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        風雪加油站

        2019-10-30 08:16:33王茜
        地火 2019年3期

        王茜

        在內蒙古通遼市奈曼旗G45大廣高速,距離奈曼旗政府所在地約30公里處,有一座印有寶石花標志紅白相間的建筑物,醒目地矗立在高速路旁。它就是中國石油內蒙古銷售通遼分公司奈曼高速服務區(qū)加油站。

        站里的年輕人很多,最小的青工只有23歲。在這群年輕人中,有的剛走出大學校門,有的剛退伍轉業(yè),有的是“油三代”。他們滿懷著憧憬,承載著父輩的期望,加入到中國石油內蒙古銷售的隊伍中??菰锒謩诶鄣募佑蛦T生活,一點點吞噬了他們最初的理想和憧憬。他們有過迷茫,有過動搖,但是在體會到工作不易的同時,也把加油站這個大家庭的溫暖和真情傳遞給了顧客,并感受到自己工作的意義和價值。

        2016年12月24日19時,下了一天兩夜的暴雪覆蓋了通遼市奈曼旗大地。暴雪肆虐,雪花覆蓋地面近半米,天地間白茫茫的一片。危房和蔬菜大棚被壓塌,交通受阻。

        24號是周六,按照每周一交接班的時間規(guī)定,再有一天就交班了。站里3名年輕的加油員望著屋外漫天的大雪,都在祈禱能正常下班。

        “楊哥,你看雪這么大,周一咱們能交班嗎?”站里最小的加油員寅宏洋用期盼的聲音小聲問。

        “真不好說,我來高速服務區(qū)加油站快4年了,頭一次遇見這么惡劣的天氣。”帶班長楊懷志向窗外望去,目光里滿是擔憂。

        雪越下越大,大片大片的雪花紛紛飄落,道路、山川、田野、村莊……全都籠罩在白茫茫的大雪之中。到25日早上,接到路政通知,高速路封閉。這時,就有車輛陸續(xù)停在了加油站。

        “你好,我是湖南的司機,因為大雪被困在這走不了了,懇求加油站幫助我一下,等雪停了我再走?!?/p>

        “我是咱們站的固定客戶,我從通遼進貨回赤峰被大雪截到這兒了,能不能在站里待一晚,明早我就走?!?/p>

        ……

        到了晚上10點,加油站接待了來自湖南、北京、吉林、黑龍江等地滯留的10輛客貨車,一共19人。當時高速服務區(qū)的餐館因為大雪停業(yè),加油站所存糧食蔬菜也不多,一下子來了這么多人,一時間吃飯成了眼前最大的困難。加油站不再是加油站,而成了滯留人員的“避難所”。

        “于愛青、寅宏洋,下著大雪,估計公司一時也無法派人過來援助?,F(xiàn)在,我們3個人就代表加油站代表中國石油,盡力去幫助這些被困的車輛和人員,盡力給他們提供休息場所和食物?!睏顟阎菊偌渌麅擅佑蛦T,開了一個班會。站內的員工在楊懷志的指揮下,馬上調整工作狀態(tài),全力幫助這些滯留顧客,讓他們感受到加油站的溫暖。

        他們盤點了所剩食品,節(jié)省一點,勉強能夠維持兩天,可大雪還沒停,路不知哪天通。在這種情況下,站里的員工和滯留顧客商量,為保證大家的餐食,每頓只能一菜一飯,加油站空出的鋪位,優(yōu)先照顧年齡大的司機居住,等雪停了再想辦法。顧客們都表示同意并感謝。

        沒想到,這一住就是5天。

        滯留顧客中有一位到通遼辦事回赤峰的小伙子,叫王小平。他早晨去通遼辦事,晚上就要趕回家,可走到加油站就被截住了。他十分著急,因為妻子正在醫(yī)院要生小孩?;夭蝗ィ蠹乙仓荒馨参克?。當電話得知妻子在醫(yī)院生了龍鳳胎母子平安時,大家都為之高興。加油站員工破例炒了4個菜,為他慶祝。王小平拿出300元錢表示感謝,被謝絕了。我們的員工說:“出門在外,窮家富路,誰都不容易,快收起來,用錢的地方多了?!?/p>

        滯留的顧客中還有一位67歲的老人,叫穆貴柱,是通遼當?shù)厝恕?4日,家人開車帶他從北京看病回來,路上被大雪截到了加油站。老人心臟不好,家人非常擔心他,希望加油站能給老人一個床位休息一下。當家人扶著顫悠悠的老人走進加油站營業(yè)室時,迎面是我們加油員遞上的一杯熱乎乎的暖茶。

        “同志,這是我父親,我們一家開車帶著父親去北京看病,沒想到回來的路上能遇到這么惡劣的天氣,下這么大的雪,懇請加油站幫助我們。我父親身體不好,能否給他一個休息的床位,就一個!我們付錢給你們,付錢的?!崩先说膬鹤佑脩┣械穆曇粽f。

        “大哥,床位雖然只有3個,但是我們可以不睡,給大爺空出來一個。雖然我們中國石油是企業(yè),但我們也有自己的責任擔當。錢,我們是堅決不收的!”當班員工于愛青堅定地說。

        老人的兒子聽后,眼中充滿感激的淚水,激動地握著于愛青的手不斷地說:“謝謝!謝謝!”

        就這樣,25日晚上24:00,不到40平方米的加油站營業(yè)室內,站滿了互不相識的顧客。司機們感慨地說,幸虧高速路上有咱們中國石油的加油站,不然這次真就有生命危險了。

        26日早晨雪停了,但道路還沒有通。雪后第3天,加油站已彈盡糧絕,站上領導和家人想盡辦法,將糧食和蔬菜通過推雪的鏟車送到高速路口,再由高速鏟雪車送到加油站。員工和顧客們也想辦法,徒步到最近的村鎮(zhèn)買回食品豐富伙食,來回一趟就是4個小時?;貋砗螅櫩蛡兒驼纠锏膯T工就像家人一樣,有的淘米做飯,有的洗菜切肉,還有的打掃營業(yè)室的衛(wèi)生,清理加油場地的積雪,盡量讓站內保持干凈整潔。大家融洽相處,這樣堅持了整整5天,直到高速路通車。

        5天的時間,讓滯留的顧客和站上的加油員結下了深厚的感情。他們在臨行前和加油員合影留念,互相握手擁抱。來自黑龍江的大貨車司機李師傅說,下次到通遼送貨路過時一定要送面錦旗。

        5天的經歷,也深深觸動了我們的員工,不覺間成熟了,長大了,感到肩上的責任重了。他們在站內自建的“油站人生”微博中寫道:出門在外,誰都會遇到意想不到的困難。顧客遇到困難,我們要和顧客抱成一團,不能趁火打劫,因為我們是中國石油加油站的員工,不能做出有損于企業(yè)形象的事;因為每個人都應有一顆善良的心,都應有一顆愛心,無論下多大的雪,都應該讓人們感到溫暖。

        有句話說得好:生活是否有滋味,看您會不會品味。同樣的事情,不同的人以不同的眼光看待,以不同的心情感受,其結果就可能截然相反。加油站的生活是枯燥、單調、繁重、辛苦的,但就在這樣的工作環(huán)境中,我們年輕的加油員默默堅守在崗位上。因為我們的工作,關系著千家萬戶的平安出行。人們的笑容里,也有一點點我們工作的印跡。

        深夜,加油站明亮的燈光,是我們每一個人的初心在跳動;寒風酷暑,加油站里忙碌堅守的身影,是石油精神鑄就的夢想之路。

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