、層次低、不集中、集約化發(fā)展緩慢，地方缺乏有力的氣象服務龍頭產(chǎn)品，難以發(fā)揮氣象科技服務的整體實力。

（2）專業(yè)氣象服務問題。專業(yè)的氣象服務主要是將氣象信息服務產(chǎn)品專業(yè)化、特色化，使其能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)中的特殊氣象需求。一般專業(yè)化的氣象信息是定時、定點的，其內(nèi)容也更加精細化，但是，目前的氣象科技服務為常規(guī)的、定時中長期或短時臨近服務，未能提供任意時段氣象服務，時間上受到了限制。氣象預報產(chǎn)品大多針對城市化產(chǎn)品，對部分區(qū)域，比如湖泊或其他密集場所指定區(qū)域的預報未能提供相關(guān)服務。由此可見，專業(yè)氣象服務的精細化程度還有所欠缺，服務受時間、地點的限制，導致大部分專業(yè)氣象服務產(chǎn)品被公眾氣象服務產(chǎn)品代替，大大減少了氣象收益。

（3）氣象科技服務管理問題。雖然我國氣象法明確規(guī)定，“氣象臺站在確保公益性氣象配套氣象無償服務的前提下，可以開展氣象有償服務”，但是，對于有償氣象服務監(jiān)管、商業(yè)氣象服務，還未出臺任何相關(guān)法規(guī)，導致部分地區(qū)有償氣象服務市場競爭混亂，或偏重于有償氣象服務，出現(xiàn)了公共氣象服務不到位的情況。鑒于此，為了推動氣象科技服務的健康、有序發(fā)展，必須要從大局出發(fā)，制訂宏觀調(diào)控措施。

三、提高氣象科技服務質(zhì)量對策

（1）加強氣象服務技術(shù)研發(fā)。對于氣象科技服務，不同時期有不同的、新的需求。我們要在氣象科技服務的基礎上加強科技創(chuàng)新、務實服務，依托現(xiàn)代化氣象科技研發(fā)出與當前社會發(fā)展相適宜的服務產(chǎn)品，逐步形成涉及多學科、服務多行業(yè)的氣象科技服務產(chǎn)品體系，開發(fā)出有科技含量，具有創(chuàng)新性、適應性，有前景的氣象科技服務精品，并做好服務產(chǎn)品實踐、推廣、應用一體化，提高其整體水平，打造屬于地方的氣象品牌活動，擴大影響力，使好的氣象產(chǎn)品得到廣泛應用，充分發(fā)揮氣象科技服務的真實性。

（2）正確處理氣象科技服務社會效益和經(jīng)濟效益。氣象事業(yè)屬于公益性事業(yè)，但是，氣象科技服務也需要追求一定的經(jīng)濟效益，我們要認識到其必要性，把社會效益放在首位，避免兩者發(fā)生傾斜，任何一方走向極端都不利于氣象科技服務的持續(xù)發(fā)展。因此，要想處理好兩者的效益關(guān)系，就要以國家利益為重，堅持公共氣象服務的發(fā)展方向，使氣象科技服務獲得更大的發(fā)展空間。

總之，加快氣象科技服務的發(fā)展，是適應國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要;是適應社會主義市場經(jīng)濟體制的需要;是適應氣象部門改革的需要;是適應經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡化挑戰(zhàn)的需要。只有堅持用“發(fā)展是硬道理”的統(tǒng)一思想和行動，始終把發(fā)展作為第一要務，著眼氣象事業(yè)長遠發(fā)展，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，才能開創(chuàng)氣象科技服務新局面。

參考文獻：

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